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GESTÃO INTERNACIONAL




O que é a gestão internacional?
Uma análise crítica
Fluxo 3: perspectivas críticas sobre Negócios Internacionais
Alex Faria
Ana Guedes
afaria@fgv.br
guedes@fgv.br
EBAPE-FGV
Praia de Botafogo, 190/535
Rio de Janeiro-RJ,
22250-900, Brasil
Tel (+55) 21-2559-5745
Fax (55) 21-2559-5710

1 - Introdução
A dimensão internacional da gestão e negócios - devido principalmente ao
globalização - tornou-se um grande desafio para os governos, instituições e
organizações. Isso ajuda a explicar por que a área de gestão internacional (IM) é
cada vez mais importante dentro do ambiente acadêmico.
Apesar do crescente importância desta área têm sido investigadores
com vista para questões importantes em um nível mais elevado da realidade. O escândalo da Enron, entre
outros, é um bom exemplo do tipo de "crise de governança" trazido pela globalização
(Clark e Demirag, 2002; Criança, 2002). A literatura IM não consegue resolver de uma forma mais
forma realista a dinâmica e as implicações locais trazidas pela crescente
investimentos das empresas transnacionais (ETN) e de seu poder político em
países em desenvolvimento (ver Haley, 2001).
Pesquisadores IM deve abordar não apenas questões na "gestão" nível, mas também
no nível de governança. Assim, eles devem desafiar os Estados Unidos (EUA)
hegemonia no campo (Usunier, 1998). Além disso, devem promover a interdisciplinaridade
desenvolvimentos com dois campos: Relações Internacionais (RI) e negócios internacionais
(IB).
Por IR? Uma das razões é que a RI tem historicamente focado a sua atenção na
questões internacionais lideradas pelos Estados ou governos (Halliday, 1999). Outro importante
razão é que, mais recentemente, os investigadores relacionados com a área de política internacional
economia (IPE) reconheceu a importância crescente de corporações transnacionais e suas interações
e as relações com os governos do ponto de vista de governança (Strange, 1994; Gilpin,
2001).
Por IB? Uma das razões é a crescente debate dentro IM em suas diversas
significados (Boddewyn et al. 2004), sobre o que diferencia o IM do IB (Empreiteiro,
2000), e sobre a utilização de paradigmas IB para definir o domínio de IM (Martínez e
Toyne, 2000).
Este artigo procura demonstrar que, por muitas razões, o campo IM tem sido
desenvolvido a partir de uma perspectiva que privilegia de forma especial os interesses de
Transnacionais. Ele explica a supressão de interesses e questões que são relevantes para outros
agentes importantes, especialmente em países em desenvolvimento. Ao promover a interdisciplinaridade
desenvolvimentos com os campos de IR e pesquisadores do IB pode melhorar a relevância dos
o campo IM.
Os autores deste artigo argumentam que o foco excessivo de pesquisadores IM em
certas 'gerenciais' questões, principalmente através da investigação do património cultural e
questões interculturais e da negligência dos problemas de governação relacionados com a globalização,
tem a ver com o domínio mundial alcançado por uma teoria particular de economia
globalização. O campo de IR vem realizando importantes debates sobre a globalização
que começou a chamar a atenção de pesquisadores do IB (Clark e Knowles, 2003).
Assim, argumenta-se que um diálogo interdisciplinar é necessária para a
desenvolvimento de um ponto de vista realístico em matéria de IM.
Apesar das dificuldades que os pesquisadores enfrentam para definir os conceitos de
gestão e governança - que de certa forma tem a ver com as dificuldades
Acadêmicos de RI enfrentam para definir os conceitos de estado ou nação (Halliday, 1999) ou para
diferenciar o domínio político do econômico (Strange, 1996) - os autores de
Neste artigo argumentam que a gestão está relacionado às práticas e de poder dos gestores e
governança está relacionado com práticas e tipos de poder um pouco mais complexa. Envolve
instituições transnacionais, autoridades governamentais, altos executivos e acionistas
das empresas transnacionais, organizações não-governamentais, instituições locais, etc
(Stopford e Strange, 1991).
Este trabalho está dividido em quatro seções. Nesta primeira seção, os autores apresentam um
breve introdução ao tema. Na segunda seção, os autores descrevem e
analisar a abordagem dominante na literatura IM e mostrar que o principal problema é
que representa, de uma forma bastante assimétrica, os principais interesses das transnacionais por
reprodução de uma determinada teoria da globalização. Na terceira seção os autores,
Com base na literatura IR, argumentam que uma abordagem mais realista para a globalização,
que problematiza as interfaces entre os domínios público e privado, deve
ser tomados em consideração por pesquisadores IM. Finalmente, os autores apresentam a principal
concluindo considerações e implicações.

