1. FORUM DISKUSI KEMITRAAN
PROGRAM PELATIHAN KERJA CALON PRAMUGARI
TENTANG PEMASARAN & PROSES PRA TRANSAKSI
TANYA Saya sangat tertarik untuk menjadi Mitra Usaha dalam Program Pelatihan ini, apa yang saya
harus lakukan ?
JAWAB  Silahkan pelajari informasi yang tercantum pada berkas – berkas yang tersedia, bila ada hal
hal yang kurang jelas, silahkan sampaikan melalui email.
 Bilamana Anda sudah memahami peran, kewajiban dan hak hak Anda sebagai mitra, silahkan
pelajari Berkas draft perjanjian kerja sama, dan kirimkan konfirmasi Anda melalui email, kami
akan segera mengirimkan berkas hard copy perjanjian kerja sama kepada Anda. (Pastikan
alamat kantor yang Anda kirim benar!!!)
 Bilamana Anda sudah mengirimkan konfirmasi, Anda sudah dapat melakukan langkah langkah
persiapan sebagaimana tersebut dibawah ini.
TANYA Apa yang harus kami lakukan sebagai langkah persiapan ?
JAWAB Beberapa langkah persiapan yang dapat Anda lakukan antara lain :
1. Persiapan Sarana dan Prasarana
2. Persiapan Perencanaan – Info Pasar : berupa pengumpulan data tentang populasi Kaum
Wanita usia 18 – 22 tahun yang ada di wilayah kerja Anda, Alamat lengkap Lembaga Akademi,
Perguruan Tinggi yang ada di wilayah kerja Anda.
3. Persiapan Tenaga Pelaksana
4. Persiapan Materi Promosi : pembuatan barang Cetakan Promosi : Brosur dan Poster, untuk
Outdoor dan Indoor Promosi
5. Siapkan Rencana Kegiatan
TANYA Apa yang harus kami lakukan setelah Penanda tanganan Perjanjian Kerja Sama ?
JAWAB Bilamana Anda telah mempersiapkan seluruh sarana dan prasarana yang diperlukan dan Anda
telah memiliki pemahaman tentang Program ini, laksanakan program kerja Out Door Promotion,
antara lain :
1. Kunjungan ke Lembaga Pendidikan – Menengah : SMU & dan lembaga sederajat.
2. Kunjungan ke Lembaga Perguruan Tinggi : Universitas, Akademi & Sekolah Tinggi
3. Kunjungan ke Kantor Pemerintah setempat : Pemda, Kecamatan & Kelurahan
4. Kunjungan ke Kantor Swasta Nasional setempat
Maksud dan tujuan kunjungan ini antara lain :
1. Perkenalan dan Permohonan Izin untuk Pemasangan Brosur & Poster
2. Permohonan penyelenggaraan Presentasi Program Pelatihan Kerja
TANYA Siapa saja yang ditargetkan sebagai Target Pasar - Calon Peserta Pelatihan ?
JAWAB Terdapat 4 (empat) kelompok masyarakat yang memiliki potensi sebagai Konsumen atau Peserta
Pelatihan – Program Calon Pramugari Dalam Negeri, sebagai berikut :
 Murid Wanita, tingkat Akhir SMU atau sederajat
 Mahasiswi, Program Diploma 1 – 3
 Mahasiswi, Program Sarjana S 1
 Karyawati, Pendidikan Minimal SMU, Usia maksimal 23 tahun
Sedangkan untuk program Pelatihan Calon Pramugari International adalah sebagai berikut :
 Sarjana, Program Diploma 3, ditambah pengalaman kerja minimal 1 tahun
 Sarjana S 1, tanpa Pengalaman Kerja
 Karyawati, Pendidikan Minimal SMU, Usia maximal 25 tahun, Pengalaman Kerja di bidang
Pelayanan (Perhotelan & Restaurant), minimal 3 tahun.
TANYA Bagaimana langkah tindak lanjut dari langkah promosi tersebut ?
JAWAB  Setelah Anda lakukan kegiatan promosi Outdoor sebagaimana dijelaskan diatas, pastikan
Anda memperoleh kesempatan untuk mengadakan pertemuan face to face dengan mereka
yang berminat, yang pada akhirnya Anda harus menetapkan target untuk dapat melakukan

2. presentasi dihadapan Pengambil Keputusan Akhir yaitu Orang Tua calon Peserta.
 Berikan Pemahaman sebaik baiknya kepada para Audience yang hadir dalam pertemuan di
sekolah atau di perguruan tinggi, tujuannya agar mereka mampu menjelaskan dengan baik
dan benar kepada orang tua masing masing.
 Bila diperlukan, selenggarakan acara pertemuan (In Door Promotion) dengan para orang tua
para Calon guna memberikan pemahaman tentang program pelatihan kerja ini, atau ajak
mereka untuk menghadiri Seminar yang diselenggarakan khusus bagi para calon peserta dan
orang tua.
TANYA Apa yang dimaksud dengan Kegiatan Promosi In Door ?
JAWAB  Kegiatan Promosi In Door di artikan sebagai kegiatan promosi yang diselenggarakan dengan
pertemuan face to face dengan Calon Peserta yang didampingi orang tua atau wali masing
masing, kegiatan promosi ini dapat dilaksanakan di Kantor Mitra Usaha atau di lokasi yang
ditetapkan oleh Calon Peserta. Kegiatan ini meliputi : Presentasi Program & Diskusi Tanya
Jawab.
 Target kegiatan promosi In door adalah Orang Tua dan Calon Peserta program
 Pelaksanaan In door promotion dapat diselenggarakan secara individual calon peserta atau
secara kelompok.
