3. 1. En quoi la révolution digitale a transformé le commerce
2. Les nouvelles réponses apportées par l’innovation Google en
2019
3. Le rôle clé de l’agence Digitale pour améliorer votre croissance
4. Coora est spécialisée dans l’optimisation du référencement payant
Référencement Payant
● Payer des moteurs de recherche
pour que son site soit répertorié
en fonction de mots clés
Référencement Naturel
● Optimiser son site afin qu’il
apparaisse dans les principaux
résultats de recherche naturelle
5.
6. Une équipe de 9 experts certifiés9
6 6 ans d’activité en SEA
40 +40% de croissance en nombre de clients en 1 an
3M Environ 3 millions de budget Ads géré / an
7. Confidential + Proprietary
Une équipe mobilisée pour votre réussite
● Partenaire privilégié Google
● Agence Certifiée Badge Rouge
● Accès aux bêtas en avant-première
● Expertise multi-canal
● Ressources dédiées au suivi du
compte
● Accès exclusif aux nouveautés
produit et aux données marché
18. L’IA : demain, disponible partout, dans différents contextes
Une expérience fluide
accessible sur 100M+ devicesHOME
PIXEL
ANDROID
iOS
DESKTOP
WEAR
AUTO
TV
19. La voix est la plus rapide
Mots / min
31 Mots / min
70 Mots / min
200
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mot_par_minute
20. 50%
Des recherches
totales seront faites via
la voix d’ici 2020
50%
Des 16-24 ans utilisent la
recherche vocale sur
mobile
Source : Google data, 2016, US Proprietary + Confidential
Montée en puissance de la recherche vocale
Impact des objets connectés
21. 30%
Les marques qui proposeront des
fonctionnalités de recherche visuelles / vocales
sur leur site web vont améliorer leur CA de 30%
d’ici 2021
Source : Gartner’s predictions for IT organizations for 2018 and beyond 21
23. Source : Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Source : Google et Ipsos. "Our Mobile Planet : Mieux comprendre
les utilisateurs de mobiles", mai 2012.
90%des ventes
au détail se font
en magasin
Réalité actuelle en France
Source : eMarketer, décembre 2017
24. Tout commence par une recherche
Rechercher ou saisir une URL
2/3
des français
utilisent un moteur de recherche
pour se renseigner
avant d’effectuer un achat
Source : Etude Harris Interactive pour Webibox - Juillet 2015 (échantillon de 1,019 personnes représentatives des français âgés de 18+)
25. Confidentiel et propriété de GoogleConfidentiel et propriété de Google
Source : Deloitte (2015)
64%Des achats en magasin
réalisés en France sont
influencés par le
numérique
26. La fluidité des expériences clients est un facteur
essentiel
des utilisateurs de smartphones
consultent leur téléphone pour
des achats qu'ils s'apprêtent à
effectuer en magasin
vérifient la disponibilité d'un
produit dans un magasin local en
ligne avant de se rendre dans le
point de vente
des entreprises citent
l'amélioration de l'expérience
client comme leur principale
priorité
X
27. Plus de 50% des pages Internet sont abandonnées
si elles mettent plus de 3 secondes à charger
Source : Google internal data
28. Objectif : vendre plus de
tentes Quechua en
proposant à ses clients de
découvrir l'intégralité de la
gamme, dans une surface
de vente réduite, à travers
une expérience très
immersive.
LA MISSION DU POINT DE
VENTE, DU MAGASIN
Favoriser la vente
VR en magasin
La technologie révolutionne la mission du Magasin
vidéo
Décathlon déploie la réalité virtuelle en magasin
30. Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential
Entre 2015 & 2017, sur mobile seulement :
Les requêtes avec “meilleur” ont augmenté de plus
de 80%
Les requêtes de voyage avec “ce soir” et
“aujourd’hui” ont augmenté de 150%
Les Vidéos avec “avis” dans le titre ont plus de
50,000 années d’équivalence en temps regardé
Ils sont plus curieux.
Plus exigeants. Plus
impatients
Proprietary + Confidential
1
YouTube data, US, July 2015 - June 2017
32. Intelligence Artificielle
La science de développer des machines
intelligentes.
Machine Learning
La science de créer des machines qui font
des choses sans être programmées avec
des règles précises.
Quelle est la relation
entre le Machine
Learning et l’IA ?
MACHINE LEARNING
34. Pourquoi parle-t-on de
Machine Learning
aujourd’hui ?
