O documento apresenta uma introdução sobre a disciplina de Relações Públicas e Propaganda Institucional ministrada pelo professor Manoel Marcondes. Ele discute o percurso histórico da comunicação empresarial e diferenciais da atividade de Relações Públicas. Também aborda diagnósticos sobre públicos-alvo e instrumentos de comunicação, além de explicar as funções da área de Relações Públicas, incluindo comunicação estratégica, pesquisa de opinião pública e comunicação dirigida e integrada.