1. Cristina Silveira – Junho 2016 1/4
CRISTINA SIMÕES COLAÇO SILVEIRA
Rua José dos Santos Mateus Nº6 1º Esq. 2685-392 Prior Velho
+ 351 935 563 986 E-mail: silveiracsc@gmail.com
https://pt.linkedin.com/in/cristina-silveira-8704512b
SUMARIO EXECUTIVO
Profissional da área de Gestão da Qualidade, Segurança Alimentar, Ambiente e Higiene e Segurança, em
empresas multinacionais, reportando à Direcção.
Implementação de Sistemas da Qualidade para a Indústria Farmacêutica.
Organização e Otimização de Processos.
COMPETÊNCIAS CHAVE:
 Gestão de Sistemas de certificação
 Processos de Melhoria Contínua
 Gestão de Projetos
 Focalização no cliente
 Controlo de Custos
 Liderança e Gestão de Equipas
 Trabalho em Equipa
 Ambiente Multinacional e Multicultural
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
Filkemp – Indústrias de Filamentos, S.A. Setembro 2015 – Março 2016
Identificação e Mapeamento dos processos da empresa segundo a metodologia REFA
Leo Farmacêuticos Lda. Setembro 2012 – Junho 2014
Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade para a indústria farmacêutica de acordo com as normas ICH
Q10 (industria farmacêutica) e ISO 9001.
Amcor Flexibles Neocel, Embalagens, Lda. Abril 1999 a Fevereiro 2012
Empresa de Fabrico Embalagens Flexíveis para a Industria Alimentar e Química integrada na multinacional
australiana Amcor desde 2001, pertencendo previamente à multinacional dinamarquesa Danisco.
Julho 2009 – Fevereiro 2012
Membro da SMT (Senior Management Team) como Responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade e
OHSE (Organização Higiene e Segurança no trabalho e Ambiente).
Janeiro 2008 – Julho 2009 - Responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente
Abril 1999 - Dezembro 2007 - Responsável Qualidade (Sistema de Gestão da Qualidade e Controlo da
Qualidade) e Ambiente

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Responsabilidades:
Sistema da Qualidade para o fabrico da embalagem flexível:
 Responsável pela certificação do sistema da Qualidade e sua melhoria contínua;
 Representante da Qualidade em todas as auditorias de cliente, independentemente do referencial;
 Auditorias a fornecedores directos da fábrica ou por solicitação da Central Internacional de Compras da
Amcor Flexibles Europe e América (AFEA);
 Responsável pela equipa de controlo da qualidade entre 1999 e 2007.
Regulatory Affairs / REACH
 Regulatory Affairs para o sector da Segurança Alimentar – Materiais de embalagem em contacto com
alimentos;
 Representante da Amcor Flexibles Neocel na CT60 – Grupo de Normalização Sectorial para a área da
Embalagem;
 Coordenadora da implementação da legislação REACH
Segurança Alimentar - Higiene Industrial para fornecimento à indústria alimentar
 Responsável pela certificação BRC / IoP;
 Responsável pelo Programa de Higiene AIB (American Institute of Baking) – Superior Rate desde 2010;
 Coordenação da equipa de HACCP desde 2005.
Responsável OHSE (Organização Higiene e Segurança no Trabalho e Ambiente)
Área do Ambiente:
 Cumprimento dos requisitos legais e do grupo Amcor ao nível do Ambiente;
 Responsável pela implementação da Norma ISO 14001;
 Representante da Amcor Flexibles Neocel junto da Agência Portuguesa do Ambiente.
Área da Higiene e Segurança no trabalho
 Cumprimento dos requisitos legais e do grupo Amcor ao nível do H&S;
 Responsável pela implementação da Norma OHSAS 18001.
Responsabilidade Social
 Responsável pela coordenação da área da Sustentabilidade;
 Responsável pela informação prestada no SEDEX.
Principais Realizações:
Qualidade
 Transição da unidade industrial de Lisboa para Palmela - 2007
 Implementação do sistema de gestão de documentação Sherlock (em Lotus Notes) - 1999
 Obtenção da certificação IS0 9001 com melhoria contínua – desde 1999
 Homologação de fornecedores nacionais – 2012
 Homologação da empresa por multinacionais – Barrilla; Lactalis – 2011
Controlo da Qualidade
 Qualificação de colaborador para produção para a equipa do CQ – 1999
 Novo sistema de Gestão de Reclamações – Ligação ao sistema de produção e Contabilístico – 2005
 Reorganização do CQ na produção de 2 para 3 turnos – 2007
 Melhoria contínua das reclamações de clientes, relacionadas coma qualidade do produto
Higiene para a Industria Alimentar
 Auditoria única para os referenciais AIB e BRC/IoP- redução de custos – 2009
 Aumento da Conformidade com o programa AIB de 900 para 935 pontos – 2011
 Redução em 50% das não conformidades menores na Auditoria BRC/IoP

