En la cuarta edició, Jordi Montaña presentó una serie de elementos que pueden incidir en la innovación de las empresas

1. Creativitat,
disseny,
innovació
Dr. Jordi Montaña
Copyright © 2009 Jordi Montaña
“La creativitat humana és el suprem recurs econòmic.
La habilitat per a introduir noves idees i millors formes per a
fer les coses és definitivament el que millora la productivitat i
els nostres nivells de vida”
Richard Florida (2002)
Copyright © 2009 Jordi Montaña

2. Creativitat, disseny i generació de valor
Creativitat i disseny en l’àmbit empresarial
Com la creativitat i el disseny milloren la productivitat i el valor
Com poden les empreses usar i desenvolupar el disseny
Forces i debilitats del disseny a Catalunya
Quin podria ser el paper de les Administracions
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Creativitat, disseny i rendibilitat empresarial
Creativitat:
“veure el que tothom ha vist i pensar el que ningú ha pensat”
Albert Szent-Györgyi
Copyright © 2009 Jordi Montaña

3. Creativitat, disseny i rendibilitat empresarial
“Creativitat és la producció d’idees noves i oportunes
en qualsevol domini de l’activitat humana, des de les ciències i les arts
fins a l’educació, els negocis o la vida quotidiana”
Amabile (1997)
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Creativitat, disseny i rendibilitat empresarial
La creativitat és el primer pas per a la innovació, que es l’explotació
amb èxit de noves idees
Procés creatiu: habilitat i coneixements, tècniques de pensament
creatiu i motivació per la tasca
Copyright © 2009 Jordi Montaña

4. Disseny
“És el procés creatiu per a definir
les característiques estructurals, formals i funcionals
necessàries per a que un producte (o un servei) pugui
materialitzar-se i complir la seva missió
amb la màxima eficàcia i eficiència”
Montaña, Moll (2008)
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Disseny
“Una activitat
que trasllada una idea a un plànol (o programa)
per a qualsevol cosa útil ja sigui un cotxe, un edifici, un gràfic,
un servei o un procés”
Design Council (2005)
Copyright © 2009 Jordi Montaña

5. Disseny
Tots els productes han sigut dissenyats:
“silent designer”
(M. Jourdan)
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Disseny
El bon disseny va més enllà de la forma
Copyright © 2009 Jordi Montaña

6. Disseny, I+D i innovació
El disseny ajuda a transformar el coneixement científic o una nova
tecnologia en un producte final utilitzable per els usuaris.
I+D és un procés creatiu necessari per a molts sectors i negocis.
Encara que no per a tots en el mateix grau.
Hi ha sectors demandants de disseny (Low Tech), sectors
demandants d’I+D (High Tech) i d’ambdós a la vegada (Médium Tech)
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Despeses de
disseny
(% vendes)
10%
HIGH TECH
I+D>d
MEDIUM TECH
LOW TECH d=I+D
*
d>I+D Aeroespacial
*
Vehicles
* *
Plàstic * Química
Enginyeria
* mecànica
Moble *
* Enginyeria
* Tots elèctrica
FMCG els sectors
*
Tèxtil
Confecció
*
* Productes
Paper metàllics
Arts gràfiques
1%
0,1% Despeses en I+D (% vendes) 10%
Copyright © 2009 Jordi Montaña

7. Béns simbólics
Expressió Funció
(intangibles) (intangibles)
ART DISSENY I+D CIÈNCIES
PURES
Outputs
Subjectiu Naturalesa del procés de producció Objectiu
Emotiu Racional
Expressió Funció
(formes físiques) Béns materials (físiques)
“Art, disseny i I+D, un mapa conceptual”. Tether, 2005 Copyright © 2009 Jordi Montaña
Béns simbólics
Expressió Función
(intangibles) (intangibles)
ART DISSENY I+D CIÉNCIES
Pintura PURES
Disseny gràfic
Computació
Moda Semiòtica
Disseny interior
Ergonomia
Subjectiu Objectiu
Emotiu Disseny industrial Racional
Arquitectura
Escultura Disseny
maquinaria
Artesania
Enginyeria
Enginyeria
components
Expressió Funció
(formes físiques) Béns materials (físiques)
“Art, disseny i I+D, un mapa conceptual”. Tether, 2005 Copyright © 2009 Jordi Montaña

