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Rédiger pour le web
1. RÉDIGER POUR LE WEB
Gabriel Renault
Chef de projets Webmarketing
gabriel@concept-image.fr
Marc Perrien
Chef de projets UX / Marketing
marc@concept-image.fr
3. Notes
Rédiger pour le web est un exercice particulier. Pas forcément
plus difficile que rédiger pour un autre support, mais qui
nécessite de connaître et suivre certaines règles.
Nous allons donc aborder ensemble quelques points importants
pour vous permettre de mieux rédiger, et quelques outils à
utiliser ou à créer.
5. Notes
Nous allons commencer par parler du fond. Des questions qu’il
faut se poser avant de rédiger, pour choisir son thème, ses
mots-clés.
Puis nous avancerons vers la forme : le ton, la structure des
phrases, des paragraphes…
12. Notes
Chacune de vos pages doit donc avoir pour objectif de répondre
à une et une seule question.
Une seule parce que si votre page traite de plusieurs sujets
différents, Google ne va pas la considérer comme la réponse
idéale à une question en particulier.
Donc elle ne sera pas bien référencée.
Et sa question, votre visiteur l’a, probablement, posée à un
moteur de recherche.
L’idée est donc de commencer, pour chaque page, par se poser
la question : quel est le mot ou l’expression clef que je cible.
Une fois votre mot-clé choisi, n’oubliez pas d’utiliser des
synonymes et des analogies pour rédiger votre liste de termes à
employer dans la page.
14. Notes
Il faut garder en tête une chose importante : votre client ne
cherche pas directement vos produits.
15.
16. Notes
Donc on répond d’abord à sa question. Et ensuite, seulement, on
présente ses produits.
Peut-être que Han Solo peut tirer d’abord, puis poser les
questions, mais comme vous n’êtes pas des contrebandiers de
l’espace, nous adoptons une stratégie un peu plus subtile.
Si vous ne répondez pas à sa question, votre visiteur va partir.
C’est l’activité principale des internaute : quitter la page.
Par exemple : vous louez des camionnettes, des couvertures,
des diables. Vous vendez des cartons de déménagement. Votre
métier, c’est d’aider les gens à déménager sans faire appel à des
déménageurs.
Mais vos clients, il y a peu de chances qu’ils tapent « location
camionnette déménagement ». Et s’ils cherchent à louer un
utilitaire, ils vont d’abord tomber sur les sites de location de
véhicules.
Une recherche plus probable, c’est « déménagement pas cher ».
Donc vous avez un exemple de mot clé pour une page de votre
site.
20. Notes
Si vous écrivez régulièrement, vous avez sans doute vos
habitudes de style, de ton.
Mais il est toujours une bonne idée de les définir de façon
formelle, dans un guide de style.
Il y a deux cas où c’est même quasiment obligatoire.
24. Notes
Vous êtes plusieurs rédacteurs, dont certains externes.
Votre guide de style servira alors de première étape du brief à
vos nouveaux rédacteurs.
26. Notes
Que dire, comment le dire, comment s’adresser aux gens.
Quel ton employer. Quel canal utiliser pour quel message.
27.
28. Notes
Voici la charte éditoriale de Concept Image.
Son objectif, ici, c’est de donner à tout le monde dans l’agence la
possibilité de prendre la parole sur le blog, les réseaux sociaux,
en étant aussi autonome que possible.
https://editorial.concept-image.fr
30. Notes
Vous connaissez peut-être Mailchimp, un des leaders de l’email
marketing.
Leur communication et leur ton sont très spécifiques,
volontairement proche de l’utilisateur, avec un vocabulaire « de
tous les jours ».
Leur signature est par exemple « Build your brand. Sell more
stuff. ».
Toutes les règles qui régissent leur communication sont
disponibles en ligne et vous avez spécifiquement le droit de
reprendre tout leur guide pour construire le votre.
https://styleguide.mailchimp.com
32. Bien des années plus tard, face au peloton d'exécution, le colonel
Aureliano Buendia devait se rappeler ce lointain après-midi au cours
duquel son père l'emmena faire connaissance avec la glace.
—Cent ans de solitude, Gabriel García Márquez
36. La première fois qu'Aurélien vit Bérénice, il la trouva franchement
laide.
—Aurélien, Louis Aragon
37. Notes
Et la deuxième ? Que va-t-il se passer ?
Les premières phrases de roman, quand elles sont réussies,
donnent immédiatement envie de lire la suite. Et elles le font,
parfois, sans vous dire de quoi va parler la suite.
Est-ce que ce n’est pas une excellente façon d’attirer l’attention
du lecteur en éveillant sa curiosité ?
40. Notes
Ce n’est pas ce qu’il faut faire dans ce cas précis.
Votre visiteur est venu pour avoir la réponse à sa question et il la
veut rapidement.
S’il a un doute sur la pertinence de la page, il part. Vite.
Donc on commence par bien planter le décor. On répond à la
question. Puis on élargit.
44. Notes
Vous n’êtes pas là pour impressionner votre lectorat avec votre
style flamboyant. Vous devez parler de façon directe, simple et
claire. Avec des phrases courtes.
Pourquoi ? Parce que vos lecteurs sont bêtes.
Alors, ce n’est pas forcément leur faute.
