Webwinkel Vakdagen 2020

1. Warmteservice
VERHOOGT SERVICE EN ONLINE OMZET MET 1-OP-1 E-MAIL

2. Peter Beentjes
Marketeer Warmteservice Groep
Chi Shing Chang
Mede-oprichter SPARQUE
Even voorstellen

3. Realiseren van cross sells met e-mail
Facets
Warmteservice
Techniek
Cross selling
Tips

9. Niets vergeten? E-mail aan het einde van de dag
Over alle orders van de
klant op die dag
Wat zijn bijbehorende producten
die nog niet besteld zijn
Tot 23:00 besteld, nog
volgende dag geleverd

10. Data intelligentie ingericht met SPARQUE
Smart search Relevant recommendationsMerchandising E-mail personalisatie

13. Datagedreven en 1-op-1 gepersonaliseerd: Build Your Own Algorithm
Over alle orders van de
klant op die dag
Wat zijn bijbehorende producten
die nog niet besteld zijn
Tot 23:00 besteld, nog
volgende dag geleverd

14. Build Your Own Algorithm: Data vaak al beschikbaar
○ 24 maanden orderhistorie
○ Welke artikelen worden vaak samen verkocht
○ Voorkeuren van de klant

15. Geautomatiseerd verzenden + automatisch juiste inhoud
Wanneer? Wat?

16. Eenvoudige API aanroep tussen Copernica en SPARQUE
API aanroep voor
ieder e-mail adres
XML response
E-mail : template Engine : algoritme
XSLT

17. Tips
○ Begin bij de klant: hoe vergroot je waarde voor klant?
○ Laat data het zware werk doen, vul slim aan met handmatige data
○ IJzersterk team vormen: juiste partners om vaart te houden

18. Vragen?