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ACCESSIBILITÀ DELLE
INFORMAZIONI
PREMESSA: QUALCHE DUBBIO
2
                                                                DA SFATARE


             L’accessibilità non è …
    

                       La possibilità di accedere ai contenuti
             
                       senza password
                       Qualcosa che riguarda esclusivamente i
             
                       siti internet
                       Facilità nel reperire le informazioni
             

                       Efficacia, efficienza e soddisfazione
             
                       durante la navigazione (= usabilità)
    RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                       14/03/2009
    DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ
    DELLE INFORMAZIONI
DEFINIZIONE 1
3




             L’informazione accessibile è quella che
    
             tutti possono fruire, qualunque sia lo
             strumento utilizzato per ottenerla e
             qualunque sia la loro condizione
             fisica/psichica.
                                                                   •   Ma cosa c’entra con noi?




    RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                                         14/03/2009
    DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ
    DELLE INFORMAZIONI
COME SI COMUNICA NELLE PA
4
      (CON PAROLE “SCRITTE”)

             Situazione                                 Situazione di  Situazione
                                              
             passata                                    passaggio       attuale




    RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                                14/03/2009
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    DELLE INFORMAZIONI
“VEDE” L’UTENTE?1/2
         COSA
5




           Carta: controllo totale sulla
    
           fruizione:
                     Il designer sa esattamente
           
                     quello che l’utente vedrà:
                     decide nei dettagli forma,
                     dimensioni, colori …
           Digitale poco o nessun
    
           controllo
                     Troppe variabili …
           

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                                                                    14/03/2009
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        DELLE INFORMAZIONI
COSA “VEDE” L’UTENTE 2/2
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             Pensiamo alle pagine Web: La
    
             visualizzazione dipende da
                       Sistema operativo
             

                       Browser utilizzato
             

                       Risoluzione schermo
             

                       Profondità del colore
             

    RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                14/03/2009
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SISTEMA                  OPERATIVO
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                                                                      14/03/2009
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BROWSER                       UTILIZZATI
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                                                                       14/03/2009
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RISOLUZIONE                              SCHERMO
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                                                                    14/03/2009
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    DELLE INFORMAZIONI
PROFONDITÀ                    COLORI
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                                                                    14/03/2009
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INOLTRE…
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              Impostazioni hardware (es. supporto al colore)
     

              Preferenze dell’utente
     

                        Applicazioni (java…)
              

                        Finestre
              

                        Immagini
              

              Connessione lenta/veloce
     

              Supporto caratteri
     

              …
     
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                                                                      14/03/2009
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     DELLE INFORMAZIONI
CHI “VEDE”? 1/2
12




             L’informazione deve poter essere
     
             fruita da chiunque, anche se …
                      non è in grado di vedere, ascoltare o
             
                      muoversi o
                      ha difficoltà nella lettura o nella
             
                      comprensione del testo.
                      non ha o non è in grado di usare una
             
                      tastiera o un mouse.
     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                 14/03/2009
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     DELLE INFORMAZIONI
CHI “VEDE”? 2/2
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         … anche se …
     

                   ha uno schermo solo testuale, un piccolo
         
                   schermo.
                   non parla né capisce fluentemente la
         
                   lingua in cui il documento è scritto.
                   Si trova in una situazione in cui i suoi occhi,
         
                   orecchie o mani sono occupati o impediti
                   (ad es., sta guidando, lavorano in un
                   ambiente rumoroso, ecc.).
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                                                                     14/03/2009
         DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ
         DELLE INFORMAZIONI
VEDE?
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              Fare riferimento ad utenti con
     
              disabilità visive è di aiuto per tenere
              sotto controllo la situazione.




     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                   14/03/2009
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     DELLE INFORMAZIONI
COSA COME E PER CHI SCRIVIAMO




              15
DOCUMENTI DIGITALI NELLA
16
                       SCUOLA E PER LA SCUOLA


              Circolari                                              Pof
                                                                

       Comunicazioni  Relazioni - verbali
     
       personale –
                          Modulistica
       amministrazione
                          Libri di testo in
      Comunicazioni
                           formato digitale
       scuola – famiglie
                         …
      Progetti
     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                           14/03/2009
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LIBRI DI TESTO IN EDIZIONE
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                                                                 DIGITALE



              Possiamo anche non essere in grado di
     
              produrre documenti digitali accessibili,
              ma abbiamo il dovere di saper
              valutare le caratteristiche dei prodotti
              editoriali che ci vengono sottoposti,
              per scegliere correttamente.

