Enterprise 2.0 and Corporate Social Networks. Simple. Short. On Russian. Enterprise 2.0 и Корпоративные социальные сети, - презентация вебинара, который мы провели с Дмитрием Сатиным в сентябре 2010.

1. Enterprise 2.0 и корпоративные соц.сети
91 вебинар UX Russia
16 сентября 2010
Денис Запиркин

2. Что такое? (погружаемся в контекст)
• Enterprise 2.0
– Andrew McAfee:
“Enterprise 2.0 is
the use of
emergent social
software platforms
within companies,
or between
companies and
their partners or
customers.”
• Корпоративные
социальные сети

3. E20, Social Business и проч.

4. В чем принципиальное отличие
• Порталы
• Открытые Социальные
Внутрикорпо-
ративные
Социальные
Расширенные
Корпо-
ративные
интернет- сети
сети Порталы в
Интранет
Социальные
сети
в Экстранет
Управляемые
соцсети Социальные
Медиа
Социальные
Медиа
• Известные
инструменты

5. Как показать ценность за 5 минут
Простой пример пользы E20 на пальцах
Как мы сотрудничаем, чтобы
сделать группу
производительной?

6. Как это работает
ЛЮДИ
БЛОГИ
• Пара слов о ФОРУМЫ
WIKI
технологии МИКРОБЛОГИ
МУЛЬТИМЕДИА
• Приложения и их
МЭШАПЫ
ТЕГИРОВАНИЕ
СОЦ. ЗАКЛАДКИ
интеграция ГАДЖЕТЫ
ПОИСК

7. В чем фишка?
• Документы больше не нужны
• UGC - наше все!
Enterprise 1.0 Enterprise 2.0
В центре всего - документ Люди – это главное
(Документообразующий) В центре - люди
Структурированный Свободный формат
Таксономия Фольксономия (категоризация
информации посредством тегов)
Папки Теги
Управление знаниями Совместное использование Знаний
Принцип необходимого знания Принцип Общих знаний
Принцип «Один - многим» Принцип «Все - всем»
Централизованный Дистрибутивный (Распределѐнный)
Принцип «Сверху вниз» Принцип «пучка»
Тяжело Легко
Негибкий Гибкость: скорость приспособления
к внешним изменениям
Длительный период изготовления Короткий цикл от идеи до выхода на
продукта до поступления на рынок рынок

8. Какие задачи бизнеса решает E20 уже сейчас
• Поговорим о реальных
кейсах
– ЦРУ
– IKEA
– Lockheed Martin
– HSBC
– Nissan
– P&G
– …

9. 6 направлений реального использования E20
• Sales & Marketing
• Knowledge
Management
• Customer Support
• HR
• Innovation management
• Partner
relations/channel
management

10. Рынок: Объем рынка
• Оценки Forrester начала
2008 года: 4.6 миллиарда
долларов к 2013 году.
• В октябре 2007 группа
Radicati оценила
глобальный рынок Business
Social Software 3.3
миллиарда долларов к
2011 году.
• В июле 2007 года Gartner
предсказывал несколько
другую картину: 707
миллионов долларов будет
составлять к 2011 году
рынок Enterprise Social
Software.

11. Рынок: Кто на рынке
Risky Strong
Bets Contenders Performers Leaders
Strong
Telligent
Systems
Pluck
KickApps Jive
LiveWorld Software
Lithium Technologies Awareness
Mzinga
Current
Leverage Software
offering
Market presence
Full Vendor Participation
Weak
Weak Strong

12. Рынок: Тенденции

13. Помечтаем! Что будет через 5 лет?

14. Вопросы и ответы
Обсуждение