2. Gestão Internacional e Questões de Governança
2.1. Um entendimento da Hegemonia e Interdisciplinaridade
A globalização tem exigido uma grande dose de esforços, competências e recursos da
domínio da gestão - em ambos os contextos públicos e privados e desenvolvido e
países em desenvolvimento - para tornar gerentes, executivos, funcionários públicos e
pesquisadores capazes de lidar com essa nova realidade. Como resultado, o desenvolvimento de
o campo IM, sob a liderança dos EUA estudiosos (Parker, 1997), resultou em
ênfase excessiva no sector privado e na marginalização dos campos
historicamente associada ao contexto público, tais como IV e, em certa medida, IB, bem.
Os autores mais influentes da IM (Bartlett e Ghoshal, 1989; Doz, 1986) tem
argumentou, desde o início dos anos 90, que a globalização desafia nossos paradigmas
porque força as empresas, os cidadãos e os decisores políticos para ver a realidade como um crescente
rede interdependente. No entanto, a rede interdependente tal, tem um especial
significado para eles. Segundo esses autores a principal força motriz por trás
globalização é a queda das fronteiras nacionais, que impediram o pleno desenvolvimento
do setor privado e da correspondente criação de oportunidades de economia. Eles
argumentam que a decadência da dimensão pública deve ser tomado como um "ativo global '
(Ohmae, 1990).
Estes argumentos são baseados na crença de que a integração econômica global através de
"Mercado livre" e "livre comércio" ideologias (ver Steffek, 2003; Levine e Renelt, 1992)
supera desintegração e estratificação político causado pelos Estados ineficazes e
"Ideologias políticas" (Sheth, 1992). De acordo com o IM principais autores, a globalização significa
3
a vitória do econômico contra a política e, correspondentemente, do privado
contra o público.
Globalização para eles significa concorrência sem limites, acesso e progresso
erodindo as fronteiras disfuncionais entre nações, culturas e organizações e
entre o público e os domínios privados. Globalização é dito para promover o
"Edifício de crescimento das parcerias entre as organizações" (Parker, 1997, p 425;. Ohmae,
1989). As parcerias entre grandes grupos internacionais e governos locais em
muitos países são tomados como benéfica para todos (Rugman e D'Cruz, 2000; Doz, 1986)
e muito mais eficaz do que as políticas industriais governado por governos nacionais
(Larry, 1994).
Esse discurso "hegemônica" é baseado na idéia de que o "econômico"
interdependência e parcerias substituir as estruturas e práticas ineficazes
fundamentada em "político" assimetria e governo. Vários pesquisadores têm
NEGADOS tais argumentos. Eles demonstraram que a globalização significa
imperialismo. Eles também argumentam que as empresas transnacionais e instituições transnacionais tornou-se
jogadores hegemônicos dentro deste processo global (ver Korten, 2001; Soros, 1998).
Por que essas questões importantes sido negligenciado pelos pesquisadores IM? Uma chave
questão é que, como resultado do seu bebê (mesmo marginal) de status dentro da academia negócios
e da liderança dos EUA no campo IM teve de lutar por sua constituição e
legitimação como uma disciplina autônoma de forma particular (Empreiteiro, 2000).
Pesquisadores tiveram que desenvolver conhecimento que poderia resolver problemas de gestão
enfrentou e 'selecionada' por empresas transnacionais (Boddewyn et al., 2004). Eles também tiveram que definir a
limites do campo, competindo com as áreas funcionais da gestão - como
marketing, recursos humanos e contabilidade - e por fundos de pesquisa, a maioria deles
concedido ou patrocinados por empresas transnacionais. Esta batalha dentro da academia negócio parece
ter impedido pesquisadores de abordar questões mais relevantes como os
relacionada ao nível de governança.
Tal luta entre o campo IM e os campos funcionais dentro da empresa
academia e da subordinação do campo para os interesses das empresas transnacionais pode explicar
por três questões-chave não foram problematizadas ainda: (a) o que é internacional
gestão? (B) que deve definir o conhecimento eo alcance internacional
gestão? e (c) que os campos do conhecimento deve constituir (e governar) o
IM campo?. Essas questões são de importância central para a abordagem realista que
descrevem neste documento, que é baseado no reconhecimento de que o internacional
dimensão afeta um número crescente de organizações, políticos, gestores,
consumidores, aos cidadãos, acadêmicos e outros atores sociais e políticos em diversas partes
do mundo.
Paroquialismo e etnocentrismo também têm sido apontados como razões para isso
estado de coisas. Autores mais ligados ao campo IB argumentam que empresas dos EUA
pesquisadores desenvolveram teorias sem estar suficientemente consciente de não-EUA
contextos, modelos, pesquisas, e valores (Boyacigiller e Adler, 1991; Clark e
Knowles, 2000).
Isto não seria considerado como muito surpreendente por pesquisadores IR nem por aqueles que
Ressalte colonialismo como uma questão-chave na constituição de campos acadêmicos (Ashcroft et
al., 1995). Para os pesquisadores IR globalização reproduz processos históricos de
imposição e difusão de certos "padrões culturais, valores e idéias" (Held et
al., 1999, p. 336) e supressão de padrões culturais locais, valores e idéias. TNCs
desempenham um papel fundamental neste tipo de estrutura assimétrica de difusão e de selecção de "ideias". Este
explica porque a indústria de mídia, dominado por empresas transnacionais, tornou-se um dos mais
questões debatidas por mais acadêmicos críticos IR (ver Strange, 1996; Dicken, 1998).
4
Isso também explica a sua preocupação com a crescente influência dessas empresas no
escolas de negócios e universidades (Sklair, 2001).
IR autores argumentam que a dimensão política da globalização é tão importante
como a dimensão económica (Gilpin, 2001). Isso explica por que alguns autores argumentam
que em países em que o Estado é fraco das transnacionais definir de uma forma ou de outra
importantes políticas governamentais, como a política fiscal, a emissão de moeda, o comércio e
sistemas monetários, as políticas de bem-estar, as questões ecológicas e sindicatos (Chang e
Ha, 1999, p. 33). Assim, os autores deste artigo argumentam que o campo IM,
especialmente nos países menos desenvolvidos ou regiões, requer uma abordagem crítica. IM
não deve ser tratado de uma mera abordagem "gerencial" uma vez que esta abordagem tem
sido relevante apenas para os principais interesses e controverso das transnacionais, em detrimento da
os interesses legítimos dos outros jogadores.
No Brasil um dos resultados mais visíveis das parcerias assimétricas
entre empresas transnacionais e do governo local é a guerra fiscal, que foi jogado pelo local
Conselhos para investimentos estrangeiros diretos na indústria automotiva (Rodríguez-Pose
e Arbix, 2001). Correspondentemente, os autores deste artigo entendem que
interdisciplinaridade eo reconhecimento destas questões de governança, que estão estreitamente
relacionada com os debates sobre a soberania do Estado que levaram à constituição e
desenvolvimento da área de RI no contexto anglo-americano (Hertz, 2002), poderia
contribuir para aumentar a relevância do campo IM nos países em desenvolvimento.
2.2. Uma compreensão histórica dos problemas nacionais, internacionais em IM
Uma compreensão mais abrangente dos problemas exige uma crítica e
análise interdisciplinar da dicotomia nacional-internacional que está por trás da
constituição e legitimação do campo IM (Usunier, 1998; Martínez e Toyne,
2000). Quem deve definir o que é gestão internacional? Deve existir um
definição universal de gestão internacional, aplicável a qualquer país? Estes
questões críticas são baseadas no argumento de que o conhecimento acadêmico não é
neutro (Chalmers, 1993; Caldas e Wood Jr., 1997).
Pode-se argumentar que o campo IM tem um significado particular e relevância por
opondo-se à noção de "gestão nacional". Em outras palavras, o campo de IM existe
porque ele poderia lidar com essas questões que não podem ser abordados por tal 'nacional'
campo. No entanto, é importante notar que o rótulo formal de "gestão nacional '
não existe. Na prática, contudo, significa "nacional de gestão 'universal
gestão "em os EUA e isso explica o estado de subordinação / marginal do IM
campo e suas dificuldades para desenvolver o campo de uma abordagem realista (Boyacigiller
e Adler, 1991).
Esta característica põe em causa não só a difusão internacional
da gestão do conhecimento produzido por acadêmicos norte-americanos, mas também o controverso
constituição e relevância do campo de mensagens instantâneas. Autores críticos argumentam que o universal
caráter de gestão foi inventado em os EUA para a legitimação da
disciplina como "científica" dentro do ambiente acadêmico, mas, no fim, foi impulsionado por
interesses colonialismo compartilhados por corporações e do governo dos EUA (Locke, 1996).
Há uma outra questão importante. Quando o campo de IM nasceu dentro os EUA
ambiente acadêmico os outros campos do conhecimento acadêmico já estabelecida tratada
que o campo infantil como um de segunda classe devido ao seu caráter extremamente instrumental.
O que merece destaque é que, para os campos do conhecimento como Sociologia, Direito, Economia
e Ciência Política, a gestão de empresas privadas, tanto quanto a administração
das organizações públicas deve ser "governado" por interesses nacionais, estruturas e
instituições. A partir desta perspectiva de gerenciamento de questões e interesses devem ser
5
subordinada a questões de governança e interesses relacionados com a nação. Não foi
necessário rotular isso como 'gestão nacional ". Na época ninguém podia prever
que o campo da gestão ganhariam a importância que adquiriu ao longo do último 50
anos (Wensley, 1996).
Um processo semelhante marcou a constituição e legitimação do campo de IR na
Contexto dos EUA. O campo enfrentam sérios obstáculos dentro do ambiente acadêmico, pois
acadêmicos de outras disciplinas se recusou a idéia de que questões importantes, interesses,
decisões e instituições a nível nacional poderia ser "governado" por (ou
subordinada) para as questões, os interesses, as decisões e as instituições a nível internacional.
Neste contexto contraditório explica por que a maior parte da literatura produzida nos EUA
carrega interesses "nacionais" e por pesquisadores sediados em países em desenvolvimento ou
regiões deve aproximar o campo de um ponto de vista crítico.
2.3. Uma compreensão da questão nacional-internacional em IM
Uma pesquisa recente sobre a globalização, no campo de IR, desafiou o histórico
entendimento da interação nacional-internacional sobre o papel desempenhado pela
organizações empresariais e governos nacionais. Os investigadores demonstraram que a
característica fundamental da globalização é que as empresas transnacionais ganhou o estatuto de Estados em termos económicos
e termos políticos. O campo IM ignorou as implicações políticas dessa vez porque
seu reconhecimento poderia trazer à tona o entendimento de que as transnacionais se tornou um
ameaça à soberania nacional. Esta foi uma questão central para críticos pesquisadores IR
porque trouxe um grave assimetria entre o poder político e econômico de
essas corporações e governos locais, não só no exterior (especialmente no desenvolvimento
países), mas também no mercado interno (Strange, 1996; Jackson e Sorensen, 1999;
Dicken, 1998).
IR autores têm apontado que um dos principais objetivos da globalização é a
transformar o significado do nacionalismo, um termo usado nos últimos 20 anos para tratar
de um modo legítimo de um projeto "político e cultural que busca alcançar a auto-
determinação e de criar e moldar estados "(Held et al., 1999, p. 336), em
"Patriotismo" (Pinzani, 2002) ou 'protecionismo' (Sklair, 2001). Esta transmutação de
significados é, obviamente, benéfico para corporações internacionais dos EUA e ajuda a explicar
por que o campo IM ignorou e porque a literatura IM estabeleceu o foco operacional
da gestão como dominante (Ohmae, 1990; Bartlett e Ghoshal, 1989).
Pesquisadores de países em desenvolvimento ou regiões (tanto como pesquisadores nos EUA)
devem reconhecer que os acadêmicos norte-americanos estão motivados, conscientemente ou não, por ideológica
questões e disputas de interesses, que são muito nacional (e político) em
personagem. Caráter nacional como ficou claro na literatura IM. Chave
autores argumentam que os EUA - e em particular as organizações locais - são mais
capaz de entender e praticar a gestão internacional do que os europeus.
Entre os motivos mais importantes está o pressuposto - que tem sido
transformou em um mito universal e afeta não só acadêmicos, mas também no exterior EUA
académicos - EUA que tinha sido o responsável pela construção da chamada
"Capitalismo gerencial" (Chandler, 1992). Este tipo de capitalismo, em suas próprias palavras,
foi de grande importância para os EUA e para o mundo porque desafiou tipicamente
Cultura europeia e práticas, com base em matéria de governação autoritária e assimétrica
estruturas e mecanismos.
Isso ajuda a explicar por que os autores principais IM apontam que o gestor eo
corporação são recursos legítimos para o desenvolvimento econômico e bem-estar social
(Bartlett e Ghoshal, 1989, p. 43). Esta abordagem suprime a função política de
estratégias e práticas controversas implementadas por empresas norte-americanas sobre o
6
últimas décadas, tanto no mercado interno e no exterior (Jenkins, 1987; Mokhiber e
Weissman, 1999; Clark e Demirag, 2002). Apesar das disputas históricas
entre norte-americanos e europeus, as empresas transnacionais europeus adotaram esta
Ideologia "gerencial", como conveniente desde que suprime colonialista e igualmente
práticas polêmicas implementadas pelos países europeus.
Perante este cenário complicado de interesses nacionais e ideologias que não é
não surpreende que a literatura IM crescente adotou uma abordagem gerencial,
focada de uma maneira muito particular sobre as questões "diversidade cultural". O campo IM adquirida
força e seguidores por diferenças destacando entre gestores de diferentes
fundos nacionais ou culturas que tiveram que trabalhar em grandes empresas internacionais
(Hofstede, 1980). Esta ênfase em questões inter-culturais de gestão (Hampden-
Turner e Trompenaars, 1993; Jackson, 1995) teve como objetivo transformar certo
diferenças e diversidade cultural em fatores positivos para a expansão global do
empresas e, correspondentemente, para a promoção do desenvolvimento econômico em um
maior número de países de acolhimento e regiões.
Questões internacionais a nível de governação, em particular os relacionados com a forma como
as dimensões políticas e econômicas do desempenho de empresas transnacionais no desenvolvimento
países estão relacionados, foram suprimidos. Isto reproduz a supressão do
crítica argumento de que uma das principais características da globalização é a ampliação da
a assimetria entre o desenvolvimento e os países desenvolvidos ou regiões (Furtado,
1999).
Mais recentemente, alguns pesquisadores, a maioria deles baseados na Europa, abraçou uma
abordagem crítica no IM. Eles argumentam que o principal problema não é o etnocêntrica e
características colonialistas da literatura. A questão fundamental é que o IM foi transformada
em uma nova oportunidade de mercado por escolas de negócios em países desenvolvidos. Isso coloca
Os europeus e os EUA no "mesmo barco". IM tornou-se uma espécie de "mercado de negócios" novo
dentro da academia negócio. Ela coloca os alunos em sala de mesmo de diferentes
nacionalidades, empurra a internacionalização dessas escolas, e atrai pesquisa
subvenções e outros recursos de empresas transnacionais. Esta atitude voltado aos negócios dos negócios
escolas explica, em grande medida porque as características políticas da globalização não são
dirigida pelo campo IM (Case e Selvester, 2000, p. 12).
David Boje argumenta que, em paralelo à expansão da globalização, as empresas transnacionais têm
colonizado escolas de negócios e até mesmo universidades (Boje, 2001, 2000). Isto também
explica porque livros de mensagens instantâneas, utilizados em diversas partes do mundo, tratar os relatórios
produzido por empresas transnacionais como a verdade ao invés de propaganda corporativa. Nestes textos Nike
apresenta-se como um agente para o desenvolvimento ecológico e econômico (Boje, 1999),
Monsanto como uma organização comprometida com a cura da fome no mundo, como o Banco Mundial
uma instituição preocupada com a eliminação de "AIDS" através do financiamento de
programas de educação e da Organização Mundial do Comércio como uma organização dedicada a
eliminar a pobreza no mundo.
Isto é semelhante à corrupção caminho e questões de suborno são abordadas no IM
literatura. Suborno de funcionários estrangeiros por empresas norte-americanas e truques contábeis para
disfarçá-lo (Kaikati e Label, 1980) são tomados como recursos necessários por causa de
baixos padrões morais da administração pública em países em desenvolvimento (Czinkota et al.,
1992, p. 185).
É preocupante que essa literatura tem influenciado as áreas do conhecimento relacionadas com a
a dimensão pública / política da administração, tais como o desenvolvimento econômico, pública
, administração e políticas públicas (Porter, 2000; Felbinger e Robey, 2001; Klijn e
Koppenjan, 2000). Os EUA o ex-presidente Bill Clinton, por exemplo, argumentou que, dentro de
7
contexto da globalização "cada nação age como uma grande corporação competindo no
mercado global "(Krugman, 1997, p. 4).
Vamos mostrar na próxima seção uma questão fundamental para o desenvolvimento de um realista
abordagem no campo IM é o entendimento de que a literatura reproduz um
teoria particular da globalização, fundamentada no recuo do Estado nacional e da
