1. Magento, Prestashop, Wordpress, Wix…
Quelles sont les solutions adaptées pour
développer votre site e-commerce ?
Présenté par : Marlène KORSIA – CCI MARSEILLE PROVENCE
RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC
Les partenaires

2. 2
Les intervenants
Marlène KORSIA
Conseillère stratégie numérique
CCI Marseille Provence
CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01
T.0491395699
marlene.korsia@ccimp.com
Guillaume SANCHEZ
Directeur Général
Market Academy
67 montée de St Menet – 13011 Marseille
T,0972373780
guillaume@market-academy.com

3. 3
Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées par
la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC
• Prediagnostic etransformation
• Ateliers
• …
• Rendez vous des TIC
• Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC)
• « Portail des usages : www.lenumeriquepourmonentreprise.com
• …
• Actions collectives
• …
L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS
TYPES d’ACTION
Sensibiliser
Approfondir
Accompagner

4. La vision de la CCIMP sur «le choix d’un outil pour
réaliser son site de vente en ligne»
 La vente en ligne présente un réel intérêt pour les activités qui s’y
prêtent: disponible 24/24, 7/7 les produits et services ont une visibilité
accrue via internet
 Un marché toujours en croissance : cette année, le e-commerce en
France devrait atteindre 62,5 milliards de CA (soit + 10% contre 1,1%
pour le commerce traditionnel) Source : zdnet.fr
 Nous nous sommes penchés de plus près sur le cas d’ouverture d’un site
de e-commerce ou comment s’y retrouver dans l’offre de service
 Faisons le point sur les grandes familles d’outils

5. Le thème abordé aujourd’hui porte sur la famille d’usage
« développer l’activité commerciale »
5
DEVELOPPE
R L’ACTIVITE
COMMERCIA
LE
GERER LES
ACHATS
PILOTER
L’ENTREPRIS
E
OPTIMISER
L’ACTIVITE

6. 6
Sommaire
Comment faire un choix parmi les différentes solutions
possibles ?
Quelles sont les forces et faiblesses des solutions
« gratuites » ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?

7. 7
1- Comment faire son choix parmi les différentes solutions ?
CMS e-Commerce CMS + plugin SAAS
Magento
Prestashop
WordPress
+ Woocommerce
Joomla
+ Virtumart
Wix
Oxatis

8. 8
1- Comment faire son choix parmi les différentes solutions ?
- Nombre de produits
- Budget
- Compétences & connaissances

9. 9
2- Quelles sont les forces et faiblesses des solutions ?
FORCES
Grande richesse fonctionnelle
Leader dans son secteur
Force de l'écosystème, support, conseil
Capacités marketing
FAIBLESSES
Prise en main complexe
Scalabilité
FORCES
Temps de mise sur le marché
Simplicité technique
Nb d'extensions, services et logiciels tiers
Solution taillée pour les petits budgets
FAIBLESSES
Capacités CMS en natif
Capacités B2B natives
Fonctionnalités
Personnalisation

10. 10
2- Quelles sont les forces et faiblesses des solutions ?
FORCES
Grosse communauté
Plugins gratuits
Coût faible
FAIBLESSES
Faible richesse des fonctionnalités
Manque d’interaction entre les modules
Gestion e-commerce fastidieuse
FORCES
Mise en place rapide
Création simplifiée
Coût faible
FAIBLESSES
Non propriétaire du site
Gestion e-commerce complexe
Dépendance / Pas d’évolution métier
Migration complexe

11. 11
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Cahier des charges fonctionnel
Définir les besoins
Lister les fonctionnalités
Préparer la réponse technique
Eviter les mauvaises surprises
Indiquer le planning de réalisation

12. 12
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Zoning
Mode non connecté
Pages (Accueil, listing, fiche produit)
Mode connecté
Espace client, Panier, Suivi de commande

13. 13
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Flux de produits / stocks

14. 14
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Flux de commandes

15. 15
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Ressources humaines
Création des fiches produits
(Description unique, photos, attributs)
Contenu textuel & marketing de contenu
Relation clients / fournisseurs
Expédition / emballage / stockage / retours
Marketing / communication

16. 16
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Hébergement

17. 17
3- Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la
mise en œuvre d’une solution ?
Ne pas oublier !
Messagerie professionnelle
Emails transactionnels
Coût éventuels de maintenance
Sauvegardes
Modalités de règlement
Conditions générales de ventes
Outils Marketing
Validation W3C
Formation / support
Budget

18. Le prochain rendez-vous
18
•WWW.CCIMP.COM pour consulter
l’AGENDA des RDV et vous
INSCRIRE
Evènement accessible de chez
vous ou de votre bureau avec un
ordinateur et une connexion
internet
Restons en contact
Rejoignez-nous sur le portail
des usages et retrouvez :
•Les supports des présentations
•La présentation des usages du
numérique
•Les actualités
•L’annuaire des entreprises
Suivez-nous sur les réseaux
sociaux :
@competitic
www.competitic.com
Marlene Korsia
Marlene Korsia
Les partenaires

19. 19
• Faciliter votre quotidien, simplifier vos formalités
• Vous accompagner pour développer votre entreprise : des
méthodes, des outils, des rencontres business, des réseaux
• Défendre vos intérêts et ceux du territoire
• Favoriser les conditions du développement économique et des
grands projets
Rendez-vous sur ccimp.com &
– des actus
– des infos pratiques & solutions business
– l’agenda de nos réunions
– des e-services : annuaire des réseaux, boîtes à outils du dirigeant, aides
financières, fichiers de prospection, échéancier social…
Découvrez toutes les missions de la CCI Marseille Provence