     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                      14/03/2009
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COMINCIAMO CON QUALCHE
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                                                                 ESEMPIO



              Ricordiamo: “vede?”
     

                        Le immagini devono avere un testo
              
                        alternativo
                        La struttura del testo deve essere
              
                        esplicitata


     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                     14/03/2009
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IMMAGINI: TESTO
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                                                                       ALTERNATIVO 1/2

                 Come descrivere questa
                  immagine?
                   quot;Una mela appoggiata alla
Fonte: Marco
                    sommità di un grattacielo e
Bertoni, Web
senza Barriere
                    sullo sfondo una cittàquot;
2008

                   quot;Panorama di New Yorkquot;

                   quot;La Grande Mela (The Big
                    Apple)quot;

                   quot;Una melaquot;

                  quot;quot;
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                                                                                    14/03/2009
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IMMAGINI: TESTO
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                                                           ALTERNATIVO 2/2

            La risposta giusta è …
     

            “Dipende”:
     

                      È in una galleria di immagini artistiche?
            

                      Stiamo parlando di New York?
            

                      Stiamo parlando di frutta?
            

                      Devo dare rilevanza alla simbologia
            
                      rappresentata?

                      È un’immagine puramente decorativa?
            
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                                                                        14/03/2009
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LA STRUTTURA DEL
21
                                                    DOCUMENTO 1/2


              Cosa posso dire di questo documento … per
     
              quel che vedo?




     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                 14/03/2009
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LA STRUTTURA DEL
22
                                                    DOCUMENTO 2/2


              Il documento contiene:
     

                        Un titolo
              

                        Un sottotitolo
              

                        4 paragrafi con relativo titolo
              

                        Una lista non numerata
              

         Devo fornire queste informazioni a chi
         non le può vedere.
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                                                                 14/03/2009
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                                                              LE DIFFERENZE
23




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                                                                                                        14/03/2009
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ESERCIZIO 1
24




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              fornire informazioni sulla struttura del
              documento e non solo sull’aspetto.
              NB: il risultato si ottiene lavorando sugli stili.
     




     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                         14/03/2009
     DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ
     DELLE INFORMAZIONI
CONCLUDENDO
25




              Impariamo a “pensare accessibile”
     

              Mettiamoci sempre nei panni degli altri:
     

                        Cosa direi a chi non vede?
              

                        Sto impedendo ad un determinato tipo di
              
                        persone/strumenti di accedere
                        all’informazione?

                        Sono stato abbastanza chiaro (e semplice)?
              

                        …
              
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     DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ
     DELLE INFORMAZIONI
PRIMA DI CHIUDERE UN ACCENNO
AL QUADRO NORMATIVO




              26
DEFINIZIONE 2
27




              Legge ”Stanca”
     

                        Accessibilità = “la capacità dei sistemi
              
                        informatici, nelle forme e nei limiti
                        consentiti dalle conoscenze tecnologiche,
                        di erogare servizi e fornire informazioni
                        fruibili, senza discriminazioni, anche da
                        parte di coloro che a causa di disabilità
                        necessitano di tecnologie assistive o
                        configurazioni particolari;”

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                                                                           14/03/2009
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NEL                    NOME DELLA LEGGE…
28




     Accessibilità dei                                           Semplificazione del
     contenuti                                                   linguaggio

             2004. Legge 4/2004
     •                                                           • 2002. Direttiva sulla
             (Legge “Stanca”)
                                                                   semplificazione del
         •   2005. DM 8 luglio 2005
                                                                   linguaggio dei testi
             I requisiti tecnici
         •   2006. Codice                                          amministrativi
             amministrazione digitale
                                                                   (Direttiva Frattini) –
         •   2008 DM 30 aprile: linee
                                                                   progetto Chiaro
             guida editorialiper i libri di
             testo
                                                                 • 2005. Direttiva Baccini
         •   2009 CM 16 febbraio:
             circolare sui libri di testo


     RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL -
                                                                                     14/03/2009
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IL QUADRO INTERNAZIONALE
29




              Negli U.S.A. la Section 508, un emendamento al
     
              Workforce Rehabilitation Act americano del
              1973.

