1. Веб-‐аналитика
интернет-‐магазина
Пошаговое руководство из 20 шагов.
XV Международная конференция "Интернет-Бизнес' 2012"
2 марта 2012г., выставка "МаРГо Магазин' 2012", Киев, Украина
2. Роман Рыбальченко
Эксперт в интернет-маркетинге (более 5 лет опыта),
веб-аналитике.
— Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo
— Корпоративный тренер SEO-Studio
— Преподаватель в 2-х школах и консультант
— Автор проекта Roma.net.ua
— Автор рассылки по интернет-маркетологам Украины
(300 подписчиков)
2
4. ★☆☆☆☆
☑ На сайте стоят системы веб-
аналитики?
☑ Стоят 2 системы (Google Analytics и
Яндекс.Метрика)?
☑ Есть к ним доступы?
5. ★★☆☆☆
☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой
и отчётностью?
☑ Аналитика влияет на принятие
решений по сайту и рекламе?
6. Отчётность
нужна когда...
• Несколько центров принятия решений
• «Исторически сложилось»
• Рисковать не принято
• Делиться информацией не принято
• Нету времени
7. ★★☆☆☆
☑ Заглядываете в отчеты аналитики?
☑ Хотя бы раз в 2 недели?
☑ Понимаете разницу между аналитикой
и отчётностью?
☑ Аналитика влияет на принятие
решений по сайту и рекламе?
8. ★★★☆☆
☑ Как считается показатель «время
на сайте»?
☑ Что такое «показатель отказов»?
☑ «Количество просмотров на
пользователя» – это не предел?
18. ★★★★★
☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться
с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
19. Пример:
стоимость посетителя
Конверсия: 0.7%
Средний чек: 200 грн.
Маржа: 30%
Стоимость посетителя, чтобы продать «в 0»
=0.7% * 200 * 30%= 0.007 * 200 * 0.3 = 0.42 грн
20. ★★★★★
☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться
с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
22. ★★★★★
☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться
с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
25. ★★★★★
☑ Знаете свою среднюю конверсию
в зависимости от источника?
☑ Настроен e-commerce?
☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,
какая стоимость посетителя приемлема?
☑ Начали разбираться
с многоканальными конверсиями?
☑ Измеряете телефонные звонки?
26. 20 раз ответили
«Да»?
Поздравляю!
Ваша веб-аналитика
на «5 звёзд».