Twitter est un outil idéal pour assurer votre promotion sur la toile quelque soit la taille de votre entreprise. Il suffit d'y consacrer un peu de temps et vous pourrez également effectuer une veille efficace.
Dorénavant, toute entreprise peut être plus réactif avec une connaissance de sa cible, de son secteur d'activité ou encore de sa concurrence.
Avec du temps, de l'organisation et une maîtrise des outils pour assurer votre veille, vous optimiser votre stratégie média.
2. #Kezako et #Enjeu
Réseau social pour partager des #actualités (tweets) en 140 signes avec des photos ou
vidéos
Enjeu : #Réactivité face à une actu sur un thème en lien avec votre activité (réaction à
une émission de télévision)
Développer notre #image avec discussion sur des sujets correspondant aux valeurs de
votre entreprise
Développement pour #parler directement : 1 réponse client = réponse pour tous les
clients
nicolas.lebrun.50@gmail.com
3. #QuoiPublier?
Mettre en avant des #promotions, des #nouveautés, des #services en plus, décrire la vie
en entreprise
Partager des informations utiles sur votre fil actualité
Possibilité de programmer les #posts via des outils d'#automation
Insérer des #Tweets sur faits d'actualité en lien avec le Magasin ou la Zone Géographique
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4. #Organisation
Organisation : maître mot en cas de multicomptes. Listez dans un agenda les actualités
1 heure/jr min à se consacrer pour #Twitter : curation, influenceur, rédaction, objectif
Message cohérent avec l'image de votre #entreprise. Si équipe, créez un comité de
rédaction
Planning de #rédaction pour chaque compte avec couleur différente + nombre message
par mois
Usez des outils d'automation #Agorapulse, #Hootsuite, #Buffer
nicolas.lebrun.50@gmail.com
5. #interaction
Restez en alerte avec les différentes #interactions : retweet, message,
Surveillez ce qui se dit de vous et répondez si nécessaire. Utilisez #Tweetdeck pour
assurez votre veille
Remerciez vos nouveaux #followers
Un SAV sur Twitter a plus d'impact pour l'ensemble du public => Votre savoir faire est
démontré
Soyez créatif pour générer de l'interaction comme un # concours
nicolas.lebrun.50@gmail.com
6. #veille
Consulter les fils d'actualité en lien avec votre domaine d'activité et insérez vous dans
une #conversation
Faire une #veille sur votre entreprise et votre secteur d'activité
Repérez vos #clients potentiels et suivez les au cas où ils pourraient avoir besoin de vous
nicolas.lebrun.50@gmail.com
7. Hootsuite
Outils qui permet de gérer plusieurs médias sociaux : Facebook,
LinkedIn, Foursquare... et Twitter bien entendu.
Offre des outils d'analyse sur l'impact de vos messages
Possibilité de travailler en collaboration avec l'outil. Génial pour les
multicomptes
https://hootsuite.com/
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8. Social Mention
Moteur de recherche social en temps réel
Il faut un peu de temps pour s'adapter en fonction de certaines
recherches.
Permet de faire des recherches par mots clés en fonction de la
tendance
Intéressant à utiliser pour analyser des domaines d'activité
http://socialmention.com/
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9. Addictomatic
Outils pour créer une veille autour d'un thème
Classement en fonction des supports: Twitter, Wordpress...
Dommage, il ne prend pas en compte les réseaux sociaux comme
Facebook, Google plus, LinkedIn
Il faudrait pousser plus loin le concept.
http://www.twazzup.com/
nicolas.lebrun.50@gmail.com