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AAAData Data Auto AAA DATA détecte les bons insights et anticipe les usages de demain pour proposer à ses clients des solutions sur mesure PME https://www.aaa-data.fr/
Adstrategy Divers Auto Webstore Automobiles : Site e-commerce de distribution automobiles
Carlead :
- INTERFACE GESTION LEADS : Vous disposerez d’une interface spécifique pour vos vendeurs, chefs des ventes et directeur de concession pour gérer
vos Leads. Cette interface permet de gérer le statut du lead et pour les chefs des ventes et directeurs, l’assignement d’un lead à un vendeur.
- CALL CENTER : Un call center, spécialisé dans l’automobile, permettra de qualifier vos leads et de l’assigner au vendeur qualifié pour celui-ci. Ce
traitement permettra au vendeur de répondre le plus précisément possible aux attentes de vos futurs clients.
- AUTO-ASSIGNEMENT : L’outil CARLEAD permet d’auto-assigner des leads aux vendeurs. Par le biais de calcul de performance de vos vendeurs, les
leads seront assignés au vendeur de la concession concerné ainsi que du département, VO ou VN, de celui-ci.
Upcoin : Remontées d’annonces automobiles
- REMONTER EN TÊTE DE LISTE : Notre logiciel permet la remontée en tête de liste de vos véhicules ciblés 365 jours sans interruption afin
d’optimiser leur présence. Cet automatisme augmente par conséquent votre taux de transformation.
- CIBLAGE VÉHICULE : Notre outil par le biais d’algorithme, complexe et paramétrable, permettra de remonter précisément les modèles de véhicules
que vous souhaitez vendre au plus vite. Ainsi vous augmenterez votre rotation de stock et vos ventes.
- AUTOMATISATION : Par le biais d’une remontée automatique des véhicules, vous gagnerez du temps et ainsi limiterez au maximum vos actions
manuelles. Ceci aura pour incidence l’optimisation de vos coûts.
Carcustom : DMS global pour la distribution automobiles
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simplifier son accès et sa visualisation par vos équipes.
- SIMPLIFICATION DE L’EXPLOITATION : Par un back-office simple et efficace, vous pouvez rechercher le client que vous souhaitez et retrouver
l’ensemble de ses données.
- RELATION DURABLE : Retrouvez l’ensemble des données de vos clients lors de leurs retours en concession, ou pour l’envoi d’une newsletter ciblée
en personnalisant le message que vous leur transmettez.
- ACTIVITÉS DE VOS CLIENTS : Grâce à l’automatisme de CARCUSTOM, cet outil vous permet de centraliser les activités de vos clients, voir
l’historique des appels entrants et sortants, les mails, les passages en concession.
Startup https://www.adstrategy.fr/
Advalo Marketing / Lead Retail WEB TO STORE : Advalo Pulse collecte l’ensemble des données d’interaction client sur tous les points de contact. L’algorithme LifeID unifie ces
données autour d’un identifiant unique et restitue les données dans un Dashboard toujours accessible :
-Mesure du pourcentage des ventes préparées sur le site
- Visualisation des parcours d’achat
- Analyse d’impact de mes leviers marketing sur les achats en magasin
MARKETING INDIVIDUALISE : Advalo Pulse est une plateforme de marketing prédictif qui anticipe les besoins du consommateur pour proposer les
contenus les plus performants en fonction de son contexte. Interfacée nativement avec vos outils existants, elle permet de relayer l’information la
plus pertinente sur chacun de vos canaux.
identifier en temps réel le contexte de chaque visiteur : son segment client, son éligibilité à une offre, ses données comportementales, les moments
clés pour influencer au mieux sa décision d’achat…
Grâce à ses algorithmes sur mesure – score d’appétence, recommandations produits,… la plateforme Advalo personnalise et enrichit l’ensemble de
vos campagnes marketing sur tous les canaux aux moments les plus pertinents
LEADS : Optimiser le tunnel d’achat implique de :
- Consolider les données d’interaction client, sur votre site aussi bien que via vos outils de devis et plateforme CRM,
- Identifier les points de focus commerciaux et marketing qui ont le plus d’impact sur les ventes,
- Tester et automatiser les scénarios de réengagement les plus performants pour regagner les prospects qui n’avaient pas poursuivi leur parcours.
Suivre le parcours d’un prospect permet de qualifier ses besoins, d’identifier son degré d’intention et de prédire sa valeur. Toutes ces informations
peuvent être mises à profit de vos conseillers commerciaux pour prioriser les prises de contact et faciliter la conversation, par téléphone ou en face à
face.
Startup https://www.advalo.com/
Appro-auto Appro Auto Faites confiance à Appro Auto et bénéficiez de nos outils en ligne pour réserver, acheter et vendre des véhicules d’occasions ETI https://www.appro-auto.com/
ATB Auto Appro Auto spécialiste dans le négoce automobile et s’adresse exclusivement à une clientèle de marchands ETI http://www.atbauto.com/
Auto1 Appro Auto place de marché européenne B2B qui permet aux professionnels d'acheter et de vendre des véhicules ETI https://www.auto1.com/fr/
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Autorola Appro Auto plateforme européenne électronique de véhicules d’occasions 100% pour les PROS PME https://www.autorola.fr/dealer/index.do
Autovista Prix Auto pricing ETI https://www.autovistapro.fr/produits-et-
services/prix-et-reprise-voiture/kiosque/
Autoviza Appro Auto permet d'obtenir un rapport historique sur un véhicule d'occasion, que vous soyez un particulier ou un professionnel de l'automobile PME https://autoviza.fr
BCAuto Appro Auto Négociant véhicules d'Occasion PME https://www.bca.com/fr/
Bee2link Performance commerciale Auto Editeur d'applications métier et web. Startup http://www.bee2link.fr/
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Blue DME est une solution SaaS aidant les commerciaux à mieux vendre lors d’achats complexes (temps de réflexion important, produits multi-
caractéristiques…).
