Fabrice Bertolini nous fait réfléchir avec pédagogie et bon sens aux points de vigilance du management à distance.

1. 1
Le management à distance
ANDRH Groupe Défense
Hauts de Seine Nord
Fabrice BERTOLINI
18 mai 2017

2. 2
Expertises
• Accompagnement au
changement
• Développement des
performances managériales
et commerciales
• Efficacité personnelle
et gestion du stress
Pédagogies
• Training
• Digital & Mobile learning
• Blended learning
• Formations sur-mesure
• Coaching
• Co-développement
Blended et
digital learning
300 clients
dans le monde
4000 managers
formés par an
CA :
3,5 m€
R&D : 15%
du C.A
Agence
digitale intégrée
Développer les compétences managériales et commerciales des Hommes
pour accroître la performance de l’entreprise
1 9 9 6
10
25
année de création
consultants
langues
Qui sommes-nous ?

3. 3
Le management à distance
1. Des situations diverses
2. Les chiffres et les perspectives
3. Les 7 clés de la réussite

4. 4
Manager à distance : des situations diverses
Collaborateur à
distance
Détaché
Chez le client
Itinérants
Hébergé sur
un autre site
Dans une autre
équipe de mon
entreprise
Chez un
fournisseur ou
partenaire
Télétravail
OccasionnelMajoritaire
Responsable
de site
Manager
Non
manager
Statut
indépendant

5. 5
Les chiffres
« La proportion de salariés concernés par le télétravail est passée de 8% en 2006 à 16,7% en 2012 »
Rapport Transformation numérique et vie au travail établi par M. Bruno METTLING en Septembre 2015
pour le ministère du Travail, de l’Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social
Définition du télétravail ?
Travail en dehors du bureau habituel au moins 1 journée par semaine (LBMG Worklabs)
Sont inclus :
• les « itinérants » (527 000 attachés commerciaux et représentants en France selon la DARES 2008)
• les « mobiles » (consultants…) utilisant régulièrement leur domicile ou un tiers-lieux
• les indépendants, auto-entrepreneurs, freelance utilisant régulièrement leur domicile ou un tiers-lieux.

6. 6
Les chiffres
Collaborateur à
distance
Détaché
Chez le client
Itinérants
Hébergé sur
un autre site
Dans une autre
équipe de mon
entreprise
Chez un
fournisseur ou
partenaire
Télétravail
OccasionnelMajoritaire
Responsable
de site
Manager
Non
manager
Statut
indépendant
25% en 2017 ?16,7% en 2012 (8% en 2006 )

7. 7
Les chiffres
Collaborateur à
distance
Détaché
Chez le client
Itinérants
Hébergé sur
un autre site
Dans une autre
équipe de mon
entreprise
Chez un
fournisseur ou
partenaire
Télétravail
OccasionnelMajoritaire
Responsable
de site
Manager
Non
manager
Statut
indépendant
Si on élargit à l’ensemble des situations de travail à distance, on peut estimer la proportion à 35% des collaborateurs.
Et plus encore de managers puisqu’il suffit d’avoir
un seul collaborateur à distance dans son équipe
pour être un manager à distance.

8. 8
Clé 1 : le casting
1. La management à distance est-il adapté à ce collaborateur ?
• Sa personnalité
• Son degré d’autonomie
• Ses attentes

9. 9
Clé 2 : la qualité des outils
2. Les outils
• De communication, de planification, de reporting
• Des outils efficaces et valorisants
• Maîtrisés par le collaborateur

10. 10
Clé 3 : le contrôle
3. Le contrôle
• Accepter une autonomie supérieure
• Des objectifs concrets et acceptés
• Des résultats ou des livrables

11. 11
Clé 4 : l’information
4. L’information
• Pour info = je pense à toi
• La rendre accessible
• L’oral pour maîtriser le contexte
• L’écrit pour éviter les malentendus

12. 12
Clé 5 : le feedback
5. Le feedback
• Accusé de réception systématique mais pas automatisé
• Appuyer et varier nos félicitations
• L’oral pour aborder ce qui ne va pas

13. 13
Clé 6 : les échanges
6. La disponibilité du manager et la fréquence des échanges
• Se « voir » une fois par semaine
• Des entretiens structurés et préparés
• De l’informel pour la convivialité
• Etre attentif aux signaux faibles

14. 14
Clé 7 : l’esprit d’équipe
7. Le sentiment d’appartenance
• Les symboles
• Les bons souvenirs
• L’objectif commun
• La communication transverse

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Les 7 clés du management à distance
1. Sélectionner le collaborateur
2. Des outils à la pointe
3. Contrôler les résultats
4. Le fil info
5. Reçu 5 sur 5
6. Etre présent sans être pesant
7. L’équipe à distance

16. 16
Un avantage
On impose à distance plus de respect.
Tacite