Suffisamment
de données
Une grande capacité
de calculs
Des terminaux
qui développent les usages
Autres
méthodes
Machine
Learning
Quantité de données,
puissance de calcul
Performance
MACHINE LEARNING
A. Samuel, “Some Studies in Machine Learning Using the Game of Checkers”, 1959
35. Pour résumer
MACHINE LEARNING
1
2
3
Le Machine Learning est une
partie de l’IA et c’est celle qui
montre le plus de progrès
Le Machine Learning nécessite
un grand nombre de données
avant de devenir utile
Aujourd’hui, le Machine
Learning permet de répondre
à de nombreux défis
36. Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
1md+1md+1md+1md+0.9md+1md+
sept produits Globalement
1MD+ utilisateurs
1md+
40. 89%
des marketeurs les plus
avancés utilisent des
métriques stratégiques
pour mesurer l'efficacité
du média.
Source: Google/MIT Technology Review Insights, ML Leaders and Laggards, Global, 2018 (Leaders (n=186) defined as >15% increase in revenue OR 15+ point
market share increase, Laggards (n=176) defined as <0% growth in revenue OR <0 point marketshare)
44. Les marketeurs leaders
investissent
Source: [Google/MIT SMR] [MIT SMR/Google Future of Marketing/KPI Survey 2018] [Global] [2018], n=3200, manager +, full SMR industries. KPI Index
(grouped based on 20/60/20 split) challenged n=645, capable n=1928, leaders n=652]
2x
que les autres dans le
machine learning et
l’automatisation à des fins
marketing.
46. Focus sur les
résultats business
Arrêt du marketing
à la moyenne
Automatisation
totale du marketing
47. Calendrier
Réveil
Notification
Eteins les
lumières
Email
Review restaurant
Cherche un
restaurant
Partage ses
photos
Trajet
News
Cherche une
recette
Divertissement
Prépare
une
réunion
Achat en
magasin
Play
Trajet
Passe un appel
Email
8h00 10h00 12h00 14h00 16h00 18h00 20h00 22h00
Influencer le parcours au bon moment, à la bonne
personne, avec le bon message
48. Proprietary + Confidential
Assurer une mesure de la
performance au delà du
clic
Améliorer l’hygiène du compte
pour se préparer à
l’automatisation
Développement de la
stratégie mobile:
la plus importante source
de croissance du trafic de
la décennie
La data: clé de la réussite
2019
La puissance de
l’intelligence artificielle
Les priorités évoluent pour répondre à la complexification
du parcours client
50. Les Annonces RSA
Pré-requis : Générer un volume de clics significatif sur chaque déclinaison
Une multitude de titres et de descriptions !
51. Cas Client : Secteur Accessoires et divertissement
Mise en place des Annonces Responsives (RSA) en Mai 2018
7.56%4.11%
Avril 2018 :
Taux de clic moyen
Juin 2018 :
Taux de clic moyen
53. Cas Client : Secteur Maison et Habitat
Performance de la campagne de remarketing dynamique en septembre 2018
-21%
Coût
par conversion
Performances par rapport aux autres campagnes du même compte
-50%
CPC
+43% ROI
55. Cas Client : Secteur Équipement de la maison
Mise en place d’une campagne Smart Shopping sur les tops produits en juillet 2018
Volume de
transactions
générées par cette
campagne, 2 mois
après le lancement
58%+86%
Augmentation des
transactions entre
Juillet et Août 2018
suite au lancement
de la campagne
56. 3. La mutation du métier de l'agence et son rôle
clé au service de la croissance
Webmarketing Consultant - Relation client
58. Stratégie
Google Ads
Mettre en place la meilleure
stratégie digitale pour répondre
à vos objectifs business
Audit
Objectifs
Objectifs
Stratégie Audit
72. Une croissance soutenue année après année
2016
2017
2018
+ 30 %
de CA
+56 %
de CA
+ 29 %
de CA
73. Avoir un impact déterminant sur votre business
“J’arrête le e-commerce, ce n’est pas rentable !”
74. E-COMMERCE - SECTEUR : MENUISERIE
Rentable
au bout de
6 mois
CA 2018
6 M€
(+30%)
75. Comment travailler avec son agence en 2019 ?
● Considérer l’agence comme une extension de vos équipes
● Décliner la stratégie marketing en fonction d'objectifs Business
● Travailler vos contenus et vos accroches commerciales
● Investir dans le site et dans les signaux marketing
● S’entourer d’une équipe de spécialistes sur chaque domaine
76. Comment travailler avec son agence en 2019 ?
Et les valeurs humaines ...
● Implication
● Confiance
● Bienveillance