hegemonia das transnacionais. Uma análise semelhante foi realizado no campo do IB (Clark e
Knowles, 2003). Os pesquisadores identificaram isolamento disciplinar e falta de geral
definição de globalização como responsável pela relevância desafios enfrentados por IB.
3. Entendendo Globalização através dos vidros do Campo IR
3.1. O Debate hegemônica dentro da Literatura IR
Held e McGrew (2000) argumentam que a "globalização", o termo tem sido, na verdade,
utilizado apenas a partir da década de 1970. Por esse tempo as abordagens teóricas ortodoxas
assumido a separação entre questões internas e externas, mais especificamente
entre o nacional e os domínios internacionais. Política e econômica
interdependência foram explicados principalmente por teorias rivais, como o sistema mundial
teoria (Wallerstein, 1974) e da teoria da interdependência complexa (Keohane e
Nye, 1977).
Após a queda do socialismo chamado Estado eo estabelecimento da
capitalismo em nível global, a globalização tem transformado em um conceito importante dentro
a academia e dentro de diversos domínios da vida pública e privada, em quase
todos os cantos do mundo. Uma característica fundamental da globalização é que todos argumenta que
existe apenas alguns, se houver, são capazes de definir o que é.
Held e McGrew (2000) argumentam que não há um único e universalmente
definição aceita da globalização (ver também Thompson, 2000). A literatura IM
não reconhece este recurso. Autores-chave IM apenas reproduzir um dos extremos
abordagens teóricas mais encontrada na literatura - a chamada globalização.
A compreensão adequada da globalização tem sido limitada pela difusão
destes dois extremos abordagens teóricas. Estas abordagens, que têm
dominou a literatura especializada e os meios de comunicação em geral, ter bloqueado o
desenvolvimento e disseminação de outras abordagens teóricas que poderiam ser úteis
para o desenvolvimento de uma abordagem realista no campo IM nos países em desenvolvimento ou
regiões. A literatura sobre a globalização tem sido defendida (Held e McGrew,
2000) por dois grandes grupos teóricos ou facções: (a) aqueles que vêem a globalização como
um processo histórico e real - os chamados "globalistas" - e (b) aqueles que vêem
a globalização como uma construção mítica ou ideológica - o cético chamado.
Autores céticos argumentam que a globalização é um mito que legitima um mundial
neo-liberal do projeto, cuja base conceitual ou ideológica importante é a Washington
Consenso. Fundado nessa compreensão, os autores argumentam que o 'global' não pode
ser investigado empiricamente. Assim, a globalização não tem descritiva ou
valor explicativo. Eles argumentam que o que é encontrado na literatura são análises baseadas
em modelos abstratos e imprecisa da economia global, cultura global e mundial
sociedade (ver Held, 2000). Por esta razão os céticos argumentam que a internacionalização,
regionalização ou "triadization 'são conceitos mais válidos do que a globalização (Held e
McGrew, 2000).
Do ponto de vista de pesquisadores de mensagens instantâneas do modelo cético é problemática
porque leva a uma extrema importância das fronteiras nacionais e inter-nacionais.
Isso levaria pesquisadores de MI para o desenvolvimento de quadros fundamentadas em
questões imperiais ou colonial - sobre questões políticas, económicas, sociais e legais.
Este modelo não é muito adequado porque seu foco particular sobre as fronteiras nacionais
8
exime a noção de representação do contexto internacional como uma espécie de livre
mercado. Em outras palavras, ele desafia os grandes interesses das grandes empresas transnacionais. Além disso, o
modelo cético enfatiza questões políticas, mais estreitamente relacionadas com o público e
domínios do governo, em vez de questões econômicas e do domínio privado.
No outro extremo da disputa teórica, os globalistas tomar a hegemônica
lado e negar o argumento de que a globalização é uma construção ideológica ou uma
sinônimo de imperialismo ou colonialismo. Eles entendem que há som
evidências de reais transformações estruturais a nível de organização social que tem
sido causada pela expansão das empresas transnacionais e dos mercados de ações, os
difusão da cultura popular, e da crescente preocupação com o meio ambiente
degradação do planeta.
Eles não retratam a globalização como um fenômeno exclusivamente econômico. Eles
argumentam que pesquisadores e analistas devem adotar uma concepção multidimensional que
contempla as diversas redes de energia no ambiente econômico, político,
domínios tecnológicos e culturais (Held e McGrew, 2000, p.18-20). Apesar desta
eles enfatizam que o domínio econômico, visto de uma perspectiva de livre mercado,
tornou-se mais importante do que os outros e que isso explica por que a realidade é
tornando-se cada vez mais transnacional. Como resultado, a importância relativa do
fronteira nacional, a partir de um ponto de vista político, para a compreensão e previsão de
o chamado mundo global está ficando menor.
Por esta razão, os acadêmicos IR chamar os autores mais influentes IM como hiper-
globalistas (como Ohmae, 1989), devido à sua crença em um mundo sem fronteiras governado por
certas "forças de mercado e na erosão do poder do governo para governar o
economia nacional (veja Held et al., 1999).
3.2. Em busca de uma abordagem realista
Held e McGrew (2000) desafiar os céticos e os globalistas, apontando
que o debate entre esses dois extremos é problemático por duas razões principais.
Primeiro porque a posição detida pelo cético foi transformado como recurso para
a legitimação da posição detida pelos globalistas e para a sua hegemonia no
literatura. Segundo, porque o debate resultante foi que nos impede de
reconhecer ou usando uma teoria realista sobre a globalização. Um argumento semelhante foi
apresentadas por pesquisadores do IB (Clark e Knowles, 2003).
Eles argumentam que a conceptualização da globalização exige o reconhecimento de
três questões fundamentais: (a) materiais, (b) tempo-espaço e (c) cognitivo. O primeiro é
representada pelos fluxos de capital, comércio e pessoas, que foram facilitadas por
três tipos de infra-estrutura - física (transporte e informática) normativas,
(Regras do comércio internacional) e simbólica (linguagem Inglês como língua universal).
O segundo é representado pela alteração do alcance espacial da acção social e
organização entre os níveis local e global. A terceira é representada pela
reconhecimento da relação causal entre eventos distantes, estruturas e questões e
assuntos locais (e vice-versa), tanto quanto as mudanças correspondentes nas nossas noções de
espaço e no tempo.
A análise destas questões leva a argumentar que a globalização existe. Em
Apesar disso, não devemos tomar como «natural» ou inexorável a harmonia entre
interesses das diferentes partes, a universalização de valores, ou a convergência de
culturas e civilizações. Em vez disso, a globalização deve ser tomado como um complexo sócio-
processo histórico que carrega consigo as características políticas e práticas. Globalização,
a partir dessa perspectiva, gera processos dinâmicos de cooperação, tanto quanto
animosidade e conflito.
9
Com base em uma linha semelhante de raciocínio Thompson (2000, p. 90-91) argumenta que
o debate sobre a globalização tem sido feita a partir de três perspectivas: (a)
globalista, tradicionalista (b) e (c) transformacionalistas. Thompson (2000, p.102-109)
aponta os fluxos de comércio internacional como uma das evidências da crescente
interdependência da economia mundial. Ele também ressalta os fluxos de capital,
especialmente através de investimentos estrangeiros diretos (IED), como mais uma prova importante.
Ele não nega que a globalização existe como um fenômeno real.
O autor argumenta que o aumento do volume de IDE desde 1980, é uma
das evidências mais importantes que a globalização existe. No entanto, ele argumenta
que a importância relativa dos fluxos de capital dentro dos PIBs das economias nacionais
sugerem que a economia internacional contemporânea não é tão globalizado
como foi em 1913. Assim, ele nega o argumento realizada principalmente pelos globalistas que
do Estado e da dimensão correspondente político não fazer a diferença a partir de
o início de 1990.
Ele argumenta, então, que a abordagem chamada de "regionalismo trilateral 'é mais realista
para a compreensão do sistema internacional contemporâneo económica. Mais
especificamente, o autor argumenta que a tríade - EUA, Japão e União Européia -
é responsável por mais de 75% da economia mundial, e que, correspondentemente, quase
85% da população mundial tem sido excluída dos grandes benefícios gerados pelo
globalização (Thompson, 2000, p. 110). Ele também argumenta que, apesar do livre mercado
tríade discurso permanece fechada sobre a interdependência e integração de
investimentos. Isto significa que as empresas transnacionais devem ser acriticamente tomados como "transnacional"
uma vez que permanecem 'governado' (a partir de uma perspectiva política e nacional).
Em suma, o autor desafia o argumento realizada pelos globalistas que a globalização é
com base econômica baseada em competição, de mercado livre e de progresso. O que é
particularmente importante dado os objetivos deste trabalho é que o autor desafia
governos locais, dos países menos desenvolvidos ou regiões que foram aceitando
regras de governança e mecanismos imposta pelas transnacionais. Seu argumento é que o global
mundo é um contexto de disputas políticas e complexa, em que ambos os estados ou
governos e corporações transnacionais tornaram-se protagonistas.
3.3. Questões de Governança dentro de Gestão Internacional
Algumas outras correntes de pensamento sobre a globalização, que enfatizam o domínio da
governança a partir de um ponto de vista crítico também foram demitidos por acadêmicos de IM.
Entre esses fluxos três deles merecem destaque: (a) política internacional
economia, com foco na economia global (ver Strange, 1994; Gilpin, 2001), (b)
cultural studies, focused on global culture (see Featherstone, 1990), (c) global
sociology, focused on transnational actors and structures (see Sklair, 1995).
Even though important authors of these three areas recognize that the concept of
globalisation lacks precision they agree that one issue should not be neglected: the
governance within the global context. A major question for these authors is: is there
any form of global governance? (Hirst and Thompson, 1998).
Among these three areas the area of IPE deserves special attention given the
objectives of this paper. In analytical terms the most important argument of IPE is
that researchers should address the political and the economic domains properly.
The analyst should preserve the analytical properties of each domain instead of
imposing one on the other. A key issue behind this argument is that the area
recognizes the influence of ideologies and interests behind the production and
diffusion of academic knowledge.
10
In other words IPE authors challenge the idea that knowledge in the international
domain can be taken as 'neutral'. Their major focus, from a critical standpoint, is on
the complex relations and interactions between the authority – taken as the political
domain – and the market – taken as the economic domain (Strange, 1996). Algumas
its authors give emphasis to the authority (represented by the realist and the
nationalist schools), others to the market (represented by the economic and the
liberal schools), and some others to the possibility of a balanced relation between the
authority and the market (represented by the idealist and the socialist schools). O que
deserves special mention is that only a few researchers addressed the increasing
power of TNCs in developing countries and its impact on governance matters since
'business issues' are just an emerging topic.
Strange (1994) is an important author in the area who has undertaken systematic
studies focused on globalisation from the type of realist perspective we propose in
this paper. Her major contribution, given the objectives of this paper, was the
accomplishment of an extensive empirical investigation, grounded on an
interdisciplinary approach, which aimed at understanding the dynamics between
government and TNCs in Malaysia, Brazil and Kenya. The study provoked the
challenging encounter between the areas of IPE and international business (Stopford
and Strange, 1991) but has been ignored by the IM field for not reproducing the
globalist theory.
Drawing upon the increasing interdependence between states, between business
organizations, and between business organizations and states, Stopford and Strange
(1991) argue in this study that national governments in developing countries started
to recognize the importance of 'managing' the scarce resources controlled by TNCs.
More specifically, they point out that some structural transformations within the
technology, finance and politics domains in recent years forced national governments
to cooperate with TNCs.
The authors then investigated negotiation processes between governments and
companies concerning specific investment projects in those three developing
países. Among the contributions of this investigation, we point out the framework
developed by the authors grounded on the extension of the diplomacy domain. Eles
add two dimensions to this traditional domain. Besides the traditional negotiations
between states through their governments they discovered that companies and
government have to negotiate as much as companies among themselves. (Ver
Figura 1). The triangular diplomacy framework shows us that TNCs are as much
concerned with governance issues as with management issues. Correspondingly, it
also shows that IM researchers should challenge the hegemony of the globalist
theory within the field given that it does not fit the reality of neither TNCs nor national
governos.
Finally, Stopford and Strange conclude that national governments have lost their
bargain power to TNCs. Though states still control access to their territory and
labour, companies control capital and technology (or have better access to both).
Due to the importance of capital and technology in the capitalist system companies
have increased their bargain power. Consequently, the authors suggest that
governments and companies must learn how to 'manage' more effectively these new
complexidades. In sum, the author stress that the most relevant aspect is the capacity
to produce sustainable growing despite the difficulties to implement this concept.
11
Figure 1 – The Triangular Diplomacy Framework: An Interdisciplinary Approach
Government-Government Company-Company
(International Relations)
(International Management /
International Business)
Government-Company
(International Political Economy / International Business)
Source: adapted from Stopford and Strange (1991, p. 22).
This framework should invite us to rethink practices, education, and research
within the IM field. One of the most important issues is that neither the economic
performance of TNCs nor the political performance of governments can be
addressed by frameworks centred at the management level. For this reason IM
researchers should, through the application of the triangular diplomacy model and
the critical recognition of other globalisation theories provided by the IR field,
recognize the interfaces between governance and management. Correspondentemente,
the field should problematize not just private actors and organizations but also the
public ones. This concern is very important in developing countries because these
countries have to deal not only with the political asymmetry in relation to developed
countries but also economical asymmetry in relation to transnational corporations.
4. Final Considerations and Future Implications
This paper tried to show that IM researchers, particularly in less developed
countries or regions, should address not only management issues but also
questões de governança. By challenging the hegemony of the globalist theory within the IM
field through an interdisciplinary perspective, the realistic approach proposed in this
paper could make the knowledge produced by the field relevant not only to TNCs but
also to local governments, local managers, public administrators and policy makers.
The effective accomplishment of such objective requires that IM researchers
promote interdisciplinary developments with IR and IB fields in general and more
specifically with the area of IPE. This type of endeavour should not be taken as easy
to implement (Knights and Willmott, 1997). The 'hegemony' of the globalist theory
within the IM field should not be taken as 'neutral'.
In this respect the authors of this paper suggest that IM researchers should
recognize that an increasing number of TNCs have been 'filling those gaps' created
by the weakening of the state or the government on a global basis. Isso criou
controversy outcomes at the level of local governance (Korten, 2001; Sklair, 1995),
also within the academic setting. For this reason, no matter the efforts and
developments undertaken by individual researchers, it is realistic to argue that the
type of approach and the type of interdisciplinarity proposed in this paper only could
be effectively accomplished if the main academic institutions and agencies,
particularly the public ones, support the legitimisation and diffusion of this type of
conhecimento.
12
In other words, no matter the progresses achieved by individual researchers, it is
realistic to argue that the type of approach and the type of interdisciplinarity proposed
in this paper only could be effectively developed in developing countries if the main
academic institutions and agencies, particularly the public ones, support the
legitimisation and diffusion of this type of knowledge.
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gestão internacional


