Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a Kaupunkiviljelyn konseptit111023
Similar a Kaupunkiviljelyn konseptit111023 (20)
Más de Dodoorg
Más de Dodoorg (18)
Kaupunkiviljelyn konseptit111023
- 1. Konsepteja kaupunkiviljelyyn dodolaisten oma työpaja 23.10.2011
- 2. Konsepti ■ konsepti, kirjallisen työn luonnos, puhtaaksikirjoittamaton työ ■ konsepti, suullista esitystä varten tehty käsikirjoitus ■ konseptikuva ja konseptikuvitus, erilaisten produktioiden kuvallinen luonnos tai suunnitelma ■ konseptialbumi, äänilevy, johon tallennetut kappaleet muodostavat jonkinlaisen kokonaisuuden ■ konseptiarkki, nelisivuinen ruutupaperi
- 3. Päivän kulku 12 Miksi olemme täällä tänään Viime session ja tähän asti keskustellun anti Tavoite maailmassa 12.30 Ruokaa ajatuksille eli muutamia konsepteja muualta Ideamylly 13 Konseptointi ryhmissä 14 Ruokaa vatsoille eli Pasilan maa-artisokkaa Pieni fyysinen harjoite 14.30 Kehittely jatkuu 15.00 Konseptishow 15.30 Next steps 16 Siivous ja kotiin!
- 4. Mitä odotat tältä iltapäivältä? Konkretiaa, next steps, (vuosi)suunnitelma, että huomenna voisi aloittaa Avoimuus sille mitä ollaan tekemässä Selkeyttää mitä oltiinkaan tekemässä Selkeyttää kuka haluaa tehdä ja mitä Tarttumapintaa toimintaan
- 5. Oivallukset viime sessiosta Hyödyllisiä oivalluksia: Hyvä fiilis, keskinäinen kommunikaatio, dynamiikka, minkätyyppisia ja erilaisia rooleja tarvitaan, kuka on kiinnostunut mistä, tekemisen meininki, yhteinen halu löytää konkretiaa = suunnittelu + toteuttaminen, kaikilla ei olekaan selkeää isoa kuvaa Miinusta että puhuttiin enemmän järjestötoiminnasta yleensä
- 6. Henkilökohtainen tavoitteesi maailmassa? Tavoitella asioita, olla tyytyväinen lopputulokseen Kulkea avoimin mielin Vaihtuu päivittäin/kuukausittain Miten mainstreamata kaupunkiviljely keskiluokan keskinotkeaksi Elää tasapainossa muiden ihmisten ja ympäristön kanssa Olla mukana tekemässä juttuja, jotka muuttavat maailman menon suuntaa Uskallus toteuttaa itseään ja merkityksellisyyden kokemus Vaikuttaa asioihin niin, että ihmisten elämä olisi parempaa Etsiä mielekästä tekemistä
- 7. Tavoitteesi kaupunkiviljelytoiminnassa? Kaupungit olisi paikkoja, joissa ihmiset saa ja uskaltaa tehdä asioita, joista tykkäävät Luoda ihmisille mahdollisuuksia ottaa kaupunki haltuun ja luoda siihen omistajuuden tunnetta Mukana luoda sellaista toimintamallia, että on vaihtoehtoisia tapoja olla kaupungissa ja tuottaa ravintoa Luoda mielekästä työtä Testata onko mahdollista palata työintensiivisempään viljelyyn Omavaraisuusasteen kasvattaminen Tehdä kaupunkiviljelytoiminnasta ammattimaista mutta kivaa Tehdä toimintaa näkyvämmäksi ja isommaksi Päästä pystyttämään kaupunkiviljelykahvilaa ja olla töissä siellä Kiinnostuksen muuttaminen toiminnaksi Mainstreamata kaupunkiviljely keskiluokan keskinotkeaksi toiminnaksi Tarjota pieniä osaratkaisuja Tietotaito valtavirtaan Tunnetasolla vaikuttaa siihen, miltä maailma näyttää ja miten se toimii Viljely toimii porttina muuhun kestävän elämäntavan leviämiseen Multaiset kädet, konkretiaa abstraktin työn vastapainoksi Luoda hyvää toimintaa järjestölle Olla jotain muuta kuin lobbaamista
