1. De effecten van reorganisaties
Survey onder CFO’s
Onderzoeksrapport
Hay Group heeft in samenwerking met Martin Ward Anderson
onderzoek gedaan naar de effecten van reorganisatiemaatregelen in
Nederland van het afgelopen jaar. Hieruit blijkt dat reorganisaties op
korte termijn voor bedrijven vruchten hebben afgeworpen, maar het
is onvoldoende om de performance van bedrijven op lange termijn
te waarborgen. Bedrijven hebben fors gesneden in de kosten en
focus aangebracht in hun bedrijfsaktiviteiten. Dit heeft geleid tot een
verbeterde cash flow en winstgevendheid per medewerker.
Tegelijk geven CFO’s aan dat de reorganisaties niet klaar zijn en
verdere (kosten)maatregelen noodzakelijk zijn. Reorganisaties van
het afgelopen jaar hebben onbedoeld geleid tot een vermindering
van de hoeveelheid talent in organisaties en de motivatie van
medewerkers is aangetast. Het repareren hiervan staat hoog op de
agenda’s van CFO’s.

2. Hay Group | De effecten van reorganisaties
Reorganisaties van het afgelopen jaar % CFO’s dat het afgelopen jaar een reorganisatie heeft
Van de ondervraagde CFO’s geeft een ruime doorgevoerd
meerderheid aan het afgelopen jaar een reor- Heeft geen reorganisatie
ganisatie te hebben doorgevoerd in zijn of haar doorgevoerd
organisatie, als gevolg van de recessie. 35%
Bij deze reorganisaties is het personeelsbestand
van bedrijven met gemiddeld 15% afgenomen.
De hardste klappen zijn gevallen binnen
Productie afdelingen Sales en Finance. Het minst Heeft een reorganisatie
hard geraakt zijn organisatie delen als Research & doorgevoerd
Development en ICT. 65%
Effecten van reorganisatiemaatregelen
CFO’s geven aan dat door de reorganisatie- Wijzigingen in Headcount (HC) per organisatie-onderdeel als
maatregelen meer focus en slagvaardigheid gevolg van reorganisaties
is ontstaan. Een ruime meerderheid van g
Marketing & Public Relations
de respondenten geeft aan de strategie
Business Development & Sales
te hebben herzien en de aandacht (weer)
Production & Maintenance
meer te richten op de markt en de core
Human Resource Management
business. Daarnaast hebben veel bedrijven
Procurement & Supply Chain
de crisis aangegrepen om vereenvoudiging
Research & Development
aan te brengen in de organisatiestruc-
ICT
tuur. Dit heeft bij meer dan de helft van
Finance & Accounting
de bedrijven geleid tot verhoging van de
Gehele bedrijf
productiviteit en winstgevendheid per
medewerker. Opvallende uitschieters zijn 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Toegenomen HC Geen verandering in HC
de ‘medewerkers motivatie’ en de ‘kwaliteit HC afgenomen met 0-10% HC afgenomen met 10-25%
en kwantiteit van de talent poule’ (de HC afgenomen met 25-50% HC afgenomen met 50% of meer
high potentials en high performers in de
organisatie). Ongeveer één derde van de CFO’s
geeft aan dat deze zijn verslechterd als gevolg
van reorganisatiemaatregelen. Onbedoeld is Effecten van genomen reorganisatiemaatregelen
gesneden in het talent van
de organisaties en hebben Cash Flow
reorganisaties hun tol geëist Focus op core aktiviteiten
van het commitment onder Kwaliteit en kwantiteit van Talent poule
de medewerkers. Helderheid in processen en verantwoordelijkheden
Helderheid in strategie
Focus op de markt
Medewerkers motivatie
Output/ productiviteit per medewerker
Winstgevendheid per medewerker
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% respondenten Verslechterd
Geen verandering
Verbeterd
©2010 Hay Group. All rights reserved

