Présentation de BeamPulse au café Analytics de l'AADF du 18/05//2017

1. Marketing Comportemental en Temps Réel

2. La Genèse
Passer du web analytics au business analytics

3. Spin Off du Laboratoire MIPS :
MIPS : Modélisation, Intelligence, Processus et Systèmes
Une des missions du MIPS : Etude du comportement des humains
• Ex. Etude du comportement des conducteurs pour les constructeurs
automobile (Eyetracking).
• Ex. Etude du comportement des chirurgiens pendant une opération
(à permis d’adapter la formation)

4. MIPS et Internet
Intérêt pour le comportement des internautes depuis le milieu des 90’s.
• Intérêt pour le marketing comportemental depuis 2006.
• Idée : Passer de l’analyse du comportement de quelques internautes par la verbalisation,
le eyetracking ou la verbalisation+eyetracking
• à l’analyse du comportement de dizaines ou centaines de milliers d’internautes à travers
des dispositifs furtifs.
Ex. Identification de différence de comportements face à un prix. Certains sont réceptifs au % de remise
vs d’autres au montant de remise.
Certains sont réceptifs positivement à l’altération d’un site vs d’autres négativement.

5. Comment valoriser les outils créer ?
L’idée initiale :
un outil ludique pour les particuliers

6. Objectifs : répondre à 2 défis
1. Comprendre
2. Agir
• Personnaliser le site
• Mesurer l’effet
(analyse de chiffres pour valider la pertinence scientifique et
la pertinence Business - ROI)

7. Méthode
Combiner :
1. La modélisation du comportement humain (segmentation)
2. La fouille de données

8. Philosophie
Encapsuler la complexité
pour délivrer à l’utilisateur
le bénéfice de la technologie

9. 2010/11 :
Confrontation au marché
• Mesure de la réceptivité du marché en Beta Test
• 3 présentations d'ActionSide
• http://www.youtube.com/watch?v=4UbnLgxcZow
• http://www.youtube.com/watch?v=WAeITWpe3KU
• http://www.youtube.com/watch?v=L5UvKxnLeXs

10. 2012 : Création de la Start’Up
• Création de BeamPulse pour la commercialisation de la solution
• Conquête rapide de clients significatifs

11. Les premiers clients
Les Piscines Waterair
Kompass
Festival des Eurockéennes

12. Spécificité R&D
Recherche
Laboratoire MIPS/UHA
Développement
BeamPulse
CLIENTS

13. Marketing Comportemental en Temps Réel

14. Ne laissez plus partir vos visiteurs
sans avoir compris leurs attentes
et sans avoir tenter d’y répondre

15. Optimiser les taux de Conversion

16. Analyse Action ROI
Booster les taux de Conversions

17. Ciblage Comportemental

18. Ciblage Comportemental
Parce que vos visiteurs
sont tous différents
Il faut apporter
à chacun
les réponses
qui l’intéressent
et les informations
qui le motivent
Ciblage
Comportemental
Temps-Réel

19. Ciblage Comportemental
Plus de 50 critères
comportementaux
à combiner
avec vos données
CMS/CRM/PDM/TMS
Pour cibler vos visiteurs
Informations sur la page en cours
Navigation sur le site
Sources de trafic
Géolocalisation et Météo
Temps passés sur le site
Device / Appareil
Vos Data CMS/CRM/PDM/TMS

20. Web Analytic Intuitif

21. Cartes de chaleur

22. Carte de chaleur

23. Carte de chaleur

24. Carte de chaleur

25. Carte de chaleur

26. Carte de chaleur

27. Carte de chaleur

28. Carte de chaleur

29. Session Recording

30. 1-Enregistrer
2-Rejouer
Session Recorder
Pour enregistrer
et rejouer
les visites

31. Session Recording
Mouvements de la souris

32. Session Recording
Lecture d’un texte

33. Session Recording
Défaut dans un menu

34. Tests A/B

35. Le Test A/B simple
comme BeamPulse

36. Marketing Temps-Réel

37. Le bon message
Au bon moment
A la bonne personne

38. Marketing Temps-Réel
Déclencher des actions
en temps-réel pour
interagir avec le visiteur
comme ferait un vendeur
dans un magasin
Passer des messages
Activer des dispositifs Anti-Abandon
Changer des contenus (textes, images)
Attirer l’attention du regard
Proposer Formulaires et Enquêtes
Ouvrir des Discussions en ligne (Tchat)
Déclencher tout code Javascript

39. Marketing Temps-Réel
Passer des messages
Central Pop-Up

40. Marketing Temps-Réel
Corner Pop-In
Passer des messages

41. Marketing Temps-Réel
Notice Tile
Passer des messages

42. Marketing Temps-Réel
Footer Bar
Passer des messages

43. Marketing Temps-Réel
Header Bar
Passer des messages

44. Marketing Temps-Réel
Side Wallet
Passer des messages

45. Marketing Temps-Réel
Proposer des formulaires
Contact Form
in Bottom Tile

46. Marketing Temps-Réel
Proposer des formulaires
Contact Form
in Central Pop-Up

47. Le bon message
Au bon moment
A la bonne personne

48. Carterie en ligne
+593% de demande de catalogue
via une exit popup
Site de Cash-Back
+66% de trafic vers
les sites marchands
en modifiant le texte et la taille
du bouton d’action
Site Parapharmacie
+113% du panier moyen
avec une bulle-info promo
-15% pour tout achat >100€
Vendeur d’appareils
de chauffage
+20% de conversion
grâce à l’envoi d’un
formulaire de call-back
Des Résultats Impressionnants

49. Merci de votre attention
www.beampulse.com