- 8. Mikä ei ole tavoitteesi kaupunkiviljelytoiminnassa? Olla sisäpiirin puuha, ei tarjota harrastusta kaveriporukalleni Olla kulttuurineliitin trendi Jättää ryhmiä ulkopuolelle Muuttaa kaupunkiviljelyä pelkäksi tuotteeksi, välineurheiluksi Pistää ostamaan aatetta aatetta, eli puuhastelu on ok Olla suunnitteluprojekti vaan tekemisprojekti Olla viherpesua, joka oikeutta muun ”ympäristömälläyksen” Muuttaa kaupunkitila huonommaksi aiheuttamalla viljelyvastarintaa virkamiehissä Dissata maaseutua Olla tuottamassa kaikkea kaupunkilaisten ruokaa Keksiä uutta talouden lypsylehmää? Ratkaista Libyan tilannetta
- 9. Tavoitteesi järjestötoiminnassa? Tehdä maailmasta parempi paikka Ei ole tavoitetta, en koe olevani mukana järjestötoiminnassa Tutustua erilaisten ihmisten ideoihin, joihin ei muuten tutustuisi Hengata samanmielisten kanssa Vahvistusta siihen mitä haluaa olla itse Saada vastakaikua omille ajatuksille Tavata ihmisiä Vertaisoppiminen Toimia liike-elämän lainalaisuuksien ulkopuolella Olla vahvempi kuin yksilö Tehdä yhteiskunnalle mielekästä työtä, joka on tekohetkellä hyvää ja toisaalta kasvaa sitä suuremmaksi
- 10. Tavoitteesi konseptoidulle toiminnalle? Tarjota ihmisille työkalu ja väline, johon kanavoida orastava innostus Tarjota helppo ensiaskel, johon sisältyy polku kasvaa Mahdollistaa ei yhden ihmisen, vaan joukon toimintaa, joka kasvaa ja skaalautuu Kaupunkikulttuurin väline Keskustelun ja yhteistoiminnan synnyttämisen väline Mahdollisuus jättää oma kädenjälki maailmaan tämän kautta Oravannahkakauppa, tuottaa ruokaa niin ettei siinä liiku kauheasti rahaa välissä Ei olla kiveenhakattu toimintamalli
- 11. Thus far in Laaritalkoot: lisääntynyt kommunikaatio & yhteisöllisyys pihaviljelyn laari edistyminen helppous (laari, logistiikka, tieto, hoito) viljelytiedon jako ja hauskuus asiakasyhteisölle tiedotusarvo materiaalien käyttäjätyytyväisyys tarjoaminen palvelu suuri yleisö käyttäjät ONNISTUNUTTA, HYVÄÄ Dodo tekijät neuvojat ratkaisukeskeisyyden antoisaa tekijöille konkretisoituminen vetänyt puoleen uusia toiminnan tuottaminen tekijöitä
- 12. Thus far in Laaritalkoot: ”liian suuri” kiinnostus tilaus- ja liian suuri kysyntä reursseihin logistiikkajärjestelyt nähden suuri yleisö käyttäjät HAASTEELLISTA tekijät rahaliikenne tilaus- ja logistiikkajärjestelyt koordinointi raskaita tiedon ja kokemuksen kokoaminen ja siirtäminen katkeamattoman ketjun luominen
- 13. Toiveet ovat osin ristiiriitaisia • iso ja vaikuttava kampanja • leviävä • tehokas • niin ettei kukaan uuvu • ei väkisin, niin että on hauskaa • yhdessä ei yksin • matala kynnys • aina valmiita ottamaan uusia ihmisiä • vähän ylläpidettävää • kevyt, selkeä rakenne
