Lors du SEO Camp' Paris 2021, le vendredi 24 septembre 2021 à 11h20, j'ai présenté une conférence sur l'intention de recherche mais surtout l'analyse des comportements des internautes dans le monde réel afin d'identifier leurs besoins et ainsi se positionner sur des thématiques et requêtes que les outils de SEO ne connaissent pas.

1. Comment on a ranké en répondant
à l’intention de recherche réelle de
l’internaute ?
(dans la vraie vie et pas uniquement sur la SERP)

2. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search 2
Qui suis-je ? Dan Bernier
Strasbourgeois depuis 1982
Passionné de SEO depuis … 2001 👴
Consultant SEO chez inéolab depuis 2010
Spécialiste de l’analyse comportementale
(CRO) depuis 2013
@danYdan_fr

3. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Le triptyque du SEO
3
TECHNIQUE + CONTENU + LIENS
Ou le, récemment apparu, SXO* : (TECHNIQUE + CONTENU + LIENS) + UX
* Une personne de qualité a dit un jour :

4. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
La plupart du temps, une campagne SEO gagnante, c’est :
4
Savez vous que la pyramide de SEOMIX existe
depuis janvier 2013 ?
Alors que Google nous parle d’UX seulement depuis
2020 🤡
Moi j’en
parlais déjà
en 2013 🙂

5. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Vous faites quoi lorsque vous appliquez les
recommandations et que vos résultats ressemblent à ça ?
5
ou pire 😱😱😱😱

6. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
💡 Et si au lieu de répondre
aux critères de Google,
on changeait d’approche ?
6

7. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Au lieu de suivre les critères de Google,
suivez ceux de l’internaute :
7
👱👱USER -> 📚CONTENU -> 🥇CONVERSION

8. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
USER -> CONTENU -> CONVERSION ?
8
👱👱 USER, c’est l’internaute et son besoin avant tout
C’est la personne parfaite pour acheter votre produit ou votre service et pas n’importe qui tombant
sur votre site par hasard
📚 Le contenu, c’est la bonne réponse au bon moment
Un article de fond pour informer, un listing des solutions pour comparer ou un formulaire d’action.
Rien de plus !
🥇 La conversion : c’est l’objectif que doit atteindre votre page
Si l’internaute quitte votre site en ayant des pistes de solutions à son problème, votre contenu
informationnel a rempli son objectif.

9. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Et si on pouvait savoir ce que veut l’internaute avant Google ?
9
Google et les autres moteurs cherchent à satisfaire l’internaute par tous les moyens à
leurs dispositions. Jusqu’ici on est d’accord !
Mais Google, dans toute sa puissance, est limité par une chose : la requête tapée ou
énoncée par l’internaute !
Sans requête, sa puissance n’est rien *🛺
* si tu trouves la ref, tu gagnes mon respect pour l’éternité !

10. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Nous avons un avantage sur Google : nous pouvons parler à
l’internaute dans la vrai vie là où il est “limité” à son formulaire de
recherche.
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C'est peut-être un détail pour vous ! Mais en
réalité ça veut dire beaucoup 👩🎤
Mais revenons à nos moutons ou plutôt à nos personnes, monsieur
Berger, madame France, la cousine Ella ou le petit dernier Serge.

11. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Comment identifier les
besoins de vos internautes
dans la vrai vie ?
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12. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Créer votre Persona mais n’inventez rien !
12
La meilleure persona est construite sur des données
réelles :
1. Interrogez vos commerciaux, ils sont au contact
des prospects et des clients.
2. Passez une journée dans le service SAV
3. Lisez les avis Google My Business
4. Interpellez vos utilisateurs directement
Essayez pendant 5 min de ne pas leur vendre
quelque chose... Je sais que c’est dur 🤑🤑🤑 !!!

13. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Construisez votre persona la plus précise possible
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● Demandez aux partenaires, fournisseurs
voir même aux concurrents
● Discutez avec vos cibles potentielles sur les réseaux
sociaux, les forums, les fils de commentaires de blogs.
● Parlez en à vos amis, vos enfants ou votre grand mère (en
plus ca lui fera plaisir de discuter avec vous)
● Faites confiance aux gens et pas uniquement aux outils !
C’est en comprenant qui ils sont, à travers leurs mots que vous
allez identifier leurs besoins et ainsi rédiger de bons contenus.

14. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
La quête du contenu
remarquable 💰
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15. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Un contenu remarquable ce n’est pas ça !
15

16. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Un contenu remarquable, c’est
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● C’est un contenu rédigé par une personne qui sait de quoi elle parle !
● C’est un contenu qui apporte de la valeur à l’internaute !
● C’est un contenu que va comprendre votre l’internaute : tapez « eric dampierre dans google 😁 »
● C’est un contenu qui répond aux besoins de votre persona
Vous devez apporter une réponse sur-mesure à l’internaute et ce n’est pas
une machine qui va le faire à votre place **

17. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Votre contenu doit cibler 1 intention de recherche
17
Sinon c’est juste un contenu qui peut se positionner mais ne
pas convertir 😭
L’intention de recherche indique où l’internaute se situe dans
son cycle de recherche : est-il à l’étape de recherche
d’information, de comparaison ou d’action ?
Les SEO, les rédactrices ou Google… on cherche tous et toutes
à s’adapter en fonction du niveau de maturité de l’internaute…
Avec une bonne analyse de l’audience cible et des outils
d’aides à la décision, nous pouvons savoir à quelle étape
l’internaute se situe dans son processus de recherche !
infographie inspirée de l’étude
du « messy middle » *
* http://urlr.me/q6G3g

18. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Ca y est, votre
page se
positionne 👏
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Le trafic arrive 👏👏
Peut être, 3% qui convertit
👏👏👏
Super !
Vous allez faire mieux
🙂

19. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
La quête de l’amélioration
des conversions par
l’analyse du comportement
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20. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
3% de conversion,
c’est top mais ils
font quoi 97%
autres ?
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Pour le savoir, analysez les
comportements des visiteurs
grâce aux cartes de chaleur

21. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Et ensuite,
comment améliorer
le taux de
conversion ?
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Utilisez les résultats acquis
grâce aux tests A/B/C !

22. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Et pour améliorer
l’économie du pays :
22
N’oubliez pas de consommer
des outils CRO Made in France !

23. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
C’est fini ?
Quelques résultats avant de
partir 🍽 !
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24. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Sur une thématique liée à l’informatique
24
(Données du TOP mot clé - source : SEMRush)
(Évolution du trafic - source : Google analytics)
Etude de cas 1

25. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Évolution de la visibilité
25
(source : sistrix)
Etude de cas 1

26. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 1 an :
2019 -> 2020
26
Etude de cas 1
(source : seobserver)

27. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 1 an :
2020 -> 2021
27
Etude de cas 1
(source : seobserver)

28. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Sur une thématique que les outils ne connaissaient pas
28
(source : SEMRush)
(Évolution du trafic - source : Google analytics)
Etude de cas 2

29. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Evolution du positionnement sur la TOP requête sur 5 mois :
29
Etude de cas 2
(Évolution de la position moyenne - source : Google search Console)

30. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Résultat d’un test A/B réalisé sur une landing page
informationnelle
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Le critère de conversion : un internaute en provenance de Google, qui clique sur un CTA (ou
un lien interne) de la landing page puis visite la page cible et enfin effectue l’action
demandée.
Visites/Conversions Taux de conversion Taux de confiance
Non-exposés 2152/73 3,39%
Exposés 2390/477 19,95%
Différence +589% 100%
Etude de cas 2

31. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Conclusion
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32. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Conclusion
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1. Les personnes IRL* sont les internautes du web donc ne les négligez pas
2. Étudiez leurs comportements pour comprendre leurs besoins.
Google peut le faire, vous aussi 😉
3. Votre contenu est remarquable ou pertinent parce qu’il correspond à
votre persona issue de votre analyse avant même d’être validé par les
outils d’optimisation de contenu
4. Utilisez les cartes de chaleurs et les tests A/B/C sur votre site web pour
aller encore plus loin et améliorer les taux de conversion
* In Real Life : expression d’un jeune des années 90’😄

33. Question Mug
Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
De quand date,
officiellement, le
grand amour 😍
entre Google et
l’UX ?
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34. Paris 2021 #seocamp
Cycle Search
Et merci à Julien, Laurent, Fred, Christophe et Nicolas qui m’ont aidé, parfois sans
le savoir 😁, à préparer cette conférence !
Ainsi qu’aux membres de l’Actu Web by SEO Camp’ qui m’ont permis de m’entraîner à parler devant des
millions de personnes 😅 tous les vendredi à 11h sur YouTube et Facebook
Merci à vous ! merci au SEO Camp’!
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35. MERCI AUX SPONSORS
Paris 2021 #seocamp
Cycle Search