1. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

2. Электрон бизнесийн
систем дүү
Байгууллагын функц дундын систем дүү
Бизнеcийн функциональ систем дүү
Бүлэг
7
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

3. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Хичээлийн зорилго
1. Доорх байгууллагын функциональ нэгж
дундын систем д ба тэдгээрийн бизнесийн нэүү ү
цэнийг тодорхойлох:
a. Байгууллагын н цийн т л вл лтийн систем дөө ө ө ө үү
b. Хэрэглэгчтэй т ншлэх йл ажиллагааг удирдахү ү
систем дүү
c. Нийл лэлтийн гинжийг удирдах систем дүү үү
d. Байгууллагын хэрэглээний програмуудыг
нэгтгэсэн систем дүү
e. Ажил г йлгээ боловсруулах систем дү үү
f. Байгууллагын хамтын ажиллагааны систем дүү

4. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Хичээлийн зорилго
2. Интернет ба бусад мэдээллийн технологиуд
бизнесийн байгууллагын нягтлан бодох
б ртгэл, санх , х ний н цийн удирдлага,ү үү ү өө
маркетинг, йлдвэрлэл ба йл ажиллагааныү ү
удирдлагын функц д дээрх бизнесүү
процессуудыг хэрхэн дэмждэг вэ?
3. И-бизнесийн олон т рлийн хэрэглээн д дээрхө үү
бизнесийн харилцан ажиллагааг дэмжих
боломжийг сайжруулахын тулд байгууллагын
хэрэглээний програмуудыг нэгтгэх хэрэгцээ
шаардлага.

5. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Функциональ нэгж дундын
систем дүү
Байгууллагын хэмжээгээр бизнесийн амин чухал
процессуудыг дахин зохион байгуулж,
сайжруулахын тулд бизнесийн уламжлалт
функц дийн хил хязгаарыг арилганаүү

6. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Байгууллагын и-бизнесийн
хэрэглээний дэд б тэцү
Source: Adapted from Mohan Sawhney and Jeff Zabin, Seven Steps to Nirvana: Strategic
Insights into e-Business Transformation (New York: McGraw-Hill,2001), p. 175.

7. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Хэрэглэгчтэй т ншлэх йлү ү
ажиллагааны удирдлага (CRM)
CRM нь технологиудыг:
 йлчл лэгчидтэй харилцан йлчилдэгҮ үү ү
борлуулалт, маркетинг ба хэрэглэгчдэд йлчлэхү
зэрэг олон процессуудыг нэгтгэж, автоматжуулдаг
байгууллагын функциональ нэгж дундын
системийг байгуулахын тулд
Тэдгээр процессуудыг байгууллагын бусад
процессуудадтай нэгтгэдэг, Вэб ашигладаг програм
хангамж ба г гдлийн сангуудыг байгуулахын тулдө ө
хэрэглэж байна.

8. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Хэрэглэгчтэй т ншлэх йлү ү
ажиллагааны удирдлага (CRM)
Хэрэглэгчтэй т ншлэх йл ажиллагааныү ү
удирдлага нь (CRM) харилцагч, йлчл лэгчийнү үү
тухай мэдээлэл хэдий чинээ их байна т дийө
чинээ тэдэнд сайн йлчилж чадна гэсэн санаанү
дээр гарч иржээ.
CRM нь нийтээр цуглуулсан мэдээ, мэдээлл дээсүү
йлчл лэгчийн зан т лвийн тухай мэдэж болохү үү ө
учраас хувь х ний эрх ч л нд халдах асуудлыгү ө өө
гаргаж байдаг.

9. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM цогц хэрэглээн дүү

10. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM-ийн хэрэглээн дүү
 йлчл лэгчтэй харилцах, данс удирдах систем дҮ үү үү
Борлуулалт, маркетинг, йлчилгээний мэргэжилтн дэдү үү
тусална
Одоогийн ба ирээд йн йлчл лэгчтэй нг рс н баү ү үү ө ө ө
т л вл с н харилцааны тухай г гдлийг цуглуулж,ө ө ө ө ө ө
дагаж м рд н .ө ө ө
Борлуулалт
Борлуулагчдыг програм хангамжийн хэрэгсл д баүү
борлуулалтын йл ажиллагаанд тусалж, удирдахадү
хэрэгтэй мэдээллээр хангана.
Cross-sell - нэг б тээгдх ний хэрэглэгчид бусадү үү
холбоотой б тээгдх нийг борлуулахыг оролдоноү үү
Up-selling - одоогийнх нь хайж байгаагаас ил сайнүү
б тээгдх нийг хэрэглэгчид зарахыг оролдоноү үү

11. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM хэрэглээн дүү
Маркетинг хийх, Г йцэтгэхү
Зорилтот зах зээлийг тэрг лэгчдийг бэлтгэх, шуудүү
зах зээлийн шуудангуудыг т л вл ж, дагаж м рд хө ө ө ө ө
зэрэг ажлуудыг шууд зах зээлийн компанит
ажлуудыг хийж г йцэтгэхэд нь маркетингийнү
ажилтнуудад туслана.

12. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM хэрэглээн дүү
Хэрэглэгчдэд йлчлэх ба дэмжиж туслахү
Борлуулалт ба маркетингийн ажилтнуудын дундаа
хэрэглэдэг хэрэглэгчдийн г гдлийн санд хандахө ө
боломж ба програмын хэрэгсл дээр хангана.үү
 йлчилгээний х сэлтийг бий болгох, томилох,Ү ү
удирдахад тусална.
Call center програм хангамж нь хэрэглэгчдийг дэмжих
агентууд руу тэдний ур чадвар ба дуудлагын т рл дө үү
дээр нь тулгуурлан дуудлага хийдэг програм хангамж
Help desk програм нь хэрэглэгчдэд тулгарсан асуудлыг
шийдвэрлэхэд нь туслахын тулд тухайн асуудалтай
холбоотой йлчилгээний г гд л ба саналуудаарү ө ө ө
хэрэглэгчдэд йлчлэх ажилтнуудыг хангана.ү

13. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM хэрэглээн дүү
Хадгалах ба нэнч байлгах х т лб р дү ө ө ө үү
 г гд л олборлох хэрэгсл д ба шинжилгээнийӨ ө ө үү
программын тусламжтайгаар
Хэрэглэгчдийн г гдлийн агуулахаасө ө
Хамгийн нэнч, орлоготой хэрэглэгчдийгү
тодруулах, шагнах, сурталчилгаа хийхэд нь
компанид тусална

14. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM нь йлчл лэгчийн амьдралынү үү
циклийг дэмжиж байдаг.

15. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
йлчл лэгчийн амьдралын циклҮ үү
 йлчл лэгчийн амьдралын цикл: компани баҮ үү
т ний йлчл лэгчдийн хоорондох гурван еүү ү үү ү
шаттай процесс.
Олж авах – шинэ йлчл лэгчдийг олж авахү үү
Сайжруулах – йлчл лэгчдийг сэтгэлү үү
ханамжтай байлгах, cross sell ба up-sell хийх
Хадгалах –Хамгийн нэнч ба орлоготойү
йлчл лэгчдийг тодруулж, шагнаж урамшуулахү үү

16. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM р г ж дү ө өө үү
Сайн йлчл лэгчдийг тодорхойлох ба йлү үү ү
ажиллагаагаа тэдэнд чигл лэхүү
Б тээгдх н йлчилгээг бодит цаг хугацаандү үү ү
тохируулах рчл х, хувь х ний сонирхолдөө ө ү
нийц лэхүү
 йлчл лэгч компанитай харилцаж байх едҮ үү ү
т нийг дагаж м рд хүү ө ө
 йлчл лэгчийг тууштай туршлага, онцгойҮ үү
йлчилгээ ба тусламж дэмжлэгээр хангахү

17. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CRM-ийн уналтын шалтгаанууд
Ойлголт ба бэлтгэл дутагдах
Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд эхлээд бизнес
процессуудыг рчл хг йгээр харинөө ө ү
програмуудад найдах
Бизнесийн хувьцаа эзэмшигчид т с лдө ө
оролцохг й байх, бэлтгэгдэхг й байхү ү
CRM-ийн т сл дийн 50 гаруй хувь нь амалж байсанө үү
р д нгээ гд гг йү ү ө ө ү
Бизнесийн байгууллагуудын 20 гаруй хувь нь CRM
йлчл лэгчтэй т ншлэх йл явцыг эвдсэн гэжү үү ү ү
тайлагнадаг.

18. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Байгууллагын н цийнөө
т л вл лтийн систем дө ө ө үү (ERP)
Компанийн гол гол дотоод бизнес процессуудыг
дэмждэг
Програмын модулиудыг нэгтгэсэн багц б хийү
Байгууллагын функциональ нэгж дундын систем

19. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
ERP хэрэглээний б рэлдх нү үү
хэсг дүү

20. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
ERP-ийн бизнесийн р г жү ө өө
Чанар ба р ашгийг сайжруулнаү
Ажил г йлгээ боловсруулах зардлуудыг лэмжү ү
хэмжээгээр бууруулна
Ил сайн шийдвэр гаргахад хэрэгтэйүү
функциональ нэгж дундын мэдээллээр хангана.
Функц дийн хоорндох “ханыгүү
эвдэж”байгууллагын ил уян хатан болгоноүү

21. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Шинэ ERP-ийг нэвтр лэх зардлуудүү

22. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
ERP-ийн т слийн уналтынө
шалтгаанууд
ERP-г т л вл х, х гж лэх, сургах йл ажиллагааө ө ө ө үү ү
ямар нарийн т в гтэйг мэдэхг й байхө ө ү
ERP-ыг хэрэглэх ажилтнууд системийг т л вл х,ө ө ө
х гж лэх процесст оролцохг й байхө үү ү
Хэтэрхий ихийг хэтэрхий хурдан хийхийг
оролдох
Сургалт хангалтг й байхү
Хангалттай хэмжээний г гдл дийг оруулж,ө ө үү
туршааг йү
ERP-г борлуулагч эсвэл з вл лг гч буйө ө өө ө
коипаниудад хэт найдах

23. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Нийл лэлтийн гинжийнүү
удирдлага (SCM)
Компанийн гол гол бизнесийн процессууд ба
компаний нийл лэгчид, йлчл лэгчид баүү ү үү
бизнесийн т нш дийн хоорондын холбоогү үү
дэмжиж, удирдахад тусална
Байгууллага хоорондын функциональ нэгж
дундын систем дүү

24. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
SCM-ийн зорилго
Компаний б тээгдх ний тухай ойлголтоос эхлээд зах зээлү үү
х ртэлх тухайн б тээгдх нийг бий болгох х ртэлхү ү үү ү
бизнесийн т ншлэлийн хурдан, р ашигтай, бага зардалтайү ү
с лжээ буюуү нийл лэлтийн гинжээрүү хангах
Нийл лэлтийн гинжүү :
Б тээгдх нийг зохиох, йлдвэрлэх, борлуулахадү үү ү
шаардагдах нийл лэгч, йлчл лэгч, дистрибутор, баүү ү үү
бусад бизнесийн байгууллага хоорондын т ншлэлү
Нийл лэлтийн гинж нь компаний бараа б тээгдх н,үү ү үү
йлчилгээнд нэ цэнийг нэмдэг учраас бас нэ цэнийнү ү ү
гинж гэсэн г юм. Гэвч б х нэ цэнийн гинж дү ү ү үү
нийл лэлтийн гинж биш юм.үү

25. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
SCM

26. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Электрон г гд л солилцооө ө ө
Electronic Data Interchange (EDI)
EDI:
Нийл лэлтийн гинжийн худалдааны т нш дийнүү ү үү
хооронд
Интернет ба бусад с лжээгээр хийгдэж байгааү
Бизнесийн ажил г йлгээний электрон солилцооү

27. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
EDI-ийн жишээн дүү

28. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
SCM-ийн рэгүү

29. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
SCM-ийн зорилго, зорилтууд

30. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
SCM дэх асуудлуудын шалтгаан
З в эрэлтийг т л вл с н мэдлэг, хэрэгсл д баө ө ө ө ө үү
удирдамж хангалтг йү
Алдаатай буюу хэт оптимист эрэлтийн
таамаглалууд
Алдаатай йлдвэрлэл, агуулахын н ц, бусадү өө
г гдл дө ө үү
Компани дотор болон т нш дийн хоорондынү үү
хамтын ажиллагаа хангалтг йү
SCM-ийн програм хангамжийг дутуу, б рэнү
г йцэд биш, нэвтр лэхэд хэц гэж здэгү үү үү ү

31. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Байгууллагын хэрэглээн дийн нэгтгэлүү
Enterprise Application Integration (EAI)
EAI нь функц дундын систем дийг холбоноүү
 Мэдээ, мэдээллийг х рв лэхө үү
 Систем дийн хооронд харилцахүү
 Системийн интерфейс д р хандахад хэрэглэгддэгүү үү
middleware –ийн ргийг г йцэтгэнэүү ү

32. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
EAI яаж ажилладаг вэ?

33. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Байгууллагын хамтын ажиллагааны
систем дүү
Enterprise Collaboration Systems (ECS)
ECS
Бизнесийн баг ба ажлын хэсг дийн гиш дийнүү үү
хоорондох харилцаа, хамтын ажиллагаа,
зохицуулалтыг сайжруулдаг функциональ нэгж
дундын мэдээллийн систем

34. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Байгууллагын хамтын ажиллагааны
систем дийн зорилгоүү
Харилцах: Бие биентэйгээ мэдээллээ хуваалцах
Зохицуулах: Хувь х м сийн ажлуудыгү үү
зохицуулах, бие биенийхээ н ц дийг ашиглахөө үү
Хамтран ажиллах: Хамтарсан т с л баө ө
томилогдсон ажлууд дээр хамтран ажиллах

35. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
ECS хэрэгсл дүү

36. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Бизнесийн функциональ
систем дүү
Нягтлан бодох б ртгэл, санх , маркетинг, йлү үү ү
ажиллагааны удирдлага ба х ний н цийнү өө
удирдлага зэрэг бизнесийн функц дийг дэмждэгүү
Олон т рлийн мэдээллийн систем дө үү (ажил
г йлгээ боловсруулах систем д, удирдлагынү үү
мэдээллийн систем д, шийдвэр гаргалтандүү
туслах систем д г.мүү ) юм.

37. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Функциональ мэдээллийн
систем дийн жишээүү

38. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Маркетингийн Мэдээллийн
Систем дүү

39. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Интерактив маркетинг
Интерактив маркетинг:
Компани ба т ний йлчл лэгчид буюу чадавхтайүү ү үү
хэрэглэгчдийн хооронд
Хоёр талын ажил г йлгээ тогтоохын тулдү
Интернет, интранет ба экстранет дийг хэрэглэж буйүү
 йлчл лэгч т втэй маркетингийн процессҮ үү ө
Зорилго:
Бараа б тээгдх н, йлчилгээг бий болгох, худалданү үү ү
авах, сайжруулах процесст
бизнесийн т нш болж оролцохү
 йлчл лэгчдийг татаж, хадгалахү үү

40. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Зорилтот маркетинг
Таван зорилтот б рэдлх н хэсг дийг агуулжү үү үү
байдаг сурталчилгааны болон урамжууллын
удирдлагын ойлголт

41. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Зорилтот маркетингийн
б рэдлх н хэсг дү үү үү
Community – Тусгай виртуал б лэглэлийн х м сийгү ү үү
уриалан дуудахын тулд сурталчилгааг тэдэнд тохируулах
рчл хөө ө
Агуулга –янз б рийн сонож авсан вэб сайтууд дээрү
байрласан тусгай хэрэглэгчид р хандсанүү
сурталчилгаанууд
Н хц л байдалө ө –Вэб хуудаснууд дээр байрлуулсан
б тээгдх н эсвэл йлчилгээний агуулгатай холбоотойү үү ү
суралтчилгаанууд
Demographic/Psychographic –тусгай т рлийн эсвэлө
ангиллын х м с р хандсан вэб маркетингийнү үү үү
оролдлогууд
Онлайн зан т л вө ө – cookies file зэргийг хэрэглэн хувь
х м сийн сайт руу хандсан тоо болгонд урамшуулалү үү
олгох оролдлого

42. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Борлуулагчдыг автоматжуулах
Борлуулагчдыг маркетингийн вэб сайтууд ба
компаний интранет руу холбохын тулд
Борлуулагчдыг но тб к компьютерууд, вэбү үү
браузер ба борлуулалтын гэрээн дээр хангана.үү
Зорилго:
Хувь х ний б тээмжийг дээшл лнэ.ү ү үү
Маркетингийн менежер дын тухайн газар нутгаасүү
борлууллатын мэдээ мэдээллийг цуглуулах,
шинжлэх ажиллагааг хурдасгана
Стратегийн давуу байдлыг олж авна.

43. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
йлдвэрлэлийн мэдээллийнҮ
систем дүү
 йлдвэрлэл, йл ажиллагааны функцийгҮ ү
дэмжинэ.
Бараа б тээгдх нийг йлдвэрлэх эсвэлү үү ү
йлчилгээг бий болгох процессийг т л вл х,ү ө ө ө
удирдаж хянахад чиглэсэн б х йлү ү
ажиллагаануудыг агуулна.

44. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
йлдвэрлэлд компьютерҮ
нэвтр лэхүү (CIM)

45. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CIM-ын зорилгууд
Хялбаршуулах - Автоматжуулалт ба интеграчлалын амин
чухал ндэс суурь болдог тул йлдвэрлэлийн процессууд,ү ү
б тээгдх ний зохиомж, йлдвэрийн зохион байгуулалтыгү үү ү
хялбаршуулна.
Автоматжуулах – компьютер, машин болон роботуудыг
нэвтр лэн йлдвэрлэлийн процесс ба бизнесийнүү ү
функц дийг автоматжуулна.үү
Нэгтгэх компьютерын с лжээ, функцианаль нэгж дийнү үү
дундын бизнесийн программууд болон бусад мэдээллийн
технологиудыг хэрэглэн б х йлдвэрлэлийн болон туслахү ү
процессуудыг нэгтгэнэ.

46. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
CIM систем дүү
Computer-aided manufacturing (CAM) –
йлдвэрлэлийн процессийг автоматжуулнаү
Manufacturing execution systems (MES) –
йлдвэрийн доод шатны йл ажиллагааныү ү
г йцэтгэлийг хянахад зориулсан мэдээллийнү
систем
Process Control – ргэлжиж байгаа бодитү
процессуудыг хянах
Machine Control – машины йл ажиллагааг хянахү

47. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Х ний н цийн удирдлагаү өө
Human Resource Management (HRM)
Бизнесийн боловсон х чний хэрэгцээг хангахынү
тулд т л вл лт хийхө ө ө
Ажилчдыг х гж лэхө үү
Боловсон х чний б х бодлого ба х т лб р дийгү ү ө ө ө үү
хянахад зориулсан мэдээллийн систем дүү

48. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
HRM систем дүү

49. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
HRM ба Интернет
Корпорацийн вэб сайтуудыг, ажилд авах
арилжааны йлчилгээн дийг хэрэглэнү үү
ажиллагсдыг ажилд авах
Сонгож авсан Интернетийн newsgroup-т мессеж
тавих
Ажилд орох рг д л гс н х м стэй имэйлээрө ө ө ө ө ү үү
харилцах

50. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
HRM ба корпорацийн интранетууд
Нийтлэг HRM мэдээ мэдээллийг боловсруулна.
HRM хэлтэст цаг тутмын йлчилгээ з лэхү ү үү
боломж олгоно
Чухал мэдээллийг компанын урьд нь хэрэглэдэг
байсан сувгуудаас ил хурдан тарааж т гээнэ.үү ү
Ажилчдаас мэдээллийг онлайнаар цуглуулна.
Х ний н цийн хэлтсийн бага зэргийнү өө
оролцоотойгоор х ний н цийн удирдлагынү өө
ажил даалгавруудыг г йцэтгэх боломжийгү
менежер д болон бусад ажилтнуудад олгоно.үү
Сургалтын хэрэгслээр хангана.

51. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Ажиллагсдын р ртөө өө өө өө
йлчлэхү (ESS)
Интранетийн хэрэглээн д нь ажиллагсдад доорхүү
боломжуудыг олгоно.
Тэтгэмж, тэтгэлэг дийг харахүү
Томилолтын ба зардлын тайлангуудыг оруулах
Ажил эрхлэлт ба цалингийн мэдээллийг шалгах
Хувийн мэдээллээ шинэчлэх
Цаг хугацаа шаарддаг мэдээлл дийг оруулахүү

52. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Нягтлан бодох б ртгэлийнү
мэдээллийн систем дүү
Байгууллагын фондын урсгалыг б ртгэж, тайланү
гаргана.
Санх гийн тайлангууд гаргана.үү
Ирээд йн н хц л байдлуудыг таамаглах боломжү ө ө
олгоно
Эдгээр нь хамгийн эртний, хамгийн рг нө ө
хэрэглэгддэг мэдээллийн систем д юм.үү

53. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Нягтлан бодох б ртгэлийнү
мэдээллийн систем дүү

54. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Нягтлан бодох б ртгэлийн голү
мэдээллийн систем дүү
Захиалга боловсруулах – йлчл лэгчдийнҮ үү
захиалгуудыг цуглуулж боловсруулан н цийнөө
хяналтын ба авлагын дансны мэдээллийг
боловсруулж гарна.
Н цийн хяналтөө –н цийн рчл лтийг тусгасанөө өө ө
г гдл дийг боловсруулж тээвэрлэлт ба дахинө ө үү
захиалгын мэдээллээр хангана.
Авлагын данс – йлчл лэгчдээс авах авлагынҮ үү
хэмжээг б ртгэж, йлчл лэгчийн тооцооныү ү үү
хуудас, йлчл лэгчийн т л в байдлууд, зээлийнү үү ө ө
удирдлагын сар б рийн тайлангуудыг гаргана.ү

55. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Нягтлан бодох б ртгэлийн голү
мэдээллийн систем дүү
 гл гийн дансӨ ө – Ирсэн т лб р тооцоо, т л хө ө ө ө
гл гийг б ртгэж, нийл лэгчдэд т лб р хийх,ө ө ү үү ө ө
бэлэн м нг ний удирдлагын тайлангуудыгө ө
гаргана.
Цалингийн цэс – Ажиллагсдын ажил ба н х нө ө
олговрын г гдл дийг б ртгэж, цалингийнө ө үү ү
тооцоо болон бусад цалин х лсний баримтө
бичг д, тайлангуудыг гаргана.үү
Ер нхий дэвтэрө – бусад нягтлан бодох
б ртгэлийн систем дийн г гдл дийг нэгтгэж,ү үү ө ө үү
санх гийн тогтмол т л в байдлууд,үү ө ө
тайлангуудыг гаргана

56. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Санх гийн удирдлагынүү
систем дүү
Бизнесийн санх жилт баүү
Байгууллагын санх гийн н ц дийн хуваарилалтүү өө үү
ба хяналтанд чиглэсэн шийдвэр дийг гаргахадүү
менежер д ба мэргэжлийн х м ст тусална.үү ү үү

57. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Санх гийн удирдлагынүү
системийн жишээн дүү

58. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Case 3: Нийл лэлтийн гинжийн рүү ү
д нг сайжруулахү
Нийл лэлтийн гинж д ньүү үү
Дотооддоо: йлдвэрлэх, агуулах, н цийн удирдлага,ү өө
т л вл лт, тээвэрлэлт, ба ложистик зэрэгө ө ө
Нийл лэгч ба т нш дтэй т ншлэхүү ү үү ү
 йлчл лэгчдийн оролцооны хамаарлыг дээшл лэхҮ үү үү
зэрэг систем дийн нэгдсэн шийдэлүү (kludge) юм
Компаниуд нь энэхүү kludge-г орчин еийн програмү
хангамжуудаар сольж байна.
Хоёр гол т рлийн програмууд байдаг:ө
Нийл лэлтийн гинжийг г йцэтгэхүү ү
Нийл лэлтийн гинжийг т л вл хүү ө ө ө

59. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Бодит тохиолдлын жишээ
1. Нийл лэлтийн гинжийн удирдлага нь ердийнүү
автоматжуулалт, б х оролцогчид ба хувьцааү
эзэмшигчдийн с лжээг бий болгохоос илү үү
ихийг агуулж байдаг. Ихэвчлэн эхний е шат ньү
нийл лэлтийн гинжин доторх янз б рийн еүү ү ү
шатуудыг хэрэгцээг тодорхойлохын тулд
тэдгээр е шатуудыг оновчтой болгох явдал юм.ү

60. Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Бодит тохиолдлын жишээ
Нийл лэлтийн гинжийн т ншлэл дийг сайжруулах едүү ү үү ү
урт удаан хугацааны нийл лэлтийн гинжийн т нш дүү ү үү
цаашид тохиромжг й байж магадг й. Тиймээс байгууллагаү ү :
нийл лэлтийн гинжийн т нштэйгээ удаан хугацаандүү ү
тогтсон т ншлэлийг дахин ашиглах, ил оновчтойү үү
процессийн р г ж дийг зориулах ууү ө өө үү ,
Эсвэл ил р г жтэй нийл лэлтийн гинжийн т лүү ү ө өө үү ө өө
урт хугацааны т ншлэлээ таслах ууү
гэдгийг шийдэх ёстой

61. Электрон бизнесийн
систем дүү
Бүлэг
7
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.