3. Hay Group |De effecten van reorganisaties
Wat staat er nu op de agenda van Wat heeft de hoogste prioriteit volgens CFO’s
CFO’s? Verhogen van productiviteit medewerkers
Hoewel reorganisaties op Verbeteren van governance-structuur
korte termijn succesvol lijken
Verbeteren van leiderschap capaciteiten
zijn deze nog niet klaar. Meer
Verhogen van medewerkers motivatie
dan driekwart van de CFO’s
Verder stroomlijnen van organisatie en processen
geeft aan noodzaak te zien
om nog verder in de kosten te Aanpassen van strategie e/o business model
snijden, de organisatie verder Desinvesteren van business
te stroomlijnen en de produc- Investeren in nieuwe business
tiviteit van medewerkers naar Aantrekken van getalenteerde medewerkers
een nog hoger peil te willen
Verder in de kosten snijden
brengen.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Top prioriteit Hoge prioriteit
Het afgelopen jaar hebben % respondenten
Geen prioriteit Niet belangrijk
veel bedrijven (te) snelle
kostenmaatregelen genomen.
Hoewel deze op korte termijn gewenste effecten
hebben gehad (bijvoorbeeld: verbeteren van cash Mate waarin CFO’s een tekort ervaren aan finance professionals
flow) zijn er bij het snijden ook vitale delen van de op lange termijn
organisatie geraakt. Bedrijven hebben zich te veel
laten leiden door het kostenniveau van bedrijfs-
activiteiten en te weinig door de onderliggende Tekort
waarde die deze genereren. Gevolg is dat verdere 47%
Geen tekort
kosten maatregelen weer nodig zijn om de
53%
performance structureel te verbeteren. Naast de
‘harde’ criteria op de agenda van de CFO, heeft het
verbeteren van motivatie een zeer hoge prioriteit,
evenals het verbeteren van leiderschaps capacit- Verwachte tekort aan finance professionals per
eiten binnen de organisatie. Dit is een zeer belan- aandachtsgebied
grijke uitdaging voor bedrijven het komend jaar.
Controlling
De arbeidsmarkt is nog redelijk mobiel en minder
loyale medewerkers zullen sneller de organisatie Accounting
verlaten. Dit terwijl de hoeveelheid talent binnen
organisaties al geringer is geworden. Treasury
Audit
Verwachting arbeidsmarkt van finance
professionals Tax
In het onderzoek is de CFO’s ook gevraagd naar
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
hun verwachtingen ten aanzien van de bes- Geen tekort Tekort Groot tekort
% respondenten
chikbaarheid van finance professionals op de
arbeidsmarkt. Meer dan de helft geeft aan geen
Hoe wordt eventueel tekort aan finance professionals opgelost
tekort te verwachten aan finance professionals
op lange termijn.
Verhogen gebruik 50+
Daar waar tekorten worden Verhogen overwerk
verwacht zullen deze met name
Verhogen retentie van personeel
worden opgevangen door reten-
tiebeperkende maatregelen, het Verhogen gebruik Interim Management
verhogen van flexibele arbeidsmo- Flexibiliseren van arbeid
gelijkheden, het outsourcen van
Outsourcen van functies
functies en het intensiever opleiden
van medewerkers. Intensiferen van training
Verlagen van productiviteit/ Output
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
% respondenten
Ja Nee
©2010 Hay Group. All rights reserved

4. Hay Group | De effecten van reorganisaties
Deze ondernemingen kennen jaaromzetten van minimaal € 100
Over het onderzoek miljoen en zijn actief in uiteenlopende sectoren
waaronder:
In het eerste kwartaal van 2010 heeft Hay Group in samenwerking
met Martin Ward Anderson een analyse uitgevoerd op basis van
Financiele dienstverlening
een survey dat is afgenomen onder ruim
Telecom & Media
100 CFO’s
Construction and Materials
Oil & Gas
De in de analyse meegenomen respondenten betreffen financieel
High Technology
eindverantwoordelijken binnen middelgrote tot grote internatio-
Life Sciences
nale, in Nederland opererende ondernemingen.
Over Hay Group
Hay Group is een wereldwijd organisatie-adviesbureau.
Samen met het management van organisaties maken
we de strategie concreet. We ontwikkelen talent, zorgen
dat mensen effectiever werken en dat ze gemotiveerd
zijn om optimaal te presteren. Met ruim 2.600 mensen,
werkzaam in 85 kantoren in 47 landen, werkt Hay Group
voor ruim 7.000 internationale bedrijven en organisa-
ties. Ruim 60 jaar staan wij bekend om ons gedegen
onderzoek en het grondige karakter van ons werk.
We geven klanten een vernieuwende kijk op de eigen
organisatie, een efficiënte aanpak en duurzame resul-
taten. In het Nederlandse kantoor in Zeist werken ruim
170 medewerkers.
www.haygroup.com
Over Martin Ward Anderson
Martin Ward Anderson, onderdeel van Randstad
Holding, is specialist op het gebied van werving en
selectie van zowel vaste als interim financiële profes-
sionals. Vanaf de oprichting in 1989, heeft Martin Ward
Anderson geïnvesteerd in lange termijn relaties met
vooraanstaande bedrijven wereldwijd. De organisatie
is met haar internationale netwerk actief vanuit 13
kantoren in Groot-Brittannië en Nederland.
www.martinwardanderson.com
©2010 Hay Group. All rights reserved