8. Disseny, I+D i generació de valor
Valor per
Funcions
a =
Costos
l’empresa
Valor per
Beneficis
a =
Esforç
l’usuari
Montaña, Moll (2008)
Copyright © 2009 Jordi Montaña
I+D (+d) INNOVACIÓ PRODUCTIVITAT
DISSENY
GENERACIÓ
CLIMA
CREATIVITAT DE
CREATIU
VALOR
Adaptat de Swan y Birke (2005)
Copyright © 2009 Jordi Montaña

9. L’impacte del disseny a la generació de valor
Com procés creatiu estructurat el disseny pot:
Millorar la qualitat d’un producte o servei
Diferenciar productes i serveis
Millorar el màrqueting, la marca i la imatge
Reduir els costos de producció i de manteniment
Copyright © 2009 Jordi Montaña
L’impacte del disseny a la generació de valor
El disseny pot generar valor
augmentant el valor dels outputs (productes i serveis produïts),
disminuint el valor dels inputs (recursos usats a la producció) i
millorant l’eficiència del procés de conversió d’inputs en outputs
(productivitat).
Copyright © 2009 Jordi Montaña

10. L’organització orientada al disseny
Cultura corporativa i orientació al disseny
Generació de Estratègia de
conceptes disseny
Implementació i Recursos
resultats
Orientació al mercat
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Disseny per a tots
LIDERATGE Estandardització
EN
COSTOS Anàlisi del valor
Disseny per producció
Noves funcions
OBJECTIUS
DIFERENCIACIÓ Nous usos
CORPORATIUS
Nous significats
User centered design
CONCENTRACIÓ Ergonomia
Estratègia competitiva i disseny
Adaptat de Montaña (1985)
Producte a mida
Copyright © 2009 Jordi Montaña

11. ‘Design thinking’ i ‘design discourse’
“Design thinking”: el focus és l’usuari, la creativitat, visualització,
prototips
“Design discourse”: laboratori en xarxa, procés d’investigació
col·lectiu, recerca de nous llenguatges
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Dimensions i estratègia d’innovació
Millora
radical
TECHNOLOGY PUSH
Funcionalitat
(tecnologia)
DESIGN PUSH
‘Design discourse’
MARKET PULL
‘Design thinking’
incremental
Millora
Adaptació evolució Generació nous
models socioculturals significats
Adaptat de Verganti (2008) SIGNIFICATS (llenguatge)
Copyright © 2009 Jordi Montaña

12. La xarxa al ‘design discourse’ Les converses de disseny
envoltant l’empresa. Adaptat de
Verganti (2008)
empreses
altres sectors enginyers dissenyadors
escoles arquitectes
disseny
investigació editors
EMPRESA
proveïdors usuaris
centres
showrooms
tecnològics
serveis
museus artistes esdeveniments fires
disseny
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Forces i debilitats del sector disseny
Nombre considerable d’estudis de disseny: al voltant de 2.000
Petites empreses: mitjana 4,5 empleats
Reduït volum de negoci: 1.500 milions €
Considerable experiència: 16 anys
Qualificació professional: 50% dissenyadors, 25% educació superior
Copyright © 2009 Jordi Montaña

13. Forces i debilitats del sector disseny
Baixa internacionalització: 15%
Principal client: l’empresa privada (56%)
Nivell de qualitat, creativitat i tècnica superiors a la mitjana europea
Falta de cultura de disseny a l’empresa i a la societat
Major tradició de disseny en comparació amb altres comunitats
Baix nivell associatiu
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Quin pot ser el paper de l’Administració
Incentius [disseny = innovació = risc]
Creació de xarxes de col·laboració i projectes cooperatius
Cluster de disseny: quantitat, qualitat i força de relacions
Fomentar la demanda de productes i serveis ben dissenyats
Desenvolupament d’un clima cultural adequat
Copyright © 2009 Jordi Montaña

14. Quin pot ser el paper de l’Administració
Una comunitat oberta i tolerant
Creativitat i disseny a l’educació
Regulacions (accessibilitat, seguretat, etc.)
Compres de l’Administració
Copyright © 2009 Jordi Montaña
Viu com si anessis a morir demà.
Aprèn com si anessis a viure per sempre.
Mahatma Gandhi (1869-1948)
Copyright © 2009 Jordi Montaña