- 14. INSPIROIVIA ESIMERKKEJÄ Prinzessin Garten, Berliini prinzessinnengarten.net esitteli Pinja ja kaikki täydensi Mitä tarjoaa? Paikan työntää sormet multaan, normaalisti tiettyjä henkilöitä, 2 kertaa viikossa viljelypäivä kelle vaan, työtä Saksan euron työtä työttömille Siirrettäviä viljelyalustoja, mehiläispesiä Oleilupaikka, johon voi mennä hengaamaan puunjuurelle Miten pyörii? 2 perustajaa, jotka eivät ole taustaltaan viljelijöitä Ovat suoraan tehneet isoksi, maksavat isoa vuokraa tontista Palkkaa näille kahdelle, lisäksi parikymmentä vapaaehtoista, lisäksi löyhempi vapaaehtoisten joukko On perunavastaava, kaalivastaava jne., joka käskyttää vapaaehtoisia Miten rahoitetaan? Taimien ja vihannesten myynti, vapaaehtoiset eivät saa niitä ilmaiseksi vaan alennuksella Myyvät satoa asukkaille ja joillekin ravintoloille Vuokraavat paikkaa biletilaksi Kahvila, joka varmaan suurin osa rahasta tulee, osittain omilla tuotteilla, osa muuta luomua, eri tyypit pyörittää ja maksaa osan tuotosta Gärtenille, ilmeisesti
- 15. My Farm, San Fransisco Outi esitteli, ei enää toiminnassa = Community supported agriculture + landscaping + gardening = Decentralized urban farm My Farm -yrityksen palvelut 1) yksityisen takapihan muuttaminen kasvimaaksi ‣ kastelujärjestelmä, maa, istutus ‣ viikottainen huolto & vihanneskori ‣ asennusmaksu 600-2000 dollaria, ylläpito +/- 35 dollaria 2) viikottainen laatikollinen takapihapuutarhoista kerättyjä vihanneksia + uutiskirje, reseptejä Yritys, jossa yrittäjät ja palkattuja työntekijöitä eli puutarhojen hoitajia. Rahoitettiin täysin asiakkaiden maksuilla. Käyttäjät tyytyväisiä uusiin pihoihinsa, tyytymättömiä kommunikaatioon, laatikoiden laatuun ja hintaan
- 16. Herbal Medicin Man, prinzessinnengarten.net esitteli Pinja ja kaikki täydensi Mitä tarjoaa? Paikan työntää sormet multaan, normaalisti tiettyjä henkilöitä, 2 kertaa viikossa viljelypäivä kelle vaan, työtä Saksan euron työtä työttömille Siirrettäviä viljelyalustoja, mehiläispesiä Oleilupaikka, johon voi mennä hengaamaan puunjuurelle Miten pyörii? 2 perustajaa, jotka eivät ole taustaltaan viljelijöitä Ovat suoraan tehneet isoksi, maksavat isoa vuokraa tontista Palkkaa näille kahdelle, lisäksi parikymmentä vapaaehtoista, lisäksi löyhempi vapaaehtoisten joukko On perunavastaava, kaalivastaava jne., joka käskyttää vapaaehtoisia Miten rahoitetaan? Taimien ja vihannesten myynti, vapaaehtoiset eivät saa niitä ilmaiseksi vaan alennuksella Myyvät satoa asukkaille ja joillekin ravintoloille Vuokraavat paikkaa biletilaksi Kahvila, joka varmaan suurin osa rahasta tulee, osittain omilla tuotteilla, osa muuta luomua, eri tyypit pyörittää ja maksaa osan tuotosta Gärtenille, ilmeisesti
- 17. Meillähän voisi olla... 1 idea/lappu Mitä kenelle miksi?
- 18. Ideoita Laaritalkoot Kylvökemut Kaupunkiviljelykeskus Kaupunkiviljelyneuvojat
- 19. Konsepti ■ konsepti, kirjallisen työn luonnos, puhtaaksikirjoittamaton työ ■ konsepti, suullista esitystä varten tehty käsikirjoitus ■ konseptikuva ja konseptikuvitus, erilaisten produktioiden kuvallinen luonnos tai suunnitelma ■ konseptialbumi, äänilevy, johon tallennetut kappaleet muodostavat jonkinlaisen kokonaisuuden ■ konseptiarkki, nelisivuinen ruutupaperi
- 20. Konsepti / ”liiketoiminta”malli kuvaus siitä, miten aloite luo, toimittaa ja (yllä)pitää arvoa
- 21. SHOW TIME!
