2. • MARKA NEDİR?
• Marka bir ürünü, bir hizmeti ya da bir örgütü diğerlerinden farklı kılan her şeye
verilen addır.
MARKA
Mirası ve
Kalıcı
Gelenekleri
Karakteristik
Davranış
Tarzı ve
Kültürü
Gelişiminin
Sürekliliğini
Sağlayan
Rüyası
3. • Marka rüyası süreci ve bu sürece eşlik eden marka rüyası modeli,
şirketlerin marka gelişimini şirket stratejisi ve ana resimle bağdaştırma
konusunda yaşadığı zorluklara getirilen pragmatik bir çözümdür.
4. • Sahiplik ve Kimlik: Logolar ve amblemler markalar için yasal
korunma sağlar. Bu işaretler müşteriler için gel işareti, rakipler için ise
geri dur mesajı demektir.
• Ürün Kimliği: Benzer şekilde ambalajlanmış ürünler içerisinden logo
ve amblemler aracılığıyla bir şirketin ürününün ayırt edilmesidir.
• Şirket Değerleri: Sadece ürünler markalaşmaz; kurumlarda
markalaşabilir. Bir kurumun sosyal sorumluluk projeleri gibi
faaliyetlerle kendine fark katması da bir marka oluşturur.
5. • Pazardaki Konumlanma: Markalar, reklam ve pazarlama teknikleri yardımıyla bir
şirketin pazardaki konumunda ufak çaplı netlik ayarları yapmak amacıyla
kullanılabilir.
• Kişisel Duruş: Sürünün peşine takılmak yerine kalabalıktan uzak durarak ‘bana
bakın, kendime has bir tarzım var benim’ diyebilen markalar, pazarda kendilerine
ayrı bir yer sağlarlar.
• Yaşam Tarzı: Markalar insanlara, kendilerini belirli bir yaşam tarzını takip eden
kişiler olarak tanımlama olanağı verir. Apple ve Harley Davidson bu üne, başına
buyrukluk ve uyumsuzluk tercihiyle özdeşleşen güçlü markaları sayesinde
kavuşmuştur.
7. • Marka yönetiminin tamamıyla pazarlama departmanının üzerine yıkılması,
örgüt içinde pazarlama, ürün geliştirme ve diğer departmanlar arasındaki
iletişimin kopmasına yol açabilir, bu da marka hedeflerine ulaşmaya engel
olabilir.
• Web tabanlı haberleşme ağının gelişmesiyle birlikte günümüzde bir
markanın hangi ihtiyaçlarınızı tatmin edebildiğini ya da neleri
tamamlamakta eksik kaldığını rahatlıkla dile getirebileceğiniz forumlar web
siteleri ve çeşitli platformlar bulunuyor. Bu tarz mecralar gün geçtikçe
artacak ve bununla stratejik olarak başa çıkmayı öğrenmelisiniz. Örneğin
Ryanair’in web sitesindeki şikayet sayfasını kapatma çabasının boşa
çıkması bu sonsuz gelişimin bir kanıtıdır.
8. • Marka ne kadar eski ve yerleşik bir markaysa o derece sürekli yenilik
gerektirir.
• Lider daima markadır.
12. Gelenekler
• Spor ve ürün performansı. Nike’ın tarihi tuhaf ve renkli hikayelerle
doludur. Bunlardan bir tanesi de Bowerman’ın eşinin waffle ızgarasından
esinlenerek tesadüfen bulduğu ayakkabı tasarımıdır. Bowerman, waffle
ızgarasının tırtıklı ve yatay çizgili yüzeyini ayakkabının taşıma gücünü
artırarak üzerine binen ağırlığı hafifletici etki yapan bir spor ayakkabısı
üretmek için son derece başarılı bir şekilde taklit etmiştir.
13. Davranış
• Nike’ın yöneticileri temsil ettikleri spor dalını yaşamakta ve o dalı temsil
eder şekilde giyinmektedirler. Bu da Nike Skate adlı departmanda
çalışanların piercing ve dövmelerini ya da Nike Golf’ta çalışanların
zengin aile çocuğu görünümlerini açıklamaktadır. Parker bu
politikalarını, “bölümlere ayrılmak, ürün çeşitliliği yaratmak“ olarak
açıklamaktadır. “Potansiyelimiz tamamen tek tek farklı alanlara
odaklanma ve kendimizi bu farklı işlere göre düzenlememize bağlıdır.“
14. Rüya
• Haklı gerçeklere dayanan arsızlık. Nike’ın büyümesinin temelinde hep
insanların derinlerinde yatan özlemlere gösterdiği empati yer almıştır.
“ Dünyadaki her atlete ilham kaynağı olmak ve onu yeniliğe davet
etmek“ Nike’ın misyonunda var olmuş bir duygudur. Ancak bu misyonun
ardında her yetenek seviyesindeki kişiye potansiyellerini tam olarak
kullanma olanağı vermek gibi bir rüyada bulunmaktadır. Ardında, ister
teknolojinin sınırlarını ve insanın performansını zorlamayı, isterse
Nike’ın çığır açıcı yenilikler, iş ortamı ve sosyal iyileşmeler arayışını
gerektirsin, olanaksızlıklar karşısında asla pes etmeme duygusu yatar.
15. Şimdi başka bir
yol var
İnsanlar için
insanlar
tarafından
Aşırı
girişimcilik
RÜYA
DAVRANIŞGELENEKLER