O documento resume a proposta de lançamento de um novo sabonete da marca NIVEA voltado para o público pré-adolescente (9 a 12 anos). O produto terá opções de aromas e embalagens diferenciadas para meninos e meninas, e sua campanha contará com a atriz Sophia Abrahão e o cantor Luan Santana.
2. SOBRE A
MARCA
# A marca surge com a descoberta do Eucerite, o primeiro agente emoliente que
possibilitou criar o creme hidratante;
# Dr. Oskar Troplowitz (proprietário da farmácia Beiersdorf), o químico Isaac Lifschütz e
dermatologista Paul Gerson Unna desenvolveram o hidratante
# Foi introduzida no mercado em 1911 e o slogan de lançamento era “To preserve it’s
beauty, it’s health and the freshness os it’s youth”.
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5. # Em 1919 surge o primeiro sabonete (NIVEA Soap);
# Atualmente o grupo Beiersdorf é um dos principais laboratórios e que tem como
competência essencial o cuidado com a pele, tendo produtos que despertam os
desejos dos consumidores;
# O slogan atual da marca é “Viva uma pele bem cuidada” (Skincare for life).
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6. PRODUTOS
VENDIDOS
NO BRASIL
# Encontramos produtos para cuidado no banho, cuidado corporal,
desodorantes, cuidado facial, cuidado labial, cuidado masculino, nívea creme, nívea
soft (creme para mãos, corpo e rosto) e produtos para proteção solar.
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7. SITUAÇÃO DE
MERCADO
Pesquisa pela Euromonitor
“
Internacional:
Produtos de cuidados da pele
somaram 23% das vendas do
mercado global de beleza e
cuidados pessoais em 2009 e é a
categoria com o maior potencial de
crescimento global entre 2009 e 2014.
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8. # O Brasil está em terceiro lugar no ranking mundial de beleza
e cuidados pessoais. Liderado pelos EUA e Japão, e à frente de
China e Alemanha;
# O Brasil possui 53% do mercado latino-americano.
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9. MERCADO
NIVEA
“
Atualmente, a cada segundo, um pote de
creme NIVEA é vendido no mundo”
“
(Tatiana Ponce, diretora de MKTg da BDF NIVEA
Brasil).
“
O Brasil é um mercado prioritário. É o
país que mais se desenvolveu nos
últimos anos” (Nicolas Fischer, presidente da Passou da 11ª posição no ranking de
BDF Nivea Brasil) vendas do grupo alemão para a 6ª no ano
passado e quer investir mais no país para alcançar a
liderança no ranking dos maiores faturamentos do
grupo.
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10. # No Brasil, a NIVEA cresce 15% ao ano e está apostando
na classe C emergente;
# Em 2010, com vendas de 4 bilhoes de euros (US$5,64
bilhões), a NIVEA fechou o ano na liderança do ranking de
cuidados com a pele em 150 países. Disputando com empresas
fortes como a P&G, L’Oréal, Unilever, Colgate-Palmolive e Avon.
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11. SERVIÇOS E
DISTRIBUIÇÃO
# No Brasil, seus produtos são vendidos em mercado de atacado,
não apresenta uma loja “específica”;
# A marca apresenta 3 lojas conceito (NIVEA Haus). Elas estão
localizadas em Hamburgo, em Berlin e em Dubai. É conhecida como
um SPA rápido e lá podem ser utilizados os produtos da marca. A sua
decoração é neutra e minimalista, valorizando a sua identidade visual.
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12. concorrentes diretos
PALMOLIVE
# Principais produtos: sabonetes em barra, líquido e produtos para o cabelo;
# Oportunidades: não utiliza celebridades para promover o produto;
# Ameaças: apresenta a linha de produtos chamada “Fashion Girl”, voltada
para o público feminino de até 14 anos;
encontrada em lojas de departamentos;
preço acessível à todas as classes;
embalagem em cores e ilustrações que chamam atenção do público-alvo.
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13. concorrentes diretos
ÁGUA DE
CHEIRO
# Principais produtos: cremes, desodorantes, sabonetes líquidos e em barra,
hidratantes e colônias;
# Oportunidades: não é encontrado em lojas de departamento;
preço elevado;
não utiliza celebridade para promover o produto;
# Ameaças: apresenta a linha de produtos “Pink Princess” , voltada para o
público feminino de 10 à 12 anos.
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14. concorrentes diretos
O Boticário
# Principais produtos: perfumes, cremes, maquiagens, sabonetes líquidos e
em barra;
# Oportunidades: não é encontrado em lojas de departamento;
preço elevado e não é vendido separadamente;
não utiliza celebridade para promover o produto;
# Ameaças: apresenta linhas de produtos destinados ao público pré-
adolescente. Sophie e Má Chérie para meninas e X-Boy para meninos;
suas embalagens variam e se diversificam conforme o produto.
