Capacitación a Sisatur 2018.

1. INICIAR PRESENTACIÓN

2. MENÚ
Introducción ……........................................................................................….. 3
Introducción al Manual ……………………………………………………………….…………… 4
Hotelería ………………………………………………………………………………………………….. 5
Excursiones …………………………………………………………………………………………..….. 7
Circuitos ………………………………………………………………………………………….……….. 9
Ajuste de circuitos …………………………………………………………………………….……… 12
Introducción a Sisatur …………………………………………………………………………….… 13
Página Web ……………………………………………………………………………………………... 14
Noticias, Contacto y Herramientas …………………………………………………………… 15
Compras SISATUR …………………………………………………………………………………….. 16
Confirmación de compra ………………………………………………………………………..… 17

3. En Sistema Moderno de Viajes logramos el reconocimiento como uno de los más
importantes operadores receptivos mexicanos en Latinoamérica, gracias a los más de
40 años de experiencia en el sector turístico.
Nuestra misión es lograr la satisfacción integral de los turistas que nos visitan.
El cumplimiento cabal de lo que ofrecemos, es a través de una cuidadosa labor de
selección y supervisión de proveedores y personal. El estudio, conocimiento y manejo de
acuerdo al perfil y origen de los pasajeros es muy importante para nosotros. Se tienen en
cuenta todos los detalles para lograr una calidad de servicio que nos distingue en el
mercado.

4. MANUAL FACIL DE ENTENDER
PARTE 1: OBSERVACIONES IMPORTANTES
Pagos, formas de reservación, cláusulas de cambios y reservaciones, representantes,
tipos de alojamiento y alimentación, etc.
Favor regresar con firma de acuerdo.
PARTE 2: TARIFAS
Por destino todas las excursiones y hotelería.
PARTE 3: CIRCUITOS
Descripción itinerario, tarifas y observaciones.

5. MANUAL / HOTELES
Se incluye categoría, dirección, teléfono, página web. Los precios son netos, por
persona, por noche.
La parte de hotelería esta con toda la información completa a fin de poder elaborar
cotizaciones de forma automática, por ejemplo:
GRAN PLAZA HOTEL ACAPULCO 4* RECOMENDACION
Av. Costera Miguel Alemán No. 123
(744) 440-5555
www.crowneplaza.com/acapulco
FECHAS DIAS TIPO HAB PLAN SGL DBL TPL CPL CHD 4/12
22-Feb-18 -20-Dic-18 Lun - Dom De Lujo EP $76 $38 $32 N/A N/A
22-Feb-18- 20-Dic-18 Lun - Dom De Lujo Semi AI $110 $80 $74 N/A $41
Alimentos y propinas
Desayuno Buffet $17 Comida Buffet $17 Botones $4
Cena Buffet $17 Camaristas $3

6. MANUAL / HOTELES
Se incluye categoría, dirección, teléfono, página web. Los precios son netos, por
persona, por noche.
La parte de hotelería esta con toda la información completa a fin de poder elaborar
cotizaciones de forma automática, por ejemplo:
Diversos
• Hasta 2 menores de 11 años en la misma habitación con sus padres, sin cama extra.
• Semi All inclusive incluye: Desayuno, comida, cena tipo buffet. Una cena a la carta por estancia, en base a
menú de tres tiempos en Restaurante Italiano "Il Pagliacci”, previa reservación y sujeto a disponibilidad.
Pasajero paga directo sobrecargo por cortes finos, langosta o platillos adicionales. Barra libre de bebidas
nacionales, por copeo de. 11:00am a 23:00pm Actividades sociales. Snacks. Impuestos y propinas.
• Suplemento para Up Grade a Junior Suite:
• Por habitación por noche – cualquier ocupación usd $42.00
• Suplemento para Up Grade a Bahía Suite:
• Por habitación por noche – cualquier ocupación usd $70.00