Blue DME envoi en temps réel aux commerciaux des Next Best Actions (NBA). Ces dernières sont des suggestions d’actions, proposées par Tony, un
assistant virtuel personnalisé, en fonction des informations collectées.
Ces actions sont créées grâce aux algorithmes suivants :
– Scoring : score de chaleur pour un lead selon son appétence à l’achat
– Joignabilité : prochain créneau horaire de disponibilité du lead
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– Dynamic Pricing : optimisation du prix de vente selon des données internes et externes
Ces actions sont adaptées selon les besoins clients et sont ensuite visible dans leurs outils commerciaux.
Startup https://www.bluedme.com
Business Lead Gestion Lead Divers business lead vous permet de
:b Gérer 100% des contact entrants 24h/7j (Téléphone et Email)
:b Optimiser le contact entrant
:b Rendre la gestion du contact entrant simple et efficace
:b Maintenir la relation client au cœur de l’entreprise
Soit un collaborateur de votre entreprise compétent et disponible lui répond IMMÉDIATEMENT
Soit un collaborateur de votre entreprise compétent et disponible le RAPPELLE par l’intermédiaire du logiciel business lead
BL Accueil : la gestion des appels téléphoniques -> Interface de gestion des appels, prise en charge des appels non répondus, fonctionne 24h/24 et
7j/7, Enregistrement automatique des cordonnées des appelants, Identification des correspondants, Historique des appels par clients, Export de la
base de donnée pour campagne marketing, Statistiques des appels
BL Connect : prise en charge des contacts (email et téléphone) -> Prise de rendez-vous interactive, Analyse de la demande et réponse immédiate
adaptée, Une vision immédiate de l’avancée de la gestion du contact, Intégration des données dans votre CRM, Pilotage de l’activité par
collaborateur, Suivi campagne marketing / commerciale
BL Assist : optimisation des appels entrants -> Outil de routage des appels téléphoniques, Personnalisable par service, Identifie l’objet de l’appel,
Routage des appels vers le bon interlocuteur, Traitement différencié des appels prioritaires
BL Contact : lien interactif de prise de rendez-vous -> Interface de gestion des rendez-vous, Emailing, SMS, Site Web, Reseaux sociaux, Tous vos
rendez-vous en un seul coup d’oeil, Prise de rendez-vous interactive 24/7
Startup http://www.businesslead.fr/
Cardiff DMS Auto Editeur de logiciels pour le secteur automobile ETI https://www.cardiff.fr/
Car-expresso Divers Auto premier infomédiaire dédié, mettant les professionnels de qualité en position de regagner des parts de marché face aux particuliers. Captez les
prospects VO dès l'émission du besoin, influez sur leurs décisions, mettez en lumière la valeur ajoutée de vos prestations pour vous démarquer de la
concurrence, augmentez votre taux de transformation (x5 par rapport aux petites annonces)
Startup https://www.car-expresso.com/
Carnext Appro Auto plateforme digitale de référence de vente à professionnels Startup https://www.carnextmarketplace.com/
Carvivo Gestion Lead Auto Carvivo contact prend en charge l’ensemble de vos prospects et vous accompagne tout au long de votre processus de vente dans la création et la
gestion de leads.
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au long de son processus d’achat, de la prospection à la transformation.
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étape du cycle de vente, grâce à un système d'alertes et de relances entièrement automatisé et paramétrable.
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management de vos équipes commerciales grâce à un outil statistiques complet.
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Startup https://carvivocontact.com/
Datafirst DMS Auto Datacar B.I.: DataCar B.I, le logiciel de Business Intelligence de DATAFIRST, vous permet entre autres de :
- Bénéficier d’une vision à 360 degrés de votre entreprise
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Digitaleo Marketing / Lead Auto l'entreprise Digitaleo édite et commercialise une solution innovante de marketing relationnel et de fidélisation client qui permet aux enseignes de
piloter efficacement la communication locale de leurs points de vente. Basé à Paris et Rennes, Digitaleo accompagne plus de 4000 clients dont plus
de la moitié issue du secteur automobile sur des problématiques d'acquisition, de communication et de fidélisation. En proposant plus de 500
modèles prêts à l'emploi dédiés à votre secteur d'activité et 40 millions d'adresses emails et de SMS disponibles en location, Digitaleo simplifie la
création de campagnes marketing. Côté fidélisation, la solution permet de créer et de piloter un programme de fidélité innovant basé sur des leviers
transactionnels, relationnels, et sociaux. La solution peut être centralisée au niveau du siège ou déployée au niveau local.
PME https://www.digitaleo.fr/
EDP Auto Appro Auto Avec plus de 100 modèles différents disponibles à la vente et une base de données contenant plus de 10 000 véhicules enregistrés, EDP rend
l'import de véhicules neufs en Europe simple et profitable.
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À tous les échelons de l’entreprise (magasin, SAV, commerce, comptabilité, direction…), les analyses, décisions et
actions sont orientées vers la préservation des marges,
le développement des ventes, et la qualité de la relation clients.
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remplacements, des équivalences; Gestion des commandes d’achat (suivi par statuts, gestion des reliquats) ; Gestion des inventaires (global,
tournant, par codes barres) ; Gestion des promotions ; Gestion des cessions internes
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Saisie des temps : manuelle ou pointeuse ;Gestion des temps barèmes ;Suivi des garanties constructeur ;Gestion des travaux extérieurs
- COMMERCE : Gestion du cycle de vente (reprise, proposition commerciale, bon de commande, facturation) ;Gestion des réservations et options
d’achat ;Gestion du stock véhicules, matériels par statuts ; Gestion de l’historique véhicule/matériel (interventions, pièces fournies, propriétaire)
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CAPTEZ VOS LEADS EN TEMPS RÉEL. Les demandes de contacts issues de vos annonces et formulaires web sont automatiquement intégrées dans
Oxyghen : – Rendez-vous atelier – Demande de devis – Demande d’essai véhicule
GÉREZ ET PILOTEZ VOTRE ACTIVITÉ. Oxyghen est un outil de gestion expert pour les distributeurs et réparateurs : – Planning Atelier – Devis / OR /
Factures – Tarifs et Forfaits – Vente comptoir / client de passage – Gestion VO – Gestion des achats et des stocks – Connexion à la comptabilité –
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COMMUNIQUEZ ET FIDÉLISEZ VOTRE CLIENTÈLE. Oxyghen, c’est aussi une plate-forme marketing connectée pour : – Cibler vos contacts – Créer vos
messages – Réaliser vos envois – Mesurer les résultat
ETI http://www.everlog.com/solutions/dms-
dealer-business/
Fidcar Divers Auto AUGMENTEZ VOS VENTES ET VOTRE TRAFIC EN MAÎTRISANT VOTRE E-RÉPUTATION.