              Vari stati Europei hanno legiferato in proposito.
     

              Il riferimento per il Web sono le linee guida
     
              WCAG del W3C (la versione 2.0 è del dic.2008)

              Versione italiana delle linee guida (1.0):
     
              http://www.aib.it/aib/cwai/WAI-trad.htm

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CREDITS
30




              Per la realizzazione di queste lezioni sono
     
              stati utili materiali di:
                        Alberto Ardizzone
              
                        (http://www.porteapertesulweb.it/ )
                        Marco Bertoni (http://www.semplicemente.org/)
              

                        Livio Mondini (http://www.biroblu.info/ )
              


                Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non
                commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il
                sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative
                Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.



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Lezione1 Accessibilità

  • 2. PREMESSA: QUALCHE DUBBIO 2 DA SFATARE L’accessibilità non è …  La possibilità di accedere ai contenuti  senza password Qualcosa che riguarda esclusivamente i  siti internet Facilità nel reperire le informazioni  Efficacia, efficienza e soddisfazione  durante la navigazione (= usabilità) RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 3. DEFINIZIONE 1 3 L’informazione accessibile è quella che  tutti possono fruire, qualunque sia lo strumento utilizzato per ottenerla e qualunque sia la loro condizione fisica/psichica. • Ma cosa c’entra con noi? RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 4. COME SI COMUNICA NELLE PA 4 (CON PAROLE “SCRITTE”) Situazione Situazione di  Situazione   passata passaggio attuale RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 5. “VEDE” L’UTENTE?1/2 COSA 5 Carta: controllo totale sulla  fruizione: Il designer sa esattamente  quello che l’utente vedrà: decide nei dettagli forma, dimensioni, colori … Digitale poco o nessun  controllo Troppe variabili …  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 6. COSA “VEDE” L’UTENTE 2/2 6 Pensiamo alle pagine Web: La  visualizzazione dipende da Sistema operativo  Browser utilizzato  Risoluzione schermo  Profondità del colore  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 7. SISTEMA OPERATIVO 7 RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 8. BROWSER UTILIZZATI 8 RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 9. RISOLUZIONE SCHERMO 9 RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 10. PROFONDITÀ COLORI 10 RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 11. INOLTRE… 11 Impostazioni hardware (es. supporto al colore)  Preferenze dell’utente  Applicazioni (java…)  Finestre  Immagini  Connessione lenta/veloce  Supporto caratteri  …  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 12. CHI “VEDE”? 1/2 12 L’informazione deve poter essere  fruita da chiunque, anche se … non è in grado di vedere, ascoltare o  muoversi o ha difficoltà nella lettura o nella  comprensione del testo. non ha o non è in grado di usare una  tastiera o un mouse. RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 13. CHI “VEDE”? 2/2 13 … anche se …  ha uno schermo solo testuale, un piccolo  schermo. non parla né capisce fluentemente la  lingua in cui il documento è scritto. Si trova in una situazione in cui i suoi occhi,  orecchie o mani sono occupati o impediti (ad es., sta guidando, lavorano in un ambiente rumoroso, ecc.). RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 14. VEDE? 14 Fare riferimento ad utenti con  disabilità visive è di aiuto per tenere sotto controllo la situazione. RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 15. COSA COME E PER CHI SCRIVIAMO 15