- 22. Plant a plant kehittelyryhmä Reeta, Jari ja Minna Mitä tarjoaa ja kenelle? Syötävä keidas toimistoon Työhyvinvointiin satsaaville yrityksille, toimistoon Systeemin suunnittelu, pystytys, koulutus, henkinen tuki Asiakasyrityksen henkilökunta järjestää kerran kuussa yhteislounaita tm. Miten pyörii? Asiakkaalta pitää löytyä muutosagentti Syrjäytetään jukkapalmut! Palveluntarjoajalta hortonomi ja saarnaajainnostaja Valitaan 30 yritystä, joille tarjotaan infoaamiainen asiasta > otetaan tilaukset Palveluntarjoaja on yritys, asiakasyritysten sisällä tämä on vapaaehtoistoimintaa Miten rahoitetaan? Asiakasyritys maksaa palvelusta, samaan tapaan kuin se maksaa nyt viherkasveista, jopa 1000 e/kk Miten toteuttaa kaupunkiviljelijöiden tavoitteita? Tehdä kaupunkiviljelytoiminnasta ammattimaista mutta kivaa Tehdä toimintaa näkyvämmäksi ja isommaksi Kiinnostuksen muuttaminen toiminnaksi Mainstreamata kaupunkiviljely keskiluokan keskinotkeaksi toiminnaksi Tarjota pieniä osaratkaisuja Tietotaito valtavirtaan Tunnetasolla vaikuttaa siihen, miltä maailma näyttää ja miten se toimii Viljely toimii porttina muuhun kestävän elämäntavan leviämiseen Pientä konkretiaa abstraktin työn oheen Voisi olla osa marttojen toimintaa Voisi moni tekijä tehdä Toimistot on iso juttu
- 23. Kaupunkiviljelyn jäätelöauto eli viljelymateriaalien toimitus ja viljelyneuvonta kehittelyryhmä Joel, Maria ja Jaska Mitä tarjoaa ja kenelle? Taloyhtiöille kokonaisvaltaista pihaviljelyneuvontaa, ulkoa tuotua pomopalvelua taloyhtiöille joissa pomoa ei tyypillisesti siedetä, koska kaikki osakkaat ovat tasa-arvoisia, paketti yhteisöllisyyden syntyyn Annetaan tietyt raamit, päivämäärät Ei täysin räätälöityä, vaan raamien sisällä tietyn pihan tarpeisiin Miten pyörii? Neuvoja, jolla on haalarit ja hankkijalippis, tulee tiettyinä päivinä alueelle ja pihaan ja ottaa vastuun, että ihmiset sitoutuu vuoden aikana päivämääriin. Seuraavana vuonna pyörii ilman neuvojaa. Neuvoja on tuntipalkalla. Viljelyastiat ym. noudetaan tapahtumista, koska materiaalilogistiikka pitää saada pois. Materiaalitarjonta mietitään erikseen. Markkinointityyppejä Miten rahoitetaan? Taloyhtiöt maksaa palvelusta Kaupungilla myös intressiä, haluavat profiloida kaupunkeja ja -osia
- 24. Vanhukset ja lapset kohtaamaan kaupunkiviljelyllä kehittelyryhmä Iris, Petra ja Pinja Mitä tarjoaa kenelle? Palvelutaloille ja vanhustenkodeille ja niiden läheisyydessä oleville päiväkodeille ja tarhat, ehkä kouluille. Palvelu toimintaa starttipaketin eli matskut ja ohjeet, ja alkusparrauksen. Päivittäinen kanssakäyminen tapahtuu vanhusten ja lasten välillä, vanhempien sitouttaminen vuoden varrelle. Tuottaa sosiaalista hyvää. Miten pyörii? Täysin vapaaehtoistoimintaa (pienellä korvauksella) tai pientä liiketoimintaa. Palvelutalosta ja lapsiryhmästä työntekijäyhteyshenkilöt Pilottihanke ensin, ihan muutama mukaan. Miten rahoitetaan? Vapaaehtoistoimintaa, yhdistetään iltapäivätoimintaan.Vanhustentalot ym. maksaa sen verran, että tarvikkeiden kärrääminen ym. voidaan ulkoistaa tms. Löydettävä mihin budjettiluokkaan tämä sijoittuu: pihanhoito, virkistystoiminta, toimintaterapia Kaupunkiviljelijöiden tavoitteet joita toteuttaa? Yhteisöllisyys Kaupungit olisi paikkoja jossa ihmiset saa ja uskaltaa tehdä asioita, joista tykkäävät Luoda ihmisille mahdollisuuksia ottaa kaupunki haltuun ja luoda siihen omistajuuden tunnetta Mukana luoda sellaista toimintamallia, että on vaihtoehtoisia tapoja olla kaupungissa ja tuottaa ravintoa Tehdä toimintaa näkyvämmäksi (ja isommaksi) Tietotaito valtavirtaan Tunnetasolla vaikuttaa siihen, miltä maailma näyttää ja miten se toimii Viljely toimii porttina muuhun kestävän elämäntavan leviämiseen