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SATISFACTION CLIENT
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leads intentionnistes pour des achats VO, VN et de la reprise. Vous êtes automatiquement alertés ainsi que vos vendeurs ou votre centre d’appels
client.), APPORT DE TRAFIC WEB, ENRICHISSEMENT DES DONNÉES, INTÉGRATION DES DONNÉES (FIDCAR vous permet de chercher et de récupérer
toutes les données clients qui peuvent être transmises à vos systèmes tiers (Call center, CRM, DMP, etc...)
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Startup
https://www.fidcar.com/
GTMotive Réparation Auto entreprise européenne (Mitchell Partner Company) dédiée à la mise en place de solutions de gestion des sinistres, de la maintenance et des pannes
pour le secteur automobile. Ses solutions fournissent la technologie nécessaire pour obtenir les meilleurs résultats et permettre un retour à la
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de manière précise et innovante, en les adaptant aux besoins spécifiques de chacun de ses clients.
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permettant des analyses métiers à forte valeur ajoutée. Grâce à l’instantanéité des traitements, les niveaux de performances de chaque métier sont
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informations clés : campagnes associées, remises et participations, reprise… ; Interrogation de tous les points de vente du Groupe ; Création
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PME https://www.icardms.fr/fonctionnalites.html
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BusinessBOX.html
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IMarketing.html
Itmotion (Skilliance) DMS Auto DMS européen FILAKS+ PME http://www.itmotion.fr/
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Solution CRM, accessible depuis tous les navigateurs Internet
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Application mobile pour vos vendeurs
Management de votre communication client - Communiquez directement avec vos clients.
Management des Leads - Fort taux de conversion de l’ensemble de vos Leads Internet.
Système de réponse aux clients - Rich Media designs personnalisables pour vos emails.
Gestion des Ventes - Processus de vente personnalisable.
Gestion des comptes - Vue panoramique du client - compte, ventes, pièces et services
Optimisation de la productivité commerciale de votre équipe de vente avec nos process de ventes - Rapports personnalisables basés sur le moteur
Crystal Reports
PME https://www.izmocars.fr/
Kibitoh Performance Lead Auto Kibitoh est une société spécialisée en Marketing Mobile & Digital pour les professionnels du secteur automobile. Nos clients sont principalement les
constructeurs, les distributeurs, les loueurs, les centres autos et les professionnels du VO.
Nos principales solutions sont pensées pour l’optimisation des ventes via le canal téléphonique.
Indépendantes mais complémentaires, elles s’articulent autour de 4 axes :
- CALL TRACKING : L’indispensable outil d’analyse de l’activité téléphonique entrante.
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Startup https://kibitoh.com/
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La solution MTarget est idéale pour communiquer avec vos clients et prospects :
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Startup https://www.mtarget.fr/
Pix my Car Divers Auto Solutions de digitalisation et de diffusion sur Internet de visuels pour VO - Autos, Utilitaires, Motos. PME http://www.pixmycar.com/
Planet Vo2 Gestion parc Auto Solution 360° pour la distribution automobile
Notre logiciel de gestion automobile vous permet de gérer vos reprises, votre stock, vos ventes, vos publications, de manager vos équipes, de piloter
votre business, dans un seul et même outil. Planet VO² a pour vocation de vous aider à structurer votre activité, booster votre business VN / VO et à
améliorer vos marges.
ETI https://www.planetvo.fr/
Select'up (Skilliance) CRM Auto eseller lead -> le premier CRM dédié à la détection et à la gestion de vos leads
- CELLULE DE GESTION DES LEADS : Appels sortants / campagnes, Leads entrants (téléphone et emails), Relation avant rendez-vous
Transfert du lead au vendeur / conseiller service, Suivi du lead en soutien des équipes opérationnelles
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- VENDEUR : Réception automatique de leads sur smartphone ou tablette; Traitement des leads dans la mobilité
- MANAGER : Vision globale des projets en cours et de leur avancée ; Indicateurs de performance : Volumes de leads, Délais de traitement, Taux
de transformation
(100% des leads entrants (mails ou téléphone) sont intégrés et traités. La cellule de gestion des leads envoie des affaires qualifiées aux vendeurs et
aux conseillers services. Le management dispose d’indicateurs sur les volumes, délais et taux de transformation VN, VO, et Après-vente. La cellule
reçoit les leads en temps réel et peut intervenir immédiatement. Les ventes augmentent de 30% chez les concessionnaires capables de traiter leurs
leads en moins d’une heure)
eseller team -> la référence Poste Vendeur en concession :
- vision 360 : Profil, données comportementales, transactionnelles, etc. ; Historique d’achat (véhicules en parc, interventions ateliers) ; Projet
d’achat (essais réalisés, offres, etc.)
- réaliser les offres et les commandes et d’évaluer avec fiabilité la marge sur une affaire
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eSeller contact -> solution Data Marketing
- eSeller contact recueille l’information partout où elle est stockée : DMS, CRM, outils VO, call center, outils marketing, sites web, facebook,
financeurs, comptabilité, … pour avoir la vision la plus large et la plus exhaustive du profil de vos clients.
