The project builds on experiences of Innosabi concerning the execution of open innovation projects: To date, Innosabi used online, and collective work, for instance by means of communities, to integrate users in innovation processes, and product development. more: clicresearch.org/peter-pribilla-stiftung/?page_id=122

1. Projekt Markenbotschafter
“Social product development” mit unserAller
Catharina van Delden, Bernhard Doll, Nancy Wünderlich

2. Was ist unserAller?
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3. Das Konzept “social product development”
Kunden entwickeln kollaborativ in dem sozialen Netzwerk facebook an Line-
Extensions von Konsumgüter-Produkten und werden so zu Markenbotschaftern.
• kollaborative Entwicklung von Produkten
in einem mehrstufigem Prozess mit
anschließendem Markttest.
• Die spielerische Produktgestaltung forciert eine
virale Verbreitung von Markennamen in sozialen
Netzwerken.
• Mitentwickler werden Markenbotschafter.
• Bewertung der Vorschläge durch „Interesse“ sowie
Abstimmung in standardisierten Prozessen.
• Lösungsrahmen ist vorgegeben.
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4. Das erste Projekt – unserAller Senf
Über sechs Wochen hinweg entwickelten 1.503 Nutzer gemeinsam
drei neue Senf-Dips für die Marke Mari
Nutzerzahlen
1600
Ende Mari-Projekt
1400 Start Phase:
Etikett
Download
1200 Prototypenblatt
Verköstigung
Prototypen
1000
800
Verlängerung Phase
600 Material aufgrund vieler Anfragen
Start Phase:
Material
Versand
400
Start Projekt Prototypenpakete
Mari-Senf;
Phase: Anlass
200
0
31. Mai 07. Jun 14. Jun 21. Jun 28. Jun 05. Jul 12. Jul 19. Jul 26. Jul 02. Aug 09. Aug 16. Aug 23. Aug
Datum
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5. Das Ergebnis
Die unserAller-Mitentwickler haben für diesen Senf den Anlass, die Zutaten und
das Etikett entwickelt.
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6. Community-Aufbau und virale Verbreitung
Die Nutzer haben das Projekt bei 25,4% der eingereichten Vorschläge
weiterempfohlen und so über 11.000 Konsumenten erreicht. Ohne jegliche Werbung.
1.503 unserAller Mitglieder 25,4% Weiterempfehlung > 11.000 Konsumenten
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7. Erkenntnisse aus dem Test-Projekt
Über das erste Projekt hinweg ließen sich folgende Trends erkennen, die durch
verschiedene Wissenschaftler untersucht werden.
• Teilnehmer von unserAller sind sehr offen und lassen andere
Teilnehmer an ihrem Leben teilhaben.
• unserAller wird nicht als Werbung wahrgenommen, sondern
als Spiel.
• Die Nutzer von unserAller wenden sehr viel Zeit und Mühe auf,
um das Projekt zu gestalten und sich daran zu beteiligen.
• Virale Effekte mit einer Weiterempfehlungsquote von 25,4%.
• Die Teilnahmemotivation ist in erster Linie intrinsisch.
• Der so entwickelte Senf hat Fans und Käufer, bevor er am
Markt eingeführt wird.
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8. Mitteleinsatz
Im Rahmen des Projektes „der Markenbotschafter“ wurde das Konzept der
Plattform und der zugrunde liegende Prozess visualisiert. Zudem wurde den
Teilnehmern die Visualisierung ihrer Vorschläge erleichtert.
Visualisierung Visualisierung Visualisierung
Konzept Prozess Nutzer-Vorschläge
• Visualisierung des Plattform- • Workshop zur Visualisierung • Zusammenstellung und
Konzeptes in Form eines des unserAller Prozesses Versand von >200 User
Stop-Motion Videos • Grafische Darstellung der Innovation Toolkits “unserAller
• Dreh begleitender Projekt- einzelnen Phasen des Selbermach-Päckchen”
Videos Prozesses • Hervorragende Ergebnisse vor
allem in der Material-Phase
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9. Danke!
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10. Kontakt
Catharina.vandelden@innosabi.com
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Nancy.Wuenderlich@wi.tu-muenchen.de
doll@orangehillls.de
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