2. Identidad corporativa
Puedes saber que sitio estas visitando ?
Utilidad del sitio web
Puedes encontrar facilmente la informacion ?
Buena navegacion
Es eficiente, eficaz e intuitivo?
3. Visibilidad del estado del sistema
Donde estoy y que puedo hacer?
Estetica y diseño
Retroalimentacion
Contacto hacia la pagina