ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ

1. http://www.slideshare.net/BillPanopoulos

3. Συμβουλές:
1. Διατηρήστε την Ισορροπία μεταξύ
νέων και επαναλαμβανόμενων
συνεργασιών.
2. Οι σημαντικοί πελάτες σας, είναι πιθανοί
πελάτες των ανταγωνιστών σας.
3. Δώστε προσοχή στην κάλυψη των
πελατών.
Πρόγραμμα 3 σταδίων:

4. α) Την αποστολή και εγκατάσταση της
πρώτης παραγγελίας
β) Μια σειρά από επαφές που είναι
απαραίτητες για τον έλεγχο των
πελατών
γ) Την ανάπτυξη νέων συνεργασιών
χρησιμοποιώντας τις επαφές σας

5. 4. Δώστε στον πελάτη την ευκαιρία να νιώσει
καλύτερα.
5. Αναπτύξτε καλές σχέσεις με το
περιβάλλον του πελάτη σας.
6. Θυμηθείτε:
Πουλήστε πλήρη σειρά και σε
βάθος
7. Διατηρήστε αρχείο επαφών με τους
Πελάτες - ΚΛΕΙΔΙΑ

6. ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ
ΕΤΟΣ:__________ Τ=Τηλ.Επαφή Ε=Επιστολή/FAX
Αρχείο επαφών με πελάτες! Π=Προσ.Επαφή Π=Παραγγελία
ΠΕΛΑΤΗΣ ΙΑΝ ΦΕΒ ΜΑΡ ΑΠΡ ΜΑΙΟΣ ΙΟΥΝ ΙΟΥΛ ΑΥΓ ΣΕΠΤ ΟΚΤ ΝΟΕΜ ΔΕΚ

7. ΠΕΛΑΤΗΣ ΙΑΝ ΦΕΒ ΜΑΡ ΑΠΡ ΜΑΙΟΣ ΙΟΥΝ ΙΟΥΛ ΑΥΓ ΣΕΠΤ ΟΚΤ ΝΟΕΜ ΔΕΚ
ΠΕΛΑΤΗΣ ΙΑΝ ΦΕΒ ΜΑΡ ΑΠΡ ΜΑΙΟΣ ΙΟΥΝ ΙΟΥΛ ΑΥΓ ΣΕΠΤ ΟΚΤ ΝΟΕΜ ΔΕΚ