- 25. Ketä kiinnostaa mikäkin ja missä roolissa? Joel: konseptoija+tekijä: Pihaviljelyopas Puukummit Sadonkorjuupyöräily Laaritalkoot eli pihaviljely: konseptoija Iris: Laaritalkoot eli pihaviljely: konseptoija+tekijä Muissa: kädet multaan -työvoimaa Maria: Laaritalkoissa eli pihaviljelyssä yms. : tekijänä keväällä ja kesällä Pinja: Koulu- & päiväkotikonsepti: koordinoija, suunnittelja + tekijä Minna: tekijänä viljelyneuvonnassa, oppaassa, konsultoimassa Reeta: tekijä, koska en ole koskaan rakentanut mitään. Tulevaisuudessa koordinoija? Petra: voin harkita olevani kaupunkiviljelyn luotsi eli solmu, joka ohjaa ihmisiä niitä kiinnostavaan toimintaan Jaska: Pasilan koko hässäkän koordinoinnissa, suunnittelemassa ja tekemässä. Pihaviljelyn suunnittelu ja Dodon roolin miettiminen siinä, mutta ei koordinointi Jari: tutustava toimija, internet-teknologia-asioissa komennettava Outi: Pasilassa suunnittelija ja tekijä, Kaupunkiviljelyn sateenvarjon suunnittelu ja tekijäkin? HAVAINTO: ihmisillä paljon halua suunnitella ja olla työvoimana, mutta vähän haluja koordinoida Miten toimintaa voisi organisoida? Esim. yleiskoordinointi ja itsenäiset osaprojektit 15 eri projektia, jotka eivät yritä valloittaa maailmaa ensi vuodesta Yleiskoordinoinnissa keskeistä ohjata ihmisiä ja keskustella hankkeiden kanssa, mihin ne ovat valmiita suuntaamaan toimintaansa
- 26. Next steps 1) Organisoitumisen suunnittelusta ja sopimisesta sessio marraskuun puolivälin jälkeen, Pinja etsii päivän ja kutsuu koolle 2) ”Kaupunkiviljelymessut”, jossa osaprojektit esittäytyvät ja rekrytoivat, tammikuu Joel ja Petra pitää pyörän pyörimässä eli ajankohta, proggisten ym. ohjeistus, tilan etsiminen Organisoitumisen suunnittelun pohjaksi luonnostellaan malleja laidasta laitaan. Otsikot päätettiin nyt, sisältöehdotuksen valmistelee nakitettu Malleja kaupunkiviljelyn organisoitumiseen -docsiin. Millainen on kanava tulla kaupunkiviljelyn maailmaan? 1) Business as usual: erillisiä projekteja, joiden päätöksenteosta satunnainen osa tehdään kuukausittaisissa kaupunkiviljelykokouksissa EI TARVITSE VALMISTELUA 2) Luotsi + keskusteleva foorumi + erilliset projektit, jotka tekevät omat päätöksensä PETRA 3) Kaupalliset projektit, jotka rahoittavat yhdistystoimintaa MINNA 4) Viestinnällinen&vapaaehtoisten solmu + erilliset projektit PINJA 5) Kaupunkiviljely Finland = Dodo+muut järjestöt MARIA 6) Kaupunkiviljelijät ry OUTI 7) Pelkkiä osaprojekteja IRIS 8) Yhden selkeän toiminnan/paikan ympärillä JASKA
- 28. Avainkumppanit Avaintoiminnot ARVOLUPAUS Syitä kumppanuuudelle: Mitä maailman ongelmia ratkaisemme? orptimointi ja talous Mitä avaintoimintoja arvolupauksemme riskin ja epävarmuuden hallinta edellyttää? Mikä on muutos, jonka haluamme saada tiettyjen resurssien ja toimintojen saaminen aikaiseksi? kumppaneilta Millaisia avaintoimintoja asiakassuhteemme edellyttävät? Mitä asiakaan tarpeita ratkaisemme? Mitä avainresursseja saamme Millaisia avaintoimintoja tulovirtamme Mitä asiakkaan ongelmia ratkaisemme? kumppaneilta? edellyttävät? Millaista arvoa tuotamme asiakkaalle? Mitä avaintoimintoja kumppanit tekevät? Mitä tapahtuisi, jos emme suorittaisi Minkä tyyppisiä kumppaneita meillä on Mitä tuotteita ja palveluita tarjoamme (toimittajat, toteutuskumppanit, tiettyä toimintoa? kullekin asiakasryhmällemme? mahdollistajakumppanit jne.)? Keitä (nimeltä) ovat avainkumppanimme ryhmittäin?
