Renzo Iorio

1. Renzo Iorio

2. DI VIAGGIATORI NEL MONDO 2019
Oltre 1,5 miliardi
Nel 2050 1persona su 2 viaggerà all’estero
(1su 7 oggi)
Una crescita costante superiore a quella del
PIL globale

3. DI VIAGGIATORI NEL MONDO 2019
Oltre 1,5 miliardi
Nel 2050 1persona su 2 viaggerà all’estero
(1su 7 oggi)
Una crescita costante superiore a quella del
PIL globale
- Europa crescita stabile al +5%

4. DI VIAGGIATORI NEL MONDO 2019
Oltre 1,5 miliardi
Nel 2050 1persona su 2 viaggerà all’estero
(1su 7 oggi)
Una crescita costante superiore a quella del
PIL globale
- Europa crescita stabile al +5%
- Asia Pacifico al +7%

5. DI VIAGGIATORI NEL MONDO 2019
Oltre 1,5 miliardi
Nel 2050 1persona su 2 viaggerà all’estero
(1su 7 oggi)
Una crescita costante superiore a quella del
PIL globale
- Europa crescita stabile al +5%
- Asia Pacifico al +7%

6. ITALIA
DI VIAGGIO
IN CIMA
AI DESIDERI
Most Googled
country
Città
Patrimonio
culturale e
artistico
Cibo

7. La mobilità è
elemento cruciale
Necessità di organizzare
l’informazione, l’accesso
all’offerta e l’acquisto in
funzione delle esigenze del
viaggiatore
L’ultimo miglio è sempre
più rilevante: desiderio di
scoperta ed esperienza
sono alla base del viaggio
Forme di mobilità
Fasi del viaggio
IntermodalitàHub
Pianificazione Durante il viaggio Arrivo a destinazione Sul posto
Domicilio AccomodationMezzi di trasportoIl percorso
Dallapartenza…

8. Travel Companion :
Concierge permanente che
offre
servizi e assistenza
costante e proattiva
durante il viaggio

9. La nostra visione di sviluppo intorno alla mobilità
La nostra visione di sviluppo
intorno alla mobilità
Una piattaforma orientata al cliente che
racconti, aggreghi, organizzi e renda
acquistabile una proposta complessiva di
servizi per il viaggiatore in Italia

10. La nostra visione di sviluppo intorno alla mobilità
La nostra visione di sviluppo
intorno alla mobilità
Una piattaforma orientata al cliente che
racconti, aggreghi, organizzi e renda
acquistabile una proposta complessiva di
servizi per il viaggiatore in Italia
Aggreghi le migliaia di imprese italiane
Contribuisca alla destagionalizzazione
Promuova i territori e le aree interne
Sostenga la destinazione Italia sui mercati globali

11. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma

12. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma

13. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma

14. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus

15. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale

16. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio

17. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio
Noleggio auto

18. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio
Noleggio auto
Car & Bike sharing

19. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio
Noleggio auto
Car & Bike sharing
Musei

20. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio
Noleggio auto
Car & Bike sharing
Musei
Eventi

21. La nostra idea: tutto in un’unica piattaforma
Bus
Trasporto locale
Parcheggio
Noleggio auto
Car & Bike sharing
Musei
Eventi
Taxi

22. La nostra value proposition: concept e modello di business
Operatori di servizio
P P
P
Canale di distribuzione e
vendita
Integrazione
multimodale
Distribuzione
Vendite
Esperienzadelcliente
Canale di
informazione,
comparazione,
pagamento e
accompagnamento
Strategia Commerciale Nugo
C
L
I
E
N
T
E

23. La nostra value proposition: vantaggi per clienti e business partner
… facilmente accessibile
l'intera offerta di servizi di mobilità in un'unica soluzione.
... semplice e veloce
i biglietti acquistati con un'unica transazione.
... pratica e funzionale
servizi geolocalizzati acquistabili rapidamente
… flessibile e facilmente accessibile
con soluzioni su misura per ogni esigenza.
… economicamente sostenibile
modello semplice, senza grossi investimenti iniziali.
… aperto e neutrale
indipendente e aperto a tutti gli operatori di mobilità
Cliente al centro Sostenibile per il mercato

