1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
Questions ressources humaines
17 Performance
Bretagne
PSA Peugeot m m e
C o Citroën nt développer votre culture d’entreprise ?
Les problématiques du dirigeant
Vous souhaitez consolider le sentiment d’appartenance de vos
Performance
salariés ? Vous voulez véhiculer une image cohérente avec vos
Bretagne
objectifs ? Vous désirez faire reconnaître vos valeurs ?
En quoi développer une Témoignages
culture d’entreprise
de chefs d’entreprise
rend votre activité plus accompagnéS par PbRH
performante ?
1 Développer le sentiment Un journal d’entreprise
d’appartenance «Sur notre site internet, nous publions notre
La culture d’entreprise est le partage d’une journal d’entreprise une fois par semaine. La
histoire et de valeurs communes avec vos colla- parution est très attendue car nos salariés sont
borateurs (l’identité collective), elle permet de dans plusieurs villes de France et à l’étranger.
les fidéliser et favorise une bonne ambiance de Cela crée un réel sentiment d’appartenance à un
travail. groupe.»
Un déjeuner festif
2 Motiver en communiquant
«Régulièrement, nous organisons des repas
Une culture d’entreprise cohérente avec vos
suite à la réussite d’un projet. Les salariés sont
objectifs d’entreprise motive vos collaborateurs.
contents de se retrouver et manger ensemble
La communication de vos valeurs, par
dans un contexte festif et décontracté. Cela
l’organisation de réunions collectives, de moments
renforce les liens entre les salariés.»
conviviaux, permet de valoriser un projet et
d’encourager vos salariés qui se sentiront intégrés Une ouverture dans le choix de
dans votre stratégie. mes collaborateurs
3 Attirer de futurs Collaborateurs «Dans mon recrutement, je suis attentive à
la mixité de mes équipes. Je veux que mes
La culture d’entreprise joue un rôle dans
collaborateurs comprennent cette démarche.»
les recrutements. Elle permet aux futurs
collaborateurs de se reconnaître dans ce que Le respect des délais pour
vous présentez comme votre identité. Faites la les clients
vivre en fonction de vos recrutements et des
nouvelles générations que vous intégrez. «Dans mon entreprise, j’ai instauré une obligation
de ponctualité et de respect des échéances.
4 Pérenniser votre clientèle Cela a permis de développer la confiance de nos
clients et de trouver des prospects.»
La culture d’entreprise véhicule une image aux
PBRH+ - Juin 2012
clients. Une société dont la culture est cohérente
avec son activité favorise la confiance de sa
clientèle.

2. Quels moyens pour « développer une culture
d’entreprise » ?
Communiquer à l’aide de repères Manifester sa culture
La culture d’entreprise doit être communiquée. La culture d’entreprise doit être vivante. Faites-
Mettez en place des repères dans lesquels les la vivre en réunissant vos salariés à certaines
collaborateurs pourront se retrouver. Cela peut occasions. Il est important qu’ils se rencontrent
se traduire par un logo, un code vestimentaire pour apprendre à se connaître dans un contexte
ou un comportement, un langage. Ces symboles autre pour pouvoir mieux travailler ensemble par la
transmettront l’expression de votre culture à vos suite. Organisez des événements qui ponctuent la
collaborateurs et à vos clients. vie de votre entreprise, après la réussite d’un projet
ou après la naissance d’un enfant par exemple. En
La transparence de la culture fédérant vos salariés, en dehors du cadre du travail,
d’entreprise vous renforcerez les liens entre eux.
La culture d’entreprise doit être transparente.
Adapter la culture
Les valeurs sociales, morales et sociétales de
votre entreprise peuvent être matérialisées par la La culture d’entreprise n’est pas figée. Prenez-la
rédaction d’une charte, d’un code éthique, d’un en compte dans votre management pour assurer le
règlement intérieur. La mise en place du site internet lien entre le fonctionnement de votre entreprise et
de votre société contribue à l’expression de vos vos valeurs. C’est une ligne de conduite. Les points
valeurs. Un journal d’entreprise permet de rappeler forts de votre culture doivent rester, mais ils peuvent
l’histoire de votre entreprise et de mettre en avant être adaptés en fonction des nouveaux objectifs
vos méthodes de travail. ou des différents projets tels que le recrutement
de nouveaux collaborateurs. Prenez du recul pour
vous assurer de la cohérence de vos décisions
avec votre activité et les valeurs que vous souhaitez
véhiculer.
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez
dimension RH de votre entreprise pour améliorer un conseiller de votre CCI ou joignez
sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et directement :
son développement.
Valérie Albisetti
Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines
dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net
pour vous apporter un appui dans le cadre
d’un accompagnement collectif, en alternance
Gisèle Kermarec
avec des interventions individuelles dans votre
Conseillère ressources humaines
entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net
un groupe de plusieurs entreprises :
recrutement, intégration, management, Tél : 02 99 25 41 85
culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri-
toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de
Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
PBRH+ est cofinancée par l’Union
européenne. L’Europe s’engage
en Bretagne avec le Fonds
européen de développement
régional ou Fonds social européen