- 29. Asiakassuhteet Asiakkaat Tyyppejä: henkilökohtainen palvelu Keille tuotamme arvoa? omistautunut henkilökohtainen palvelu Itsepalvelu Millaisia ryhmiä nämä muodostavat? automatisoidut palvelut yhteisöt Keille palvelumme ja tuotteemme luovat yhteistuotanto suoraan arvoa? riskin ja epävarmuuden hallinta Keille aikaansaamamme muutos luo arvoa? Millaisen suhteen kukin Ketkä ovat tärkeimmät asiakkaamme? asiakasryhmämme odottaa meidän luovan ja ylläpitävän kansssaan? Ketkä asiakkaista ovat valmiita Miten kalliita ne ovat (rahassa ja ajassa)? maksamaan luomastamme arvosta meille? Millaisia suhteita meillä jo on? Miten ne liittyvät tähän ”liiketoiminta”malliimme?
- 30. Kanavat Kanavien vaiheet: 1.Tietoisuus Miten luomme tietoisuutta palveluista ja tuotteistamme? 2. Arviointi Miten autamme asiakkaita arvioimaan arvolupaustamme? 3. Ostaminen Miten annamme asikkaiden ostaa tuotteita ja palveluitamme? 4.Toimitus Miten toimitamme arvolupauksen asikkaalle? 5. Myynnin jälkeen Mitä tukea tarjoamme myynnin jälkeen? Esim. suorat: myyntihenkilöstö, nettimyynti epäsuorat: kumppanit, blogi, tapahtumat Minkä kanavien kautta asiakkaamme haluavat, että tavoittelemme heitä? Minkä kanavien kautta he haluavat tavoittaa meidät? Minkä kanavien kautta me haluaisimme olla tavoiteltavissa? Onko tässä ristiriitaa? Mitä kanavia olemme käyttäneet? Miten kanavat on integroitu? Mitkä toimivat parhaiten? Mitkä ovat kustannustehokkaimpia?
- 31. Avainresurssit Resurssityyppejä: fyysiset, materiaaliset immateriaalisetresurssit (brändi, patentit, tekijänoikeudet, data) ihmisresurssit (ihmisiä tiettyine taitoineen ja asenteineen, voit hyödyntää myös viime kerran rooleja tämän avaamisessa) taloudelliset resurssit Mitä avainresursseja arvolupauksemme edellyttää? Millaisia avainresursseja asiakassuhteemme edellyttävät? Millaisia avainresursseja tulovirtamme edellyttävät? Miten hankimme/pidämme resurssit? Mitä ne kustantavat?
- 32. Kulurakenne Kulutyyppejä: Kiinteät kulut (palkat, vuokrat, tarvikkeet) Muuttuvat kulut Mitkä ovat tärkeimmät kulut, jotka ”liiketoiminta”malliin liittyvät? Mitkä avainresurssit ovat kalleimpia a) rahassa b) ajassa? Mitkä avaintoiminnot ovat kalleimpia a) rahassa b) ajassa? Onko toimintamme kuluorientoitunutta (kilpailukykyinen kulurakenne, halpuuden arvolupaus, maksimaalinen automatisointi, paljon ulkoistettua) vai arvo-orientoitunutta (keskittynyt arvon luomiseen, premium arvolupaus)?
- 33. Tulovirrat Tulotyyppejä: Tuotteiden myyminen, käyttömaksut, tilausmaksut, liisaus, vuokraus, lainaus, lisensointi, välityspalkkio, mainostulot Hinnoittelu: Kiinteä: listahinnat, tuotteen ominaisuuksien mukainen, asiakasryhmän mukainen, volyymin mukainen Dynaaminen: neuvoteltava, tuoton mukainen Mistä tuottamastamme arvosta asiakkaat ovat valmiita maksamaan? Millaisista asioista he tällä hetkellä maksavat? Miten he tykkäisivät maksaa? Mitä eri tulovirtoja meillä on? Miten paljon eri tulovirrat kontribuoivat kokonaistuloon?