 Tujuan pelaksanaan In door promotion adalah menciptakan Pemahaman penuh kepada Calon
dan Orang Tuan Peserta tentang profesi Pramugari dan Transaksinya.
 Disarankan agar dalam proses In Door Promotion ini, Mitra Usaha sudah mempersiapkan diri
dengan beberapa bahan antara lain : Pemahaman materi Diskusi Tanya Jawab, Pemahaman
tentang program, berkas Hardcopy dan bila perlu menggunakan Materi informasi yang dapat
di akses melalui internet.
TANYA Kegiatan Promosi apa saja yang dilaksanakan untuk program pelatihan ini ?
JAWAB Beberapa program promosi yang diselenggarakan antara lain :
 Website Promosi yang bisa diakses melalui internet
 Forum Tanya Jawab melalui Internet
 Seminar “Pengenalan Profesi Pramugari sebagai salah satu Pilihan terbaik bagui Kaum Wanita
Indonesia”.
 Acara Temu Calon Peserta, berupa kunjungan Calon Peserta dengan Orang Tua / Wali ke
Gemilang Aviation School di Bandar Udara Halim Perdana Kusuma
 Seluruh Kegiatan Promosi ini pada dasarnya bertujuan untuk memberikan Pemahaman
kepada Calon Peserta tentang program pelatihan kerja ini dan Pemahaman Profesi Pramugari
TANYA Apa yang harus dilakukan oleh mereka yang telah setuju untuk mengikuti program Pelatihan
Kerja ini ?
 Anjurkan Calon Peserta untuk menjalani Proses Pemeriksaan Kesehatan di Rumah Sakit yang
ditunjuk untuk itu.
 Bilamana hasil pemeriksaan menyatakan bahwa yang bersangkutan dalam keadaan sehat,
dan memenuhi persyaratan kesehatan yang ditetapkan, berikan kepada mereka Formulir
Pendaftaran dan lakukan supervisi untuk proses pengirisan formulir.
 Terima Pengembalian Formulir dari Peserta, periksa kelengkapan, kebenaran dan Keabsahan
data formulir, siapkan tanda terima Formulir Pendaftaran
 Lakukan proses Scanning atas formulir, berkas pendukung dan hasil Pemeriksaan Rumah Sakit
yang telah diterima dan kirimkan Scanned document bersangkutan by email ke Brassindo
Catatan : Calon peserta yang tidak memenuhi persyaratan Kesehatan, tidak dapat diterima sebagai Peserta Pelatihan.
TANYA Bagaimana proses selanjutnya ?
JAWAB  Berdasarkan Formulir Pendaftaran dan berkas Hasil Pemeriksaan Rumah Sakit yang diterima
dari Mitra Usaha, Brassindo akan menerbitkan Perjanjian Pelatihan Kerja antara Peserta dan
PT Gemilang Tunas Andalan, selaku penyelenggara Program, dan Brassindo dan Mitra Usaha,
masing masing bertindak sebagai Saksi
 Proses selanjutnya menyangkut Sistim Pembayaran, dan informasi tentang ini dijelaskan pada
bagian tersendiri

3. Catatan :
Terdapat 2 (dua) asumsi yang digunakan dalam proses Pembayaran antara lain :
 Calon Peserta yang memiliki kemampuan untuk membayar tunai biaya pelatihan
 Calon Peserta yang memiliki kemampuan untuk membayar biaya pelatihan dengan sistim angsuran
TANYA Kapan Pelatihan Kerja akan dilaksanakan dan apa saja yang harus di siapkan oleh Peserta ?
JAWAB  Pelatihan Kerja bagi peserta yang telah terdaftar akan dilaksanakan sesuai kalender yang
telah ditetapkan, penjelasan tentang hal ini dapat dilihat pada bagian tersendiri
 Setelah menyelesaikan proses Administrasi, peserta diwajibkan untuk menjadi Anggota dalam
Group Komunitas Peserta Pelatihan, seluruh informasi tentang proses pelatihan dapat dilihat
di sana.
 Bagi Calon Peserta dari Wilayah Jabotabek, agar mempersiapkan informasi yang diperlukan
untuk pembuatan Uniform (Ukuran Seragam, Sepatu dan lain lainnya)
 Bagi Calon Peserta dari luar wilayah Jabotabek, agar mempersiapkan urusan sarana dan
prasarana akomidasi yang akan diperlukan selama pelatihan, pengukuran Uniform
dilaksanakan setelah yang bersangkutan telah melaporkan keberadaannya di Jakarta.
 Secara garis besar, outline program pelatihan kerja di selenggarakan berdasarkan modul –
modul yang telah ditetapkan sebagai berikut :
1. Modul Bahasa, meliputi pelatihan Bahasa International : Inggris dan Mandarin,
dilaksanakan selama 60 hari oleh Lembaga Bahasa International FIB UI di Kampus
Salemba 4 Jakarta
2. Modul Service Quality dilaksanakan selama 7 hari di Boothcamp SQCI di Sukabumi, Jawa
Barat termasuk Praktek Kerja Lapangan.
3. Modul Aviation, dilaksanakan selama 60 hari di Gemilang Aviation School, Halim
Perdana Kusuma, Jakarta
4. Modul Emergency Survival & Kedisiplinan, dilaksanakan selama 12 hari, di Waduk
Jatiluhur, Purwakarta, Jawa Barat
5. Modul Customer Care, dilaksanakan selama 5 hari di Jakarta.
Photo : Gemilang Aviation School of Flight Attendant, Bandar Udara Halim Perdana Kusuma