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15. concorrentes indiretos
# Principais produtos: sabonetes líquidos e em barra;
# Oportunidades: não possui sabonete destinado ao público “teen” e nem
para o público masculino;
# Ameaças: possui uma forte distribuição;
embalagens apresentam design bonito e inovador;
preços dos produtos são “em conta”.
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16. concorrentes indiretos
# Principais produtos: sabonetes, shampoos, desodorantes e cremes;
# Oportunidades: não possui sabonete destinado ao público “teen”;
apresenta insatisfações de seus clientes em relação a
produtos como desodorante e condicionador;
# Ameaças: possui hidratante em sua composição;
foca no emocional de seus clientes;
algumas embalagens se destacam por não serem de plástico.
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17. OPORTUNIDADES
# Os consumidores afirmam que pagam mais caro por um produto
da NIVEA, por ser uma marca de qualidade e com história/tradição;
# Nenhuma das marcas concorrentes possui uma celebridade que
represente seus produtos Teen;
# Embalagem que se destaca em relação aos concorrentes nos
pontos de venda.
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18. PROBLEMAS
# O público-alvo ainda está em fase de transição (infância-
adolescência), podendo fazer com que o novo produto se foque
somente em uma parcela deste público;
# Bastante concorrência no mercado;
# Possui somente três lojas fora do Brasil;
# Por ser tradicional acaba ganhando o “rótulo” de antiga e que não
inova.
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19. PÚBLICO ALVO
E SUA
ÁREA DE ATUAÇÃO
# Crianças de 9 à 12 anos (pré-adolescentes);
# Pertencentes às classes A, B e C (nova classe de atuação da
NIVEA);
# O público alvo não é muito atuante no mercado, pois não é
independente para comprar seus próprios produtos de higiente,
porém influencia no momento da compra e, tendo em vista a
satisfação das crianças, os pais compraria.
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20. OBJETIVOS
# Tornar conhecido o novo produto no mercado consumidor;
# Aumentar o volume de vendas;
# Atrair e conquistar novos clientes e fideliza-los
# Estabelecer uma relação harmoniosa com o cliente
# Buscar a identificação do cliente com o produto/marca
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21. CAMPANHA
# Na campanha será utilizada a atriz brasileira
Sophia Abrahão, que tem 20 anos. A atriz,
atualmente, é uma das seis principais protagonistas
da telenovela brasileira “Rebelde” e já trabalhou na
“Malhação” (2007-2009). Em 2011, ganhou
prêmios de “Atriz Favorita” (Meus Prêmios Nick),
“Melhor Atriz Nacional” (Capricho Awards) e
“Melhor Atriz de Novela” (Prêmio Contigo).
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22. # Também será utilizado na
campanha, o cantor Luan Santana (20
anos). O cantor já figurou entre os
mais populares da internet, na frente
de cantores como 50 Cent, Coldplay,
Britney Spears e Kesha na “Parada
Social 50” da Billboard. Além disso,
possui grande influência com o
público jovem e se preocupa com a
aparência.
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23. MÍDIAS
# Comerciais transmitidos por canais como: Disney, Nickelodeon,
Cartoon Network, Globo, SBT e Record. O horário da transmissão
será das 10h às 19h;
# Amostras grátis serão distribuídas na revista “ATREVIDINHA";
# Serão feitos anúncios em revistas pré-adolescentes como
“ATREVIDINHA” e “Recreio”.
# Para a estréia do produto terá um show com o Luan Santana e
Sophia Abrahão;
# Outdoors perto de colégios e shoppings;
# Site com dicas de beleza e com jogos interativos;
# Promoções para conhecer as celebridades da marca.
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24. AROMA
# Para as meninas, terá a opção do aroma Maçã Verde e Morango
com Champagne;
# Para os meninos, terá a opção Menta (aromas refrescantes) e
Algas Marinhas.
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25. EMBALAGEM
# Para ilustrar a embalagem de ambos segmentos, contrataremos
Hiro Kaeahara, ilustrador especializado em criação e desenvolvimento
de personagens publicitários e em ilustração infanto-juvenil.
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26. # Cada segmento terá uma ilustração diferente, para as meninas
serão usadas cores femininas, já para os meninos a embalagem será
colorida e divertida;
# O produto será vendido em forma líquida e em barra;
# Sua embalagem para sabonete em barra será uma caixinha, como
eram as embalagens dos sabonetes NIVEA antigamente.