1. Entrevista com
Márcio de Jesus Silva
Diretor de Vendas
Varejo
Premissase Desenvolvimento, 28/02/2013
Carreira Políticas, Dezembro 2012

2. Carreira e Desenvolvimento – Entrevista com Diretor / Consultor
Nome: Márcio de Jesus da Silva Empresa: Algar Telecom
Cargo: Diretor de Vendas Regional Varejo
1. Conte-nos rapidamente sobre a sua trajetória profissional.
2. Quais as principais habilidades que desenvolveu para chegar
no cargo atual?
3. Quais os principais obstáculos que você encontrou e como
lidou com eles?
4. Como equilibrar vida familiar/ pessoal e trabalho?
5. Você faria algo diferente?
6. Quais são as competências fundamentais para que
profissionais possam obter êxito no futuro ?
7. Conte-nos sobre seu maior aprendizado.
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

3. Carreira e Desenvolvimento
Luis Gustavo
Coord. Marketing e
Suhaila Kassem Gestão de Portfólio
Coord. Excelência Varejo
em Relacionamento
Gerson Sebastião
Coord. Regional
Uberlândia
CVI
ErLy Henrique Marcelo Bleser
Coord. Diretor Adjunto de
Regional Franca Marketing Varejo
Luiz Renato Márcio Jesus
Coord. Regional Diretor de Vendas
Uberaba Regionais Varejo
Osvaldo Carrijo Iuri Mendonça
Diretor Comercial Diretor Regional de
Varejo Operações Minas
Sônia Maria
Coord. Canais
Varejo Luis Eduardo Peppe
Coordenador de
Relacionamento com o
Varejo
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

4. Trajetória profissional
Nome: Márcio de Jesus Silva
Graduação: Ciência da Computação
Especializações: MBA em Marketing e Gestão Empresarial
Cargo: Diretor de Vendas Regionais Varejo
Tempo de Algar Telecom: 12 anos
Estagiário na Embratel: Técnico em eletrônica.
Estagiário em uma empresa de manutenção de produtos
eletrônicos: Técnico em eletrônica
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

5. Trajetória profissional
• Abriu uma empresa com um grupo de jovens amigos.
• Ramo de instalação e manutenção de PABX e FAX.
• Duração de aproximadamente 1 ano.
• Com 19 anos, veio para Uberlândia trabalhar na Xerox Brasil.
• Iniciou como Representante Técnico.
• Carreira: Representante de mercado B2B, Gerente de Contas e Supervisão de Vendas (primeira
experiência com Gestão de Pessoas).
• Trabalhou na empresa por 11 anos.

6. Trajetória profissional
Iniciou no Grupo Algar na Empresa Brasilis (atualmente é uma das
principais linhas de negócio em Data Center) como Desenvolvedor
de Canais de Vendas.
• Transferiu para CTBC no qual já passou por várias áreas:
- Especialista em Marketing no segmento Empresas.
- Gestão de Canais de Vendas.
- Coordenador do segmento coorporativo (primeiro cargo executivo).
- Coordenador de Gestão de Segmentos.
- Consultor comercial no PMO.
- Coordenador da regional de Franca.
- Diretoria de Vendas Regionais Varejo.

7. Principais habilidades e competências
• Principal habilidade – Relacionamento interpessoal: “Ninguém cresce sozinho”
• Saber ouvir: “Ás vezes é a nossa opinião que vale naquele momento mesmo,
mas a gente tem que ter a sabedoria de ouvir...porque às vezes a gente não vê o todo”;
• Auto avaliação;
• Melhoria contínua - “O ser humano não nasce pronto” Mário Sérgio Cortella;
• Competência técnica;
• Importância da conciliação entre vida acadêmica e experiência prática;
• Entender a área em que está atuando e conhecimento do negócio.
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8. Principais obstáculos
• Os que nós mesmos nos impomos;
• Mudança de área (técnica para comercial)
“A mudança causa incomodo, fazer da mudança um obstáculo ou uma
oportunidade é uma decisão de cada um.”
• Insegurança
“Não conseguir visualizar onde quer chegar.”
• Problemas cotidianos é algo contínuo na vida profissional
“A qualidade com que esses problemas são tratados é que garantem o sucesso
da empresa.”
Fazer algo diferente
• Fazer alguns cursos e especializações mais cedo.
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

9. Vida profissional x Vida pessoal
• Se dedica bastante ao trabalho, mas não é um workaholic;
• “O trabalho é um valor pra mim. Diversas das conquistas que eu tenho na minha
vida, meu trabalho tem sido o alicerce para me permitir isso, então me dedico
bastante ao trabalho.”
• Consegue manter uma qualidade de contato e de atenção, principalmente com a
família, a mulher e os dois filhos pequenos.
• “Então todo momento que eu estou com eles eu tento fazer que a qualidade desse
momento seja a melhor possível.”
• Considera que o bom condicionamento é fundamental pra ter bom humor e ter
energia para executar as atividades profissionais.
• “Então por mais intensa que possa ser qualquer jornada profissional,
principalmente quem está estudando ainda, arrumem algum tempo para fazer
atividade física. Uma atividade física que dê prazer pra você. E além de cuidar do
físico você vai estar cuidando também da mente de vocês, isso é fundamental!”
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

10. Aprendizado de vida
• “Quando se tem a responsabilidade de gestão de pessoas você passa a ver as coisas diferentes.”
• “Não adianta ter a melhor tecnologia, o melhor preço, a melhor promoção, se ALGUÉM falhar, todo o
trabalho será perdido. ENTÃO O VALOR ESTÁ NAS PESSOAS.”
• “Uma empresa só tem sucesso se as pessoas que compõe essa empresa têm sucesso.”
• “Na vida profissional, vocês tem que entender que não adianta ter uma sede bonita, regionais no
Brasil inteiro, uma frota de mil carros, tecnologia, capital, SE A GENTE NÃO TIVER AS PESSOAS
CERTAS, COM A MOTIVAÇÃO CERTA, NO LUGAR CERTO, A GENTE NÃO TEM UMA HISTÓRIA DE
FUTURO DE SUCESSO PARA ESCREVER.”
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

11. Aprendizado de vida
• “Uma empresa é um grupo de pessoas que precisa estar bem alinhado e uma carreira. Você pode
traçar um plano de carreira. Se formar, concluir inglês, intercâmbio, fazer pós-graduação, terminar
MBA, mas sozinho você não vai adiante. TENHO CONVICÇÃO QUE HOJE QUALQUER MOVIMENTO
NA MINHA CARREIRA DEPENDE OBVIAMENTE DE MIM MAS DEPENDE MUITO DAS PESSOAS QUE
ESTÃO COMIGO. O SUCESSO DA DIRETORIA DE VENDAS VAREJO É O SUCESSO DE CADA UM DA
EQUIPE QUE ESTÁ NELA.”
• “As pessoas crescem juntas. No mercado empresarial existe a competição, as pessoas querem crescer
e nem sempre tem portas para todos. MAS OS QUE CONSEGUEM MAIS SUCESSO SÃO OS QUE
CONSTROEM ESSE CAMINHO ATRAVÉS DE UMA POSTURA DE COOPERAÇÃO.”
Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013

12. Mensagem final
“Todo valor está nas pessoas. Tudo que uma empresa, uma sociedade e um país podem construir é
o que cada uma das pessoas daquela instituição podem construir.”
Márcio de Jesus Silva - Diretor de Vendas Varejo Carreira e Desenvolvimento, 28/02/2013