45.
46. Notes
Ils lisent sur un écran, ce qui n’est pas idéal. En tout cas, c’est
moins bien que sur papier.
C’est pour ça qu’imprimer les pages qui vous intéressent n’est
pas une bonne idée dans un contexte de protection de la
planète, mais ça aide sans doute à une lecture plus attentive.
52. Notes
Ou dans une réunion. Ou à un repas de famille. Ou ils regardent
la télévision en même temps.
53.
54. Notes
En tout cas, vous ne pouvez pas être certain que votre lecteur
est dans le confort de son fauteuil club avec une tisane au coin
du feu.
L’image est en noir et blanc, parce que plus personne ne fait ça.
56. Notes
Vous disposez dans votre CMS de nombreuses possibilités de
mise en forme.
Vous pouvez aller à la ligne. Et faire des paragraphes. Et mettre
des mots en gras. Et insérer des images.
57. La dialectique
La dialectique (également méthode ou art dialectique) est
une méthode de discussion, de raisonnement, de
questionnement et d'interprétation qui occupe depuis
l'Antiquité une place importante dans les philosophies
occidentales et orientales. Le mot « dialectique » trouve son
origine dans le monde grec antique (le mot vient du grec
dialegesthai : « converser », et dialegein : « trier, distinguer
», legein signifiant « parler »). Elle aurait été inventée par
le penseur présocratique Zénon d'Élée, son emploi
systématique dans les dialogues de Platon a popularisé
l'usage du terme. La dialectique s'enracine dans la pratique
ordinaire du dialogue entre deux interlocuteurs ayant des
idées différentes et cherchant à se convaincre
mutuellement. Art du dialogue et de la discussion, elle se
distingue de la rhétorique (qui se rapporte plutôt aux formes
du discours par le dénombrement de ses différentes figures)
car elle est conçue comme un moyen de chercher des
connaissances par l'examen successif de positions distinctes
voire opposées.
La dialectique (également méthode ou art dialectique)
est une méthode de discussion, de raisonnement, de
questionnement et d'interprétation qui occupe depuis
l'Antiquité une place importante dans les philosophies
occidentales et orientales. Le mot « dialectique » trouve
son origine dans le monde grec antique (le mot vient du
grec dialegesthai : « converser », et dialegein : « trier,
distinguer », legein signifiant « parler »).
Art du dialogue et de la discussion
Elle aurait été inventée par le penseur présocratique
Zénon d’Élée, son emploi systématique dans les
dialogues de Platon a popularisé l'usage du terme. La
dialectique s'enracine dans la pratique ordinaire du
dialogue entre deux interlocuteurs ayant des idées
différentes et cherchant à se convaincre mutuellement.
Art du dialogue et de la discussion, elle se distingue de
la rhétorique (qui se rapporte plutôt aux formes du
discours par le dénombrement de ses différentes
figures) car elle est conçue comme un moyen de
chercher des connaissances par l'examen successif de
positions distinctes voire opposées.
La dialectique
58. Notes
Ces outils ne sont pas seulement là pour vous permettre de
laisser libre cours à votre imagination débridée.
Ils permettent également de rendre votre texte plus lisible.
La taille des polices, la couleur du texte, l’interlignage ont
théoriquement été définis par un designer. Mais le designer ne
peut pas décider quand vous devez passer à la ligne ou insérer
une image. C’est à vous d’y penser.
60. Notes
Les images peuvent également servir votre référencement,
grâce à Google Images. Pour qu’elles soient bien prises en
compte par les moteurs de recherche, vous devez penser à deux
choses :
- bien les nommer
- préciser le texte alternatif
62. Notes
Et ce qui est encore mieux, c’est que votre texte alternatif
permettra aussi aux personnes déficientes visuelles de savoir ce
que représente l’image.
68. Notes
Toujours dans Yoast, vous avez accès à tous ces éléments pour
les modifier et les optimiser.
L’objectif de ces éléments est d’être clairs, descriptifs et de
donner au visiteur envie de cliquer pour lire l’article.
Sauf cas spécifique, on n’écrit pas de titre « à la Libération ».
71. Notes
Parce que c’est un très bon outil pour comprendre ce que les
utilisateurs recherchent, les mots-clés sur lesquels vos
utilisateurs se positionnent, etc.
72.
73. Notes
Ou un autre plugin de référencement. C’est juste notre préféré
pour Wordpress.
À minima, il vous faut la possibilité de modifier l’URL et la meta-
description de vos pages.
Yoast donne en plus des conseils et des notes à vos pages, ce
qui est assez utile.
75. Notes
Parce que, de temps en temps, on laisse toujours une faute de
frappe ou d’inattention quelque part.
Faire relire vos textes peut être une bonne idée, parce que se
relire soi-même n’est pas forcément une garantie.
76.
77. Notes
Si vous avez une confiance limitée dans vos voisins de bureau,
vous avez d’autres solutions.
Le correcteur intégré à votre navigateur ne corrige que les mots
mal orthographiés. Il ne repère pas les fautes de grammaire par
exemple.
Le correcteur de Word est un peu plus avancé.
Dans notre équipe, Manuel ne jure que par Antidote. C’est une
solution payante, mais si vous produisez beaucoup de contenus,
ça peut être un investissement utile.
