Ecopress Internetový seminár, 29.9., Bratislava.

7. Nie je jedno odkiaľ prišli.

8. Nie je jedno kto sú.

9. A) S kým na internete komunikujeme Základná typológia surferov B) Päť meracích softvérov, ktoré by ste mali poznať C)

10. A) S kým na internete komunikujeme Vytvoríme personu Základná typológia surferov B) Usporiadame zákazníkov Päť meracích softvérov, ktoré by ste mali poznať C)

11. A) S KÝM NA INTERNETE KOMUNIKUJEME

12. 1 Komunikujeme s ľuďmi, ktorí nás nehľadajú

19. Ahoj! Ahoj! Ahoj! Ahoj!

20. Koho oslovujete reklamou? 1. Hľadajú. Kúpia tu a teraz. 2. Nehľadajú. Kúpia, ak ich oslovíte a vysvetlíte im, prečo by mali kúpiť.

21. Koho oslovujete reklamou? search 4% zákazníkov 1. Hľadajú. Kúpia tu a teraz. 2. Nehľadajú. Kúpia, ak ich oslovíte a vysvetlíte im, prečo by mali kúpiť.

22. Koho oslovujete reklamou? search, SEO 4% zákaazníkov kontext sociálne Siete bannery 1. Hľadajú. Kúpia tu a teraz. 2. Nehľadajú. Kúpia, ak ich oslovíte a vysvetlíte im, prečo by mali kúpiť. 80% zákazníkov

23. Microsites oslovujú primárne tých, čo nehľadajú

24. Produktové stránky oslovujú iba tých, čo hľadajú. Majú však potenciál na viac

25. 2 Komunikujeme s pestrou skupinou

26. ? ?

30. rozdielne záujmy

34. VAŠI ZÁKAZNÍCI SÚ RÔZNI Rozdeľte si zákazníkov do viacerých skupín Každá skupina „počúva“ na niečo iné

35. Vypracujte si telo

36. Zbavte sa bolestí chrbta

37. Odbúrajte stres z práce

38. Zbavte sa nadbytočného tuku

40. ZAPAMÄTAJTE SI: „Customers buy for their reasons, not yours.“ - OrvelRayWilson

41. 3 Komunikujeme s jednotlivcom, nie so skupinou

42. buyer/marketing persona

45. Facebook je váš nástroj pre sociologický výskum

51. CVIČENIE VYTVORME SI MARKETING PERSONA

52. B) TYPOLÓGIA INTERNETOVÝCH SURFEROV

56. €€ Na internete je dnes každý druhý Slovák

57. €€€ Každý tretí Slovák si klikne na reklamu Etarget

58. €€€€ Každý štvrtý Slovák je na Facebooku

59. Ženy majú pri surfovaní otvorených až 10-15 stránok naraz

60. Ženy sú skutoční surferi – chodia z miesta na miesto bez konkrétneho cieľa

61. Muži idú za konkrétnym cieľom –pozrieť si správu XY na portál ZQ

62. 1 Overte si, či váš zákazník tvorí

63. TVORCOVIA 10 %

64. KRITICI 19 %

65. ZBERAČI 9%

66. 13% JOINERS

67. DIVÁCI 40%

68. NEAKTÍVNI 53%

69. 2 Zistite, v ktorom bode zákazníckeho cyklu sa nachádza

72. 3 Zistite, koho peniaze míňa

73. € € Vlastné peniaze, na seba

74. €€ € Vlastné peniaze na iného

75. €€ € Cudzie peniaze na seba

76. €€€ € Cudzie peniaze na iného

77. 4 Spoznajte mobilných surferov

78. ROAD WARRIORS

79. GADGET JOYS

80. MI LIFERS

81. MID MARKET

82. ENTARTAIN US

83. LIGHT AND EASY

84. 5 Zistite, ako medzi sebou zákazníci súťažia

86. CVIČENIE KRESLÍME ZÁKAZNÍKOV

87. CVIČENIE TRIEDIME ZÁKAZNÍKOV

88. ĎAKUJEME ZA POZORNOSŤ