Der Erfolg von ACTIVE SOURCING hängt heute immer weniger vom Finden, sondern deutlich mehr vom Antwortverhalten der potentiellen Kandidaten ab. Und da ist er schon, der Active Sourcing Fehler Nr. 1: Vor lauter Effizienzbegeisterung und mit der Liste möglicher Kandidaten vor Augen stützen sich Sourcer oft in die direkte Kontaktaufnahme. Und das Wichtigste ist dann schnell ins Hintertreffen geraten: Eine (so) gute CANDIDATE EXPERIENCE, die richtig gemacht, fast ein Antwortsversprechen ist. Wir zeigen Ihnen in kommenden Gratis-Webinar: + Was einer positive Candidate Experience im Active Sourcing ist + wo Sie bereits im Sourcing Prozess ganz einfach Hinweise finden,wie Kandidaten erfolgreich ansprechen können + und zeigen Ihnen 2 bisher unbekannte überraschend erfolgreiche, unkomplizierte Ansprachewege,

1. Upgrade YOUR Recruiting!

2. YOUR RECRUITING EFFICIENCY PARTNER
Unsere modulare Services garantieren Praxisnähe und Flexibilität
Auf unsere maßgeschneiderten Best-Practice Lösungen, Services und Trainings verlassen sich Recruiter aus Unternehmen, Beratung und Dienstleistung seit 10 Jahren.
Barbara Braehmer
Geschäftsführerin | Talentfinderin | Soucerin Social Recruiting Expertin | Trainerin | Coach Intercessio Personalberatung GmbH
Nach langjähriger Erfahrung als Personal-managerin in der Industrie und als Partnerin sowie Personalberaterin bei Top-10-Personal-beratungen gründete ich 2005 die Intercessio Personalberatung GmbH | Intercessio Akademie
Intercessio ist ein Recruiting-Consulting- und Service- Unternehmen und sowie eine Trainings-Akademie mit der Kernkompetenz Social Recruiting und Talent Sourcing. Als Recruiting Efficiency Partner helfen, beraten und trainieren wir Unternehmen, die richtigen Recruiting- Strategien, -Prozesse, -Systeme und Werkzeuge zu finden und zu implementieren. Wir unterstützen unsere Kunden ebenso durch unsere modularen Recruiting-Outsourcing Services (RPO), einfach besser zu recrutieren.
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3. Upgrade YOUR Recruiting!
trainings
Candidate Contact & Connect
E I N F A C H B E S S E R R E C R U I T I E R E N!
Dieses Gratis- Webinar ist ein kleiner Ausschnitt aus unserem neuen PRAXIS TRAINING (Tagesseminar)

4. Upgrade YOUR Recruiting!

5. Sind Recruiter Unternehmer|innen?
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6. Sind Recruiter Unternehmer|innen?
auch
BESSER?
Upgrade YOUR Recruiting!
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7. Sind Recruiter Unternehmer|innen?
auch
Warum?
NEIN?
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8. Darum?
NEIN?
Upgrade YOUR Recruiting!
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9. Darum!
Ahhh!
Mitarbeiter & Kandidaten
Employee
Experience
Candidate
Experience
Talente finden!
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10. EINWURF! BUSINESS?!
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11. Candidate Experience
Ist die
Business?
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12. CANDIDATE
EXPERIENCE
ONLINE = OFFLINE
/
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13. Upgrade YOUR Recruiting!
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ehler
des ONLINE-RECRUITINGs
4

14. ONLINE-KANDIDAT = OFFLINE-KANDIDAT
DIE URSACHE:
Fatale und fundamentale
FEHLANAHME
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Motivation
Verhalten

15. ONLINE-KANDIDAT = OFFLINE-KANDIDAT
DIE URSACHE:
Fatale und fundamentale
FEHLANAHME
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Motivation
Verhalten

16. Upgrade YOUR Recruiting!
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und ihre FOLGEN

17. Recruiter sind Unternehmer|innen!
auch
VERGESSEN!
NICHT
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18. RESPONSE ist nicht CONVERSION!
VERGESSEN!
NICHT
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19. 4 STUFEN einer NACHRICHT (an Kandidaten)
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20. 1 PLANUNG
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21. UMPARKEN im HR-KOPF
2 Adressat
7 Gründe warum Profile keine Lebensläufe sind
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http://bit.ly/HR-Umparken