  • 16. DOCUMENTI DIGITALI NELLA 16 SCUOLA E PER LA SCUOLA Circolari Pof   Comunicazioni  Relazioni - verbali  personale –  Modulistica amministrazione  Libri di testo in  Comunicazioni formato digitale scuola – famiglie …  Progetti RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 17. LIBRI DI TESTO IN EDIZIONE 17 DIGITALE Possiamo anche non essere in grado di  produrre documenti digitali accessibili, ma abbiamo il dovere di saper valutare le caratteristiche dei prodotti editoriali che ci vengono sottoposti, per scegliere correttamente. RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 18. COMINCIAMO CON QUALCHE 18 ESEMPIO Ricordiamo: “vede?”  Le immagini devono avere un testo  alternativo La struttura del testo deve essere  esplicitata RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 19. IMMAGINI: TESTO 19 ALTERNATIVO 1/2 Come descrivere questa immagine?  quot;Una mela appoggiata alla Fonte: Marco sommità di un grattacielo e Bertoni, Web senza Barriere sullo sfondo una cittàquot; 2008  quot;Panorama di New Yorkquot;  quot;La Grande Mela (The Big Apple)quot;  quot;Una melaquot; quot;quot; RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 20. IMMAGINI: TESTO 20 ALTERNATIVO 2/2 La risposta giusta è …  “Dipende”:  È in una galleria di immagini artistiche?  Stiamo parlando di New York?  Stiamo parlando di frutta?  Devo dare rilevanza alla simbologia  rappresentata? È un’immagine puramente decorativa?  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 21. LA STRUTTURA DEL 21 DOCUMENTO 1/2 Cosa posso dire di questo documento … per  quel che vedo? RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 22. LA STRUTTURA DEL 22 DOCUMENTO 2/2 Il documento contiene:  Un titolo  Un sottotitolo  4 paragrafi con relativo titolo  Una lista non numerata  Devo fornire queste informazioni a chi non le può vedere. RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 23. TROVA  LE DIFFERENZE 23 Esercizio 1- file Esempio1A.doc Esercizio 1- file Esempio1B.doc RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 24. ESERCIZIO 1 24 Apri i files Esempio1A ed Esempio1B.  Correggi la formattazione di Esempio1B  sull’esempio di Esempio1A, in modo che da fornire informazioni sulla struttura del documento e non solo sull’aspetto. NB: il risultato si ottiene lavorando sugli stili.  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 25. CONCLUDENDO 25 Impariamo a “pensare accessibile”  Mettiamoci sempre nei panni degli altri:  Cosa direi a chi non vede?  Sto impedendo ad un determinato tipo di  persone/strumenti di accedere all’informazione? Sono stato abbastanza chiaro (e semplice)?  …  RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 26. PRIMA DI CHIUDERE UN ACCENNO AL QUADRO NORMATIVO 26
  • 27. DEFINIZIONE 2 27 Legge ”Stanca”  Accessibilità = “la capacità dei sistemi  informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari;” RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 28. NEL NOME DELLA LEGGE… 28 Accessibilità dei Semplificazione del contenuti linguaggio 2004. Legge 4/2004 • • 2002. Direttiva sulla (Legge “Stanca”) semplificazione del • 2005. DM 8 luglio 2005 linguaggio dei testi I requisiti tecnici • 2006. Codice amministrativi amministrazione digitale (Direttiva Frattini) – • 2008 DM 30 aprile: linee progetto Chiaro guida editorialiper i libri di testo • 2005. Direttiva Baccini • 2009 CM 16 febbraio: circolare sui libri di testo RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 29. IL QUADRO INTERNAZIONALE 29 Negli U.S.A. la Section 508, un emendamento al  Workforce Rehabilitation Act americano del 1973. Vari stati Europei hanno legiferato in proposito.  Il riferimento per il Web sono le linee guida  WCAG del W3C (la versione 2.0 è del dic.2008) Versione italiana delle linee guida (1.0):  http://www.aib.it/aib/cwai/WAI-trad.htm RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI
  • 30. CREDITS 30 Per la realizzazione di queste lezioni sono  stati utili materiali di: Alberto Ardizzone  (http://www.porteapertesulweb.it/ ) Marco Bertoni (http://www.semplicemente.org/)  Livio Mondini (http://www.biroblu.info/ )  Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. RENATA DURIGHELLO -IC quot;RODARIquot; S.GIUSTINA BL - 14/03/2009 DOCUMENTI DIGITALI ACCESSIBILI A SCUOLA - 1.ACCESSIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI