1. Essai personnel
Réflexions sur le rôle de l’internet et des médias sociaux dans ma vie professionnelle et
personnelle
Par Danielle E. Cloutier
REP2400 Internet et relations publiques
Certificat en relations publiques
Faculté de l’éducation permanente
28 octobre 2013

2. Table des matières
1. L’internet/le réseau
Incidences sur la vie personnelle………………………………………………………3
2. Les téléphones intelligents
Sur l’enrichissement des communications familiales…………….…..…….5
Dépendance du support et influence sur la vie professionnelle………..6
3. Les médias sociaux……………………………………………………………………………………...8
Sur Facebook et LinkedIn......................................................................8
Sur Twitter............................................................................................10
Conclusion.............................................................................................11
Références............................................................................................12
2

3. L’internet/le réseau
Incidences sur la vie personnelle
En réfléchissant sur comment débuter cet essai, j’ai demandé à mes enfants (29 et 25 ans) quels
étaient leurs souvenirs par rapport à l’internet et c’est le support qui leur est d’abord venue à
l’esprit : ils m’on rappelé un ordinateur de type «boîte» Mac, dans lequel nous insérions des
petites disquettes carrées plates et dont l’écran était noir et le lettrage vert !!
Je m’en servais pour travailler à la maison (j’étais à mon compte à cette époque). L’utilisation
pour nous adultes était donc plutôt d’ordre professionnel, pour eux, d’ordre ludique.
Je crois que ma première adresse courriel était avec AOL, ensuite avec Hotmail, Videotron et
finalement gmail.
Nous avons suivi l’évolution technologique du marché, soit nous sommes passés, à la maison,
rapidement au portable, la vieille boîte ayant été reléguée aux enfants pour jouer.
Quelques consultations pour le travail et les communications professionnelles par courriel, telle
était l’utilisation de cette technologie/réseau.
Début des années 2000, l’homme qui partage notre vie s’adonne, à ma surprise un peu
déconfite, à une consommation pornographique virtuelle intense.
En observant le piètre état des relations amoureuses actuelles : je vois tellement de détresse, de
solitude et je n’irais pas jusqu’à blâmer que l’internet pour cet état des choses mais, en
observant certains comportements relationnels, je ne peux faire autrement que de constater
que, la possibilité de vivre virtuellement des excitations sexuelles multiples, masochistes,
fétichistes et tout le tralala érotique, modifie le comportement réel.
3

4. Force est de constater que cet…échappatoire ne peut améliorer les rapports car il est tellement
facile d’accéder à tout ce matériel et tellement plus difficile de développer des relations car il
faut y mettre plus d’efforts. Or la société actuelle vit dans l’instantané et apprendre à connaître
des gens et leur faire confiance exige du temps.
Évidemment, à la base, il peut exister une déviance naturelle chez certains individus, actualisée
par l’accessibilité, l’anonymat et la variété de contenu que propose l’internet.1
Sur une note plus positive, côté enrichissement de l’apprentissage et stimulation intellectuelle,
comme j’aime beaucoup apprendre, j’étais et je suis toujours fascinée et ravie des innombrables
possibilités de découvertes, de lectures et sur la panoplie presque illimitée de sujets. L’accès à
du contenu «dit savant» m’enchante
Je fais partie de ceux et celles qui avaient été choisies pour le cours classique (au secondaire),
j’ai donc étudié l’histoire gréco-romaine en latin et j’ai gardé, toute ma vie, un intérêt marqué
pour l’Antiquité. C’est avec une joie toujours renouvelée que je peux, à ma guise, revoir ou
découvrir maints aspects de cette époque marquante de l’histoire, grâce à l’internet. Je visite
virtuellement des ruines dans des sites où je n’ai pu aller (Lybie, Jordanie). Je peux voir des
détails de monuments à Rome (colonne de Trajan) etc. Pure joie.2
1
http://www.psynternaute.com/html/chronique110998.html
2
http://www.telegraph.co.uk/culture/culturepicturegalleries/9909936/Roman-ruins-in-Libya-
aerial-photographs-by-Jason-Hawkes.html#?frame=2500342
4

5. Je pense aussi aux chercheurs qui accèdent facilement à toutes les bibliothèques du monde et
celle des universités. Celle d’Alexandrina, piètre descendante de la Grande Bibliothèque
d’Alexandrie, offre plusieurs pistes de recherche. 3
Cet accès à la connaissance fait aussi sauter certaines barrières sociales et préjugés qui veulent
que les plus nantis soient les mieux scolarisés.
J’étais et je suis toujours une fan de livres de cuisine, l’aspect visuel étant très stimulant pour
créer et cuisiner. Comme les espaces de vie tendent à se réduire, vu les prix de l’immobilier en
ville, moins d’espaces = moins de place pour le rangement des livres. Également, comme la vie
professionnelle est de plus en plus intense, nous disposons de moins de temps pour chercher.
Conclusion ? Nous cherchons des recettes sur le net et honnêtement, les choix sont
innombrables !
La toile a donc une incidence sur nos choix nutritifs et de repas pour nous, notre famille et pour
nos invités. Idem pour les vins !
Téléphones intelligents
Sur l’enrichissement des communications familiales
Ce support/cette technologie eut, pour moi, beaucoup plus d’impact car son meilleur atout était
et est toujours : être toujours accessible pour mes enfants, peu importe où je me trouvais. J’irais
3
http://www.bibalex.eg/Home/Default_EN.aspx
5