24. I nostri servizi: molto più di un journey planner
Coinvolgimento del cliente
Event solution
Journey planner
Un compagno di viaggio…
Semplifica l'interazione con il cliente
attraverso
nuovi strumenti di comunicazione
(sondaggio, chat, comunità, ...)
Suggerisce diverse possibilità di svago a
destinazione
per un'esperienza di viaggio completa e unica.
Pianifica e compone un viaggio
intermodale door-to-door.
Guida e supporta il cliente
durante il viaggio fornendo
assistenza e informazioni
aggiornate su collegamenti
intermodali, ritardi, opzioni di viaggio
alternative, ecc…

25. 01
JOURNEY
PLANNER
Offerta di trasporto
accessibile in un’unica app.
Pianificazione del viaggio e
acquisto con un click!
Mobilità integrata door2door
nugo propone soluzioni di viaggio, con diversi
mezzi di trasporto, più adatte alle esigenze del
viaggiatore
nugo is the nuGreen
Spostare le persone dalle proprie auto ai mezzi di
trasporto pubblici e condivisi non è solo una mission di
business, ma anche un obiettivo eco-sostenibile
Acquisto veloce
Il Cliente acquista con un solo click e colleziona i suoi
biglietti direttamente sull’app
Cerca, scegli, compra e vai…

26. 02
TRAVEL
COMPANION
nugo guida e affianca il
cliente durante il viaggio
fornendo assistenza e info
aggiornate
…ma nugo non ti abbandona mai
Geolocalizzazione
Soluzioni digitali all’avanguardia basate sulla
geolocalizzazione per aiutare i clienti anche dopo
l’acquisto
Info real time
Un ritardo, uno sciopero, una deviazione, nugo
avvisa i Clienti in tempo reale
Soluzioni alternative
…in caso di necessità di riprogrammare il viaggio

27. 03
EVENT
SOLUTION
Presto nugo sarà arricchita
con suggerimenti su
possibilità di svago,
eventi, attrazioni
nei luoghi di destinazione
dei Clienti.
Un’esperienza di viaggio
completa e unica.
Conoscere il territorio
Ogni spostamento può diventare un viaggio, è possibile svagarsi
anche avendo poco tempo a disposizione
Event Travel Solution
Eventi, mostre, escursioni... con nugo sarà possibile
conoscere cosa accade nel territorio di destinazione
Ancillary Services
Servizi ancillari per trasformare il viaggio
in un’esperienza unica
Lasciati Ispirare!

28. 04
CUSTOMER
ENGAGEMENT
nugo semplifica l’interazione
con il cliente attraverso
nuovi strumenti di
comunicazione
May I help you?
Problemi? Qualcosa è andato storto? I clienti di nugo hanno a
disposizione una chat online per contattarci
Informazioni online
Digital solution per digital consumer.
I clienti hanno a disposizione un canale per
chiederci informazioni…
Could you help us?
…ma anche per darci dei feedback
Siamo digital ma ci piace il contatto con le persone

29. I nostri servizi : copertura attuale
Trasporto pubblico locale
Trasporto ferroviario
Autobus a lungo raggio
Trasporti marittimi
Mobilità integrata multimodale
Servizi di trasporto collettivo
Car Sharing
Noleggio auto
Bike Sharing
Taxi
Parcheggi
Servizi End to End
Servizi complementari per la
mobilità individuale
Tour, Hotel, Eventi, MuseiDestination Related Prossimamente
Prossimamente

31. La nostra
prossima sfida
Copertura totale dell’offerta di mobilità in Italia
Accesso semplificato alla digitalizzazione per
l'industria dei trasporti
Destination related
Nuovi servizi e nuovi fornitori
Soluzioni di «armonizzazione» dei dati e dei biglietti
Un'esperienza di viaggio completa: trasporto e ancillary

32. Scarica l’app
Prenota, viaggia, scopri il mondo