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OHSE – Organização Higiene e Segurança e Ambiente
 Tender para selecção de fornecedor para gestão integrada de resíduos - 2012
 Selecção de fornecedor – representante SST perante a ACT (Autoridade para as Condições de
trabalho) – 2010
 Auditorias Comportamentais – Implementação da equipa de auditores comportamentais – 2010 a 2012
Parker Lusitana, Sociedade de Tratamento de Superfícies Metálicas, Lda., actual Chemetall Lusitana
Out 1989 – Abril 1999
Empresa multinacional de produção de tratamentos químicos para protecção de superfícies metálicas: industria
automóvel; galvanização; protecção de alumínio – Parte do grupo Chemetall GmbH.
Responsável pelo departamento de Garantia da Qualidade e pelo Controlo da Qualidade
 1990 - Projecto do novo laboratório da Qualidade da Parker Lusitana;
 Implementação do Sistema de Garantia da Qualidade da Parker Lusitana, de acordo com a ISO 9002 e
os referenciais da indústria automóvel QS FORD e EAQF (Sogedac – Renault, Peugeot, Citröen) – que
evoluíram para a actual ISO TS 16949;
 Coordenação do laboratório e da técnica de Controlo da Qualidade;
 Apoio técnico a clientes em coordenação com a equipa técnico comercial da empresa nomeadamente
para a indústria automóvel (GM, FORD, Citroen Mangualde e Autoeuropa, através da PPG-BK).
Metalminer – Industria de Embalagens – Paço d’Arcos (ex-Chambon) Out 1988 – Out 1989
Produção de embalagem rígida e flexível para a indústria química e agro-alimentar
Técnica de Controlo da Qualidade
Reportando ao Resp. Controlo da Qualidade de Matérias-primas Principais (papeis / filmes plásticos),
coordenando actividades do controlo da qualidade de matérias-primas, produto em curso e aprovação
final.
QUALIFICAÇÕES ACADÉMICAS
1991 -1994 – CESE Eng. Química (horário pós-laboral) – Instituto Superior de Eng. de Lisboa - ISEL
LICENCIATURA
1983 – 1988 – Engª Química (2 anos em horário pós laboral) – ISEL – BACHARELATO.
ESPECIALIZAÇÕES / PÓS – GRADUAÇÕES
2016 – Técnico Especialista REFA – Organização e Optimização da Produção;
2014 – Técnico de Logística;
2013 – Título Profissional de Técnico Superior de Segurança no Trabalho nª 13471309ET6;
2013 – CCP de formadora nº F611714/2013;
2012 - Pós graduação em Higiene e Segurança no Trabalho – SGS – Emissão de CAP VI solicitada à ACT
Certificado de Auditor em Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho nº 13/1. Ref
J10.0210.9410.312;
2004 - Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2000 (renovação) – SGS;
2003 – Pós graduação em Gestão Ambiental e Auditorias Ambientais - Instituto Superior de Ciências de Saúde
Auditor de Sistemas de Gestão Ambiental nº 00065AA-65/03 emitido pelo NASQ (núcleo de Ambiente,
Segurança e Qualidade - Instituto Superior de Ciências de Saúde);
2000 – Formação em HACCP - AIB International (American Institute of Baking);
1996 - Auditores da Qualidade – CEQUAL;
1994-1995 – Especialização em novas Tecnologias de Tratamento de Superfície e Revestimentos –
INETI Lumiar – Departamento de Corrosão e Protecção de Materiais;
1990-1991 – Pós graduação em Engª da Qualidade – ISQ / UNL.

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ACTUALIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS POR ÁREAS
Segurança
Alimentar
Out 2013 Gestão do risco no sector alimentar SGS
Formação Julho 2013 Sistemas de gestão da Formação
profissional – Norma NP 4512:2012
APCER
H&S
Jul. 2011 FLM (Front Line Manager) Training Coordenador OHSE –
FDC da AFEA
Abril 2011 Formação de Auditores Comportamentais Coordenador OHSE da
Região 4 da AFEA
Mar 2011 Atmosferas Explosivas – Directiva ATEX –
Electricidade Estática
Sunchemical
Jul. 2009 Plano de Contingência do negócio em
situações de Pandemia
TUVRheinland
Jan 2009 PEI – Equipas de Alarme e Evacuação Responsável H&S da
Amcor Flexibles Neocel
Jun. 2008 Implementação da Directiva ATEX Certitecna
LEAN / CI
Nov. 2011 Problem Solving Kaisen Amcor Neocel LEAN
coordinator
Abril 2011 Project Selection Workshop Amcor Neocel LEAN
coordinator
Mar 2011 CI Awereness Training Amcor Neocel LEAN coordinator/
Kaisen Institute
Qualidade Out 2006 Six Sigma & Engª da Qualidade APIP (Ass. Port. da Ind.
Plásticos / Profitability
Ambiente Dez 2007 Registo Europeu de Emissões e Tranf. de
Poluentes PRTR
APA
Embalagem Abril 2007 Workshop REACH APIP
DADOS ADICIONAIS
Fluente em Inglês e Francês