- scoring : les marketeurs doivent disposer de cibles à activer pour leurs campagnes. Avec le calcul automatique de scores, ils peuvent évaluer
l’appétence d’un client pour un service, et lui proposer l’offre appropriée. Sa note sera réévaluée automatiquement en fonction de sa réponse. Les
actions marketing peuvent alors être déclenchées par l’atteinte d’un seuil sur un score.
- fiche de référence du client, pour en apprécier le potentiel et préparer son action. eSeller contact permet d’accéder à l’information sur
smartphone, dans une interface simple, conviviale, lisible et efficace.
- prise de décision : C’est la vocation du référentiel client : prendre des décisions éclairées fondées sur des éléments factuels, et non des ressentis.
Grâce à eSeller contact, les dirigeants disposent d’analyses clés en main sur le profil de leurs clients, les marges de progression, et peuvent évaluer
au fil du temps la performance des actions mises en place.
ETI http://crm-agile.selectup.com/solutions-
eseller/eseller-team
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content/uploads/pdf/reussir-votre-projet-
CRM-5-points-cles.pdf
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fonctionnel.pdf
Solware auto DMS Auto Éditeur et intégrateur de logiciels pour les acteurs de la distribution, réparation et recyclage automobile PME http://www.solware.fr/auto
Spid Tech Divers Auto solution digitale complète pour vendre plus d’accessoires Startup http://www.spid-tech.com/
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à l’édition des factures lors de la vente, le logiciel intègre toutes les fonctionnalités pour faciliter votre performance de A à Z.
De la gestion des leads à l’analyse statistique, le CRM Spider VO permet de gérer en toute simplicité votre force commerciale.
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- Gestion de parc VO : stock, avec l’impression de tous les documents administratif et commerciaux, Gestion Multi stocks, Gestion des FRE, Gestion
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- Gestion commerciale : tableaux de bord, Rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels
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compte des distributeurs.
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  • 1. Entreprise/Solution Positionnement Secteur Présentation activité Type entreprise Site web AAAData Data Auto AAA DATA détecte les bons insights et anticipe les usages de demain pour proposer à ses clients des solutions sur mesure PME https://www.aaa-data.fr/ Adstrategy Divers Auto Webstore Automobiles : Site e-commerce de distribution automobiles Carlead : - INTERFACE GESTION LEADS : Vous disposerez d’une interface spécifique pour vos vendeurs, chefs des ventes et directeur de concession pour gérer vos Leads. Cette interface permet de gérer le statut du lead et pour les chefs des ventes et directeurs, l’assignement d’un lead à un vendeur. - CALL CENTER : Un call center, spécialisé dans l’automobile, permettra de qualifier vos leads et de l’assigner au vendeur qualifié pour celui-ci. Ce traitement permettra au vendeur de répondre le plus précisément possible aux attentes de vos futurs clients. - AUTO-ASSIGNEMENT : L’outil CARLEAD permet d’auto-assigner des leads aux vendeurs. Par le biais de calcul de performance de vos vendeurs, les leads seront assignés au vendeur de la concession concerné ainsi que du département, VO ou VN, de celui-ci. Upcoin : Remontées d’annonces automobiles - REMONTER EN TÊTE DE LISTE : Notre logiciel permet la remontée en tête de liste de vos véhicules ciblés 365 jours sans interruption afin d’optimiser leur présence. Cet automatisme augmente par conséquent votre taux de transformation. - CIBLAGE VÉHICULE : Notre outil par le biais d’algorithme, complexe et paramétrable, permettra de remonter précisément les modèles de véhicules que vous souhaitez vendre au plus vite. Ainsi vous augmenterez votre rotation de stock et vos ventes. - AUTOMATISATION : Par le biais d’une remontée automatique des véhicules, vous gagnerez du temps et ainsi limiterez au maximum vos actions manuelles. Ceci aura pour incidence l’optimisation de vos coûts. Carcustom : DMS global pour la distribution automobiles - CENTRALISATEUR DE DONNÉES : CARCUSTOM permet la centralisation de l’ensemble de vos données DMS en un seul et même endroit pour simplifier son accès et sa visualisation par vos équipes. - SIMPLIFICATION DE L’EXPLOITATION : Par un back-office simple et efficace, vous pouvez rechercher le client que vous souhaitez et retrouver l’ensemble de ses données. - RELATION DURABLE : Retrouvez l’ensemble des données de vos clients lors de leurs retours en concession, ou pour l’envoi d’une newsletter ciblée en personnalisant le message que vous leur transmettez. - ACTIVITÉS DE VOS CLIENTS : Grâce à l’automatisme de CARCUSTOM, cet outil vous permet de centraliser les activités de vos clients, voir l’historique des appels entrants et sortants, les mails, les passages en concession. Startup https://www.adstrategy.fr/ Advalo Marketing / Lead Retail WEB TO STORE : Advalo Pulse collecte l’ensemble des données d’interaction client sur tous les points de contact. L’algorithme LifeID unifie ces données autour d’un identifiant unique et restitue les données dans un Dashboard toujours accessible : -Mesure du pourcentage des ventes préparées sur le site - Visualisation des parcours d’achat - Analyse d’impact de mes leviers marketing sur les achats en magasin MARKETING INDIVIDUALISE : Advalo Pulse est une plateforme de marketing prédictif qui anticipe les besoins du consommateur pour proposer les contenus les plus performants en fonction de son contexte. Interfacée nativement avec vos outils existants, elle permet de relayer l’information la plus pertinente sur chacun de vos canaux. identifier en temps réel le contexte de chaque visiteur : son segment client, son éligibilité à une