2. Pourquoi l’email marketing ? 2
L’email reste le canal le plus profitable
Les responsables marketing déclarent que l'email reste le canal le plus profitable
70% des entreprises du web trouvent l'email comme "excellent/bien". Seul le SEO est plus rentable.
L’email rapporte 3 fois plus que Facebook
Une étude de fin 2011 de la prestigieuse Direct Marketing Association annonce qu'un dollar dépensé
rapporte en moyenne :
- $12.90 sur Facebook
- $39.40 pour l'email marketing
Il est indispensable dans une politique CRM
L’email reste l’entrée indispensable dans la construction d’une base de données visant à développer une
politique CRM solide et pérenne. Il permet d’instaurer une relation directe avec votre client.
The Marketer Benchmark Survey by Focus. Mai 2011
Econsultancy 2012
Direct Marketing Association. Nov. 2011
juin 2012
3. Les enjeux côté annonceurs 3
‣ Comprendre et intégrer les difficultés de délivrabilité
‣ Ne pas ternir votre image avec trop d’envois non ciblés
‣ Trouver le bon pricing entre annonceurs et éditeurs
‣ Qualifier en mariant le déclaratif et le comportemental
‣ Sélectionner les meilleurs profils et les meilleures bases
juin 2012
4. L’agence Congratulations! 4
Fondée en 2010, Congratulations! est une agence entièrement dédiée à
l’email marketing. De la conquête à la fidélisation en passant par la
monétisation, Congrats! apporte des réponses concrètes aux entreprises
qui souhaitent optimiser leur politique email pour en faire un levier efficace et
rentable.
Congrats! vous accompagne dans la construction et le déploiement de vos
opérations de conquête et de fidélisation sur Internet via le canal email. Pas
de long discours, une méthode simple et des résultats tangibles construits
sur l’expérience et la volonté ROIste.
juin 2012
5. nos expertises et nos outils 5
Conquête Fidélisation Monétisation
‣ Collecte ‣ Welcome process ‣ Pas de mutualisation
‣ Qualification ‣ Retention process ‣ Selon vos objectifs
‣ Parrainage ‣ Réactivation ‣ CPA/CPM/eCPM
‣ Web to store ‣ Repeat/ Life time
conseil opération régie
ciblage comportemental, scoring/profiling, email mobile, email couponing, segmentation, typologie,
life time value, re-targeting, split-testing, testing A/B, personnalisation des contenus, sweepstakes,...
juin 2012
6. Congratulations! Régie 6
ANNONCEURS
données comportementales
scoring profiling
testing typologie
réception de l’offre achat/lead
•pilotage de la pression
•garanties de délivrabilité
•personnalisation du message
EDITEURS
juin 2012
7. nos bases 7
VOLUME EMAILS OPTIN TAUX MOY. DELIVERY
6 200 000 98,7%
OUVREURS SUR 1 MOIS TAUX MOY. OUVERTURES
620 000 20,6%
CLIQUEURS SUR 1 MOIS TAUX MOY. CLICS
230 000 2,3%
Données moyennes relevées en octobre 2012 sur Cabestan.
juin 2012
8. DEEZER 8
Deezer est le leader français de la musique à la demande
permettant d’accéder simplement sans téléchargement à ses
artistes, titres, albums favoris et de créer, échanger ses playlists
grâce à un catalogue de 20 millions de titres, issus de tous les
genres musicaux.
VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES
2 500 000 47/53
TRANCHE AGE
35-49
juin 2012
9. CYBERCARTES 9
CyberCartes.com est le premier site français, dédié à la
création et l'envoi de cartes postales virtuelles.
Depuis le 7 octobre 1997, sans cesse renouvelé et amélioré
pour satisfaire les utilisateurs de plus en plus nombreux chaque
jour. Le site CyberCartes.com est aujourd'hui la référence
francophone en la matière.
VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES
2 670 000 60/40
TRANCHE AGE
40-64
juin 2012
10. VIDEDRESSING 10
Videdressing.com est le premier site d’achat-vente entre
particuliers dédié à la Mode
Le concept : mettre en relation des acheteurs et des vendeurs
qui veulent acheter et vendre des articles de mode et de
beauté neufs ou d’occasion
Lancement du site: 15 Decembre 2009.
CSP++
VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES
80 000 77/23
EMAILS SERVICES TRANCHE AGE
300 000 35-49
juin 2012
11. BEEZIK 11
Beezik est une nouvelle approche révolutionnaire de la musique
en ligne dont l'objectif est très simple : permettre aux
internautes de télécharger gratuitement et en toute légalité de la
musique ! Entre plateformes de téléchargement gratuites mais
illégales et sites légaux mais payants, la majorité des
internautes a choisi la première solution.
VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES
738 000 52/48
TRANCHE AGE
25-34
juin 2012
12. FASTECARD 12
Fastecard propose des milliers de cartes virtuelles animées
disponibles en Français, Anglais, Allemand et Espagnol !
Originalité et simplicité d’utilisation Fastecard recrute ses
membres à travers la puissance de son référencement naturel
et son réseau de partenaires.
VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES
197 000 58/42
AGE
45-64
juin 2012
13. Congratulations! Régie 13
Un réseau puissant
Nous avons développé un réseau de partenaires
éditeurs variés totalisant plus de 6,2 millions d’emails
qualifiés entièrement collectés naturellement.
Plus de 100 critères comportementaux
Nous offrons un ciblage précis selon des critères
comportementaux révèlés sur nos différentes bases et
sur des milliers de campagnes emails.
Une technologie maitrisée
Congratulations! a choisi Cabestan pour traiter l’envoi
de ses emails et pour assurer la meilleure délivrabilité
tout en optimisant la profitabilité.
Une expertise dans l’email marketing
split-testing personalisation scoring
Notre régie adopte les même méthodes que pour la
gestion de programmes CRM. Nous testons, test objet pré-remplissage profiling
analysons et optimisons chaque envoi.
juin 2012