Definição

A gestão de operações    de    negócios para        uma organização que realiza negócios em    mais      de     um país . Gestão     internacional

requer conhecimentos e habilidades acima        e     além    do    normal     de   negócios perícia ,        como   familiaridade     com     os

negócios regulamentos dos países em       que   a     organização atua ,   a   compreensão    de   locais costumes e leis ,    ea capacidade de

realizar transações que podem envolver várias moedas .


http://www. dictiossifonace.com/definition/international-management.html




GESTÃO INTERNACIONAL

Este programa vai lhe dar conhecimento e ferramentas para gerenciar uma organização internacional, e entender o contexto cultural

e institucional em que as empresas operam. Dois dos módulos será executada em Xangai e São Petersburgo.
Você vai ganhar habilidades que você precisa para trabalhar em outro contexto cultural. O programa utiliza uma abordagem
interdisciplinar com perspectivas de negócios internacionais, gestão estratégica, gestão de recursos humanos, bem como os estudos
culturais. Os participantes vão conhecer e discutir os desafios práticos com as empresas internacionais que operam no exterior, e
todo o ensino será realizada em Inglês.
O programa é executado em estreita cooperação com Fudan School of Management, em Xangai e São Petersburgo Universidade. O
módulo em São Petersburgo vai se concentrar em fazer negócios na Rússia, onde visitas a empresas nos permitirá compartilhar e
discutir estratégias de gestão.
Após o programa, os alunos devem estar melhor preparados para a gestão, bem como tendo em missões internacionais. Eles devem
ser capazes de aplicar conceitos fundamentais da teoria em situações práticas. Os participantes também devem ser capazes de
refletir sobre o significado de diferentes contextos nacionais e compreender seu impacto em seu próprio comportamento. Além
disso, esperamos que os participantes sejam capazes de desenvolver estratégias internacionais, gerenciar equipes interculturais e
comunicar e negociar melhores culturas de diâmetro. O programa estimula activamente a construção de redes de partilha de
experiências com outros estudantes.


