Кратка презентация за ПР

2. 1. СЪЩНОСТ
2. ДЕФИНИЦИИ
3. ЕТАПИ НА ПЛАНИРАНЕ
4. РАЗЛИКИ МЕЖДУ ПР И РЕКЛАМА

3. СЪЩНОСТ
• Пъблик рилейшънс (или връзки с обществеността) са по-
широкообхватна дейност от рекламата и маркетинга. Те се вплитат във
всеки датайл от дейността на една организация и до голяма степен
влияят върху облика на тази организация в обществото.
• Пъблик рилейшънс далеч надхвърлят индустрията и бизнеса. Те
обхващат комуникациите на една организация, независимо от вида и.
• Пъблик рилейшънс е илюстрация на психологически подход към
комуникацията между големи групи хора, предмети, интереси и пр.
• Пъблик рилейшънс съществуват независимо от нашето желание.
Хората, общувайки помежду си, са обвързани от тях. Това е валидно,
както за човешките индивиди, така и за организациите.
• Пъблик рилейшънс включват умения за комуникация, за
разпространение на знания и създаване на разбиране. Хората са
правили това в продължение на хилядолетия, а се изисква да се прави
ефикасно.

4.  В дефиницията, използвана от
Британския институт за пъблик
рилейшънс се казва:
"Дейността "пъблик
рилейшънс" се състои от
целенасочени, планирани и
изградени на принципа на
приемственост усилия за
установяване и поддържане на
взаимно разбиране между
дадена организация и групите
от хора (публиките), с които тя
има взаимоотношения".
 Друга една дефиниция е
мексиканската трактовка на
въпроса. Тя е изработена на
международна конференция на
институтите за пъблик рилейшънс,
проведена в Мексико сити през
1978 г. В нея се казва: "Пъблик
рилейшънс, това е изкуството и
социалната наука за анализ на
тенденциите, предвиждане на
техните последици, даване на
препоръки на ръководителите на
организацията и осъществяване
на планирани програми за
действие, които да обслужат
интересите на организацията и на
обществото като цяло".
ДЕФИНИЦИИ

5. ЕТАПИ НА ПЛАНИРАНЕ
1. Дефиниране на проблема – оценка на общественото мнение, оценка на
имиджа на фирмата и на известността й.
2. Определяне на целите и групите общественост - ВО допринасят за общите
фирмени цели, като главна цел е постигане на взаимно разбиране.
Обществеността обхваща много групи с различно мнение, но има и група
лидери.
3. Планиране на комуникационна програма
4. Определяне на бюджет – фирмата не заплаща място и време за излъчване
на посланието в средствата за масова информация, но прави разходи за
спонсорство, персонал, наемане на зали, транспортни разходи, разходи за
съобщения и др.
5. Оценка на ефективността на програмата

6. РАЗЛИКИ МЕЖДУ ПР И РЕКЛАМА
П Ъ Б Л И К Р И Л Е Й Ш Ъ Н С
• Комуникативни цели
• дълготрайни социални
комуникации, които да изградят
престиж на фирмата
• представя фирмата като цяло
• Търси установяване на диалог
• печели общественото мнение
• Функция на упрпавлението
• Обхваща вътрешната и
външната среда на фирмата
• не са повторими
Р Е К Л А М А
• Продажбени цели
• преследва определени интереси
като продажба, завладяване на
пазари и др.
• има за предмет продуктите и
тяхното качество
• нелична комуникация
• цели да превърне марката в
предпочитана
• обект на маркетинговия отдел и на
отдела по продажбите
• насочена само към външната
аудитория
• повторима