Formal dan informal group dibentuk karena beberapa faktor seperti memenuhi kebutuhan akan keamanan, afiliasi, status, dan harga diri. Karakteristik kelompok meliputi struktur, status, peran, norma, kepemimpinan, dan kohesivitas. Manajer perlu mengembangkan keterampilan antarpersonal untuk mencapai efektivitas kerja dan menyatukan berbagai pendapat dalam pengambilan keputusan.
3. THE
MEANING OF
GROUP
Suatu interaksi antara
dua orang karyawan
atau lebih dimana
sikap dan kinerja
masing-masing saling
mempengaruhi antara
satu sama lain.
4. TYPES OF GROUP
1.FORMAL
GROUPS
Suatu kelompok
yang dibentuk
oleh sebuah
keputusan
manajerial agar
tujuan organisasi
dapat tercapai.
Command Group
• Ditentukan oleh struktur organisasi
• Kelompok ini terdiri dari para bawahan yang
melapor langsung pada manajer tertentu
Task Group
• ditentukan secara organisasional
• mewakili orang- orang yang bekerja sama
untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Akan
tetapi, batasan dari kelompok tugas ini tidak
terbatas pada hierarki dari atasan
langsungmnya.
5. TYPES OF GROUP
2. INFORMAL GROUPS
interkasi yang
disebabkan oleh
kedekatan pekerjaan
atau tugas.
Interest Groups
• Orang-orang yang mungkin atau tidak mungkin
bergabung menjadi kelompok perintah atau
kelompok tugas biasa, dapat menggabungkan
diri untuk mencapai tujuan tertentu yang
memperhatikan kepentingan diri masing
kelompok
Friendship Groups
• Kelompok-kelompok seringkali terbentuk
karena para anggota individunya memiliki satu
atau lebih karakteristik yang sama.
7. 1. SATISFACTION OF NEEDS
Keinginan kuat
untuk
memuaskan
suatu kebutuhan
merujuk kepada
Security
•Dengan bergabung dalam suatu kelompok, para individu dapat
mengurangi rasa ketidakamanan untuk ‚berdiri sendir‛. Orang- orang
merasa lebih kuat, memiliki lebih sedikit keraguan- raguan pada diri
sendiri, dan menjadi lebih resisten terhadap
ancaman ketika mereka merupakan bagian dari suatu keompok.
dibentuknya
suatu kelompok
Social
•Kelompok dapat memenuhi kebutuhan sosial. Orang-orang menikmati
interaksi yang reguler yang berasal dari keanggotaannya dalam kelompok.
Bagi banyak orang, interaksi ‘on the job’ merupakan sumber utama bagi
mereka untuk memenuhi kebutuhan mereka akan keanggotaan (afiliasi).
Esteem
•Kelompok dapat memberikan perasaan akan berharganya seseorang.
Disamping memberikan status pada mereka yang berda di luar kelompok
tersebut, keanggotaan juga memberi tambahan perasaan berharga sebagai
anggota dari kelompok itu sendiri.
8. Alasan Bergabung Dalam Kelompok
Rasa Aman
Afiliasi
Status
Harga Diri
Kekuatan
Pencapaian
Tujuan
10. 3. GROUP GOALS
Ada saat-saat dibutuhkannya lebih
dari satu orang untuk menyelesaikan
suatu tugas tertentu ada kebutuhan
untuk
mengumpulkan
banyak
bakat, pengetahuan, atau kekuasan
agar
suatu
pekerjaan
dapat
diselesaikan. Dari contoh-contoh
tersebut, maka pihak manajemen
akan mengandalkan penggunaan
kelompok formal.
12. TAHAPAN PEMBENTUKAN GROUP
MUTUAL
ACCEPTANCE
• Emphasis n interpersonal
concern and awareness
COMMUNICATION
& DECISION
MAKING
• Emphasis on task
planning, authority and influence
MOTIVATION &
PRODUCTIVITY
• Emphasis on task
accomplishment, leadership, and
performance
CONTROL &
ORGANIZATION
• Emphasis on
rewards and
punishment
13. Model Lima Tahap
(Tahap perkembangan kelompok)
Pembentukan • Banyaknya
ketidakpastian
Konflik
• Konflik intrakelompok
Normalisasi
• Hubungan yang dekat
dengan kekohesifan
Berkinerja
• Sepenuhnya funngsional
Pembubaran
• Pada kelompok sementara, dikarakteristikan
oleh perhatian untuk menyelesaikan aktivitas
dibandingkan penampilan tugas
16. 2. Status
Hierarchy
Status adalah suatu karakteristik
yang merupakan konsekuensi
dari adanya perbedaan posisi
antar anggota kelompok.
17. 3. Roles
Kelompok yang satu
memiliki
kebutuhan
akan
peran
yang
berbeda
bagi
para
anggotanya
ketika
diperbandingkan
kelompok
lain.
Seseroang akan mudah
memahami
perilaku
seseorang di dalam
suatu situasi khusus
jika orang tersebut
mengetahui
peran
seperti apa yang orang
tersebut
tengah
mainkan.
Orang punya beragam peran
Orang belajar peran dari
rangsangan di sekitar mereka
yang muncul dari
teman, buku, film, dan televisi
Orang punya kemampuan
berganti peran secara cepat
tatkala mereka mengenali suatu
situasi yang secara menuntut
perubahan peran
Orang kerap mengalami konflik
peran tatkala peran di satu
situasi bertabrakan dengan
peran di situasi lainnya.