http://www.bi.no/kurs-og-programmer/International-Management/




© Itim Criação de Competência Cultural
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Cultura e Gestão da Mudança
Cultura e Gestão da Mudança
Cultura e Gestão da Mudança
Cultura e Gestão da Mudança
Huib Wursten
Huib Wursten
Huib Wursten
Huib Wursten
1
A preparação e implementação da mudança é altamente culturalmente sensíveis. Este artigo
explora a influência das diferenças culturais sobre o conceito de gestão de mudança.
2
Ele
descreve os aspectos importantes para a mudança nas organizações internacionais e nos mostra onde
os potenciais armadilhas culturais mentir.
Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional
Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional
Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional
Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional
O conceito mais ingênuo (internacional) a gestão está implantando decisões. Pessoas no
topo das empresas necessariamente pensar sobre o futuro da empresa, sobre as estratégias, sistemas,
estruturas, etc Depois de chegar a decisões, eles tendem a dizer para as pessoas sobre os níveis operacionais,
"Este é o nosso plano! Agora, sua tarefa é a de rolar isso na empresa "
. Este é um importante
exemplo de subestimar o fator humano. As pessoas não são máquinas que podem ser
programado de uma maneira nova e correr.
Um conceito popular que diz respeito a esta é a dissonância cognitiva
dissonância cognitiva
dissonância cognitiva
dissonância cognitiva, um termo que foi inventado por
Robert Festinger.
3
Dissonância cognitiva é um fenômeno psicológico que todas as culturas que
enfrentar um processo de mudança têm em comum. Refere-se o desconforto sentido quando há uma
discrepância entre o que você já sabe ou acredita, e novas informações. Ocorre quando
existe a necessidade para acomodar novas ideias. A coisa mais importante é saber como conduzir uma espécie de
cunha intelectual entre crenças atuais e "realidade".
1
Huib Wursten, nascido em Haia, na Holanda, é um consultor sênior para itim Internacional.
Ele é especializada em assessorar empresas e organizações supra-nacionais em como gerenciar equipes globais e é
experiência em traduzir estratégias e políticas em conseqüências práticas para a gestão. Desde 1989, ele tem
vindo a trabalhar neste campo com uma variedade de Fortune top 1000 empresas.
2
Uma compreensão básica do modelo Geert Hofstede 5-D é necessária para compreender este artigo. Contacte-nos através
info@itim.org se você deseja receber um artigo introdutório
3
Festinger, Leon, Henry W. Riecken, Stanley Schachter, "Quando a profecia falhar: Um Estudo Social e Psicológico de um
Grupo moderna, que previu a destruição do mundo ", University of Minnesota Press (1956). Relançado em 2008
por Pinter e Martin.
© Itim Criação de Competência Cultural
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Existem muitas teorias e modelos sobre gestão da mudança. Um dos mais claros e
mais simples é o modelo de Lewin de três etapas.
4
O primeiro passo para esse modelo é descongelar '
descongelar
descongelar
descongelar as pessoas ", ou seja,
as pessoas precisam entender por que as coisas devem ser feitas de outra maneira. Neste primeiro passo, o
processo de descongelamento, é sensível cultural. Isto significa que explicar por que as coisas devem ser
feito de forma diferente dentro da organização não pode ser mostrado ou "desenrolado" de forma idêntica em diferentes
países.
O segundo passo no modelo é "movendo
em movimento
em movimento
em movimento ", ou seja, depois de fazer as pessoas conscientes do fato de que eles
precisa fazer as coisas de uma maneira diferente, há uma necessidade de desenvolver novos conhecimentos, atitudes e
habilidades. Finalmente, o terceiro passo é "congelamento
congelação
congelação
congelamento ", ou seja, as habilidades recém-adquiridas deve ser desenvolvida em um
nova rotina.
Mesmo que este é um dos modelos mais básicos, ainda na maioria das organizações a tendência é
concentrar apenas em duas etapas, movendo-se, e esquecer passo um e três. Esta é uma grande
erro, especialmente porque a própria essência da gestão da mudança é entender como
os seres humanos se comportam. O segredo para entender a gestão eficaz da mudança é perceber que
no que diz respeito a todos os indivíduos e os grupos de duas forças estão em funcionamento continuamente: a força de
e alterar a força de resistência. Estas forças empurrar e puxar um para o outro e manter um
equilíbrio dinâmico.
Nós todos gostamos de fazer coisas novas e melhorar o que estamos fazendo. Esta é a natureza do humano
seres. No entanto, nós também gostamos de fazer as coisas em que somos bons e que temos sido treinados dentro
Quando aplicamos a nossa '
rotina
', Que nos dá um sentimento positivo de dominar o nosso meio ambiente. Também
economiza energia, que seria desgastante para inventar a roda a cada dia. É fácil de ver que, se um
começa a empurrar a força de mudança nesta equilíbrio dinâmico, a força de resistência irá empurrar
volta. Além disso, quanto mais pressão, mais difícil a resistência vai ser. A fim de fazer a mudança
bem sucedida é indispensável para começar a fazer algo sobre a resistência à mudança. A maneira de
fazer isso é culturalmente dependente. Assim, ao se considerar o lançamento de um programa de mudança não um
só precisa entender a dinâmica da mudança e resistência, mas também como uma precisa
variar estilos de motivação devido a diferenças culturais.
Mudança de Cultura e Resistência
Mudança de Cultura e Resistência
Mudança de Cultura e Resistência
Mudança de Cultura e Resistência
A fim de analisar a gestão de mudança e resistência à mudança no professor particular,
Modelo de Geert Hofstede 5-dimensional para as diferenças culturais oferece um roteiro prático. A 5
dimensões neste modelo (poder distância, o individualismo vs coletivismo, masculinidade vs
feminilidade aversão à incerteza, e de longo prazo vs orientação de curto prazo) representam comum
problemas nos sistemas culturais dos países e estão centradas em cinco áreas fundamentais de
comportamento humano para que toda sociedade humana tem de encontrar as suas respostas particulares. O conjunto de
4
Lewin, K., "Dinâmica de grupo e mudança social" (1958) em: A. Etzioni, "mudança social", Basic Books Inc. Editores,
New York / London (1964)
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PDI
IDV
MAS
UAI
competição
cada país é determinada estatisticamente "scores" sobre as cinco dimensões constitui um modelo para sua
cultura.
Juntos, os cinco dimensões de Hofstede têm implicações para os modelos organizacionais e
o que esperamos de organizações e de seus povos. Com base em nossas décadas de experiência e
na pesquisa foram identificadas seis grupos de países, cada cluster representa um certo
combinação destes 5 dimensões. Clustering países ao longo desta linha mostra a influência da
cultura e das cinco dimensões visíveis e tangíveis para os gestores e para aqueles que trabalham em um
ambiente cultural diferente do seu. Os seis grupos têm um impacto sobre questões como
negociações, tomada de decisão, comportamento do consumidor, empreendedorismo e trabalho em equipe, para citar
apenas um casal. Neste artigo vamos usar os seis grupos para descrever a influência da cultura sobre a mudança
gestão.
A fase inicial de gestão de mudança, o processo de descongelamento, é uma fase-chave. Um errado
iniciar pode arruinar todo o projeto. Para cada cluster cultura podemos identificar um conceito fundamental que é
essencial para compreender se se quer diminuir a resistência à mudança nessa fase importante.
No primeiro grupo, Cluster do Concurso
Cluster concurso
Cluster concurso
Cluster concurso (ou seja, os países anglo-saxões), é a chave para ser capaz de
relacionar a proposta de mudança para o bem-
entendido
eu
eu
eu
interesse pessoal
interesse
interesse
interesse
. Referindo-se a
motivação no trabalho das pessoas, nestes
culturas, as pessoas podem estar dispostos a superar
resistência à mudança, se um é capaz de criar
a imagem de um
'Queima plataforma'
, Por exemplo,
"Se
não saltar agora, vamos queimar "
. Pode
também ser motivador para mostrar que fazer
coisas de uma maneira diferente é bom para o
passo seguinte da carreira, ou para ganhar uma recompensa material. Um bom líder deve ser capaz de fazer
este. O ponto de referência é o funcionário ea sua definição individual de auto-interesse.
Na Rede de Cluster
Rede de Cluster
Rede de Cluster
Rede de cluster (ou seja, a Holanda
e Escandinávia), a abordagem de mudança
deve ser diferente. Nestas culturas, existe
relutância em acreditar que os líderes ou
os gestores podem definir o que é bom para o
organização de um "superior" de posição. Povos
motivação trabalho é muito ligado a um
sentimento de autonomia dentro do seu próprio trabalho
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campo. Em geral, as pessoas acreditam que eles, mais do que outros, saber o que está acontecendo em sua
'Loja' e que medidas importantes devem ser tomadas para melhorar a situação. As pessoas acreditam que
as decisões só são boas decisões, onde todos os interessados são consultados a partir do
começando e participar do processo de tomada de decisão. A chave em tais culturas é a definição
interesse comum
interesse comum
interesse comum
interesse comum
.
Na Pirâmide
Pirâmide
Pirâmide
Pirâmide (por exemplo, México, Portugal, Rússia) e Clusters Família
Clusters de família
Clusters de família
Clusters de família (por exemplo, China, Índia), a
privilégio para definir novas prioridades e orientações está no topo da organização. A pessoa
no topo é suposto que indicam que ele ou ela vê como a
interesse comum
interesse comum
interesse comum
interesse comum
para todos os insiders
na empresa ou até mesmo a sociedade. O
expectativa implícita nestas culturas é
que a pessoa no topo tem um completo
visão geral do que está acontecendo e de
tal posição pode decidir o que a direita
decisão é. Tendo feito uma decisão, esta
pessoa deve ser claro em cascata para baixo
os novos mandatos dando inequívoca
direções. Em culturas de pirâmide, é também um
necessidade de fazer isso de maneiras formais por meio de documentos e instruções escritas. Em Família
Culturas, a visibilidade do compromisso da pessoa na parte superior é essencial. Em ambos os tipos de
cultura, os funcionários esperam que o topo da organização a se preocupar com o em-grupo
interesse e de estar disposto a proteger os membros do grupo no processo de mudança.
No Cluster Solar
Cluster Solar
Cluster Solar
Solar de cluster (por exemplo, França e Bélgica), o papel do líder é semelhante à pirâmide e
Culturas da família. Em outras palavras, a pessoa no topo tem o direito exclusivo de decidir o que o novo
direção e prioridades deve ser. Nessas culturas, a crença implícita é que as pessoas no topo
ter uma visão geral de tudo o que está acontecendo e eles têm a visão necessária para
decidir sobre novos rumos. A diferença com
Pirâmide e aglomerados familiares é que o grupo
interesse não é a primeira prioridade. Em vez disso, o futuro
da empresa (ou da sociedade) tem precedência
independentemente da em-grupos. Os países da
Conjunto Solar são individualistas e, portanto,
coordenação é muito mais difícil do que no
Países de pirâmide. Um líder é respeitado tanto
e temido. Um gerente deve certamente ser
visível, por exemplo, andando e coleta de informações. Mas um gerente que controla
também, obviamente, e que envolve a si mesmo nos detalhes do trabalho, é totalmente de-
motivador para as pessoas que têm orgulho e honra em seu trabalho. Na gestão de mudança é
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solar
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importante ter a certeza de que a pessoa superior é cometido. Se não, ou se não tem certeza não esperam seguir
-se. A chave para essas culturas é
interesse público no futuro
interesse público no futuro
interesse público no futuro
interesse público no futuro
.
No Bem
Bem
Bem
Bem oleada máquina de cluster
Cluster máquina oleada
Cluster máquina oleada
Cluster máquina oleada (por exemplo,
Alemanha e Áustria), o mais importante
questão é que a percebida e reconhecida
especialistas são os únicos que se acredita ser
na posição para definir novas direcções.
Portanto, é muito importante para construir
credibilidade, a fim de ser reconhecido como um
especialista antes de tentar definir um novo
direção. A chave para essas culturas é
combinado
combinado
combinado
combinado
a juros equilibrada por exp
a juros equilibrada por exp
a juros equilibrada por exp
a juros equilibrada por especialistas
erts
erts
erts
.
Com a ajuda do Modelo 5-D e os seis grupos de cultura que apontou algumas diferenças fundamentais que
são essenciais para entender quando se quer reduzir a resistência à mudança. Na última parte do
Neste artigo iremos discutir vários dilemas que podem ser associados com a gestão da mudança.
Mais uma vez, vamos usar o modelo 5-D e os clusters para ilustrar as diferenças culturais nestes
dilemas.
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Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado
Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado
Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado
Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado
1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo
1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo
1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo
1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo
A diferença nos padrões de pensamento e raciocínio entre diferentes culturas é uma importante fonte
de equívocos na gestão da mudança internacional. Por vezes, mesmo conduz à
colapso dos projetos. Em países Avoidance baixa incerteza a abordagem do pensamento
processo é chamado de pragmatismo, um elemento essencial do qual é a indução (ie movendo-se de
praticar a teoria). Um exemplo desta abordagem é encontrada na forma de livros de ensino
esses países são estruturados. Os primeiros capítulos conterá estudos de caso, amostras e
descrições do que é encontrado na prática. Depois disso, o autor irá proporcionar uma indução a
desenvolver uma "melhor prática" ou uma teoria. Nessas culturas, as pessoas são prática e ação orientada em
seu pensamento. Eles slogans refletindo esta atitude como
"Just do it"
e
"O que funciona"
.
Esta maneira de pensar é exemplificado pela forma como o filósofo americano William James define
verdade:
"A verdade é o que funciona".
5
Pessoas em países mais avançados na aversão à incerteza, por outro lado, considere
Definição de Dewey de verdade um exemplo de superficialidade. Nessas culturas pessoas preferem um
forma dedutiva de pensar, as pessoas primeiro precisam entender as filosofias por trás de uma nova
proposta antes que eles sejam motivados a tomar medidas. Nessas culturas, as pessoas têm slogans como,
"Pensar antes de agir"
. O nome oficial por trás dessa maneira de pensar é a abordagem "cartesiana",
que remonta ao filósofo francês René Descartes, que se tornou famoso por afirmar,
"Cogito ergo sum! Eu acho que eu existo "
.
6
Livros educativos desses países não começam com
casos, mas com capítulos sobre a filosofia ou princípios (por exemplo, a lei da economia, marketing). O
objetivo é o primeiro a dar uma compreensão completa do fundo do assunto, citando contemporânea
especialistas e filósofos do passado e do presente. Segue-se uma dedução a um
teoria eo foco últimos capítulos da aplicação.
Um bom começo de um projeto de mudança é a base para o sucesso mais tarde. Para utilizar a "descongelar" passo
e ter discussões preliminares sobre o pano de fundo o processo não é perda de tempo,
especialmente quando as culturas de evitação de incerteza estão envolvidos. Nestas culturas (a partir do
Pirâmide, clusters de máquinas solares e bem lubrificada) a credibilidade do que acontece é dependente
em uma análise adequada, com base na filosofia e / ou princípios. Dê tempo para este eo
transição para a etapa 2 "em movimento" será mais suave.
5
De: Harvey Cormier, "A Verdade é o que funciona: William James, o pragmatismo ea Semente da Morte", Rowman &
Littlefield Publishers (2000).
6
René Descartes, Discours de la Méthode (1637).
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2. Aspectos organizacionais
2. Aspectos organizacionais
2. Aspectos organizacionais
2. Aspectos organizacionais
A) Estrutura: Organização do Projeto ou Organização Linha
Uma das questões mais importantes na gestão da mudança é;
"Como é que vamos continuar a vender quando
a loja está em construção "
? É impossível envolver todos no pensamento e
planejamento do novo set-up. Como deve ser o processo de mudança ser organizado? Uma maneira é a de fazer
é um projeto. Definindo o processo como um projeto que reunir pessoas de diferentes
posições e com experiência diferente para um curto período de tempo para fazer uso de sua especializado
conhecimento. Um problema em tal situação é que os indivíduos, que fazem parte do projeto
equipe, trabalhar fora da organização linha. Este não é um problema no conteúdo, rede e
Bem oleada máquina de Clusters onde os indivíduos, devido a uma pontuação baixa em distância do poder, são utilizados
para relatar a diferentes pessoas em diferentes níveis. No entanto, a implementação de matriz
gestão em culturas Distância alta potência cria um problema. Isso leva a confusão com
respeitar a cadeia de comando, quem está delegando a quem, e que está transmitindo para quem?
A organização matricial é possível, no entanto, se claros mandatos temporários são feitas. Deve ser
inequívoca que está mandatado por quem e em que nível, e que este será válido para o
duração do projecto.
B) Tomada de Decisão: Genérico ou Detalhado
Introduzindo mudança pode ser definida como indo desde um (a situação existente) via B (a mudança
processo) para C (a situação desejada novo). Ao ver isso como um processo seqüencial, torna-se
evidente que o processo de tomada de decisão também deve ser seqüencial. Tal seqüência pode olhar
como: elaboração de políticas - decisão política - a obrigatoriedade - a implementação de políticas - controle -
feedback - decisão nova política - etc determinando novo Porque o sistema de obrigatoriedade neste
seqüência é completamente claro que pode ser usado em Família Pirâmide, e clusters Solar (todos de alta potência
Culturas distância). Seria também trabalhar nas culturas bem oleada máquina como estas culturas
preferem estrutura e sistemática abordagens que podem ser oferecidos com uma abordagem sequencial.
O descrito seqüência de tomada de decisão detalhada não funcionaria tão facilmente no Concurso
Cluster e ainda é questionável no cluster de rede. Nas culturas do concurso, a questão só
o que é decidido no detalhe é que as metas serão usados e como estes serão medidos. Após a
decisão sobre os alvos foi feita, em geral;
"O resto é com o povo operacionais"
.A
slogan tal como
"Para pensar em seus pés"
o que indica que as pessoas devem reagir rapidamente
a um ambiente em mudança, reflete isso. O processo de tomada de decisão no cluster conteúdo é
mais genérica e com a capacitação; dar às pessoas autonomia.
O processo de tomada de decisão nas culturas de rede é um processo contínuo entre o
envolveu as partes interessadas. Que é visto como uma das partes interessadas e quem deve estar envolvido pode mudar
de fase a fase. As decisões são, na realidade, sempre aberto para reconsideração, devido a uma das
principais características dessas culturas:
"Emergente insight"
. O resultado é que, nestas culturas,
nem sequer é desejável para tentar construir um procedimento detalhado quando uma decisão é para ser feita.
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C) Plano de Ação: Abrir ou Blueprint
O que deve ser feito e quando? Esta questão é muitas vezes visto como essencial para o sucesso com
respeitar a mudar projetos. Isso é mais ou menos a chave para entender a bem oleada
Cluster máquina. Também é importante para as culturas de cluster do concurso, mas por um motivo diferente;
aqui as leis de responsabilidade são tão rigoroso que é essencial para entregar a tempo. À medida que a ênfase
responsabilidade individual é muito forte, é importante deixar claro quem é responsável por
entregando qual o produto e quando. Nas culturas da Rede de Ação planos e os resultados são
definidos pelas partes. Há uma abertura para uma visão emergente, o que significa uma constante
'Varredura' tem lugar pelas diferentes partes interessadas sobre as consequências da
ações diferentes. Se o scan mostra que as decisões devem ser mudados há uma aceitação de
mudá-los.
3. Faseamento do projecto
3. Faseamento do projecto
3. Faseamento do projecto
3. Faseamento do projecto
Passo a passo versus Abordagem Integral
Uma das escolhas a serem feitas em um processo de gestão de mudança é se ter uma mudança
programa para toda a organização ou começar com uma unidade e para ver quais são os resultados
antes de passar para as outras unidades. A escolha é entre um "passo a passo" e um "integral"
abordagem.
7
Em países Distância alta potência a abordagem integral às vezes é visto como
preferível. O topo da organização tem o privilégio de definir prioridades. Em princípio, ele funciona
porque as pessoas em outros escalões da organização vai esperar até que a decisão tenha sido
feito e irá implementar de acordo com mandatos claros. Por outro lado, quanto mais autonomia
está prevista para as diferentes partes da organização (Distância de baixa potência), o que é mais
aconselhável começar com uma unidade e para discutir as conseqüências antes de passar para o próximo
fase.
4. Envolvimento das partes interessadas
4. Envolvimento das partes interessadas
4. Envolvimento das partes interessadas
4. Envolvimento das partes interessadas
A) Participação: Diga e vender ou negociar
Não há lugar no mundo onde as pessoas gostam de gestão autoritária. Em todos os lugares as pessoas
preferem a ter em conta e de ser tratado com respeito. O que torna diferentes culturas
que é a forma como as pessoas esperam para receber instruções a partir do topo da organização. Em baixo
Países a distância do poder, é a exigência de que os funcionários / cidadãos estão envolvidos em uma
processo decisório e sentir sua autonomia é respeitada. Isto é especialmente forte no
Rede e nos Clusters bem oleada máquina. Participativo de tomada de decisão
(Mitbestimmung em alemão) é um must! Nestas culturas, é necessária a utilização de negociação como
um instrumento para chegar a decisões.
7
WJM Jacobs e H.Wursten, Invoering van gestão integraal. Em: "Gestão Integraal. Leidinggeven aan
de sector publieke ". Manual com uma série de programas de televisão.
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Nas culturas do concurso, é mais aceito que um superior é decisiva. Dizer e venda é um
maneira de influenciar. Os funcionários vão seguir seu superior, desde que a argumentação é
conectados aos sistemas de bônus e as etapas da carreira. Os interesses individuais devem ser atendidos.
Nos países de alta potência a Distância "dizer e vender abordagem" iria funcionar tão bem. No entanto, ele
deve ser operacionalizado pela obrigatoriedade clara. Em princípio, as pessoas vê-lo como o privilégio da
"Patrão" para formular novas estratégias.
B) Delegação: Mandato Limited ou muita autonomia
Em culturas Distância de Alta Potência pessoas são esperadas para trabalhar com claros mandatos com
respeitar o que fazer, como fazê-lo, e em que nível. Em culturas de baixa potência Distância, no
Por outro lado, as pessoas devem trabalhar de forma competente. Na máquina bem oleada
culturas a autonomia é de tal forma restrita, a fim de trabalhar na estrutura concordou. Em
Concurso Culturas empoderamento diz respeito à realização do acordado alvos. No
Culturas rede empoderamento refere-se ao consenso acordado com um monte de espaço para
alterar o consenso (insight emergentes).
Conflitos C) Solução: O confronto contra desescalada
Em culturas masculino (especialmente aqueles que também têm uma pontuação baixa em aversão à incerteza) que
Espera-se que algum confronto traz o melhor nas pessoas. Em suma, este é visto como
positivo em Culturas Concurso. Na maioria das outras culturas é a melhor maneira de evitar ou de-escalar
conflitos o mais rapidamente possível. Em culturas de rede é porque as pessoas tentam alcançar
consenso. Em culturas de evitação de incerteza as pessoas têm medo da escalada de
conflitos porque isso pode levar a situações imprevisíveis.
D) Powerbase: Abordagem Solitário ou fazer coligações
A gestão da mudança é também freqüentemente um jogo de poder. A mudança muitas vezes implica que velado
interesses estão em jogo. Em geral, é aconselhável que investir no mapeamento dos interesses da
diferentes partes interessadas e para mapear um
"Campo de tensão '
. Ao fazer isso, também é possível ver onde
coligações podem ser formadas com as partes interessadas com interesses semelhantes. Isto é especialmente importante em
as culturas onde os indivíduos são aceitos em ter uma opinião clara e definida em separado
a partir do grupo. Por outras palavras: no cluster de rede, o bem oleado cacho máquina e em
o cluster concurso.
No Cluster Concurso, às vezes é aceitável que um indivíduo "campeão" da mudança
proposta. Devido à combinação de Individualismo Masculinidade muito elevada e, o Concurso
Cluster leva a uma cultura em que um indivíduo pode "ir sozinho". Por causa da forte ênfase
na prestação de contas é aceitável que alguém fica "liderança" mandatos. É apreciado
que os indivíduos a si mesmos como perfil as da frente das tropas, pedindo que os outros
seguir. A desvantagem é que, no caso de eles não conseguem, eles serão responsabilizados.
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Compromisso E: envio ou recepção
Como regra geral, há um equilíbrio dinâmico em qualquer situação entre a necessidade de fazer
coisas de uma maneira melhor / diferente e resistência porque a mudança está fazendo rotina menos válida.
Portanto, a melhor maneira em todas as culturas para alcançar resultados é não começar a empurrar, mas para começar
mostrando todos os interessados por isso que é preciso fazer as coisas de outra maneira. Mais uma vez, esta ilustra
a importância do passo 1 no modelo de três etapas, para "descongelar".
F) Informação / Comunicação: Plano de evidência ou de comunicação (duas vias)
Um erro freqüentemente feita é que a equipe de gestão acredita que a organização de um
reunião de informação será suficiente. Especialmente em países de baixa potência Distância é necessário
organizar um processo de duas vias. É importante que as pessoas vão ter a oportunidade de falar de volta.
A melhor maneira de fazer isso é depois da sessão de informação programado. Dessa forma as pessoas podem
refletir sobre o que foi dito e pode preparar a sua resposta.
Conclusão
Conclusão
Conclusão
Conclusão
Neste artigo, discutimos o impacto das diferenças culturais sobre o conceito de mudança
gestão. Com a ajuda do professor Geert Hofstedes 5-D Modelo e Cultura itim de seis
Clusters temos indicado que a preparação e implementação da mudança é altamente
culturalmente sensíveis.
Um conceito comumente usado como "lançando uma decisão" provou ser ingênua, como
subestima o fator humano que desempenha o papel principal em qualquer processo de mudança. Mesmo o
teorias e modelos mais simples para a mudança são muitas vezes utilizados de forma incorreta, ignorando assim
questões comportamentais, como resistência. Nós apontamos algumas diferenças fundamentais que são essenciais para
compreender, se se quer para diminuir a resistência à mudança. Na última parte do artigo,
discutiram vários dilemas que podem ser associados com a gestão da mudança e tem
ilustradas as diferenças culturais nesses dilemas.
Para qualquer processo de mudança é recomendável considerar de antemão todos os aspectos importantes para
mudar para ver onde os potenciais armadilhas culturais mentir. Ao introduzir um plano de mudança,
certifique-se de permitir abordagens diferentes em países diferentes. Use as diferenças culturais para
sua vantagem, combinando suas opções e abordagens para os clusters. Em uma dinâmica,
mundo complexo, isto pode, por vezes, ser visto como atraso. Na realidade, porém, a diligência pode salvar
custos, reduzir a frustração e aumentar a probabilidade de sucesso


