La presentazione della mia attività professionale per il mercato: il marketing (strambo, laterale ed originale), qualche idea. Sono anche accompagnatrice turistica (palestra per la gestione di gruppi eterogenei) ed il mondo per la raccolta non differenziata delle idee

1. Management Summary
Marketing, per le PMI, le reti, di prodotto e servizi Scambio di idee per
Relationship management: clienti, terze parti svilupparne di nuove
Business Development
Scrivere per voi
documenti di ogni tipo,
testi, lettere
(Ri)disegno
offerta /proposta
aziendale
Gestione/recupero
relazioni clienti
Tour
leader/manager
Progetti: Disegno nuovi
Mystery pianificazione, itinerari
shopper/ghest gestione
Il tutto un po' originale, un po' destrutturato, un po' diverso

2. Il marketing come e perché
Posto il fatto che si vende quello che il cliente
compra e che il cliente è al centro di ogni azione, il
marketing aiuta la comprensione delle sue richieste
ed esigenze, le emozioni e le sensazioni che vuole
soddisfare quando acquista.
Cos'è in pratica: è l'attività con cui si identificano e
comprendono i bisogni del mercato obiettivo, cioè
l'insieme dei clienti, da cui definire le soluzioni che
meglio soddisfano le richieste, mettendo in atto le
migliori pratiche per agevolare lo scambio di
informazioni e conoscenza, il disegno del prodotto
o servizio, dei loro valori e attrattive.

3. ... continua il racconto
Deve anche aiutare a creare una mentalità interna,
che coinvolga e renda partecipe ogni attore, per il
raggiungimento degli obiettivi.
Non si deve restare immobili ed ancorati alle proprie
strutture, idee e prodotti ma deve essere considerato
un divenire: quello che si immette sul mercato oggi
non deve essere considerato il punto di arrivo ma un
nuovo punto di partenza per altre sfide.

4. A chi è rivolto
A tutti, ma proprio a tutti: gli impegni sia economici
sia di tempo, possono essere alla portata delle medie
e piccole aziende, come dei professionisti.
Gli investimenti da sostenere sono disegnati per le
singole e specifiche esigenze, per rispondere a tutti,
ma proprio a tutti.

5. Quale marketing
Ci sono tanti tipi di marketing, tante modalità di
approccio, dipende da cosa e da come si vuole
raggiungere il cliente: si possono utilizzare le
tecniche del marketing relazionale, territoriale,
laterale, di prodotto o servizio, non convenzionale,
virale, high-tech, low profile, reverse marketing e la
lista continua.
I nomi e le classificazioni ci servono per capire
meglio le tecniche applicate, ma molto più
importante sono i risultati ottenuti dalla loro pratica.

6. Come sei messo?
● Non sai come sistemare la
situazione?
● Dov'è il pezzo giusto e
dove si colloca nel disegno
dei nuovi obiettivi?
● Vuoi un contributo nuovo,
diverso, destrutturato e
forse originale?

7. Il mio intervento
Analisi
fotografo il presente, per capire
la situazione del momento
Diagnosi
miscelo il tutto, con obiettivo le
richieste specifiche e propongo
la mia ipotesi di lavoro
Azione
si porta alla realizzazione quello che si è concordato

8. Questa è la mia
● Senso critico: analizzo le informazioni e le
situazioni che mi vengono sottoposte,
distinguendo dalle impressioni soggettive, dalle
influenze esterne ed interne, valutando i vantaggi e
gli svantaggi.
● Spirito d'osservazione: noto le cose, le differenze
e le analizzo, determinando e sviluppando quello
che sono interessanti per il raggiungimento dei
nuovi obiettivi.

9. ... ed inoltre
● Curiosità: mi permette di esplorare nuovi ambiti
con rinnovato entusiasmo, da cui trarre le
informazioni necessarie per un nuovo operare.
● Precisione: definisco con esattezza le idee, i
concetti ed i fatti osservati, facendo una
distinzione tra quello che è rilevante è può essere
utile ed interessante.
● Comunico con chiarezza e sintesi: espongo le
idee ed i concetti in modo chiaro e sintetico, dando
una visione d'insieme della proposta e degli
obiettivi.

10. Le mie proposte
La mia proposta di marketing ed il mio operare, parte
dal cliente come punto focalizzante dell'intera azione.
Unendo diverse modalità operative, si fa:
● Piano di marketing, perché anche con i nuovi
paradigmi, si deve definire dove si vuole andare,
considerandolo non statico ma fluido, un divenire;
● Si definisce cosa i clienti desiderano, e non hanno
ancora o vorrebbero e si potrebbe dare;
● Si rileva cosa c'è all'interno, quello che potrebbe
esserci e non è ancora emerso;
● Analisi delle criticità interne, con i fornitori e con i
clienti:

11. ... si prosegue con:
● Stesura del piano di azione:
– Piano di lavoro per rispondere ai clienti esistenti e
potenziali;
– Pulizia (decluttering) del non necessario o del
dispersivo;
– Gestione di un piano di ritorno delle criticità;
● Creazione, riformulazione e stesura della
documentazione: scrivo per voi testi, documenti,
lettere e quanto necessario.
● Gestione e pianificazione dei progetti.

12. Sono accompagnatrice turistica
La domanda che nasce spontanea è: ma che c'entra?
E' un ottima palestra per la gestione dei gruppi
eterogenei, dell'esecuzione dei programmi che
devono essere portati a compimento in toto e
sempre al meglio.
Il mondo come luogo di conoscenza ed
apprendimento continuo ed è l'incontro con le
diversità che si hanno idee nuove e innovative.

13. Interessato alla proposta? Hai delle
richieste, vuoi informazioni?
Qui mi trovi:
elena.artusmartinelli(caratteremail)gmail.com
it.linkedin.com/in/elenaartusmartinelli
la mia pagina:
www.facebook.com/TurismoPerExpo2015Milano
//twitter.com/nonsenepuopiu

14. Perché mi piace il marketing
Perché mi permette di vedere, conoscere persone,
situazioni, fatti sempre nuovi e differenti (questo
soddisfa la mia innata curiosità) e fare cose sempre
nuove e diverse.
Posso proporre, fare e suggerire, azioni, soluzioni,
prodotti, servizi utilizzando una miscela di idee e
formulazioni diverse.

15. Il detto (di un anonimo)
Il detto di un anonimo, che mi calza alla perfezione e
che faccio mio: “se io do un'idea a te e tu dai
un'idea a me, entrambi abbiamo due idee”.
Ed io continuo il detto: “dall'unione di due idee, ne
nascono di nuove perché ognuno le elabora con
altre e con le proprie conoscenze, da cui può
scaturire qualcosa di veramente interessante ed
innovativo”.

16. Cosa mi gratifica
Sentirmi dire che ho avuto
una bella idea, che ho
suggerito o detto qualcosa
di valido ed interessante.

17. La mia cloud