7. MANUAL / EXCURSIONES
Se explica el itinerario, precio neto, día de operación, mínimo de pasajeros, duración,
etc.
Diversos
CLAVE SERVICIO TERRESTRE MENOR 2/12 AÑOS ADULTO
MC 4 VISITA DE CIUDAD $9.00 $18.00
Los lugares más representativos de esta gran metrópoli con más de 20 millones de habitantes: El Palacio Nacional, situado
en la Plaza de la Constitución o Zócalo, muestra en el cubo de la escalinata una panorámica de la historia de México pintada
por el famoso muralista mexicano Diego Rivera. La Catedral Metropolitana, la iglesia más grande de Latinoamérica. La Plaza
de las Tres Culturas muestra vestigios de construcciones prehispánicas, coloniales y modernas. El Mercado de Artesanías es
visitado.
Panorámica desde el vehículo del elegante Paseo de la Reforma con su monumento a la Independencia llamado
comúnmente “El Ángel”, el Bosque de Chapultepec donde se localizan el Castillo que fue residencia del emperador
Maximiliano y de presidentes mexicanos, el Lago, el Auditorio Nacional y el museo de Antropología. No hay parada en estos
sitios.
• INCLUYE: Transportación y servicio de guía
• DURACIÓN: 5 Horas
• DIAS DE OPERACIÓN: Diario excepto Domingos.
• LUNES ESTAN CERRADOS LOS MURALES DE DIEGO RIVERA EN PALACIO NACIONAL.

8. MANUAL / EXCURSIONES
Se explica el itinerario, precio neto, día de operación, mínimo de pasajeros, duración,
etc.
IMPORTANTE:
NO OPERA EN MAYO 01, SEPTIEMBRE 16 Y NOVIEMBRE 20 (O EL DIA QUE SE CELEBRE EL DESFILE DE
ANIVERSARIO DE LA REVOLUCIÓN MEXICANA).
DEBIDO A EVENTOS DE TIPO OFICIAL EL PALACIO NACIONAL NO PODRA SER VISITADO EN ALGUNAS
OCASIONES, SIN SER RESPONSABILIDAD DE SISTEMA MODERNO DE VIAJES.
EN PRIVADO:
Base 01 pax $94.00
Base 02 pax $47.00
Base 03 pax $31.00
Base 04 pax $29.00
Base 05 pax $27.00

9. MANUAL / CIRCUITOS
M U N D O M A Y A
6 DÍAS / 5 NOCHES
ITINERARIO:
DIA 01. MÉRIDA
Traslado de llegada aeropuerto-hotel en Mérida. Tarde libre para actividades personales. Alojamiento.
DIA 02. MÉRIDA
Desayuno. Excursión a Uxmal y Kabah día completo, Comida incluida (sin bebidas). Fundada alrededor del año 600 A.C., Uxmal que quiere decir “Tres veces
construida”, se desarrolló en plataformas con hermosas fachadas cinceladas, arcos y majestuosas columnas de cara a las plazas. Kabah es sin duda el lugar donde
mejor fue representado el espléndido estilo arquitectónico Puuc, que desarrollaron los Mayas. Alojamiento.
DIA 03. MÉRIDA – CHICHÉN-ITZÁ - CANCÚN
Desayuno. Salida de Mérida hacia Chichén-Itzá, siendo nombrada una de las nuevas 7 maravillas del mundo, Chichén Itzá es la zona arqueológica de mayor renombre
en México y una de las más importantes de la cultura Maya. Es aquí donde encontramos muestras de los conocimientos que los Mayas tenían en Astronomía,
Matemáticas y Arquitectura. Entrada para admirar la pirámide escalonada llamada “El Castillo” o Templo de Kukulcán (Dios del Viento, siendo el máximo Dios de los
Mayas), el Juego de Pelota, la Plataforma de las Calaveras, el Observatorio, la Plaza de las mil columnas, el templo de los Jaguares, el Cenote Sagrado (Pozo). Comida
incluida (sin bebidas).
Continuación a Cancún y dejada en hotel. Alojamiento.
DIAS 04 Y 05. CANCÚN
Desayuno. Días libres para actividades personales o excursiones opcionales. Alojamiento.
DIA 06. SALIDA DE CANCÚN
Desayuno. Día libre para actividades personales y a la hora señalada, traslado de salida al Aeropuerto Internacional de Cancún.
MUNDO MAYA VIGENCIA FEBRERO 07 A DICIEMBRE 15, 2018
HOTELES MERIDA Y CANCUN SGL DBL TPL MENOR 2/11
RESIDENCIAL (AB) / AQUAMARINA (BB)
FEBRERO 07, 2018 – ABRIL 12, 2018 $757.00 $511.00 $447.00 $265.00

