Conseils pratiques pour les débutants

1. 10 bonnes pratiques pour
gérer sa Page Facebook
Guide pratique pour débutants
elitude
INBOUND & CONTENT
MARKETING

2. celitude.be
Céline Hauwel, blogueuse et
rédactrice web, s’est
spécialisée dans le SEO et le
content marketing pour les
petits, moyens et grands
comptes.
Certifiée communicante web,
graduée en marketing et
masterisée en sciences de
gestion, elle propose des
techniques marketing modernes,
non intrusives, qui permettent
aux entreprises de surmonter
les défis d’aujourd’hui.
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3. Sommaire
#1 Qui gère la Page ?
#2 Rester à l’écoute
#3 Ne pas réinventer la roue
#4 Quel contenu partager ?
Comment ?
#5 Programmer ses publications
#6 Obtenir des fans
#7 Mes publications sont-elles
populaires?
#8 Plus de likes!
#9 Répondre aux commentaires
#10 Gérer sa Page en mobile
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4. #1 Qui fait quoi?
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5. Qui fait quoi? A chacun
son rôle ...
Voici comment ajouter des
rôles à la Page:
1. onglet “paramètres”
2. “rôles de la page”
3. “affecter un nouveau
rôle sur la Page”
Un nombre illimité de
personnes peut avoir un rôle
sur une Page mais toutes
doivent avoir un profil
personnel sur Facebook.
Support: Les différents
rôles et leurs habilitations
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6. #2 Rester à l’écoute
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7. Rester à l’écoute
Avant de se lancer dans la gestion de votre Page
Facebook, il est indispensable de se tenir à l’écoute
de son secteur. Comment ? En s’abonnant par exemple
avec son profil personnel à d’autres pages
Exemples:
● vos partenaires, vos fournisseurs ;
● les actions que vous sponsorisez ou soutenez;
● les sources d’informations officielles ;
● etc
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8. #3 Comment ne pas réinventer la roue?
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9. Comment ne pas
réinventer la roue ?
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Pour animer votre communauté, ne réinventez
pas la roue ! Partagez les contenus des
autres mais faites-le intelligemment.
> Sélectionnez soigneusement vos contenus
> Apportez votre touche personnelle (votre
avis, p.ex)
Remarque: en mobile, attention à partager
sur une Page que vous gérez et non sur votre
profil personnel.

10. #4 Partager du contenu
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11. Quel contenu partager?
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Partagez des contenus ciblés
et variés (photos, vidéos,
infographies, articles …) en
alternant :
● information ;
● divertissement (ex:
déclinaison créative
d’un objet/élément en
lien avec votre
activité ;
● promotion (< 20%).

12. Partager du contenu
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Pensez également à rédiger
un commentaire
d’introduction (éditorial)
pour inciter vos fans à
cliquer ou à visualiser
votre publication.

13. #5 Programmer ses publications
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14. Programmer ses
publications
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Pensez à programmer vos
publications aux heures où
votre audience est en ligne
(voir statistiques).
Bénéficiez ainsi d’une
portée naturelle plus élevée
(plus de vues).

15. #6 Obtenir des fans
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16. Obtenir des fans
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La manière la plus simple,
au début, pour obtenir des
fans, consiste à inviter vos
amis ou relations Facebook à
aimer votre Page (et le
faire régulièrement).
Ensuite, c’est en diffusant
un contenu ciblé et de
qualité que vous construirez
votre communauté.
Pensez également à prévoir
une icône Facebook depuis
votre site web.

17. #7 Consulter les statistiques
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18. Consulter les
statistiques
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Envie de savoir si vos
publications sont
populaires ? A quelle heure
votre audience est la plus
connectée ?
Surveillez régulièrement les
statistiques de vos
publications dans l’onglet
dédié. Vous pouvez également
y suivre des Pages
concurrentes de manière
anonyme … (voir en bas de
l’onglet statistiques)

19. #8 Plus de likes !
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20. Plus de likes !
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Sans passer par la publicité payante, vous
pouvez simplement augmenter les vues et
les likes sur votre publication en la
partageant sur votre profil personnel.
Pensez également à cibler les centres
d’intérêts de votre communauté, à
planifier aux heures les plus fréquentées
et à générer l’émotion avec une dose
d’authenticité et de proximité (lieux,
personnes) dans vos contenus!

21. #9 Répondre aux commentaires
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22. Répondre aux
commentaires
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L’un des enjeux d’un nouveau
média comme Facebook est
d’encourager l’interactivité
avec ses clients, sa
communauté.
Prenez le temps de répondre
systématiquement aux
commentaires et aux messages
que l’on vous envoie et ce,
de façon positive même quand
la critique est négative.

23. #10 Gérer sa Page depuis son smartphone
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24. Gérer sa page Facebook
via son smartphone
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Il existe une application mobile qui
permet de gérer uniquement sa ou ses
Page(s) Facebook sans passer par
Facebook.
Elle est gratuite et existe pour IOS et
Android.
Vous pouvez alors supprimer toutes les
notifications de votre Page sur votre
profil personnel et gérer les
commentaires et vos publications au
moment où vous le décidez.

25. celine hauwel
copywriter
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