http://www.itim.org/articleonchangemanagement.pdf




COMO SURGIU

Funções do gerente internacional
A competição global tem forçado as empresas a mudar a forma como eles conseguem em casa e no exterior. O aumento da taxa de
mudança, os avanços tecnológicos, os ciclos de vida mais curtos de produtos e comunicações de alta velocidade são fatores que
contribuem para essas mudanças. A nova abordagem de gestão centra-se no estabelecimento de um novo sistema de comunicação que
possui um alto nível de envolvimento dos trabalhadores. Estruturas organizacionais devem ser flexíveis o suficiente para mudar com a
mudança de condições de mercado. Programas de pessoal em curso de desenvolvimento e projeto de controle de procedimentos, que são
compreensíveis e aceitáveis, são resultados desta nova abordagem.Valores de gestão estão mudando, e os gestores devem agora ter uma
visão e ser capaz de comunicar a visão de todos na empresa.
Embora o gerente internacional desempenha as mesmas funções básicas como o gerente nacional, ele deve ajustar-se mais variáveis e
ambientes.Portanto, cada uma das cinco funções básicas de gestão deve mudar quando operando em um mercado estrangeiro.
Planejamento
A primeira etapa do planejamento internacional é decidir como fazer negócios globalmente: se deseja exportar, para entrar em acordos de
licenciamento ou joint ventures, ou para operar como uma empresa multinacional com instalações em um país estrangeiro.
Para desenvolver previsões, metas e planos para atividades internacionais, o gerente deve monitorar ambientes de muito perto. Fatores-
chave incluem a instabilidade política, instabilidade da moeda, a concorrência dos governos, as pressões de governos de patentes e
proteção de marca registrada, e intensa competição.
Empresas internacionais devem ter certeza de que os seus planos se ajustar à cultura do país anfitrião. Normalmente, as empresas
americanas sentem que planos de longo prazo deve ser de três a cinco anos de duração, mas em algumas culturas, este período de tempo
é muito curto. Muitos países devem planejar com o apoio de órgãos governamentais. E trabalhar através de estruturas burocráticas,
políticas e procedimentos muitas vezes é demorado.
Organizar
Empresas internacionais devem ser organizados de modo que eles possam se adaptar às diferenças culturais e ambientais. Não mais as
organizações podem apenas colocar "cópias carbono" ou clones de si mesmos em países estrangeiros. Uma empresa internacional deve ser
organizada de modo que possa ser sensível a clientes estrangeiros, funcionários e fornecedores. Uma empresa como um todo pode até ser
organizado como uma empresa gigante mundial que tem várias divisões. Acima de tudo, a nova organização deve estabelecer um sistema
de comunicação muito aberta, onde os problemas, idéias e reclamações podem ser rapidamente ouvido e dirigida a todos os níveis de
gestão. Sem isso, os funcionários não se envolver, e seus insights e idéias são cruciais para o sucesso do negócio.
Como uma organização estende suas operações internacionalmente, ela precisa adaptar sua estrutura. Quando a organização aumenta seu
foco internacional, ela passa por três fases seguintes de mudança estrutural:
   1.      Pré-internacionais palco. Empresas com um produto ou serviço que incorpora a mais recente tecnologia, é único, ou é superior
          podem se considerar pronto para a arena internacional. A primeira estratégia utilizada para introduzir um produto para um
          mercado estrangeiro é encontrar uma maneira de exportar o produto. Nesta fase, a empresa adiciona um gerente de exportação
          como parte do departamento de marketing e encontra parceiros estrangeiros.
   2.      Estágio divisão internacional. Pressão pode montar através da aplicação das leis do país de acolhimento, restrições comerciais e
          concorrência, colocando a empresa em desvantagem de custo. Quando uma empresa decide defender e expandir sua posição no
          mercado estrangeiro, estabelecendo as operações de comercialização ou produção de um ou mais países de acolhimento,
          estabelece uma divisão separada internacional. Por sua vez, as operações de estrangeiros no início, e um vice-presidente,
          reportando-se diretamente ao presidente ou CEO, supervisiona as operações.
   3.      . Fase estrutura global de uma empresa está pronta para se afastar de uma fase de divisão internacional quando atende aos
          seguintes critérios:
             •        O mercado internacional é tão importante para a empresa como o mercado doméstico.
             •        Altos funcionários da empresa possuem experiência tanto externa quanto interna.
             •        As vendas internacionais representam 25 a 35 por cento das vendas totais.
             •        A tecnologia utilizada na divisão doméstica ultrapassou em muito o da divisão internacional.
Como as operações de estrangeiros se tornam mais importantes para a linha de fundo, tomada de decisão se torna mais centralizada na
sede corporativa.Um grupo de produtos funcionais, a abordagem geográfica, ou uma combinação destes métodos deve ser adotado. A
empresa unifica as atividades internacionais em todo o mundo com as decisões em sede mundial.
Pessoal
Porque a obtenção de uma boa equipe é tão fundamental para o sucesso de qualquer negócio, contratação e desenvolvimento de
funcionários deve ser feito com muito cuidado. Gestão deve estar familiarizado com as leis do país de trabalho nacionais. Em seguida, deve
decidir quantos gerentes e pessoal a contratar a partir da força de trabalho local e se transferir home-based pessoal.
Por exemplo, as empresas americanas é melhor contratar talentos locais e usando apenas uma chave poucos expatriados na maioria dos
casos, porque os custos de atribuição baseados nos funcionários para cargos no exterior pode ser muito caro. Simplesmente,
os expatriados (pessoas que vivem e trabalham em outro país) são proposições caros, mesmo quando as coisas vão bem. Somando-se todo
o pagamento do extras-maior, passagens aéreas para membros da família, despesas de mudança, subsídios de alojamento, benefícios
educacionais para as crianças, carro da empresa, impostos, e sair de casa-significa que o primeiro ano no exterior muitas vezes custa a
multinacional muitas vezes o do expatriado salário-base. A conta total para uma estadia média de quatro anos no exterior pode facilmente
chegar a US $ 1 milhão por expatriados. Em qualquer caso, os gestores precisam examinar de perto como selecionar e preparar
expatriados.
Diretor
Diferenças culturais tornam a função de direção mais difícil para o gestor internacional. Atitudes dos funcionários em relação ao trabalho e
resolução de problemas são diferentes em cada país. As barreiras linguísticas também criar dificuldades de comunicação. Para minimizar os
problemas decorrentes das diferenças culturais, as organizações são gestores de formação em gestão intercultural. Trens inter-culturais
gerentes de gestão de interagir com diversas culturas e valorizar a diversidade.
Além disso, o estilo de liderança que seja aceitável para os funcionários varia de nação para nação. Em países como França e Alemanha, as
relações informais com os funcionários são desencorajados. Na Suécia e Japão, no entanto, as relações informais com os funcionários são
fortemente encorajados, e um estilo de liderança muito participativa é utilizado. Sistemas de incentivos também variam muito. O tipo de
incentivos utilizados em os EUA não podem trabalhar na Europa ou no Japão, onde o emprego estável e benefícios são mais importantes
do que bônus.
Controlador
Dispersão geográfica ea distância, as barreiras linguísticas e as restrições legais complicar a função de controle. Reuniões, relatórios e
inspecções são tipicamente parte do sistema de controle internacional.
Controlar coloca desafios especiais, se uma empresa se envolve em negócios multinacional devido ao alcance vasto de operações e as
influências diferentes de diversos ambientes. Controle de operações não deixa de ser uma função crucial para os gestores de
multinacionais. Em muitos países, os bônus, pensões, feriados e dias de férias são legalmente obrigatório e considerado por muitos
trabalhadores como direitos. Particularmente poderosos sindicatos existem em muitas partes do mundo, e suas demandas restringir a
liberdade dos gestores para operar.


http://www.cliffsnotes.com/study_guide/Functions-of-the-International-Manager.topicArticleId-8944,articleId-8938.html




oda vez que você entrar em um super mercado e pegar qualquer coisa como uma faca ou um brinquedo e as chances são de que o item foi fabricado
na China ou montados no México. Pegue casca de café e você vai ver que eles foram importados da África. Quando você loja de roupas, é bastante
provável que você vai ver "Made In China" rótulo.

Nós todos sabemos que o comércio internacional tem estado em voga durante séculos e todas as civilizações realizadas no comércio com outras
partes do mundo. A necessidade de negociação existe devido às variações na disponibilidade de recursos e as vantagens comparativas. No contexto
atual, onde a tecnologia e inovação em todos os campos têm jogado fronteiras abertas à globalização, nenhum país pode dar ao luxo de ficar isolado
e ser auto-suficiente.