10. MANUAL / CIRCUITOS
OBSERVACIONES CIRCUITO MUNDO MAYA
Salidas garantizadas Todos los días
Mínimo de pasajeros 1
Como calcular la tarifa a aplicar De acuerdo a la estancia en Cancún
Menores 0/2 años gratis, sin alimentos
Menores 2/11 años tarifa incluye mismos servicios y alimentos, comparte cama con sus padres
Suplementos de tarifa Por ocupación alta puede haber disponible tarifa diferente a la contratada
Semana Santa, Puentes, Fin de Año, Días festivos
Este suplemento se sabe a la hora de confirmar en firme con los hoteles involucrados
Programación de excursiones De acuerdo a itinerario
Excursiones adicionales Permitidas, de acuerdo a manual
Alimentos adicionales Permitidos, tomando del manual alimentos extras
Cambios de hotel Permitidos, tomando del manual noches extras
Items incluidos incluido no incluido observaciones
Alojamiento si 2 nts Mérida / 3 nts Cancún
Impuestos de Alojamiento si 16% iva y 3% ish / 16% Cancún
Alimentos si desayuno diario a partir del segundo día
Lunch en Uxmal / Lunch Chichén Itzä
Impuestos y propinas de alimentos si 16% iva y 15% servicio / Cancún 16% iva
Entradas si Uxmal y Kabah / Chichén Itzá
Guía si español / inglés, autorizado
Transportación, peajes y combustible si
Impuestos si 16% iva / 16% Cancún
Propinas no maleteros aeropuertos, bell boys, camaristas, guías
Gastos personales no teléfono, lavandería, room service, alimentos no incluidos
Observaciones importantes
Chichén Itzá No opera Marzo 21

11. MANUAL / CIRCUITOS
Favor revisar folios de confirmación, con detalle por hotel, servicio o
circuito, al momento de ser recibidos, a fin de evitar discrepancias.

12. ¿CÓMO AJUSTAR UN CIRCUITO?
FACILIDAD DE MANEJO DE MANUAL
Ejemplo: México Básico más dos noches extras, más un night tour.
CIRCUITOS:
MÉXICO BÁSICO VIGENCIA FEBRERO 07, 2015 A DICIEMBRE 15, 2015
HOTELES CIUDAD DE MEXICO SGL DBL TPL MENOR 2/11
REGENTE – BB – 3* $212.00 $143.00 $131.00 $59.00
HOTELES:
REGENTE 3 superior** Calle París No. 9, Col. Revolución ZONA REFORMA / INSURGENTES
(55) 1084-8700
www.hotel-regente.com.mx
FECHAS TIPO HAB PLAN SGL DBL TPL CPL
07-Feb-15 - 31-Dic-15 Lun – Dom Standard BB $50 $27 $23 N/A
07-Feb-15 - 31-Dic-15 Lun – Dom Standard EP $52 $26 $20 N/A
FACILIDAD DE MANEJO DE MANUAL
TOURS: GARIBALDI
CLAVE SERVICIO TERRESTRE MENOR 2/11 AÑOS POR PERSONA
MC 21 $40.00
Nos trasladaremos a la mundialmente famosa Plaza Garibaldi, reconocida por sus Mariachis. Recorrido para conocer los
lugares típicos como el Bar Tenampa, donde grandes artistas como José Alfredo Jiménez y Agustín Lara se reunían con sus
amistades para pasar veladas e inspirarse para sus composiciones. Entrada a centro nocturno para ver un espectáculo de
danza y canto folklórico que abarca desde la época prehispánica hasta el Mariachi.
INCLUYE: Transportación, entrada al bar con una copa y servicio de guía
IMPORTANTE: No es para menores de 18 años
DURACIÓN: 2 Horas y media
DIAS DE OPERACIÓN: martes a domingo de 21:00 a 23:30pm.
Cuenta:
Programa en doble con Regente usd $150.00
Regente, Dbl BB $30 x 2 noches usd $ 60.00
Night tour usd $ 40.00
Total neto por persona usd $250.00

13. En SISTEMA MODERNO DE VIAJES tenemos el orgullo de presentar SISATUR.
Es nuestro sistema de ventas online que facilita el proceso de reservas, garantizando la
operación comercial de nuestros servicios. Estamos en el lanzamiento de la primer etapa,
con traslados y excursiones ya disponibles.
Dispone de una plataforma dinámica y amigable donde se podrá obtener información de
los destinos y servicios terrestres, así como generar cotizaciones y reservas en tan solo
unos minutos.
La tecnología que ofrece permite la administración de reservas y de usuarios por agencia,
para un mayor control de los mismos a través de un acceso único por medio de un correo
y contraseña.

14. SITIO WEB

15. NOTICIAS / CONTACTO / HERRAMIENTAS

16. INICIAR SESIÓN EN SISATUR

17. CORREO DE CONFIRMACIÓN

18. ¡GRACIAS POR SU
CONFIANZA!