6. même jusqu’à dire que dans un contexte de divorce, cet outil m’a permis d’être toujours
présente et à l’écoute, alors que je ne pouvais l’être physiquement, emploi et déplacements
obligent. J’irai encore plus loin, cette proximité virtuelle a contribué à empêcher une certaine
dérive vers la délinquance…
Sur une note plus joyeuse, je dirai que dans mes meilleurs souvenirs, je marche sur les glaciers
en Pantagonie, j’y prends des photos extraordinaires et quelques 20 minutes plus tard, lorsque
nous revenions en «zone», pouvoir les partager et les envoyer à mon fils qui me répondait,
enjoué, dans un délai très court . Quel miracle de connectivité et quelle incroyable possibilité de
communication pour maintenir les liens affectifs familiaux.
(Mon beau-père est décédé durant ce voyage et mes enfants me téléphonaient pour partager
leur peine d’avoir perdu leur grand-père. Quelques 435 $ de frais de sans fil plus tard, je leur
avais apporté le soutien psychologique dont ils avaient besoin).
J’observe également qu’une certaine…paresse s’est installée ou s’agit-il d’un changement de
paradigme communicationnel ? Les gens se «textent» beaucoup et se parlent très peu. Il y a
pourtant, dans la voix, des indices subtils au niveau des intentions ou des sentiments : reproche,
taquinerie, colère. Souvent même, il y a mauvaise interprétation.
Dépendance au support et influence sur la vie professionnelle
Lors d’une recherche d’emploi et d’un changement de carrière, l’outil s’avère fort utile : il ya
quelques années, j’étais dans une chaise de style téléférique, sur une cime dans les Alpes
6

7. suisses et le téléphone sonne : Tourisme Montréal m’offre le poste de mes rêves. Cette
disponibilité accentue donc les possibilités d’offre d’emploi et d’entrevues !
Ce support a permis également une disponibilité en continu et nous travaillons, nous les type A,
beaucoup plus qu’avant. Il y existe une règle implicite que les cadres sont toujours prêts à
répondre aux demandes de leurs supérieurs dans les minutes qui suivent la commande.4
D’un point de vue socio-culturel, par exemple en philanthropie, la technologie a permis
d’effectuer des levées de fonds en un temps record (combinée avec FB, l’effet en est multiplié).
Bien sûr, les «grands donateurs » n’utilisent pas cette façon de donner mais cette possibilité de
donner sur nos téléphones intelligents donne des résultats rapides incroyables (Tragédie en
Haïti, Croix Rouge)5
Plus personnellement, la facilité de se procurer sur le champ, une pièce musicale qui me plaît ou
me touche est fantastique. Je dois avouer une fascination pour les Apps , ces petites merveilles
technologiques.
4
http://fr.wikipedia.org/wiki/Personnalit%C3%A9_de_type_A
5https://secure.redcross.ca/registrant/donate.aspx?EventID=125510&type=&amount=0&langpr
ef=frCA#__utma=1.412218029.1383183289.1383183289.1383183289.1&__utmb=1.1.10.13831
83289&__utmc=1&__utmx=&__utmz=1.1383183289.1.1.utmcsr=google%7Cutmccn=(organic)%
7Cutmcmd=organic%7Cutmctr=(not%20provided)&__utmv=-&__utmk=253405065
7

8. Médias sociaux
Sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagtram:
Je suis de nature personnelle plutôt secrète. Professionnellement, c’est autre chose, vu mon
travail. Je n’ai donc jamais été portée vers la promotion de moi-même et de ma vie personnelle
dans tous ses détails.
J’apprécie suivre, de temps en temps, mes amis mais je trouve futile cette pollution de détails
inutiles tels, je rentre dans tel magasin ou tel restaurant, mon enfant prend son bain.
Je vis bien avec cette dualité mais je suis l’antithèse des profils FB qui partagent tout sur tout et
qui se sentent obligés de tout écrire ou filmer dans les détails. Détresse, solitude ou pur
narcicisme ?
Mes interventions sur Facebook sont d’ordre posting, surtout lorsque je suis en vacances ou en
week-end car j’ai plus de temps.
Je suis heureuse de pouvoir suivre mes amis et connaissances FB. Ces derniers se situent, pour
la plupart, dans le groupe d âge de 40-55 ans. Plus de la moitié sont sur FB, certains très actifs
mais la plupart, comme moi, utilisent FB occasionnellement.
Je n’ai donc jamais vécu ce sentiment fort de communauté virtuelle. J’ai trouvé intéressant de
savoir qu’elles existent depuis longtemps.6
6
http://fr.wikipedia.org/wiki/Sociologie_des_communautés_virtuelles
8

