Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
•
1 recomendación•594 vistas
Outi Ihanainen-Rokion esitys Nice Tuesday Tampereen tilaisuudessa 20.11.2012
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (11)
Destacado
Destacado (10)
Similar a Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
Similar a Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä? (20)
Más de Descom
Más de Descom (6)
Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä?
- 1. Miten mitata sosiaalisen intranetin liiketoimintahyötyjä? KAHDEN VUODEN KOKEMUKSET SOME-INTRASTA
- 2. Tags#outside_Descom: IT business, yhteisöviestintä, FM, asiantuntijatyö, väitöskirja (kesken), konsultti, opettaja Tags#Descom: development, competencies, processes, dome, hr, intranet, jory, kehittäminen, koulutus, viestintä
- 4. Sosiaalisen median tuottamia ilmiöitä organisaation sisällä: • Odottamattomuus nousee esiin • Onnelliset sattumukset vievät asioita eteenpäin • Heti-aikaisuuden kokeminen kasvaa, asiat tapahtuvat juuri nyt • Tietoisuus paikasta kasvaa • Avoimuus lisääntyy • Vuorovaikutus kasvaa • Kuuluminen johonkin vahvistuu • Arvonantaminen tulee näkyväksi • Ymmärrys maailmasta kehittyy • Ymmärrys itsestä kehittyy
- 5. From content to conversations. From one way messages to interaction. From storage to real time. Esko Kilpi
- 6. Intra on jatkuva kehityspolku • Yhteisöt tuotetun sisällön paikkoina Some-intra, jossa uutisvirta-etusivu • Myynnin dashboad • Profiilit • Projekti-dashboard henkilökohtaisen tiedon paikkoina • Kehittäjän dashboard • Kollaboraatio ja • What’s up päivitykset näkyväksi • Ulkoinen some • What’s decided mukaan osaksi työn tekemistä • Content updates Ponnahduslaudat • Status update -virta Some-intra v. 1.0 sisältöön: dashboardit some-intraan
- 7. Mitä hyötyjä some-intra tuottaa?
- 8. Intranetin maisema? Some-intrassa ei voi olla yksin. Jos voi, kyseessä ei ole some-intra. Virtuaalinen yhteisö ja yhteenkuuluvuus on täysin mahdollista saavuttaa.
- 9. Some-intranet tekee asiantuntijan iloiseksi!
- 10. Some-intranet aiheuttaa positiivista riippuvuutta.
- 11. ”Kesämiehestä ammattilaiseksi” Some-intra kasvattaa descomilaiseksi.
- 12. Yhteistyön historia dataksi: • Dataa kuten mikä tahansa intraan tallennettu tieto • Data on haettavissa ja uudelleen käytettävissä milloin tahansa Some-intra rakentaa sosiaalista pääomaa.
- 13. Tekee jokaisen oman panoksen näkyväksi ja merkitykselliseksi. Auttaa päättämään. Some-intra on itsensä johtamisen väline.
- 14. Näyttää, mitä kaikkea on saatavilla avuksesi. Kertoo mitä tapahtuu juuri nyt, koko yrityksessä. Toimiva intranet on työhyvinvoinnin jatkuva lähde.
- 15. Valitsemme jo nyt vapaa-aikamme laitteet, järjestelmät, käyttämämme palvelut mieluisiksemme. Miksi emme voisi valita työssämme? Asiantuntijatyöstä on tullut yhä enemmän suhde-keskeistä. Hyvä suoritus vaatii hyvät yhteistyösuhteet. Suhteisiin vaikuttavat aina myös tunteet. Sosiaalinen media viestintävälineenä vahvistaa työntekijän lojaliteettia kahdella tasolla: • Sitoutumista ihmisiin Ilman tunnetta emme sitoudu. • Sitoutumista itse valittuihin toimintatapoihin Sosiaalinen media tuo tunteet työyhteisön voimavaraksi
- 16. Keskeisiä hyötyjä some-intrasta – vertailu eräästä tutkimuksesta: • Sisäisen viestinnän tuottamisen • Sähköpostit vähenevät tehokkuus kasvaa • Operationaalinen tehokkuus • Yhteisöt toimivat (muodostuvat) kasvaa: tehokkaammin • ajansäästöt • Verkostoituminen mahdollistuu • kollaboraation laatu • “Employee attitude survey paranee shows that people more • Mahdollistaa työn tekemisen updated about our strategy and monella eri tavalla – työn understand where we are personalisointi kasvaa heading. “ • Vahva organisaatioon ja sen kulttuuriin perehdyttämisen väline • ”Trust through transparency.”
- 17. • Some on viestintää, ei ajankulua • Laske ja esitä some-intran arvo säästöinä: • Ajansäästöt ”Kenen ajalla tätä • Paljonko aikaa säästyy, kun ei tarvitse somea selaillaan?” • Matkustaa • Soittaa kaikille erikseen • Kirjoittaa pitkiä sähköposteja • Lukea ja käsitellä sähköposteja? • Henkisen pääoman säästöt • Kaikki mitä osaamme, tulee yhteiseksi ja näkyväksi Viestintää ei voi erottaa asiantuntijatyöstä
- 18. • Some-intra on investointi: • Asiantuntijatyön tehokkuuteen ja vaikuttavuuteen • Työpaikan ihmissuhteisiin • Osaamisen kehittämiseen, jakamiseen ja jalostumiseen Ilmiötä ei voi • Organisaatiokulttuuriin ymmärtää eikä • Tietoturvallisuuteen johtaa, jos ei ole • Onnellisten sattumusten systemaattiseen generointiin mukana. • Tunneälykkyyteen ja työn mielekkyyteen ROI muodostuu kaikista näistä
- 19. Kiitos! Descom Oy Outi Ihanainen-Rokio Johtaja, Osaaminen & sisäiset prosessit 040 500 8481 outi.ihanainen@descom.fi www.descom.fi
Notas del editor
- Asiantuntijatyöntehokkuuteen ja vaikuttavuuteen: positive feedbackTunneälykkyyteen ja työn mielekkyyteen: mission, mitä descom kokonaisuudessaan tekeeOsaamisen kehittämiseen, jakamiseen ja jalostumiseen: vastaukset, joku joka auttaaOnnellisten sattumusten systemaattiseen generointiinTietoturvallisuuteen
- Aikamme paradoksi: viestintä välineellistyy mutta samaan aikaan yhteistyösuhteen nousevat yhtä ratkaisevimmiksi menestymisen kannalta.
- Maailma on muuttunut, myös johtamisen tulee (vihdoin) muuttua. Asiantuntijatyötä tulee ymmärtää viestinnän kautta, ja työntekijätason viestinnän tehokkuuteen panostaminen on panostamista yrityksen menestykseen.