offre, ses données comportementales, les moments clés pour influencer au mieux sa décision d’achat… Grâce à ses algorithmes sur mesure – score d’appétence, recommandations produits,… la plateforme Advalo personnalise et enrichit l’ensemble de vos campagnes marketing sur tous les canaux aux moments les plus pertinents LEADS : Optimiser le tunnel d’achat implique de : - Consolider les données d’interaction client, sur votre site aussi bien que via vos outils de devis et plateforme CRM, - Identifier les points de focus commerciaux et marketing qui ont le plus d’impact sur les ventes, - Tester et automatiser les scénarios de réengagement les plus performants pour regagner les prospects qui n’avaient pas poursuivi leur parcours. Suivre le parcours d’un prospect permet de qualifier ses besoins, d’identifier son degré d’intention et de prédire sa valeur. Toutes ces informations peuvent être mises à profit de vos conseillers commerciaux pour prioriser les prises de contact et faciliter la conversation, par téléphone ou en face à face. Startup https://www.advalo.com/ Appro-auto Appro Auto Faites confiance à Appro Auto et bénéficiez de nos outils en ligne pour réserver, acheter et vendre des véhicules d’occasions ETI https://www.appro-auto.com/ ATB Auto Appro Auto spécialiste dans le négoce automobile et s’adresse exclusivement à une clientèle de marchands ETI http://www.atbauto.com/ Auto1 Appro Auto place de marché européenne B2B qui permet aux professionnels d'acheter et de vendre des véhicules ETI https://www.auto1.com/fr/
  • 2. Autobiz Prix Auto Pricing. Sourcing et optimisation annonce PME https://www.autobiz-market.com/fr/accueil Autorola Appro Auto plateforme européenne électronique de véhicules d’occasions 100% pour les PROS PME https://www.autorola.fr/dealer/index.do Autovista Prix Auto pricing ETI https://www.autovistapro.fr/produits-et- services/prix-et-reprise-voiture/kiosque/ Autoviza Appro Auto permet d'obtenir un rapport historique sur un véhicule d'occasion, que vous soyez un particulier ou un professionnel de l'automobile PME https://autoviza.fr BCAuto Appro Auto Négociant véhicules d'Occasion PME https://www.bca.com/fr/ Bee2link Performance commerciale Auto Editeur d'applications métier et web. Startup http://www.bee2link.fr/ Blue DME Performance commerciale Auto, Assurance Blue DME est une solution SaaS aidant les commerciaux à mieux vendre lors d’achats complexes (temps de réflexion important, produits multi- caractéristiques…). Blue DME envoi en temps réel aux commerciaux des Next Best Actions (NBA). Ces dernières sont des suggestions d’actions, proposées par Tony, un assistant virtuel personnalisé, en fonction des informations collectées. Ces actions sont créées grâce aux algorithmes suivants : – Scoring : score de chaleur pour un lead selon son appétence à l’achat – Joignabilité : prochain créneau horaire de disponibilité du lead – Recommandations produits : proposition de produits complémentaires et de produits de substitution – Dynamic Pricing : optimisation du prix de vente selon des données internes et externes Ces actions sont adaptées selon les besoins clients et sont ensuite visible dans leurs outils commerciaux. Startup https://www.bluedme.com Business Lead Gestion Lead Divers business lead vous permet de :b Gérer 100% des contact entrants 24h/7j (Téléphone et Email) :b Optimiser le contact entrant :b Rendre la gestion du contact entrant simple et efficace :b Maintenir la relation client au cœur de l’entreprise Soit un collaborateur de votre entreprise compétent et disponible lui répond IMMÉDIATEMENT Soit un collaborateur de votre entreprise compétent et disponible le RAPPELLE par l’intermédiaire du logiciel business lead BL Accueil : la gestion des appels téléphoniques -> Interface de gestion des appels, prise en charge des appels non répondus, fonctionne 24h/24 et 7j/7, Enregistrement automatique des cordonnées des appelants, Identification des correspondants, Historique des appels par clients, Export de la base de donnée pour campagne marketing, Statistiques des appels BL Connect : prise en charge des contacts (email et téléphone) -> Prise de rendez-vous interactive, Analyse de la demande et réponse immédiate adaptée, Une vision immédiate de l’avancée de la gestion du contact, Intégration des données dans votre CRM, Pilotage de l’activité par collaborateur, Suivi campagne marketing / commerciale BL Assist : optimisation des appels entrants -> Outil de routage des appels téléphoniques, Personnalisable par service, Identifie l’objet de l’appel, Routage des appels vers le bon interlocuteur, Traitement différencié des appels prioritaires BL Contact : lien interactif de prise de rendez-vous -> Interface de gestion des rendez-vous, Emailing, SMS, Site Web, Reseaux sociaux, Tous vos rendez-vous en un seul coup d’oeil, Prise de rendez-vous interactive 24/7 Startup http://www.businesslead.fr/ Cardiff DMS Auto Editeur de logiciels pour le secteur automobile ETI https://www.cardiff.fr/ Car-expresso Divers Auto premier infomédiaire dédié, mettant les professionnels de qualité en position de regagner des parts de marché face aux particuliers. Captez les prospects VO dès l'émission du besoin, influez sur leurs décisions, mettez en lumière la valeur ajoutée de vos prestations pour vous démarquer de la concurrence, augmentez votre taux de transformation (x5 par rapport aux petites annonces) Startup https://www.car-expresso.com/ Carnext Appro Auto plateforme digitale de référence de vente à professionnels Startup https://www.carnextmarketplace.com/ Carvivo Gestion Lead Auto Carvivo contact prend en charge l’ensemble de vos prospects et vous accompagne tout au long de votre processus de vente dans la création et la gestion de leads. - 100% des prospects pris en charge : Tous les appels et mails sont réceptionnés et enregistrés dans Carvivo Contact : le prospect est ainsi suivi tout au long de son processus d’achat, de la prospection à la transformation. - Un accompagnement personnalisé jusqu’à la vente : Notre application assiste vos conseillers commerciaux, quelque soit leur nombre, à chaque étape du cycle de vente, grâce à un système d'alertes et de relances entièrement automatisé et paramétrable. - Un outil de reporting complet : Carvivo Contact vous permet d'évaluer la rentabilité de vos annonces publiées sur internet, et d’optimiser le management de vos équipes commerciales grâce à un outil statistiques complet. - Création d'un centre d'appel internalisé - Prise en charge des appels selon vos besoins Startup https://carvivocontact.com/
