Slides behorende bij de presentatie 'Social Media & Arbeidsmobiliteit' georganiseerd door LIFT netwerk

1. SOCIAL MEDIA & [ARBEIDS]MOBILITEIT

2. VERANDERENDE WERELD

3. SOCIAL MEDIA REVOLUTION
http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo

4. MAATSCHAPPIJ

11. ESSENTIE VAN
SOCIAL MEDIA

12. ESSENTIE VAN
SOCIAL MEDIA
CONNECTIES
(NETWERK)
CONGRUENTIE
(GELIJKGESTEMDHEID)
CONVERSATIE
(MEERRICHTINGSVERKEER)
CONTENT
(INHOUD)
CONTEXT
(SETTING)

13. (GEDRAGS) VERANDERTRAJECT

19. SOCIAL MEDIA REALLY?
http://www.youtube.com/watch?v=v-mo_Qpy6eM

20. ROL VAN HR

21. HR IN DE ROL VAN GEBRUIKER

22. HR IN DE ROL VAN BUSINESSPARTNER

23. HR IN DE ROL VAN CHANGE AGENT

24. VEEL GEBRUIKTE
TOEPASSINGEN

27. HR VRAAGSTUKKEN

28. HR VRAAGSTUKKEN & SOCIAL MEDIA
EXTERN GERICHT INTERN GERICHT
* WERVING & SELECTIE * INTRODUCTIE & ONBOARDING
* ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE * INTERNE COMMUNICATIE
* WERKGEVERPROFILERING * MEDEWERKER ENGAGEMENT
* EXTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES * VERBINDEN VAN MEDERWERKERS
* ALUMNI RELATIES * INTERNAL BRANDING
* INTERNE KENNISDELING & DISCUSSIES
* HR & LEIDERSCHAP PROFILERING
* LEREN & OPLEIDEN
* MANAGEMENT DEVELOPMENT
* MEDEWERKERONDERZOEK
* VERANDERMANAGEMENT
* MOBILITEITSVRAAGSTUKKEN
* GENERATIEMANAGEMENT
* VERGRIJZING & ONTGROENING

29. MOBILITEIT & SOCIAL MEDIA
persoonlijk groep persoonlijk groep
profiel profiel
MEDEWERKER
PROFILERING VAN
MEDEWERKER INTERN       
PROFILERING VAN
MEDEWERKER EXTERN     
VRAAG & AANBOD BIJ
  
ORGANISATIE
ELKAAR BRENGEN
INTERNE COMMUNICATIE
 
EXTERNE COMMUNICATIE   

30. SOCIAL MEDIA PLAN

31. STAP 1: WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?

32. STAP 2: WIE IS DE DOELGROEP?

33. STAP 3: WAT IS ONS VERHAAL?

34. STAP 4: WELKE SOCIAL MEDIA WANNEER EN
WELKE CONTENT?

35. STAP 5: RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS

36. STAP 5: RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS
OPENHEID cultuur, transparantie, bereidheid tot delen
RESOURCES infrastructuur, budget, mankracht, kennis
MANAGEMENT visie, buy-in, voorbeeldgedrag, vertrouwen, ruimte
FLEXIBILITEIT lange adem, realistische doelen, incasseringsvermogen
MEDEWERKERS ambassadeurs, fans, samenwerking tussen afdeling

37. SOCIAL MEDIA PLAN
• 1. WAAROM? WAT IS HET VRAAGSTUK?
• 2. WIE IS DE DOELGROEP EN HOE BEREIK IK DEZE?
• 3. WAT IS ONS VERHAAL? (EMPLOYER BRAND)
• 4. WELKE SOCIAL MEDIA KANALEN, WANNEER EN
WELKE CONTENT?
• 5. RANDVOORWAARDEN OF SHOWSTOPPERS

38. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN

39. 25 november 2012 39

40. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN
VOORBEELDEN VOOR OPSTELLEN RICHTLIJNEN:
• CNV, IBM, TNT etc.
• Deloitte: Voeg toe. Los op. Verrijk.
 http://www.youtube.com/watch?v=k6D7QnbPCKg
• Department of Justice Australia
 http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I
• Deirdre Breakenridge (Social Media Policies, You Tube)
=> http://www.youtube.com/watch?v=z76n-6MAKf8
– Legal Approach
– People Approach
– Middle of the Road Approach

41. SOCIAL MEDIA RICHTLIJNEN
ACTIVERENDE RICHTLIJNEN
• GEEF HET SPEELVELD EN DE SPELREGELS AAN
• - INTRO: 5-10 SPELREGELS (POSTER, FILMPJE, SPEL ETC.)
- MIDDEN: HOE TE GEBRUIKEN (WAT IS HET, HOE WERKT HET)
- EIND: INTERNE ORGANISATIE (WEBCARE, ESCALATIE, WIE/WAT)
BETREK DE MEDEWERKES BIJ DE IMPLEMENTATIE VAN
SOCIAL MEDIA EN HET OPSTELLEN & UITROLLEN VAN
RICHTLIJNEN

42. SOCIAL MEDIA IMPLEMENTATIE

43. IMPLEMENTATIE FASEN

44. SOCIAL MEDIA LEARNINGS

45. DO’S & DON’TS
DO’S DON’TS
- LUISTER & REAGEER - NIET REAGEREN
- REAGEER TIJDIG/REALTIME - ALLEEN TIJDENS KANTOORUREN
- WEES MENSELIJK - VERSCHUILEN ACHTER LOGO
- CONVERSATIE - (ALLEEN MAAR) ZENDEN
- REGELMATIG, CONSISTENT & - (HALF) SLAPENDE ACCOUNTS
UP-TO-DATE
- BREDER PERSPECTIEF - ‘WIJ VAN WC EEND’
- DOE MEE AAN HET GESPREK - ALLEEN TOEKIJKEN
- PLAATS CONTENT IN - TE SNEL EN ONGENUANCEERD
CONTEXT
- BEREIK JE DOELGROEP - TEVEEL FOCUS OP KWANTITEIT
- WEET WAT JE DOELGROEP WIL - SPAMMEN
HOREN

46. LEARNINGS
 BEGIN KLEIN EN MET FANS & AMBASSADEURS
 MAAK SUCCESSEN ZICHTBAAR EN VIER ZE!
 MAAK DUIDELIJK WELK VRAAGSTUK SOCIAL MEDIA
ONDERSTEUNT
 BESTEED AANDACHT AAN (GEDRAGS)VERANDERINGEN
 IMPLEMENTATIE IS EEN KWESTIE VAN LANGE ADEM
 MAAK DE MENSEN ACHTER HET LOGO ZICHTBAAR
 UITEINDELIJK IS BUY-IN VAN DIRECTIE/MT ESSENTIEEL
BLOG, POST, LIKE, FOLLOW, TWEET, DEEL, REAGEER…
DOE MEE!

47. DIANA RUSSO
[HR BUSINESSPARTNER]
www.dianarrusso.nl
info@dianarusso.nl
@DianaRussoHRBP