SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 38
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»
«Профсреда. Гостиничный сервис»

Más contenido relacionado

Destacado

Сервис-менеджмент: основные понятия и концепции
Сервис-менеджмент: основные понятия и концепцииСервис-менеджмент: основные понятия и концепции
Сервис-менеджмент: основные понятия и концепцииArtik Kuzmin
 
Как построить wow-сервис в e-commerce
Как построить wow-сервис в e-commerceКак построить wow-сервис в e-commerce
Как построить wow-сервис в e-commerceE96
 
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...Terrasoft
 
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьСервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьCleverics
 
Сервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийСервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийEfim Aldoukhov
 
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Людмила Варчевская
 
Клиентский сервис (c) Андрей Анищенко
Клиентский сервис (c) Андрей АнищенкоКлиентский сервис (c) Андрей Анищенко
Клиентский сервис (c) Андрей АнищенкоHUNGRY BOYS Creative agency
 
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)Pro Retail - training and consulting
 
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking Сервис-дизайн мышление | Service design thinking
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking 2Nova Interactive
 
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...404fest
 

Destacado (10)

Сервис-менеджмент: основные понятия и концепции
Сервис-менеджмент: основные понятия и концепцииСервис-менеджмент: основные понятия и концепции
Сервис-менеджмент: основные понятия и концепции
 
Как построить wow-сервис в e-commerce
Как построить wow-сервис в e-commerceКак построить wow-сервис в e-commerce
Как построить wow-сервис в e-commerce
 
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...
Омниканальный сервис: как управлять массовыми обращениями по всем каналам ком...
 
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладатьСервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
Сервис-менеджеры: кто они и какими качествами должны обладать
 
Сервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действийСервисная стратегия. План действий
Сервисная стратегия. План действий
 
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
Клиентоориентированный сервис. Клиенты на всю жизнь.
 
Клиентский сервис (c) Андрей Анищенко
Клиентский сервис (c) Андрей АнищенкоКлиентский сервис (c) Андрей Анищенко
Клиентский сервис (c) Андрей Анищенко
 
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)
"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" (автор Джон Шоул)
 
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking Сервис-дизайн мышление | Service design thinking
Сервис-дизайн мышление | Service design thinking
 
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...
Семён Молотков и Андрей Федоренко – Как бодрая морковь сервис-дизайна побежда...
 

Más de College_Tsaritsyno

ремонтные работы
ремонтные работыремонтные работы
ремонтные работыCollege_Tsaritsyno
 
психологическая помощь детям с игроманией
психологическая помощь детям с игроманиейпсихологическая помощь детям с игроманией
психологическая помощь детям с игроманиейCollege_Tsaritsyno
 
рекомендации родителя по дтб (1)
рекомендации родителя по дтб (1)рекомендации родителя по дтб (1)
рекомендации родителя по дтб (1)College_Tsaritsyno
 
18-05, Семинар с родителями
18-05, Семинар с родителями18-05, Семинар с родителями
18-05, Семинар с родителямиCollege_Tsaritsyno
 
гости в городе ─ 2
гости в городе ─ 2гости в городе ─ 2
гости в городе ─ 2College_Tsaritsyno
 
как вести себя при большом скоплении людей
как вести себя при большом скоплении людейкак вести себя при большом скоплении людей
как вести себя при большом скоплении людейCollege_Tsaritsyno
 
к фифа от полиции на транспорте
к фифа от полиции на транспортек фифа от полиции на транспорте
к фифа от полиции на транспортеCollege_Tsaritsyno
 
на сайт родителям
на сайт родителямна сайт родителям
на сайт родителямCollege_Tsaritsyno
 
на сайт юридический модуль
на сайт юридический модульна сайт юридический модуль
на сайт юридический модульCollege_Tsaritsyno
 
дипломы моя профессия самая лучшая
дипломы моя профессия самая лучшаядипломы моя профессия самая лучшая
дипломы моя профессия самая лучшаяCollege_Tsaritsyno
 
английский конкурс
английский конкурсанглийский конкурс
английский конкурсCollege_Tsaritsyno
 
москва студенческая
москва студенческаямосква студенческая
москва студенческаяCollege_Tsaritsyno
 

Más de College_Tsaritsyno (20)

ремонтные работы
ремонтные работыремонтные работы
ремонтные работы
 
Krym лето 2017 (1)
Krym лето 2017 (1)Krym лето 2017 (1)
Krym лето 2017 (1)
 
Krym лето 2017
Krym лето 2017Krym лето 2017
Krym лето 2017
 
психологическая помощь детям с игроманией
психологическая помощь детям с игроманиейпсихологическая помощь детям с игроманией
психологическая помощь детям с игроманией
 
19 мая 2017
19 мая 201719 мая 2017
19 мая 2017
 
отчет по неделе
отчет по неделеотчет по неделе
отчет по неделе
 
рекомендации родителя по дтб (1)
рекомендации родителя по дтб (1)рекомендации родителя по дтб (1)
рекомендации родителя по дтб (1)
 
18-05, Семинар с родителями
18-05, Семинар с родителями18-05, Семинар с родителями
18-05, Семинар с родителями
 
гости в городе ─ 2
гости в городе ─ 2гости в городе ─ 2
гости в городе ─ 2
 
О терроризме
 О терроризме О терроризме
О терроризме
 
как вести себя при большом скоплении людей
как вести себя при большом скоплении людейкак вести себя при большом скоплении людей
как вести себя при большом скоплении людей
 
к фифа от полиции на транспорте
к фифа от полиции на транспортек фифа от полиции на транспорте
к фифа от полиции на транспорте
 
на сайт родителям
на сайт родителямна сайт родителям
на сайт родителям
 
на сайт юридический модуль
на сайт юридический модульна сайт юридический модуль
на сайт юридический модуль
 
дипломы моя профессия самая лучшая
дипломы моя профессия самая лучшаядипломы моя профессия самая лучшая
дипломы моя профессия самая лучшая
 
группа мр 141
группа мр 141 группа мр 141
группа мр 141
 
английский конкурс
английский конкурсанглийский конкурс
английский конкурс
 
Petukhov mikhai mr 141
Petukhov mikhai mr 141Petukhov mikhai mr 141
Petukhov mikhai mr 141
 
Angliyskiy yazyk
Angliyskiy yazykAngliyskiy yazyk
Angliyskiy yazyk
 
москва студенческая
москва студенческаямосква студенческая
москва студенческая
 

Профсреда. Гостиничный сервис