Доклад Станислава Мозгеля на Конференции SMM Siberia

1. Как оценить эффективность
digital-рекламы?

2. Digital-marketing

3. Digital-marketing
Digital маркетинг (цифровой или
интерактивный маркетинг) – это
использование всех возможных форм
цифровых каналов для продвижения бренда.

4. Каналы digital-маркетинга
• поисковое продвижение;
• контекстная и тизерная реклама;
• медийная и баннерная;
• продвижение в социальных медиа и блогах;
• создание мобильных приложений для
смартфонов, планшетов и других носителей;
• вирусная реклама.

5. • цифровое телевещание, с помощью которого
можно зайти на страницу в социальной сети или
ознакомиться с новостями.
• экраны с интерактивной функцией и POS
терминалы
• наружная реклама
• онлайн-радио
Каналы digital-маркетинга

6. KPI для оценки эффективности
Какие бы цели не ставил перед собой бизнес в конечном итоге все сводится к
решению следующих задач:
1. Увеличение продаж или прибыли
2. Улучшение лояльности и качества сервиса
3. Увеличение узнаваемости

7. KPI для оценки эффективности
Выбор
показателей
Подбор
технологии
учета
Разработка
методологии
обработки
данных
Аналитика

8. KPI для оценки эффективности
Выбор
показателей
Подбор
технологии
учета
Разработка
методологии
обработки
данных
Аналитика

9. Выбор показателей

10. Выбор показателей
Оптовые продажи. Большой срок принятия решения.
Конечная цель - продажи.
Цена
регистрации
(CPA)
ROI
(по каналам)

11. Выбор показателей

12. Выбор показателей

13. Выбор показателей
ROI = ( Доходы – Расходы ) / Расходы * 100%
Какой ROI считать «хорошим»?

14. Какой должен быть ROI?
От чего зависит приемлемый ROI:
• Тематика
• Разные ступени развития бизнеса
• Сезонность
• Наличие повторных покупок и длительность жизни клиента
• Маржинальность товара

15. Выбор показателей

16. Выбор показателей

17. Выбор показателей
Сквозная аналитика

18. Сквозная аналитика

19. Сквозная аналитика

20. Call Tracking
Популярные системы:
• Calltouch
• Comagic
• Calltracking
• Ringostat
Возможность отслеживать количество
звонков по разным рекламным каналам

21. CRM
Популярные системы:
• Аmocrm
• Битрикс-24
• 1C: тоже можно использовать как CRM
• Fresh Office
• Мегаплан CRM
• Sugar CRM
Хранит данные о статусе сделок, сумме
заказа, подробная информация о заказах,
история взаимоотношений с клиентом.

22. Аналитическая платформа
Популярные системы:
• ROIstat
• Google Universal Analytics
• Comagic Аналитика
• Alytics
• Excel 
Собирает информацию о канале привлечения клиента, поведение
пользователей на сайте, данные о конверсии, аккумулирует все
сведения и позволяет выгружать отчеты по запросу пользователя

23. Решаемые задачи
1. Получить максимальный охват
2. Запуск многоканальной рекламной кампании
3. Эффективного распределения рекламного бюджета
4. Объективная оценка рынка и доли занимаемой в нем
компанией
5. Наладить бизнес процессы внутри компании
0. Насколько эффективно тратятся деньги в рекламных каналах

24. Сквозная аналитика

25. Сквозная аналитика

26. Спасибо за внимание!
Станислав Мозгель
(383) 335-86-70
stas@directline.pro
http://www.directline.pro