  • 3. Datafirst DMS Auto Datacar B.I.: DataCar B.I, le logiciel de Business Intelligence de DATAFIRST, vous permet entre autres de : - Bénéficier d’une vision à 360 degrés de votre entreprise - Mesurer votre capacité d’atteinte d’objectifs - Comparer vos résultats inter-sites ou à l’échelle de votre marque - Maîtriser l’efficacité de vos équipes - Prendre des décisions efficaces PME https://www.datacar.com/logiciel-business- intelligence-concessionnaires-automobiles/ Digitaleo Marketing / Lead Auto l'entreprise Digitaleo édite et commercialise une solution innovante de marketing relationnel et de fidélisation client qui permet aux enseignes de piloter efficacement la communication locale de leurs points de vente. Basé à Paris et Rennes, Digitaleo accompagne plus de 4000 clients dont plus de la moitié issue du secteur automobile sur des problématiques d'acquisition, de communication et de fidélisation. En proposant plus de 500 modèles prêts à l'emploi dédiés à votre secteur d'activité et 40 millions d'adresses emails et de SMS disponibles en location, Digitaleo simplifie la création de campagnes marketing. Côté fidélisation, la solution permet de créer et de piloter un programme de fidélité innovant basé sur des leviers transactionnels, relationnels, et sociaux. La solution peut être centralisée au niveau du siège ou déployée au niveau local. PME https://www.digitaleo.fr/ EDP Auto Appro Auto Avec plus de 100 modèles différents disponibles à la vente et une base de données contenant plus de 10 000 véhicules enregistrés, EDP rend l'import de véhicules neufs en Europe simple et profitable. PME https://www.edpauto.fr/achetez Espace Pro VPN Appro Auto distributeurs majeurs, en France, de véhicules neufs et/ou récents réservés aux professionnels de l’automobile PME https://www.espaceprovpn.com/ Everlog (Skilliance) DMS Auto Avec Dealer Business, vous faites évoluer votre gestion d’entreprise dans une vision « business ». À tous les échelons de l’entreprise (magasin, SAV, commerce, comptabilité, direction…), les analyses, décisions et actions sont orientées vers la préservation des marges, le développement des ventes, et la qualité de la relation clients. - MAGASIN : Gestion du cycle de vente (devis, facturation, réservations); Gestion du stock de pièces; Gestion des références multi-fournisseurs, des remplacements, des équivalences; Gestion des commandes d’achat (suivi par statuts, gestion des reliquats) ; Gestion des inventaires (global, tournant, par codes barres) ; Gestion des promotions ; Gestion des cessions internes - ATELIER : Gestion des devis, OR, factures ; Planning des rendez-vous et de la charge atelier ; Gestion des temps (temps facturé / temps passé) ; Saisie des temps : manuelle ou pointeuse ;Gestion des temps barèmes ;Suivi des garanties constructeur ;Gestion des travaux extérieurs - COMMERCE : Gestion du cycle de vente (reprise, proposition commerciale, bon de commande, facturation) ;Gestion des réservations et options d’achat ;Gestion du stock véhicules, matériels par statuts ; Gestion de l’historique véhicule/matériel (interventions, pièces fournies, propriétaire) ;Gestion des primes constructeurs - COMPTA : Comptabilité générale et auxiliaire ; Comptabilité analytique ; Comptabilité budgétaire ; États généraux (bilan, comptes de résultats…) ; Pilotage financier OXYGHEN : CAPTEZ VOS LEADS EN TEMPS RÉEL. Les demandes de contacts issues de vos annonces et formulaires web sont automatiquement intégrées dans Oxyghen : – Rendez-vous atelier – Demande de devis – Demande d’essai véhicule GÉREZ ET PILOTEZ VOTRE ACTIVITÉ. Oxyghen est un outil de gestion expert pour les distributeurs et réparateurs : – Planning Atelier – Devis / OR / Factures – Tarifs et Forfaits – Vente comptoir / client de passage – Gestion VO – Gestion des achats et des stocks – Connexion à la comptabilité – Statistiques COMMUNIQUEZ ET FIDÉLISEZ VOTRE CLIENTÈLE. Oxyghen, c’est aussi une plate-forme marketing connectée pour : – Cibler vos contacts – Créer vos messages – Réaliser vos envois – Mesurer les résultat ETI http://www.everlog.com/solutions/dms- dealer-business/ Fidcar Divers Auto AUGMENTEZ VOS VENTES ET VOTRE TRAFIC EN MAÎTRISANT VOTRE E-RÉPUTATION. - RÉCOLTEZ VOS AVIS CLIENTS : ENVOI DE FORMULAIRE D'AVIS, RÉCEPTION D’ENQUÊTES QUALITÉS, ALERTE AVIS NÉGATIFS, PILOTAGE DE LA SATISFACTION CLIENT - DÉVELOPPEZ VOTRE BUSINESS : GÉNÉRATION DE LEADS (FIDCAR interroge tous vos clients après- vente et permet de générer directement des leads intentionnistes pour des achats VO, VN et de la reprise. Vous êtes automatiquement alertés ainsi que vos vendeurs ou votre centre d’appels client.), APPORT DE TRAFIC WEB, ENRICHISSEMENT DES DONNÉES, INTÉGRATION DES DONNÉES (FIDCAR vous permet de chercher et de récupérer toutes les données clients qui peuvent être transmises à vos systèmes tiers (Call center, CRM, DMP, etc...) - AMÉLIOREZ VOTRE VISIBILITÉ - CONTRÔLEZ TOUS VOS AVIS Startup https://www.fidcar.com/ GTMotive Réparation Auto entreprise européenne (Mitchell Partner Company) dédiée à la mise en place de solutions de gestion des sinistres, de la maintenance et des pannes pour le secteur automobile. Ses solutions fournissent la technologie nécessaire pour obtenir les meilleurs résultats et permettre un retour à la normale après un accident ou une panne automobile. Les solutions de GT Motive permettent de moduler et de configurer les processus de gestion de manière précise et innovante, en les adaptant aux besoins spécifiques de chacun de ses clients. - DMS : Gestion du Réparateur - Devis de réparation - Gestion de pièces de rechange - Tâches du réparateur ETI https://gtmotive.com/fr/reparateurs-et- concessionnaires/
