Presentazione Enterprise 20 per il SEMINARIO DELAN al TOSM 2011

1. Modelli di cooperazione digitale a confronto:
Enterprise 2.0
Torino, 18 Novembre 2011 @ TOSM
Agata Tringale
Collaborative & Interactive Architectures
Direzione Progettazione e Gestione risorse
CSP

2. Sommario
Enterprise 2.0: una definizione
Esigenze emergenti
Modelli e strumenti
Ma come si fa?
Verso l’Enterprise 2.0
Domande
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3. ENTERPRISE 2.0 - definizione
Enterprise + Web2.0 = Enterprise 2.0
Enterprise 2.0 è la naturale evoluzione dell’impresa
ENTERPRISE 1.0 ENTERPRISE 2.0
Gerarchica Cooperazione
Unidirezionale Capitalizzazione dell’esperienza
Top-down Aumento della flessibilità
Uso di strumenti innovativi per la
collaborazione e condivisione della
conoscenza
ENTERPRISE 2.0
L’uso in modalità emergente di piattaforme di
social software all’interno delle aziende o tra le
aziende ed i propri partner e clienti.
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4. ENTERPRISE 2.0 – ESIGENZE EMERGENTI
Il modello Enterprise 2.0 colloca in posizione centrale l’utente e i suoi
bisogni emergenti, classificabili in sei diverse dimensioni
Appartenenza aperta Social Network
Utente sviluppa appartenenza a Il bisogno emergente è legato allo
strutture dinamiche, mosso dal sviluppo e al mantenimento di reti
bisogno di condividere in maniera di relazioni professionali,
efficace le informazioni con gli all’interno così come all’esterno
attori facenti parte del processo dell’azienda
lavorativo
Conoscenza in rete Collaborazione Emergente
Sul fronte della formazione A fronte della crescita di
personale e professionale, agli competitività, emerge il bisogno di
utenti viene sempre più chiesto di costruire in modo veloce e non
costruirsi reti di accesso alla prevedibile ambienti di
conoscenza, attraverso l’accesso a collaborazione in grado di
fonti informative diversificate garantire un’interazione sia
sincrona che asincrona
Riconfigurabilità adattiva Global Mobility
L’utente, sempre più svincolato dalla
L’esigenza è legata alla domanda propria postazione di lavoro, ha
crescente di riconfigurare processi bisogno di potersi connettere
e attività in maniera rapida ed ovunque e in ogni momento al
efficace proprio ambiente di lavoro e di
condivisione e conoscenza
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5. ENTERPRISE 2.0 – MODELLI E STRUMENTI
Sulla base delle dimensioni definite in precedenza è possibile identificare
tre modelli principali che forniscono, secondo modalità distinte, soluzioni
ai bisogni descritti e gli strumenti caratterizzanti l’Enterprise 2.0
MODELLI STRUMENTI
Publish Share
Social Enterprise LINK/
RISORSE
WIKI
Il modello si focalizza sulla creazione di
nuove forme di collaborazione,
condivisione e gestione delle relazioni
Open Enterprise Enterprise 2.0
Il focus viene posto sull’apertura dello
spazio di lavoro virtuale in termini di E
modalità innovative di accesso e di
allargamento verso attori esterni
Social Media
Adaptive Enterprise
In questo caso l’attenzione è rivolta verso Social
processi aziendali ed è finalizzata ad una Discuss Network
sua maggiore flessibilità ed eventuale
ridefinizione CHAT BLOG
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6. ENTERPRISE 2.0 – MA COME SI FA?
Introdurre modelli nel contesto aziendale che hanno avuto successo nel
mondo internet comporta delle sfide
Struttura organizzativa
Deve essere sufficientemente flessibile da
permettere l’introduzione di un nuovo
modello
LINK/
RISORSE
Gestione delle persone
• La cultura e il sistema di regole deve
favorire la collaborazione
• E’ necessario l’elemento incentivante
Piano tecnologico
• Gli strumenti devono essere facili da
usare
• Necessaria una buona gestione della
sicurezza dei dati e degli accessi
BLOG/ELGG
CHAT
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7. VERSO L’ENTERPRISE 2.0
Alcune suggestioni per percorrere la via dell’ “Impresa 2.0”
Partire dal piccolo
• Identificare aree di intervento ben definite nei
processi aziendali
• Porsi dei goal semplici, facilmente misurabili
• Individuare quindi procedure facilmente
replicabili LINK/
RISORSE
L’importanza delle persone
• Il cambiamento culturale è la sfida da vincere
• Lasciare spazio alle idee degli utenti (approccio
bottom up)
• Motivare e incentivare gli utenti è la chiave per
far partire il nuovo paradigma
• Coinvolgerli nella fase di cambiamento
BLOG/ELGG
CHAT
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8. Domande?
Grazie
dell’attenzione!
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9. Contatti
Agata Tringale
Collaborative & Interactive Architectures
Direzione Progettazione e Gestione risorse
agata.tringale@csp.it
CSP innovazione nelle ICT
Sede
via Livorno 60 - 10144 Torino
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Tel +39 011 4815111
Fax +39 011 4815001
E-mail: info@csp.it
Seconda sede operativa
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