22. 2 INHALT
Erfolgreicher Inhalt ist nicht einfach Ihre Stellenausschreibung oder Anzeige. Ziel CONVERSION nicht aus den Augen verlieren und damit die Candidate Experience interpretieren lernen!
Warum Kunden Nachrichten öffnen
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23. 3 DESIGN
7 Personalisieren
8 Navigation
9 Bilder (-sprache)
10 Social Media
11 Priorisierung
12 Scanning
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24. CANDIDATE CENTERED MESSAGE DESIGN ist …
So gestaltet, dass die Nachricht Aufmerksamkeit auf sich zieht, in Interaktion tritt, durch den Gedankenprozess führt , die Nachricht positiv und gewinnend dem Kandidaten überbringt. Der (potentielle) Kandidat,
-weiß, wo er in der Nachricht ist
-kann einfach den Schritten folgen
-und kann auch einfach wieder zurück
-und bekommt Raum für Entscheidung!
… aber nicht auf eine maximale CONVERSION ausgelegt!
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25. FOLGERUNG ist …
-Top Candidate Experience zu erreichen ist nur möglich, wenn man alle (Online & Offline) Kommunikations-Prinzipien mit Kandidaten ebenso maximal einhält
-Ist ausgesprochen aufwendig
-Macht nur bei der Pflege eines Netzwerks und/oder einer Community unternehmerisch Sinn
-Bietet immer ebenso maximalen Raum für Entscheidung – auch gegen Sie!
-Enthält die Gefahr, dass sie von Wertschätzung zu Overprotecting kippt
… und senkt die Chancen auf CONVERSION!
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26. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
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27. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
2. SHORT & SIMPEL
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
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28. Gehirngrechtes Kontakten
Unser Gehirn ist in der Lage, nach nur wenigen Sekunden eine Persönlichkeit – Aussehen, Kleidung, Körperhaltung, Stimme, etc.- zu erfassen und einzuordnen. Forscher konnten feststellen, dass das Gehirn nur eine Zehntel Sekunde benötigt, um das Gesicht des Gegenübers als sympathisch und vertrauenswürdig einzustufen.
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29. Die 55-38-7 Regel
Quelle: Studie zu nonverbaler Kommunikation und nonverbaler Kompetenz von Albert Mehrabani
Form und Stil
Bild, Eindruck, Farbe, Körpersprache, Gestik,
gerechtes & gepflegtes
Äußeres und
Augenkontakt
Klang der Stimme
Gesagte
7%
38%
55%
Online = Offline
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30. 1. AUFMERKSAMKEIT ist relativ
Weg #1
NACHRICHTEN im (adaptierten ) LANDING PAGE DESIGN
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31. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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32. Weg #2
NUR ein einziger Link!
2. SHORT & SIMPEL
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33. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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34. Weg #3
Zauberwort: Überraschung mit Appell an Neugier oder Spieltrieb …
3. GEWINNEND
•Nimmt die Nachricht das Bedürfnis Ihres ‚Gesprächspartners‘ auf, zum Beispiel etwas Neues zu ERLEBEN?
•Mischt Ihre Nachricht Information mit Gefühlen?
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35. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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Seite 35 C-Exp – Contact & Connect

36. Weg #4
Der passende Kandidat versteht Sie, wenn Sie wissen, was Ihr passender Kandidat ist!
4. RESPEKTVOLL
Was ist Respekt? Rücksicht nehmen auf die Bedürfnisse Ihres PASSENDEN KANDIDATEN? Definieren Sie es PASSEND für Ihr Unternehmen! Zum Beispiel:
•Für Care-Organisationen RESPEKT ist PRIO 1: Wertschätzung plus familiäres Klima?
•Für Effizienz-Organisationen RESPEKT ist PRIO1: Zeit- und Resourcenmanagement?
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37. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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Seite 37 C-Exp – Contact & Connect