  • 4. Guest suite Satisfaction Divers Contrôle e-réputation Startup https://www.guest-suite.com/ Icar Systems DMS Auto Rapprochement avec Datafirst. DMS : - ATELIER : Gestion des Travaux Divers et des Ingrédients Peinture dans la construction des forfaits, Évolution du Tableau de gestion des temps, Consultation Historique véhicule - MAGASIN : Prix et remise, Bons de livraison, Alignement automatique du Prix d’achat moyen pondéré, Garantie / PCP, Validation commande client - COMMERCE : Type de financement, Droit d’autorisation ou de blocage d’un avoir - COMPTABILITE : Comptabilisation des reversions VO - TRANSVERSE : Dédoublonnage Client, Plan comptable MY B.I.: MyBI récupère automatiquement toutes les données de la concession dans l’Car DMS et propose des tableaux de bord dynamiques permettant des analyses métiers à forte valeur ajoutée. Grâce à l’instantanéité des traitements, les niveaux de performances de chaque métier sont immédiatement visibles. - > Indicateurs Objectifs, Analyse des performances, Décisions Actions, Pilotage Management BUSINESS BOX : Postes vendeurs VN ou VO. Développer votre Chiffre d'Affaires et votre efficacité commerciale. - BusinessBOX VN : Configuration des véhicules en stock ou au tarif ; Réalisation de la proposition en quelques clics avec affichage de toutes les informations clés : campagnes associées, remises et participations, reprise… ; Interrogation de tous les points de vente du Groupe ; Création automatique d'actions dans l'agenda vendeur - BusinessBOX VO : Recherche multicritères VO y compris les VD, VS, prévisions de Reprises et Buy-Back ; Interrogation de tous les points de vente du Groupe ; Affichage des promotions et des véhicules primés pour orienter votre vente ; Accès à l'historique après-vente I'Marketing : réaliser les requêtes et les enchaînements d'actions de votre choix pour des campagnes marketing impactantes. PME https://www.icardms.fr/fonctionnalites.html https://www.icardms.fr/Add-On-MyBI.html https://www.icardms.fr/Add-On- BusinessBOX.html https://www.icardms.fr/Add-On- IMarketing.html Itmotion (Skilliance) DMS Auto DMS européen FILAKS+ PME http://www.itmotion.fr/ Izmo Cars DMS Auto DMS américain… pleins de solutions dont CRM aussi avec : Solution CRM, accessible depuis tous les navigateurs Internet Support multilingue Email graphiques pré formatés et Outils de communication. Application mobile pour vos vendeurs Management de votre communication client - Communiquez directement avec vos clients. Management des Leads - Fort taux de conversion de l’ensemble de vos Leads Internet. Système de réponse aux clients - Rich Media designs personnalisables pour vos emails. Gestion des Ventes - Processus de vente personnalisable. Gestion des comptes - Vue panoramique du client - compte, ventes, pièces et services Optimisation de la productivité commerciale de votre équipe de vente avec nos process de ventes - Rapports personnalisables basés sur le moteur Crystal Reports PME https://www.izmocars.fr/ Kibitoh Performance Lead Auto Kibitoh est une société spécialisée en Marketing Mobile & Digital pour les professionnels du secteur automobile. Nos clients sont principalement les constructeurs, les distributeurs, les loueurs, les centres autos et les professionnels du VO. Nos principales solutions sont pensées pour l’optimisation des ventes via le canal téléphonique. Indépendantes mais complémentaires, elles s’articulent autour de 4 axes : - CALL TRACKING : L’indispensable outil d’analyse de l’activité téléphonique entrante. - CAMPAGNES INTELLIGENTES (SMS & EMAILS) : Générez davantage de leads avec ces campagnes de marketing direct réinventées. - LOCATION DE PROSPECTS QUALIFIÉS : En fonction de nombreux critères disponibles (marque / modèle / date de PMEC des véhicules etc.) sur la zone géographique souhaitée. - PLATEFORME SELF SERVICE : Pour gérer de A à Z vos campagnes classiques, en toute autonomie : SMS / EMAIL / MMS / Messages Vocaux (direct répondeur). Startup https://kibitoh.com/ Mtarget Marketing / Lead Divers MTarget conçoit des solutions de communication multicanal : SMS, SMS enrichis, RCS, SMS géolocalisés, email, vocal, captation client, ... La solution MTarget est idéale pour communiquer avec vos clients et prospects : - Invitation à un essai dans votre concession, - Campagne de reprises de véhicules, - Rappel du contrôle technique, - Opération de déstockage - Lancement d'un nouveau modèle - Journées Portes Ouvertes Startup https://www.mtarget.fr/ Pix my Car Divers Auto Solutions de digitalisation et de diffusion sur Internet de visuels pour VO - Autos, Utilitaires, Motos. PME http://www.pixmycar.com/