9. J’ai été obligée d’adhérer à une communauté lors de mes travaux universitaires lorsque j ai
complété des études en leadership organisationnel au HEC et nous devions présenter des
travaux de groupe (nous travaillions en FORUM).
Cela dit, je viens de terminer une formation où il y avait des participants de partout dans le
monde et dès mon retour, j’ai été contactée par quelques-uns d’entre eux sur LinkedIn et cela
m’a plu d’apprendre à mieux les connaître professionnellement. Cela dit, j’ai le même
comportement sur LinkedIn que sur FB : visites occasionnelles et je ne me sens pas obligée
d’entériner toutes les compétences professionnelles de mes contacts.
Plus personnellement, je suis souvent perplexe face aux gestes physiques (tous les utilisateurs,
la tête penchée sur l’appareil, coupés de tout et de tous) car je trouve que les gens ont
beaucoup de temps pour leur téléphone intelligent, mais perdent dans l’observation de détails
utiles du comportement des humains qui sont devant eux. Plus de communications virtuelles,
mais moins de contacts visuels et humains.
Côté recrutement, tous les nouveaux employés (dans mon champ de travail : relations
publiques) doivent posséder une bonne connaissance de l’utilisation des médias sociaux.
Côté embauche : les employeurs sont devenus prudents et avant d’embaucher un nouveau
cadre, font une vérification des comportements des employés potentiels sur FB.
Certains d’entre eux ont aussi une politique sur l’utilisation des médias sociaux au travail.
Les employés ont donc intérêt à apprendre à gérer leur vie privée…qui devient publique.
9

10. Côté UdeM, nous avons environ 35, 000 amis, étudiants et communauté élargie.
Twitter
Bien que je crois que c’est une technologie fascinante et que je comprends son pouvoir
grandissant pour les médias, les marques et les politiciens, je ne suis pas encore une grande
utilisatrice.
Lors d’une visite au musée, j’étais tellement ravie de l’exposition que j’ai voulu partager cette
émotion immédiatement, ce que je peux faire sur FB où j’ai plus d’amis…
Côté politique, Twitter a joué un rôle important lors des printemps arabe et érable et les médias
sociaux sont devenus la source primaire d’informations alors qu’il y a 2-3 ans, ils étaient la
source secondaire. Ce changement altère toutes nos formes de communications, mais le
contenu de l’information (pour les médias) non vérifié peut mener à des situations
catastrophiques.
À l’UdeM, nous observons une montée de «followers» mais aussi une bonification de notre
cote (score Klout) qui est maintenant à 69 (sur 100).7 Nous notons aussi que l’intérêt est par
sujet et moins social que Facebook, nos fournisseurs et retransmetteurs de contenu étant des
partenaires (gouvernements, centre de recherche) et quelques journalistes.
Nous sommes sur Instagram depuis un mois seulement, les ressources étant limitées.
7
http://klout.com/home
10

11. Conclusion
Laisser son empreinte numérique ? Le futur n’aura de moi que des bribes personnelles de
voyage, quelques mentions ou présentations professionnelles et je me porte très bien avec cela.
Cela dit, je reste extrêmement intéressée et curieuse de ces tendances sociales et je ne peux
imaginer vivre sans mes deux joujoux indispensables : mon téléphone intelligent et mon
portable.
11

12. Références
Canoe
http://www.psynternaute.com/html/chronique110998.html
Sociologie des communautés virtuelles,
http://fr.wikipedia.org/wiki/Sociologie_des_communautés_virtuelles
Ruines romaines en Lybie
http://www.telegraph.co.uk/culture/culturepicturegalleries/9909936/Roman-ruins-in-Libyaaerial-photographs-by-Jason-Hawkes.html#?frame=2500342
Alexandrina
http://www.bibalex.eg/Home/Default_EN.aspx
Personnalités de type A
http://fr.wikipedia.org/wiki/Personnalit%C3%A9_de_type_A
Croix Rouge canadienne
https://secure.redcross.ca/registrant/donate.aspx?EventID=125510&type=&amount=0&lan
gpref=frCA#__utma=1.412218029.1383183289.1383183289.1383183289.1&__utmb=1.1.10
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&__utmz=1.1383183289.1.1.utmcsr=google%7Cutmccn=(organic)%7Cutmcmd=organic%7C
utmctr=(not%20provided)&__utmv=-&__utmk=253405065
Score Klout
http://klout.com/home
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