20. 6. Cohesiveness
Kohesivitas adalah derajat
dimana anggota tertarik
pada anggota lainnya dan
termotivasi untuk tetap
bertahan di dalam
kelompok. Contohnya, suatu
kelompok memiliki
kohesivitas tatkala para
anggotanya sering
meluangkan sejumlah besar
waktu luang, baik dalam
pekerjaan maupun di luar
pekerjaan, secara bersama.
D
E
G
R
E
E
Komitmen terhadap tujuan organisasi
low
high
low
Kemungkinan
kinerja berorientasi
jauh dari tujuan
organisasi
Potensi kinerja
memungkinan
berorientasi kearah
tujuan organisasi
high
Orientasi kinerja
jauh dari tujuan
organisasi
Kinerja berorientasi
kepada tujuan
organisasi
O
F
C
O
H
E
S
I
V
E
N
E
S
S
21. Contoh Kasus : Dalam sebuah
perusahaan, mengalami perdebatan karena
perbedaan pendapat antara karyawan
dengan karyawan lain,mereka mencoba
memberikan argumentasi mereka ,atas
produk yang akan di jual oleh perusahaan.
Perdebatan dalam
Organisasi
Penyelesaiaan : Manajer harus
memberikan jalan tengah yaitu dengan
menyatukan argumentasi mereka dengan
menjadikan suatu analisis yang baik dan
dapat di terima oleh karyawankaryawannya.
Studi Kasus
22. KESIMPULAN
1. Manajer harus mengembangkank keahlian antar
personal atau personal
mereka jika ingin
memperoleh keefektifan dalam pekerjaan.
2. Perilaku organisasi mencapai tingkat kecanggihan
tertingginya ketika kita menambahkan sistem
organisasi formal kedalam pengetahuan kita tentang
perilaku individu dan kelompok.
3. Perilaku organisasi menerapkan ilmu pengetahuan
yang di peroleh tentang individu,kelompok,dan
pengaruh dari struktur terhadap perilaku untuk
membuat organisasi bekerja secara lebih efektif .
Television (High Tech)(Intermediate) To reproduce the video effects on this slide, do the following:On the Home tab, in the Slides group, click Layout, and then click Blank.On the Insert tab, in the Images group, click Picture.In the left pane of the Insert Picture dialog box, click the drive or library that contains the picture of the TV. In the right pane of the dialog box, click the picture that you want and then click Insert.Under Picture Tools, on the Format tab, in the Adjust group, click Remove Background, to remove background and television screen from image, do the following:Click one of the handles on the marquee lines, drag the line so that it contains the portion of the picture that you wish to keep, and excludes most of the areas you wish to remove (highlighted area will be removed).On the Background Removal tab, in the Refine group, click Mark areas to Remove, then click in corner of TV monitor and drag selection in a diagonal line to other corner.Select Mark Areas to Keep and/or Mark Areas to Remove to refine selection. On the Background Removal tab, in the Close group, select Keep Changes.On the Home tab, in the Drawing group, click Arrange, point to Align then do the following:Click Align Middle.Under Picture Tools, on the Format tab, in the Picture Styles group, click the arrow at the bottom right launching the Format Picture dialog box.In the Format Picture dialog box, select Position in the left pane, under Position on slide in the right pane set the Horizontal to .52” and the Vertical to .74”.In the Format Picture dialog box, select Size in the left pane, under Size and Rotate in the right pane set the Height to 6.5” and the Width to 8.96”.Close the Format Picture dialog box.On the Insert tab, in the Media group, click Video, and then click Video from file. In the left pane of the Insert Video dialog box, click the drive or library that contains the video. In the right pane of the dialog box, click the video that you want and then click Insert.On the Animations tab, in the Animation group, select Play. Also on the Animations tab, in the Timing group, click the arrow to the right of Start and select With Previous.With the video selected, under Video Tools, in the Format tab, in the bottom right corner of the Video Styles group, click the arrow opening the Format Video dialog box. In the Format Video dialog box, click Size in the left pane, under Size and Rotate in the right pane set the height to 4.45” and the Width to 7.91”.In the Format Video dialog box, click Position in the left pane, under Position on Slide in the right pane set Horizontal to 1.04” and the Vertical to 1.27”.Close the Format Video dialog box.Select the video and under Video Tools, on the Format tab, in the Arrange group, click Send Backward, and then select Send to Back. To reproduce the background effects on this slide, do the following:On the Design tab, in the bottom right corner of the Background group, click the arrow at the bottom right launching the Format Background dialog box. In the Format Background dialog box, select Fill in the left pane, under Fill on the right pane select Gradient Fill. Under Gradient stops, click Add gradient stop or Remove gradient stop until four stops appear on the slider. Customize the gradient stops as follows:Select the first stop on the slider, and then do the following:In the Position box, enter 35%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors select Blue, Accent 1, Lighter 80% (second row, fifth option from the left).Select the second stop on the list, and then do the following: In the Position box, enter 91%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors select Blue, Text 2, Lighter 60% (third row, fourth option from the left).Select the third stop on the list, and then do the following: In the Position box, enter 94%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors select DarkBlue, Text 2, Darker 25% (fifth row, fourth option from the left).Select the last stop on the list, and then do the following: In the Position box, enter 97%.Click the button next to Color, and then under Theme Colors select Dark Blue, Text 2, Lighter 40% (fourth row, fourth option from the left).Close the Format Background dialog box.