SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Descargar para leer sin conexión
ONBOARDING
HRAVĚ
Jak dlouho trvá u vás onboarding?
Jde o perspektivu jednoho dne? Týdne? 3 měsíce nebo rok?
A co takhle: dokud nezvládne úroveň požadovanou pro úspěšné NALODĚNÍ?
zklamání a frustrace z úvodu
nižší nasazení nového člověka
rozpor v očekáváních vedoucího, týmu a nováčka
zmatek v rolích a zodpovědnostech
Daň za průměrný onboarding
rozmělnění kultury
…a může přijít rozhodnutí rychle přestoupit
(fluktuace v prvním roce)
přitom začátek je unikátní příležitost
Konrad Lorenz – objev imprintingu
co je gamifikace
„využití herních prvků v neherním prostředí“
…a proč gamifikovat zrovna onboarding?
příklady onboardingu
první den
první projekt
první rok
volba
situací
prvky
spolupráce
prvky
soutěžení
prvky
náhody
přínos klíčové vhledy
herní
zdroje
vizuály, herní
plátno,
pravidla,
herní čas...
příběh
námět
avatary
žebříčky
odměny a odznaky
skóre a herní úrovně
aplikace do praxe
herní
strategie
úkoly
technologie
aplikace sítě
Typické
prvky, aby
to opravdu
hrálo.
Onboarding
hravě
udržitelnost
ICE FUN case study
CO VÍME O ICE FUN
ICE FUN
40 PROVOZOVEN V ČR
250+ lidí
LOKÁLNÍ SUROVINY
PRVOTŘÍDNÍ ZMRZLINA
15-20 NOVÁČKŮ /měsíc
ICE FUN
OČEKÁVANÝ PŘÍNOS PROJEKTU
NIŽŠÍ FLUKTUACE NOVÁČKŮ
VYŠŠÍ NADŠENÍ NOVÁČKŮ
KVALITA KONTAKTU SE ZÁKAZNÍKEM
SPOKOJENOST A LOAJALITA ZÁKAZNÍKŮ
NÁRŮST INOVACÍ U NOVÁČKŮ
WISH LIST ZAKLADATELE A LEADERSHIP TÝMU:
PRODUKTOVÉ ZNALOSTI
Naši lidé umí podávat dokonalý tvar zmrzliny, která nepadá
Jsou schopni rozpoznat kvalitu zmrzliny, znají složení všech druhů zmrzlin
ICE FUN
OSTATNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI
Seznámení s milými zakladateli společnosti, kteří společnost neustále rozvíjejí
Seznámení s personálem „domovské“ zmrzlinárny, navázání kvalitního kontaktu
Znalost tří dalších provozoven, kde budou probíhat zástupy (kolečko)
Seznámení s procesem výroby zmrzliny a seznámení s dodavateli surovin
Pochopení pravidel bezpečné práce, organizace pracoviště a hygienické přípravy potravin + HACCP, ISO
Pochopení a vyzkoušení výhod benefitního programu pro zaměstnance (masáže, psycholog, slevy na fitko)
Oslovování nových členů klubu zákazníků
Ekologické chování: Třídění odpadu, šetření vodou a energiemi
Efektivní příprava a účast na ranním meetingu na provozovně
Nastavení osobního plánu rozvoje a 6 měsíční podpora zaškolení od buddyho
Úsměv a příjemná konverzace se zákazníkem, řešení konfliktních situací se zákazníkem
Zvládání přívalu zákazníků v jedné chvíli (prevence dlouhých front a klidnění davu)
Standardy oblékání
HODNOTY ICE FUN
Děláme lidem radost
Jsme parta a přihráváme si
Každý den jsme lepší
ICE FUN
vyberte jednu oblast z wish listu
co to potenciálně přinese, pokud to vyřešíte
navrhněte hravý způsob realizace
podělte se o nápad s ostatními
ICE FUN DĚKUJEME!!

