O documento discute três princípios motivacionais essenciais: autonomia, maestria e propósito. A autonomia se refere ao desejo de conduzir a própria vida, a maestria ao desejo de melhorar em algo que interessa e o propósito ao fazer algo maior que nós mesmos. O documento também apresenta depoimentos sobre como esses princípios motivaram funcionários da empresa Knowhow.