15. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess 15
Audio
• Workshops / Präsentationen
• Diskussionen
• Interviews
• Schnellabsprachen
• Rückfragen
16. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess 16
Audio + Video
• Workshops / Präsentationen
• Interviews
• Validierung
• Support
17. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess 17
Mail + Chats
• Verträge
• Zeitunkritische Mitteilungen
• Tasklisten
• Dokumentenaustausch
18. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess 18
Versionsverwaltung
• Termine
• Dokumente
• Tasklisten
• Diskussionen
• Prototypen / Releases
19. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess 19
Social Media
• Rekrutierung
• Beta-Testings
• Meinungsbarometer
• PR Maßnahmen
• Software-Releases
21. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Direkte
Kommunikation
Indirekte
Kommunikation
22
22. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einsatz im UCD Prozess
23
23. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
• Entscheider
• Projektleiter
• User Interface Designer
• Endanwender
Einsatz im UCD Process
24
• Telefon
• Videokonferenz
• Mail
• Screensharing
• Tasklisten
• Verträge
• Interviewtermine
• Präsentationsmaterial
• Fragebögen
24. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einsatz im UCD Process
25
• Projektleiter
• User Interface Designer
• Grafiker
• Developer
• Telefon
• Mail
• Screensharing
• Chats
• Tasklisten
• Screenshots
• Prototypen
• Spezifikationen
• Diskussionen
25. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einsatz im UCD Process
26
• Projektleiter
• User Interface Designer
• Endanwender
• Telefon
• Videokonferenz
• Mail
• Screensharing
• Chats
• Social Media
• Screenshots
• Prototypen
• Fragebögen
• Präsentationsmaterial
• Terminabsprachen
26. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einsatz im UCD Process
27
• Projektleiter
• User Interface Designer
• Developer
• Techniker
• Marketing
• Telefon
• Mail
• Screensharing
• Chats
• Screenshots
• Prototypen
• Style Guides
• Tasklisten
27. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einsatz im UCD Process
28
• Projektleiter
• User Interface Designer
• Entwickler
• Telefon
• Mail
• Screensharing
• Chats
• Screenshots
• Prototypen
• Style Guides
• Tasklisten
• Diskussionen
28. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
• Mail
• Chat
• Tasklisten
• Brainstorming
• Versionsverwaltung
Einsatz im UCD Process
29
29. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Mögliche Schwierigkeiten
30
30. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Komplexität...
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= ?
31. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Unterstützung?
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• Smartphones
• Tablets
• Browser
• Native Applikation
• Erweiterbarkeit
32. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Worst Case...
Einstellung des genutzten
Multifunktionsdienstes
• Künftige Kommunikationswege?
• Protokolle?
• Versionsverwaltung?
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• Termine, Kontakte, Tasklisten?
33. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Feedback & Ausblick
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34. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Quelle: User Interface Designer und Developer
Verwendete Tools im UCD Prozess
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35. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Unterstützung!
• Smartphones
• Tablets
• Browser
• Native Applikationen
• Plattformunabhängig
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36. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Flexibilität!
Beliebige Erweiterung durch:
• Screensharing Applikationen
• Konferenz-Tools
• Versionskontrollen
• Social Media Anbindung
+ +
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37. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Einfachheit!
• Geringer Lernaufwand
• Schnelle Einrichtung
• Klarer Funktionsumfang
• Anwenderfreundlich
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38. World Usability Day 2010
Kommunikation 2.0 im UCD Prozess
Zusammenfassung:
• Unterstützung für eine möglichst breite
Masse an Endgeräten und Systemen
• Flexible Erweiterung der Kommunkations-
wege durch weitere Tools
• Transparente und systemunabhängige
Ablage des gesamten Prozesses
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• Einfach zu bedienen