  • 5. Planet Vo2 Gestion parc Auto Solution 360° pour la distribution automobile Notre logiciel de gestion automobile vous permet de gérer vos reprises, votre stock, vos ventes, vos publications, de manager vos équipes, de piloter votre business, dans un seul et même outil. Planet VO² a pour vocation de vous aider à structurer votre activité, booster votre business VN / VO et à améliorer vos marges. ETI https://www.planetvo.fr/ Select'up (Skilliance) CRM Auto eseller lead -> le premier CRM dédié à la détection et à la gestion de vos leads - CELLULE DE GESTION DES LEADS : Appels sortants / campagnes, Leads entrants (téléphone et emails), Relation avant rendez-vous Transfert du lead au vendeur / conseiller service, Suivi du lead en soutien des équipes opérationnelles - CALL CENTER WELCOME-PRO : Appels entrants en remplacement ou en complément de la cellule (horaires étendus) - VENDEUR : Réception automatique de leads sur smartphone ou tablette; Traitement des leads dans la mobilité - MANAGER : Vision globale des projets en cours et de leur avancée ; Indicateurs de performance : Volumes de leads, Délais de traitement, Taux de transformation (100% des leads entrants (mails ou téléphone) sont intégrés et traités. La cellule de gestion des leads envoie des affaires qualifiées aux vendeurs et aux conseillers services. Le management dispose d’indicateurs sur les volumes, délais et taux de transformation VN, VO, et Après-vente. La cellule reçoit les leads en temps réel et peut intervenir immédiatement. Les ventes augmentent de 30% chez les concessionnaires capables de traiter leurs leads en moins d’une heure) eseller team -> la référence Poste Vendeur en concession : - vision 360 : Profil, données comportementales, transactionnelles, etc. ; Historique d’achat (véhicules en parc, interventions ateliers) ; Projet d’achat (essais réalisés, offres, etc.) - réaliser les offres et les commandes et d’évaluer avec fiabilité la marge sur une affaire - reportings sur tous les aspects de l’activité commerciale (actions, campagnes, leads, prévisionnel, ventes…) eSeller contact -> solution Data Marketing - eSeller contact recueille l’information partout où elle est stockée : DMS, CRM, outils VO, call center, outils marketing, sites web, facebook, financeurs, comptabilité, … pour avoir la vision la plus large et la plus exhaustive du profil de vos clients. - scoring : les marketeurs doivent disposer de cibles à activer pour leurs campagnes. Avec le calcul automatique de scores, ils peuvent évaluer l’appétence d’un client pour un service, et lui proposer l’offre appropriée. Sa note sera réévaluée automatiquement en fonction de sa réponse. Les actions marketing peuvent alors être déclenchées par l’atteinte d’un seuil sur un score. - fiche de référence du client, pour en apprécier le potentiel et préparer son action. eSeller contact permet d’accéder à l’information sur smartphone, dans une interface simple, conviviale, lisible et efficace. - prise de décision : C’est la vocation du référentiel client : prendre des décisions éclairées fondées sur des éléments factuels, et non des ressentis. Grâce à eSeller contact, les dirigeants disposent d’analyses clés en main sur le profil de leurs clients, les marges de progression, et peuvent évaluer au fil du temps la performance des actions mises en place. ETI http://crm-agile.selectup.com/solutions- eseller/eseller-team http://crm-agile.selectup.com/wp- content/uploads/pdf/reussir-votre-projet- CRM-5-points-cles.pdf http://crm-agile.selectup.com/wp- content/uploads/pdf/decoupage- fonctionnel.pdf Solware auto DMS Auto Éditeur et intégrateur de logiciels pour les acteurs de la distribution, réparation et recyclage automobile PME http://www.solware.fr/auto Spid Tech Divers Auto solution digitale complète pour vendre plus d’accessoires Startup http://www.spid-tech.com/ Spider VO Gestion Lead Auto Spider VO, une solution unique qui vous permet de contrôler, fidéliser, analyser et développer votre activité commerciale. De la création du véhicule, à l’édition des factures lors de la vente, le logiciel intègre toutes les fonctionnalités pour faciliter votre performance de A à Z. De la gestion des leads à l’analyse statistique, le CRM Spider VO permet de gérer en toute simplicité votre force commerciale. - Gestion des Leads - Gestion des dépôts ventes - Module statistiques - Gestion de parc VO : stock, avec l’impression de tous les documents administratif et commerciaux, Gestion Multi stocks, Gestion des FRE, Gestion des paiements, Gestion des entrées et ventes par lots... - Gestion commerciale : tableaux de bord, Rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels - Mesure du ROI des campagnes publicitaires - Intégration du module communication SMS - Gestion des tâches à effectuer (relances, visites prospects…) : Pour améliorer votre force de vente et effectuer un suivi commercial adapté et complet, Spider VO vous permet d’avoir une vision globale des tâches à effectuer. - CRM (Gestion de la relation client) : fidéliser vos clients, mieux les connaître et leur proposer des offres adaptées à leurs besoins - Analyse de la performance des collaborateurs : Grâce aux rapports mensuels, hebdomadaires ou liés à chaque commercial, Spider VO vous aide à mesurer de façon précise et complète la productivité commerciale de vos collaborateurs. - Facturation PME https://www.spider-vo.com/ameliorez-taux- de-transformation-leads-manager/ https://www.spider-vo.com/lautomobile-2-0- avec-spider-vo/ Stampyt Divers Auto solution globale de gestion de photos commerciales automobiles Startup https://auto.stamp.yt/en Ubiflow Divers Auto bénéficiez d'une solution automatique et spécialisée, d'un support client polyvalent, pour piloter au mieux votre entreprise et accélérer la rotation de vos véhicules. Ubiflow développe les seuls flux de données enrichis dédiés à la communication digitale de votre activité automobile PME https://www.ubiflow.net/
  • 6. Welcome-pro (Selectup / skilliance) Gestion Lead Auto Gérer les leads VN VO APV : service complet dédié au traitement des leads. externaliser la prise en charge de leurs appels entrants/sortants et emails pour l’ensemble de leurs activités VN, VO et Après-vente, et créer dès le premier contact une vraie relation de confiance personnalisée et proactive. Welcome-pro permet aux distributeurs de véhicules de s’appuyer sur un centre d’appels externe pourvu d’un service d’accueil téléphonique, chat et email dédié à la profession, pour recevoir et traiter tous leurs leads. Welcome-pro réalise également des campagnes d’appels sortants (détection de projet, enquête de satisfaction, invitation à des évènements) pour le compte des distributeurs. Parcing email entrant injectés dans select'up ETI http://www.welcome-pro.com/