Presentations for SMM Club#15 bt SMMGroup http://www.smmgroup.net

1. Стратегия
размещения
в
Интернет
для
жилищного
комплекса
Покровский
посад

2. #smmболь

3. Украинская
интернет
аудитория
ü 33,6%
населения
Украины
старшей
16
лет
ежедневно
заходят
в
интернет
Prodigi
Digest,
2012

4. Использование
интернета
украинцами
ü Социальные
сети
стали
основной
целью
использования
интернета,
вытеснив
даже
электронную
почту
Prodigi
Digest,
2012

5. Социальным
сетям
сегодня
уделяют
столько
же
времени,
сколько
и
просмотру
телевидения
Телевидение
8
часов
в
неделю
Социальные
сети
8
часов
в
неделю
Email
Форумы
Видео
сайты
Блоги
Мобильный
телефон
Wave6,
social
media
2012
5
часов
в
неделю
4
часов
в
неделю
4
часов
в
неделю
3
часов
в
неделю
10
часов
в
неделю

6. Месячная
аудитория
соц.медиа
2,8
млн.
Источник:
gemiusAudience
09|13
27,7
млн.
4,3
млн.

7. Время
пребывания
в
соц.медиа
Источник:
ComScore
MMH,
июль
2012,
весь
мир,
15+,
минут
на
одного
пользователя

8. Кратко
•
•
Ответы на ключевые вопросы
• Аудитория
• Выбор площадок
• Выбор инструментов
Критерии оценки эффективности

9. Ключевые
вопросы
• Для чего нужны соц.медиа
• Продукт
• Целевая аудитория
• Конкуренты
• Бюджет

10. Для
чего
соц.медиа
• Легкий канал продаж
• Там есть другие и нам нужно
• Руководитель сказал нужно
Там есть наша аудитория, с которой можно
работать

11. В противном случае может быть такое

13. Или даже такое

14. …

15. Цели
• Цели Вашего бизнеса
• Цели появления в соц.медиа
• Краткосрочные цели
• Долгосрочные цели

16. Цели,
которые
можно
реализовать
• Повышение лояльности
• Увеличение траффика на сайт
• Повышение узнаваемости бренда
• Канал поддержки и информирования
• Продажи

17. Продукт
• Что Вы продаете
• Какие проблемы решает продукт
• Какие преимущества у Вашего
продукта
(рациональные и эмоциональные)

18. Аудитория
• Пол
• Возраст
• География
• Доход
На кого вы нацеливаете свою работу? Кто этот
пользователь? Что ему интересно и важно?
На каких площадках эта аудитория «обитает»?
Какой контент им нужен?

19. Конкуренты
• Проанализируйте деятельность конкурентов
• Проанализируйте действия в соц.сетях
• Анализируйте контент и активность
конкурентов
• Сделайте сводную таблицу по конкурентам в
smm

20. Ожидания
• Чего Вы ожидаете? (рост группы, большой
охват, высокую активность..)
• Что Вы хотите от пользователей?
• Что Вы ожидаете в итоге?

21. Анализ
• Определитесь с метриками для анализа
• Постоянно анализируйте свои действия в
соц.медиа
• Мониторинг
• Исследования
• Опросы
• Что будет являться достижением цели (рост
переходов на сайт, конверсии в действия,
покупка)

23. Проблема
• Аудитория не лояльна к бренду
• Даже если машина ему нравится, он про это
не скажет
• Большое кол-во негатива. Риск выхода в
социальные медиа

24. Решение
• «Играть» на истории бренда
• Формировать контент с учетом
положительных комментариев
• Реагировать на комментарии и решать
проблемы
• Контент на основе БЖ Drive2.ru

25. «Сервисный центр»

27. Имиджевая
площадка

29. Это
обсуждали
все

30. Евгений
Черный
Digital
communicamons
manager,
Adwork
E-­‐mail
mobiletema@gmail.com
Skype
-­‐
mobiletema