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Firemni hodnoty
Firemni hodnotyFiremni hodnoty
Firemni hodnoty
Petr Hovorka
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
Petr Hovorka
 

La actualidad más candente (20)

Jak na HR kampaně na sociálních sítích v době nejnižší nezaměstnanosti - Pavl...
Jak na HR kampaně na sociálních sítích v době nejnižší nezaměstnanosti - Pavl...Jak na HR kampaně na sociálních sítích v době nejnižší nezaměstnanosti - Pavl...
Jak na HR kampaně na sociálních sítích v době nejnižší nezaměstnanosti - Pavl...
 
Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu práce
Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu práceZnačka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu práce
Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu práce
 
EBX2019 – workshop obsah komunikace
EBX2019 – workshop obsah komunikaceEBX2019 – workshop obsah komunikace
EBX2019 – workshop obsah komunikace
 
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
Buďte firma, na kterou kandidáti letí.
 
Employer Branding: Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy
Employer Branding: Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmyEmployer Branding: Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy
Employer Branding: Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy
 
BrandBakers Advisory
BrandBakers AdvisoryBrandBakers Advisory
BrandBakers Advisory
 
Axians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespodaAxians: Hodnoty vznikaly zespoda
Axians: Hodnoty vznikaly zespoda
 
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavatele
 
Digitální Employer Branding
Digitální Employer BrandingDigitální Employer Branding
Digitální Employer Branding
 
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
EDUCA2016 - Jak začít přitahovat správné lidi (nejen) do výrobní firmy?
 
Vize – nastroj leaderu
Vize – nastroj leaderuVize – nastroj leaderu
Vize – nastroj leaderu
 
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?
 
BrandBakers / Poctivý HR marketing
BrandBakers / Poctivý HR marketingBrandBakers / Poctivý HR marketing
BrandBakers / Poctivý HR marketing
 
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020
 
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVELEBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
EBX2019 – Dominika Mýtna a Slaven Elcić / EYELEVEL
 
Employer Brand Management – Proč lidé pracují
Employer Brand Management – Proč lidé pracujíEmployer Brand Management – Proč lidé pracují
Employer Brand Management – Proč lidé pracují
 
Firemni hodnoty
Firemni hodnotyFiremni hodnoty
Firemni hodnoty
 
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 

Similar a EBX2019 – workshop gamifikovany onboarding

Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Petr Hovorka
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
Petr Hovorka
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka
 
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
Petr Hovorka
 

Similar a EBX2019 – workshop gamifikovany onboarding (20)

Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
 
CHI: planovani kariery, sebeprezentace
CHI: planovani kariery, sebeprezentaceCHI: planovani kariery, sebeprezentace
CHI: planovani kariery, sebeprezentace
 
Uspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidemUspesnejsi diky lidem
Uspesnejsi diky lidem
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
 
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavatele
 
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer Brandingu
 
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavateleJak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatele
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop 11/2015
 
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...
 
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
Jak úspěšně absolvovat výběrové řízení
 
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer BrandingJak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
Jak se buduje značka zaměstnavatele uvnitř firem / Employer Branding
 
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)
 
Inspirace pro výběrové pohovory
Inspirace   pro  výběrové  pohovory Inspirace   pro  výběrové  pohovory
Inspirace pro výběrové pohovory
 
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firemEmployer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
Employer Brand Management – Jak se buduje značka uvnitř firem
 
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
Výzkum aktuálních trendů HR marketingu v ČR 2016
 
FIREMNÍ SPOLU-HRÁČI / zážitkový trénink týmové spolupráce
FIREMNÍ SPOLU-HRÁČI / zážitkový trénink týmové spolupráceFIREMNÍ SPOLU-HRÁČI / zážitkový trénink týmové spolupráce
FIREMNÍ SPOLU-HRÁČI / zážitkový trénink týmové spolupráce
 
Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?Jak na znacku zamestnavatele?
Jak na znacku zamestnavatele?
 
Jak definovat Employer Value Proposition?
Jak definovat Employer Value Proposition?Jak definovat Employer Value Proposition?
Jak definovat Employer Value Proposition?
 