O comércio internacional tem uma rica história começando com sistema de escambo sendo substituído pelo mercantilismo nos séculos 16 e 17. O
século 18 viu a mudança para o liberalismo.Foi neste período que Adam Smith, o pai da Economia, escreveu o famoso livro "A Riqueza das Nações"
em 1776 onde, em que ele definiu a importância da especialização na produção e trouxe o comércio internacional no âmbito disse. David Ricardo
desenvolveu o princípio da vantagem comparativa, que permanece fiel até hoje.

Todos esses pensamentos econômicos e princípios influenciaram as políticas internacionais de comércio de cada país. Embora nos últimos
séculos, os países entraram em vários pactos de avançar para o livre comércio, onde os países não impõem tarifas em termos de direitos
de importação e permitir o comércio de bens e serviços para ir em liberdade.

O início do século 19 viu o movimento para a profissionalização, que esgotou-se no final do século. Por volta de 1913, os países do
Ocidente dizem que movimento amplo para a liberdade econômica onde em restrições quantitativas, foram descartados e os direitos
aduaneiros foram reduzidos em todos os países. Todas as moedas foram livremente convertível em ouro, que era a moeda monetário
internacional de troca. Criação de empresas em qualquer lugar e encontrar o emprego foi fácil e pode-se dizer que o comércio era
realmente livre entre países de todo este período.

A Primeira Guerra Mundial mudou todo o curso do comércio mundial e os países construíram muros em torno de si com controles em
tempo de guerra. Mundo pós-guerra, até cinco anos se passaram para o desmantelamento das medidas de guerra e voltar à normalidade
comércio. Mas, então, a recessão econômica em 1920 mudou o equilíbrio do comércio mundial de novo e vi muitos países mudança de
fortunas devido a flutuação de suas moedas e depreciação criando pressões econômicas sobre diversos governos a adotar mecanismos de
proteção, adotando para aumentar os direitos aduaneiros e tarifas.

A necessidade de reduzir as pressões de condições econômicas e facilitar o comércio internacional entre os países deu origem à
Conferência Econômica Mundial maio 1927 organizado pela Liga das Nações, onde nos países industriais mais importantes participaram e
levaram a elaboração de Acordo Multilateral de Comércio. Este foi seguido mais tarde com o Acordo Geral de Tarifas e Comércio (GATT),
em 1947.
No entanto, mais uma vez a depressão atingiu em 1930 perturbar as economias de todos os países que levam a subir em direitos de
importação a ser capaz de manter o equilíbrio de pagamentos favorável e quotas de importação ou restrições de quantidade, incluindo
proibições de importação e licenciamento.

Lentamente, os países começaram a crescer familiar para o fato de que a velha escola de pensamentos não eram mais vai ser prático e que
eles tinham que manter a rever suas políticas de comércio internacional em base contínua e isso estagiários levar a todos os países
concordando em ser guiado pelo organizações internacionais e acordos comerciais em termos de comércio internacional.

Hoje, o entendimento do comércio internacional e os fatores que influenciam o comércio global é muito melhor compreendido. O contexto
dos mercados globais têm sido guiados pela compreensão e teorias desenvolvidas por economistas com base nos recursos naturais
disponíveis com vários países que lhes dão a vantagem comparativa, economias de escala de produção em grande escala, a tecnologia em
termos de e-commerce, bem como de vida do produto mudanças de ciclo em sintonia com o avanço da tecnologia, bem como as
estruturas do mercado financeiro.

Para os profissionais que ocupam posições de liderança de gestão ou nas organizações, entendendo o contexto do comércio
internacional e políticas econômicas torna-se necessária, uma vez que o pano de fundo para as organizações empresariais para fretar o
seu curso para o crescimento.

http://www.managementstudyguide.com/history-of-international-trade.htm

Dimensões Organizacionais
Cultura de controlo é cada vez mais utilizado para substituir baseado em regras de controlo, numa tentativa de melhorar
comunicação dentro das organizações. A Tabela 6 mostra a relação entre a organização
dimensões e variáveis de comunicação, tanto para os agrupamentos Anglo e do Extremo Oriente. Um
organização enfatizando uma orientação externa dá ênfase especial a clientes satisfação
e clientes. Isto pode ser tomado para significar que organizações externas Anglo exigir a sua
pessoal a ter elevadas competências inter-pessoais e intra-pessoais para se comunicar com clientes ou
clientes. Ambos os grupos indicam que variáveis culturais e de comunicação estruturado
redes de contribuir para uma comunicação eficaz. Curiosamente, o cluster do Extremo Oriente
não encontra "questões religiosas" e "cara" de ser significativas barreiras de comunicação. Este
pode ser devido a eles serem orientados para a tarefa e com as suas prioridades centrou-se na
atividades organizacionais, em vez de preocupação com as necessidades individuais e sociais do seu
membros.
As empresas que incentivam a individualidade exibida uma apreciação da diversidade entre os seus
membros, permitindo uma maior latitude de estilos de vida e comportamentos membros. Isto parece
ser compatível com a relação positiva a partir de correlações para a individualidade três primeiros
variáveis vs conformidade (r = 0,52, 0,46 e 0,45), embora as três últimas variáveis (r = -0,60, -
0,45 e 0,44) indicam que a comunicação bidirecional seria aumentar a comunicação
eficácia.
Resposta de uma organização de risco é uma dimensão importante da cultura organizacional,
particularmente em um fluido e em rápida mudança de ambiente. Assim, em uma cultura de aversão ao risco, que
tendem a incentivar de forma flexível e estilo de comunicação para diferentes projetos, como
indicado pelo risco versus variáveis de segurança (-0,55, -0,46 e 0,65).
http://eprints.qut.edu.au/3440/1/3440_1.pdf

Cinco Principais Benefícios de Mercadorias e Importação
Materiais do exterior
Todas as empresas competitivas devem estar constantemente à procura de formas para melhorar a oferta
gestão da cadeia, reduzindo os custos do processo. Se a sua empresa quer estender
margens de lucro, bens de importação ou matérias-primas é um caminho potencial para alcançar
este objetivo. Importando de fontes offshore fornece uma série de benefícios, incluindo a menor
preços, produtos de alta qualidade, e as vantagens associadas com o comércio internacional
acordos. Durante a importação é uma ótima idéia para muitas empresas, é sempre importante
realizar pesquisa cuidadosa, a fim de evitar erros caros mais tarde abaixo da linha.
Aqui estão cinco principais benefícios associados com a importação de mercados estrangeiros.
•
Vantagem comparativa de menor preço significa mercadoria. Dentre os muitos benefícios de
importação de bens e matérias-primas, a vantagem comparativa é a mais comum
razão pela qual as empresas optam por produtos de origem do estrangeiro. Comparativo
vantagem significa que as condições de um mercado externo permitir muito mais barato
custos de produção, graças a coisas como baixos custos trabalhistas, esquemas de imposto mais baixas, etc Se você
pode obter os produtos ou materiais que você precisa em uma taxa consideravelmente mais barato, importando
é uma maneira rápida e fácil de cortar custos e aumentar suas margens de lucro.
•
Importando pode significar maior qualidade. Não é nenhum segredo que cada país
tem suas próprias forças e especialidades. Se os bens ou materiais que você precisa ter alto
fontes de qualidade fora das fronteiras do seu país, vale a pena tê-los importados.
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Gestão Internacional: Uma Perspectiva Crítica