38. Weg #5
Prüfen Sie Ihre Nachricht auf Kongruenz mit dem Umfeld (Website, Ihr Profil – und was in Google steht!)
5. ÜBEREINSTIMMEND
•Erzählt Ihre Nachricht eine persönliche Geschichte, ist es eine Nachricht unter ‚Freunden‘?
•Widerspricht irgendetwas auf der Website, Ihrem Profil oder an anderer Stelle Ihrer ‚Story‘?
•‚Immunisierung der Erstinformation‘ – Gibt es schlechte Nachrichten? Dann ansprechen!
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39. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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40. Weg #6
Nicht vergessen: Kandidaten suchen auch nur einen guten Job!
6. KLAR
Experience heißt ERLEBEN – und zwar ein einfaches und gutes Erlebnis erzeugen, das aber auch die CONVERSION im Visier hat. Wenn Sie eine WIN-WIN- Situation schaffen, hat kein Kandidat ein Problem damit, dass Sie ohne Umschweife auf den Punkt kommen. Viel Tütü und Tei-di-Dei ist keinesfalls das Gegenteil von Spamming!
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41. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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42. Weg #7
MemyselfandI-Botschaften sind No-Gos in Candidate Messages!
7. VERTRAUENSWÜRDIG
Ob Sie es glauben oder nicht: Alle Studien haben ergeben, dass alleine ein einmaliger Satz: ‚Sie können mir vertrauen‘ mehr Vertrauen erzeugt, als lange Begründungen, warum sie vertrauen sollen. In der Ergänzung ist es besser eine Frage zu stellen, als zu erklären, wie gut man selbst ist.
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43. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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44. Weg #8
Lernen Sie Warten und Beobachten!
8. GEDULDIG
Sie schicken immer eine Stellenanzeige mit? (Sollten sie dreifach überlegen: Erstens macht man das in Social Media nicht und Sie outen sich, zweitens haben Sie kein Info über die Öffnung der Stellenanzeige, drittens werden fast 35 % aller Nachrichten am Smartphone gelesen und keiner hast Lust auf Downloadrates für Ihr Pdf!) Vorschlag: Eine Page auf Ihrer Seite mit Codewort für die Stellenanzeige und mehr Infos als nur die Stellenanzeige (das können Sie Tracken). Sie schicken dem Kandidaten den Link mit Codewort. Hat er/sie bestimmt noch nie erlebt! Wetten?
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45. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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46. Weg #9
Sie haben viel zu sagen? Zuhören ist besser!
9. UNAUFGEREGT
Quelle: http://rechtsanwalt-schwenke.de/social-media-monitoring-crm-hr- recht-teil-8-active-sourcing-ansprache-abwerbung-potentieller-arbeitnehmer/
Rechtssicher ist nicht alles!
Vorsicht: Insomnia Cure!
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47. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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48. Weg #10
Überlegen Sie genau: Was wollen sie dass der potentielle Kandidat macht? 1.) Sich sofort bewirbt? (Wird er/sie nicht!) 2.) Oder Ihre Stellenanzeige liest? (Dann haben Sie keine Kontrolle) 3.) Oder Ihnen auf eine oder sogar zwei Fragen antwortet? 4.) Wie kommen Sie zu Empfehlungen, wenn er Ihnen nicht antwortet?
10. STEP-BY-STEP
Wer fragt führt! Mehr als zwei Fragen sind ein Tabubruch und werden als rhetorisch wahrgenommen!
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49. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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50. Weg #11
Harmonisieren Sie alle Tools, Ihren Auftritt, die Nachricht, die Website, Ihr Profil
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
Authenzität des Recruiters steht im Mittelpunkt des Kontakts und der Beziehung mit potentiellen Kandidaten und ist Basis der
Conversion bezogenen Kommunikation
Alleine Wertschätzung funktioniert ist gut für eine Reaktion. Aber nicht zur Conversation.
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Seite 50 C-Exp – Contact & Connect

51. DIE 12 TALENT
CONTACT &
CONNECT
PRINZIPIEN
1. AUFMERKSAMKEIT
3. GEWINNEND
4. RESPEKTVOLL
5. ÜBEREINSTIMMEND
6. KLAR
7. VERTRAUENSWÜRDIG
8. GEDULDIG
12. ÜBERZEUGEND
11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT
10. STEP-BY-STEP
9. UNAUFGEREGT
2. SHORT & SIMPEL
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Seite 51 C-Exp – Contact & Connect

52. Weg #12
Man trifft sich zwei Mal im Leben – auch online!
12. ÜBERZEUGEND
Ihr Ziel sollte erweitert sein:
- Nicht passende Kandidaten sollten den Wunsch entwickeln in Ihre Pipeline oder Ihren Talentpool aufgenommen zu werden und/oder
- zu aktiven bzw. passiven Empfehlern zu werden.
- und/oder zu Kunden oder Auftraggeber werden
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Seite 52 C-Exp – Contact & Connect

53. FAZIT
ÜBERZEUGEN!
Candidate Relationship Management
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Seite 53 C-Exp – Contact & Connect

54. Upgrade YOUR Recruiting!
trainings
Candidate Contact & Connect
E I N F A C H B E S S E R R E C R U I T I E R E N!
Dieses Gratis- Webinar ist ein kleiner Ausschnitt aus unserem neuen PRAXIS TRAINING (Tagesseminar)

55. TRAININGS
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56. 18.03.2013
56
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