Značka zaměstnavatele a HR marketing
Značka zaměstnavatele a HR marketingZnačka zaměstnavatele a HR marketing
Značka zaměstnavatele a HR marketing
 
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikáníInspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
 

Más de BrandBakers

Más de BrandBakers (20)

Jak vest hybridni tymy?
Jak vest hybridni tymy?Jak vest hybridni tymy?
Jak vest hybridni tymy?
 
EBX2019 – workshop persony kandidatu
EBX2019 – workshop persony kandidatuEBX2019 – workshop persony kandidatu
EBX2019 – workshop persony kandidatu
 
EBX2019 – Vizualni zaznam konference
EBX2019 – Vizualni zaznam konferenceEBX2019 – Vizualni zaznam konference
EBX2019 – Vizualni zaznam konference
 
EBX2019 – workshop firemni kultura
EBX2019 – workshop firemni kulturaEBX2019 – workshop firemni kultura
EBX2019 – workshop firemni kultura
 
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.comEBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
EBX2019 – Lucie Chladová / Kiwi.com
 
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald'sEBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
EBX2019 – Rastislav Tesár / McDonald's
 
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakersEBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
EBX2019 – Jiří Landa / BrandBakers
 
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketingInspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
Inspirativni pociny / znacka zamestnavatele a poctivy HR marketing
 
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. MatějovskýEBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
EBE2018- Dělej, co tě baví/Decathlon - J. Matějovský
 
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
EBE2018 - Když HR ryby plavou proti full-time proudu/Atlas Copco - H. Štefano...
 
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. PremusEBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
EBE2018 - Jak se buduje Employer Brand s minimálními náklady?/Alza - M. Premus
 
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. PolášekEBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
EBE2018 - Nové možnosti, nový styl. #innogystyl/innogy - A. Polášek
 
EBE2018 - Jak jsme se dostali od webu k Employer brandingu/Kentico - G. Jakab...
EBE2018 - Jak jsme se dostali od webu k Employer brandingu/Kentico - G. Jakab...EBE2018 - Jak jsme se dostali od webu k Employer brandingu/Kentico - G. Jakab...
EBE2018 - Jak jsme se dostali od webu k Employer brandingu/Kentico - G. Jakab...
 
EBE2018 - Dobrými a spokojenými lidmi vše začíná/IKEA - E. Novotná, L. Onderka
EBE2018 - Dobrými a spokojenými lidmi vše začíná/IKEA - E. Novotná, L. OnderkaEBE2018 - Dobrými a spokojenými lidmi vše začíná/IKEA - E. Novotná, L. Onderka
EBE2018 - Dobrými a spokojenými lidmi vše začíná/IKEA - E. Novotná, L. Onderka
 
EBE2018 – Značka zaměstnavatele za všechny prachy / ČEZ – P. Puff
EBE2018 – Značka zaměstnavatele za všechny prachy / ČEZ – P. PuffEBE2018 – Značka zaměstnavatele za všechny prachy / ČEZ – P. Puff
EBE2018 – Značka zaměstnavatele za všechny prachy / ČEZ – P. Puff
 
EBE 2018 – Budujte značky, ne Potěmkinovy vesnice / BrandBakers – J. Landa
EBE 2018 – Budujte značky, ne Potěmkinovy vesnice / BrandBakers – J. LandaEBE 2018 – Budujte značky, ne Potěmkinovy vesnice / BrandBakers – J. Landa
EBE 2018 – Budujte značky, ne Potěmkinovy vesnice / BrandBakers – J. Landa
 
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018
 
Inspirativni pociny 2017
Inspirativni pociny 2017Inspirativni pociny 2017
Inspirativni pociny 2017
 
Konference Employer Branding Experience 2017, Michal Beránek – OpenOne
Konference Employer Branding Experience 2017, Michal Beránek – OpenOneKonference Employer Branding Experience 2017, Michal Beránek – OpenOne
Konference Employer Branding Experience 2017, Michal Beránek – OpenOne
 
