1. Conferenza di presentazione
«Kit del Turista di Matera»
Gianpiero PERRI
Roma 3 dicembre 2013

2. Kit del Turista di Poste Italiane
Carta prepagata Postepay con ingresso valido per una persona per musei e
chiese di Matera, sconti presso esercizi commerciali convenzionali, un coupon
con 10% di sconto sull’invio di un pacco fino 30 kg.

3. Matera tra le 10 città più antiche del
mondo

4. Matera Cappadocia d’Italia con
150 chiese rupestri

5. Matera: Cripta del Peccato
Originale

6. #Matera
tra le 20
destinazioni per
il 2014
www.telegraph.co.uk

7. The Passion of the Christ
Mel Gibson

8. Centro di Geodesia Spaziale

9. I dati di Tripadvisor su Matera (BTWIC 2013)

10. Un po’ di numeri
Consistenza ricettiva Città di Matera
ANNO 2012
TIPOLOGIA
ALBERGHIERI
Esercizi
num. % tot.
ANNO 2011
Posti letto
% a.p.
Alberghi a 5 stelle
1
0,7%
0,0%
Alberghi a 4 stelle
11
8,0%
Alberghi a 3 stelle
Alberghi a 2 stelle
num.
42
% tot.
2012-2009
Camere Bagni
% a.p.
num.
num.
(2)
Eser.
num.
ANNO 2010
P.L. Camere Bagni
num. num. num. (2)
Eser.
num.
P.L.
num.
ANNO 2009
Cam. Bagni
num. num. (2)
Eser.
num.
P.L.
num.
Cam. Bagni
num. num. (2)
1,6%
0,0%
20
20
1
42
20
20
1
42
20
20
1
42
20
20
0,0%
913 35,4%
0,0%
412
412
11
913
412
412
11
913
412
412
10
817
368
368
8
5,8% -11,1%
482 18,7%
-6,0%
194
194
9
513
207
207
9
513
207
207
8
488
190
190
3
2,2%
0,0%
90
3,5%
0,0%
36
36
3
90
36
36
3
90
36
36
3
90
36
36
Residenze Turistico Alberghiere
2
1,5% 100,0%
64
2,5% 100,0%
25
25
Totale alberghieri
25
687
687
24
1.558
675
675
24
1.558
675
675
22
1.437
614
614
Alberghi a 1 stella
EXTRALBERGHIERI
18,2%
4,2% 1.591
Esercizi
num. % tot.
61,6%
2,1%
Posti letto
% a.p.
num.
% tot.
Camere Bagni
% a.p.
num.
num.
(2)
Eser.
num.
P.L. Camere Bagni
num. num. num. (2)
Eser.
num.
P.L. Camere Bagni
num. num. num. (2)
Eser.
num.
P.L.
num.
Cam. Bagni
num. num. (2)
Campeggi (1)
Villaggi turistici (1)
Affittacamere-Case vacanza
27 19,7% 107,7%
285 11,0%
55,7%
86
85
13
183
54
54
13
191
57
57
11
169
49
49
147
5,7%
-2,6%
47
46
8
151
48
47
8
151
48
47
8
151
48
47
2
2
1
12
2
2
Agriturismi
7
5,1% -12,5%
Ostelli per la Gioventù
1
0,7%
0,0%
12
0,5%
0,0%
3
2,2%
50,0%
148
5,7%
89,7%
63
63
2
78
19
19
2
78
19
19
2
78
19
19
74 54,0%
-2,6%
398 15,4%
0,3%
164
146
76
397
161
139
64
331
132
114
54
263
105
88
12,0%
990
38,4%
20,6%
362
342
100
821
284
261
87
751
256
237
75
661
221
203
10,5% 2.581 100,0%
8,5%
1.049
1.029
124
2.379
959
936
111
2.309
931
912
97
2.098
835
817
Case per ferie
Bed&Breakfast
Totale extralberghieri
Totale complessivo
112
81,8%
137 100,0%
(1) Il numero dei posti letto è quello indicato dall'esercizio ricettivo nella "comunicazione delle attrezzature, servizi e prezzi" alla voce "capacità complessiva dell'esercizio" ed il numero delle camere
è quello delle voci "piazzole" + "unità abitative"
(2) Numero di bagni in camera, in assenza numero di bagni in comune

11. Un po’ di numeri

12. Un po’ di numeri
I dati dei flussi turistici di questi anni segnalano un
rilevante incremento da 67mila arrivi del 2007 a 115mila
del 2012

13. Prodotti tipici e artigianato Matera

14. Prodotti tipici e tradizione a Matera

15. Il Kit del Turista: azione di sistema

16. Il kit dà la passibilità di spedire a
casa, a un costo ragionevole,
un po’ di Matera

17. L’obiettivo: facilitare la visita
Una città che offre servizi
avanzati di accoglienza al
turista e che risolve almeno
parte delle problematiche di chi
viaggia facilitando la visita e
offrendo dei vantaggi tangibili
all’esperienza di viaggio e di
spesa turistica ha evidenti
ricadute sull’immagine positiva
di una città a vocazione
turistica.

18. Un’offerta integrata tra visita,
cultura, svago e shopping

19. Il turista al centro

20. L’esperienza di viaggio

21. Eric Leed - La mente del viaggiatore.
Dall’odissea al turismo globale
Il mettersi in viaggio individua
una particolare disposizione
d’animo densa di aspettative, di
attese, inoltrandoci in un tempo
non ordinario in cui tutto
assumerà particolare rilievo.
E’ come se la nostra sensibilità
si espandesse facendoci
divenire ricettori attenti e
sensibili di qualunque segnale,
di qualunque avvenimento.

22. In questo senso il viaggio è un tempo forte della
vita, qualcosa che certamente entrerà nel nostro
bagaglio di ricordi, un momento e un periodo
vivido di emozioni

23. Ogni viaggio contiene tendenzialmente
una sua epica
L’ansia, il rischio percepito che si traduce in esigenza di controllo di
possibili variabili, sovente definiscono le attività preparatorie del viaggio.
A limitare queste variabili intervengono le agenzie di viaggi, le
assicurazioni etc.. ma soprattutto l’insieme di informazioni che il web è in
grado di veicolare che tende a ridurre il numero ed il grado di imprevisti.

24. Economia del tempo e
dell’esperienza
Il tempo del viaggiare
non come un tempo
ordinario, bensì come un
tempo forte
Esperienza: mettere alla
prova, rischiare, andare
fuori, raggiungere una
meta

25. Il valore del tempo
Nel viaggio siamo più
consapevoli che stiamo
dedicando del tempo a
qualcosa, ed il tempo è la
vera risorsa scarsa che
ciascuno di noi ha a
disposizione, percepirne
maggiormente il valore
determina un mutamento
delle nostra capacità
percettiva e della nostra
relazione con l’ambiente,
con le cose, con le attività
che poniamo in essere.

26. Il piacere del viaggio
Il viaggiare assorbe il
viaggiatore nell’esperienza del
viaggio, progressivamente
consente di abbandonare le
proprie preoccupazioni, porta a
focalizzarsi su altro di qui il
viaggio come piacere, come
motivazione in sé. E tutto
questo ha inizio già al momento
della partenza.

27. L’arrivo e l’accoglienza
Il cadeau che si trova nelle
strutture qualificate,
l’omaggio di frutta o di
bevande, il cioccolatino, la
carte dei servizi in qualche
modo ripercorre lo schema
pre-moderno degli scambi
di doni, di oggetti etc…che
sancivano il momento
dell’incontro. E’ evidente
che quello è il momento
migliore per trovare il Kit,
ossia una proposta di
facilitazioni e di vantaggi

28. L’album dei ricordi del turista
Il processo di adattamento
e di acclimatazione è cio
che connota l’esperienza
clou del viaggio. Gli occhi
assorbono l’ambiente,
cercano di memorizzare
strade e paesaggi,
cercano curiosità,
specificità, il gusto è
pronto a conoscere nuove
pietanze, la curiosità verso
i residenti è massima così
come la scoperta delle
cose che si possono fare.

29. Non più turisti di nicchia ma
tante nicchie di turisti
Tendenze del turista oggi secondo Horst Opaschowski: valori ambientali,
piacevolezza del vivere, situazioni che possano generare emozioni, benessere.
Insomma non più “gli alternativi”, i turisti di nicchia ad assumere questi orientamenti
ma un crescente numero di persone e anche un certo livello di ricercatezza negli
acquisti.

30. Pine e Gilmore - Oltre il servizio.
L’economia dell’esperienza
Le esperienze si distinguono dai servizi come i servizi dai beni. Le imprese creano
esperienze quando coinvolgono i destinatari della loro attività in modo memorabile..
La semplice matrice di un biglietto di un teatro, di un evento riposto in un portagioie
assume infatti il valore di un gadget, di un ricordo, così come il bigliettino di
reclame di un ristorante…in questo senso il servizio di Poste Italiane finisce con il
coincidere con “la
fabbrica di ricordi”