Konference Employer Branding Experience 2017, Lukáš Bakoš – Maxman Consultants
Konference Employer Branding Experience 2017, Lukáš Bakoš – Maxman ConsultantsKonference Employer Branding Experience 2017, Lukáš Bakoš – Maxman Consultants
Konference Employer Branding Experience 2017, Lukáš Bakoš – Maxman Consultants
 

EBX2019 – workshop gamifikovany onboarding

  • 2. Jak dlouho trvá u vás onboarding? Jde o perspektivu jednoho dne? Týdne? 3 měsíce nebo rok? A co takhle: dokud nezvládne úroveň požadovanou pro úspěšné NALODĚNÍ?
  • 3. zklamání a frustrace z úvodu nižší nasazení nového člověka rozpor v očekáváních vedoucího, týmu a nováčka zmatek v rolích a zodpovědnostech Daň za průměrný onboarding rozmělnění kultury
  • 4. …a může přijít rozhodnutí rychle přestoupit (fluktuace v prvním roce)
  • 5. přitom začátek je unikátní příležitost Konrad Lorenz – objev imprintingu
  • 6. co je gamifikace „využití herních prvků v neherním prostředí“ …a proč gamifikovat zrovna onboarding?
  • 8. volba situací prvky spolupráce prvky soutěžení prvky náhody přínos klíčové vhledy herní zdroje vizuály, herní plátno, pravidla, herní čas... příběh námět avatary žebříčky odměny a odznaky skóre a herní úrovně aplikace do praxe herní strategie úkoly technologie aplikace sítě Typické prvky, aby to opravdu hrálo. Onboarding hravě udržitelnost
  • 9. ICE FUN case study
  • 10. CO VÍME O ICE FUN ICE FUN 40 PROVOZOVEN V ČR 250+ lidí LOKÁLNÍ SUROVINY PRVOTŘÍDNÍ ZMRZLINA 15-20 NOVÁČKŮ /měsíc
  • 11. ICE FUN OČEKÁVANÝ PŘÍNOS PROJEKTU NIŽŠÍ FLUKTUACE NOVÁČKŮ VYŠŠÍ NADŠENÍ NOVÁČKŮ KVALITA KONTAKTU SE ZÁKAZNÍKEM SPOKOJENOST A LOAJALITA ZÁKAZNÍKŮ NÁRŮST INOVACÍ U NOVÁČKŮ
  • 12. WISH LIST ZAKLADATELE A LEADERSHIP TÝMU: PRODUKTOVÉ ZNALOSTI Naši lidé umí podávat dokonalý tvar zmrzliny, která nepadá Jsou schopni rozpoznat kvalitu zmrzliny, znají složení všech druhů zmrzlin ICE FUN OSTATNÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI Seznámení s milými zakladateli společnosti, kteří společnost neustále rozvíjejí Seznámení s personálem „domovské“ zmrzlinárny, navázání kvalitního kontaktu Znalost tří dalších provozoven, kde budou probíhat zástupy (kolečko) Seznámení s procesem výroby zmrzliny a seznámení s dodavateli surovin Pochopení pravidel bezpečné práce, organizace pracoviště a hygienické přípravy potravin + HACCP, ISO Pochopení a vyzkoušení výhod benefitního programu pro zaměstnance (masáže, psycholog, slevy na fitko) Oslovování nových členů klubu zákazníků Ekologické chování: Třídění odpadu, šetření vodou a energiemi Efektivní příprava a účast na ranním meetingu na provozovně Nastavení osobního plánu rozvoje a 6 měsíční podpora zaškolení od buddyho Úsměv a příjemná konverzace se zákazníkem, řešení konfliktních situací se zákazníkem Zvládání přívalu zákazníků v jedné chvíli (prevence dlouhých front a klidnění davu) Standardy oblékání HODNOTY ICE FUN Děláme lidem radost Jsme parta a přihráváme si Každý den jsme lepší
  • 13. ICE FUN vyberte jednu oblast z wish listu co to potenciálně přinese, pokud to vyřešíte navrhněte hravý způsob realizace podělte se o nápad s ostatními