  • 1. GESTÃO INTERNACIONAL O que é a gestão internacional? Uma análise crítica Fluxo 3: perspectivas críticas sobre Negócios Internacionais Alex Faria Ana Guedes afaria@fgv.br guedes@fgv.br EBAPE-FGV Praia de Botafogo, 190/535 Rio de Janeiro-RJ, 22250-900, Brasil Tel (+55) 21-2559-5745 Fax (55) 21-2559-5710 1 - Introdução A dimensão internacional da gestão e negócios - devido principalmente ao globalização - tornou-se um grande desafio para os governos, instituições e organizações. Isso ajuda a explicar por que a área de gestão internacional (IM) é cada vez mais importante dentro do ambiente acadêmico. Apesar do crescente importância desta área têm sido investigadores com vista para questões importantes em um nível mais elevado da realidade. O escândalo da Enron, entre outros, é um bom exemplo do tipo de "crise de governança" trazido pela globalização (Clark e Demirag, 2002; Criança, 2002). A literatura IM não consegue resolver de uma forma mais forma realista a dinâmica e as implicações locais trazidas pela crescente investimentos das empresas transnacionais (ETN) e de seu poder político em países em desenvolvimento (ver Haley, 2001). Pesquisadores IM deve abordar não apenas questões na "gestão" nível, mas também no nível de governança. Assim, eles devem desafiar os Estados Unidos (EUA) hegemonia no campo (Usunier, 1998). Além disso, devem promover a interdisciplinaridade desenvolvimentos com dois campos: Relações Internacionais (RI) e negócios internacionais (IB). Por IR? Uma das razões é que a RI tem historicamente focado a sua atenção na questões internacionais lideradas pelos Estados ou governos (Halliday, 1999). Outro importante razão é que, mais recentemente, os investigadores relacionados com a área de política internacional economia (IPE) reconheceu a importância crescente de corporações transnacionais e suas interações e as relações com os governos do ponto de vista de governança (Strange, 1994; Gilpin, 2001). Por IB? Uma das razões é a crescente debate dentro IM em suas diversas significados (Boddewyn et al. 2004), sobre o que diferencia o IM do IB (Empreiteiro, 2000), e sobre a utilização de paradigmas IB para definir o domínio de IM (Martínez e Toyne, 2000). Este artigo procura demonstrar que, por muitas razões, o campo IM tem sido desenvolvido a partir de uma perspectiva que privilegia de forma especial os interesses de Transnacionais. Ele explica a supressão de interesses e questões que são relevantes para outros agentes importantes, especialmente em países em desenvolvimento. Ao promover a interdisciplinaridade desenvolvimentos com os campos de IR e pesquisadores do IB pode melhorar a relevância dos o campo IM. Os autores deste artigo argumentam que o foco excessivo de pesquisadores IM em certas 'gerenciais' questões, principalmente através da investigação do património cultural e questões interculturais e da negligência dos problemas de governação relacionados com a globalização, tem a ver com o domínio mundial alcançado por uma teoria particular de economia globalização. O campo de IR vem realizando importantes debates sobre a globalização que começou a chamar a atenção de pesquisadores do IB (Clark e Knowles, 2003). Assim, argumenta-se que um diálogo interdisciplinar é necessária para a desenvolvimento de um ponto de vista realístico em matéria de IM. Apesar das dificuldades que os pesquisadores enfrentam para definir os conceitos de gestão e governança - que de certa forma tem a ver com as dificuldades Acadêmicos de RI enfrentam para definir os conceitos de estado ou nação (Halliday, 1999) ou para diferenciar o domínio político do econômico (Strange, 1996) - os autores de Neste artigo argumentam que a gestão está relacionado às práticas e de poder dos gestores e governança está relacionado com práticas e tipos de poder um pouco mais complexa. Envolve instituições transnacionais, autoridades governamentais, altos executivos e acionistas das empresas transnacionais, organizações não-governamentais, instituições locais, etc
  • 2. (Stopford e Strange, 1991). Este trabalho está dividido em quatro seções. Nesta primeira seção, os autores apresentam um breve introdução ao tema. Na segunda seção, os autores descrevem e analisar a abordagem dominante na literatura IM e mostrar que o principal problema é que representa, de uma forma bastante assimétrica, os principais interesses das transnacionais por reprodução de uma determinada teoria da globalização. Na terceira seção os autores, Com base na literatura IR, argumentam que uma abordagem mais realista para a globalização, que problematiza as interfaces entre os domínios público e privado, deve ser tomados em consideração por pesquisadores IM. Finalmente, os autores apresentam a principal concluindo considerações e implicações. 2. Gestão Internacional e Questões de Governança 2.1. Um entendimento da Hegemonia e Interdisciplinaridade A globalização tem exigido uma grande dose de esforços, competências e recursos da domínio da gestão - em ambos os contextos públicos e privados e desenvolvido e países em desenvolvimento - para tornar gerentes, executivos, funcionários públicos e pesquisadores capazes de lidar com essa nova realidade. Como resultado, o desenvolvimento de o campo IM, sob a liderança dos EUA estudiosos (Parker, 1997), resultou em ênfase excessiva no sector privado e na marginalização dos campos historicamente associada ao contexto público, tais como IV e, em certa medida, IB, bem. Os autores mais influentes da IM (Bartlett e Ghoshal, 1989; Doz, 1986) tem argumentou, desde o início dos anos 90, que a globalização desafia nossos paradigmas porque força as empresas, os cidadãos e os decisores políticos para ver a realidade como um crescente rede interdependente. No entanto, a rede interdependente tal, tem um especial significado para eles. Segundo esses autores a principal força motriz por trás globalização é a queda das fronteiras nacionais, que impediram o pleno desenvolvimento do setor privado e da correspondente criação de oportunidades de economia. Eles argumentam que a decadência da dimensão pública deve ser tomado como um "ativo global ' (Ohmae, 1990). Estes argumentos são baseados na crença de que a integração econômica global através de "Mercado livre" e "livre comércio" ideologias (ver Steffek, 2003; Levine e Renelt, 1992) supera desintegração e estratificação político causado pelos Estados ineficazes e "Ideologias políticas" (Sheth, 1992). De acordo com o IM principais autores, a globalização significa 3 a vitória do econômico contra a política e, correspondentemente, do privado contra o público. Globalização para eles significa concorrência sem limites, acesso e progresso erodindo as fronteiras disfuncionais entre nações, culturas e organizações e entre o público e os domínios privados. Globalização é dito para promover o "Edifício de crescimento das parcerias entre as organizações" (Parker, 1997, p 425;. Ohmae, 1989). As parcerias entre grandes grupos internacionais e governos locais em muitos países são tomados como benéfica para todos (Rugman e D'Cruz, 2000; Doz, 1986) e muito mais eficaz do que as políticas industriais governado por governos nacionais (Larry, 1994). Esse discurso "hegemônica" é baseado na idéia de que o "econômico" interdependência e parcerias substituir as estruturas e práticas ineficazes fundamentada em "político" assimetria e governo. Vários pesquisadores têm NEGADOS tais argumentos. Eles demonstraram que a globalização significa imperialismo. Eles também argumentam que as empresas transnacionais e instituições transnacionais tornou-se jogadores hegemônicos dentro deste processo global (ver Korten, 2001; Soros, 1998). Por que essas questões importantes sido negligenciado pelos pesquisadores IM? Uma chave questão é que, como resultado do seu bebê (mesmo marginal) de status dentro da academia negócios e da liderança dos EUA no campo IM teve de lutar por sua constituição e legitimação como uma disciplina autônoma de forma particular (Empreiteiro, 2000). Pesquisadores tiveram que desenvolver conhecimento que poderia resolver problemas de gestão enfrentou e 'selecionada' por empresas transnacionais (Boddewyn et al., 2004). Eles também tiveram que definir a limites do campo, competindo com as áreas funcionais da gestão - como marketing, recursos humanos e contabilidade - e por fundos de pesquisa, a maioria deles concedido ou patrocinados por empresas transnacionais. Esta batalha dentro da academia negócio parece ter impedido pesquisadores de abordar questões mais relevantes como os relacionada ao nível de governança. Tal luta entre o campo IM e os campos funcionais dentro da empresa academia e da subordinação do campo para os interesses das empresas transnacionais pode explicar por três questões-chave não foram problematizadas ainda: (a) o que é internacional gestão? (B) que deve definir o conhecimento eo alcance internacional gestão? e (c) que os campos do conhecimento deve constituir (e governar) o IM campo?. Essas questões são de importância central para a abordagem realista que
  • 3. descrevem neste documento, que é baseado no reconhecimento de que o internacional dimensão afeta um número crescente de organizações, políticos, gestores, consumidores, aos cidadãos, acadêmicos e outros atores sociais e políticos em diversas partes do mundo. Paroquialismo e etnocentrismo também têm sido apontados como razões para isso estado de coisas. Autores mais ligados ao campo IB argumentam que empresas dos EUA pesquisadores desenvolveram teorias sem estar suficientemente consciente de não-EUA contextos, modelos, pesquisas, e valores (Boyacigiller e Adler, 1991; Clark e Knowles, 2000). Isto não seria considerado como muito surpreendente por pesquisadores IR nem por aqueles que Ressalte colonialismo como uma questão-chave na constituição de campos acadêmicos (Ashcroft et al., 1995). Para os pesquisadores IR globalização reproduz processos históricos de imposição e difusão de certos "padrões culturais, valores e idéias" (Held et al., 1999, p. 336) e supressão de padrões culturais locais, valores e idéias. TNCs desempenham um papel fundamental neste tipo de estrutura assimétrica de difusão e de selecção de "ideias". Este explica porque a indústria de mídia, dominado por empresas transnacionais, tornou-se um dos mais questões debatidas por mais acadêmicos críticos IR (ver Strange, 1996; Dicken, 1998). 4 Isso também explica a sua preocupação com a crescente influência dessas empresas no escolas de negócios e universidades (Sklair, 2001). IR autores argumentam que a dimensão política da globalização é tão importante como a dimensão económica (Gilpin, 2001). Isso explica por que alguns autores argumentam que em países em que o Estado é fraco das transnacionais definir de uma forma ou de outra importantes políticas governamentais, como a política fiscal, a emissão de moeda, o comércio e sistemas monetários, as políticas de bem-estar, as questões ecológicas e sindicatos (Chang e Ha, 1999, p. 33). Assim, os autores deste artigo argumentam que o campo IM, especialmente nos países menos desenvolvidos ou regiões, requer uma abordagem crítica. IM não deve ser tratado de uma mera abordagem "gerencial" uma vez que esta abordagem tem sido relevante apenas para os principais interesses e controverso das transnacionais, em detrimento da os interesses legítimos dos outros jogadores. No Brasil um dos resultados mais visíveis das parcerias assimétricas entre empresas transnacionais e do governo local é a guerra fiscal, que foi jogado pelo local Conselhos para investimentos estrangeiros diretos na indústria automotiva (Rodríguez-Pose e Arbix, 2001). Correspondentemente, os autores deste artigo entendem que interdisciplinaridade eo reconhecimento destas questões de governança, que estão estreitamente relacionada com os debates sobre a soberania do Estado que levaram à constituição e desenvolvimento da área de RI no contexto anglo-americano (Hertz, 2002), poderia contribuir para aumentar a relevância do campo IM nos países em desenvolvimento. 2.2. Uma compreensão histórica dos problemas nacionais, internacionais em IM Uma compreensão mais abrangente dos problemas exige uma crítica e análise interdisciplinar da dicotomia nacional-internacional que está por trás da constituição e legitimação do campo IM (Usunier, 1998; Martínez e Toyne, 2000). Quem deve definir o que é gestão internacional? Deve existir um definição universal de gestão internacional, aplicável a qualquer país? Estes questões críticas são baseadas no argumento de que o conhecimento acadêmico não é neutro (Chalmers, 1993; Caldas e Wood Jr., 1997). Pode-se argumentar que o campo IM tem um significado particular e relevância por opondo-se à noção de "gestão nacional". Em outras palavras, o campo de IM existe porque ele poderia lidar com essas questões que não podem ser abordados por tal 'nacional' campo. No entanto, é importante notar que o rótulo formal de "gestão nacional ' não existe. Na prática, contudo, significa "nacional de gestão 'universal gestão "em os EUA e isso explica o estado de subordinação / marginal do IM campo e suas dificuldades para desenvolver o campo de uma abordagem realista (Boyacigiller e Adler, 1991). Esta característica põe em causa não só a difusão internacional da gestão do conhecimento produzido por acadêmicos norte-americanos, mas também o controverso constituição e relevância do campo de mensagens instantâneas. Autores críticos argumentam que o universal caráter de gestão foi inventado em os EUA para a legitimação da disciplina como "científica" dentro do ambiente acadêmico, mas, no fim, foi impulsionado por interesses colonialismo compartilhados por corporações e do governo dos EUA (Locke, 1996). Há uma outra questão importante. Quando o campo de IM nasceu dentro os EUA ambiente acadêmico os outros campos do conhecimento acadêmico já estabelecida tratada que o campo infantil como um de segunda classe devido ao seu caráter extremamente instrumental. O que merece destaque é que, para os campos do conhecimento como Sociologia, Direito, Economia e Ciência Política, a gestão de empresas privadas, tanto quanto a administração das organizações públicas deve ser "governado" por interesses nacionais, estruturas e instituições. A partir desta perspectiva de gerenciamento de questões e interesses devem ser
  • 4. 5 subordinada a questões de governança e interesses relacionados com a nação. Não foi necessário rotular isso como 'gestão nacional ". Na época ninguém podia prever que o campo da gestão ganhariam a importância que adquiriu ao longo do último 50 anos (Wensley, 1996). Um processo semelhante marcou a constituição e legitimação do campo de IR na Contexto dos EUA. O campo enfrentam sérios obstáculos dentro do ambiente acadêmico, pois acadêmicos de outras disciplinas se recusou a idéia de que questões importantes, interesses, decisões e instituições a nível nacional poderia ser "governado" por (ou subordinada) para as questões, os interesses, as decisões e as instituições a nível internacional. Neste contexto contraditório explica por que a maior parte da literatura produzida nos EUA carrega interesses "nacionais" e por pesquisadores sediados em países em desenvolvimento ou regiões deve aproximar o campo de um ponto de vista crítico. 2.3. Uma compreensão da questão nacional-internacional em IM Uma pesquisa recente sobre a globalização, no campo de IR, desafiou o histórico entendimento da interação nacional-internacional sobre o papel desempenhado pela organizações empresariais e governos nacionais. Os investigadores demonstraram que a característica fundamental da globalização é que as empresas transnacionais ganhou o estatuto de Estados em termos económicos e termos políticos. O campo IM ignorou as implicações políticas dessa vez porque seu reconhecimento poderia trazer à tona o entendimento de que as transnacionais se tornou um ameaça à soberania nacional. Esta foi uma questão central para críticos pesquisadores IR porque trouxe um grave assimetria entre o poder político e econômico de essas corporações e governos locais, não só no exterior (especialmente no desenvolvimento países), mas também no mercado interno (Strange, 1996; Jackson e Sorensen, 1999; Dicken, 1998). IR autores têm apontado que um dos principais objetivos da globalização é a transformar o significado do nacionalismo, um termo usado nos últimos 20 anos para tratar de um modo legítimo de um projeto "político e cultural que busca alcançar a auto- determinação e de criar e moldar estados "(Held et al., 1999, p. 336), em "Patriotismo" (Pinzani, 2002) ou 'protecionismo' (Sklair, 2001). Esta transmutação de significados é, obviamente, benéfico para corporações internacionais dos EUA e ajuda a explicar por que o campo IM ignorou e porque a literatura IM estabeleceu o foco operacional da gestão como dominante (Ohmae, 1990; Bartlett e Ghoshal, 1989). Pesquisadores de países em desenvolvimento ou regiões (tanto como pesquisadores nos EUA) devem reconhecer que os acadêmicos norte-americanos estão motivados, conscientemente ou não, por ideológica questões e disputas de interesses, que são muito nacional (e político) em personagem. Caráter nacional como ficou claro na literatura IM. Chave autores argumentam que os EUA - e em particular as organizações locais - são mais capaz de entender e praticar a gestão internacional do que os europeus. Entre os motivos mais importantes está o pressuposto - que tem sido transformou em um mito universal e afeta não só acadêmicos, mas também no exterior EUA académicos - EUA que tinha sido o responsável pela construção da chamada "Capitalismo gerencial" (Chandler, 1992). Este tipo de capitalismo, em suas próprias palavras, foi de grande importância para os EUA e para o mundo porque desafiou tipicamente Cultura europeia e práticas, com base em matéria de governação autoritária e assimétrica estruturas e mecanismos. Isso ajuda a explicar por que os autores principais IM apontam que o gestor eo corporação são recursos legítimos para o desenvolvimento econômico e bem-estar social (Bartlett e Ghoshal, 1989, p. 43). Esta abordagem suprime a função política de estratégias e práticas controversas implementadas por empresas norte-americanas sobre o 6 últimas décadas, tanto no mercado interno e no exterior (Jenkins, 1987; Mokhiber e Weissman, 1999; Clark e Demirag, 2002). Apesar das disputas históricas entre norte-americanos e europeus, as empresas transnacionais europeus adotaram esta Ideologia "gerencial", como conveniente desde que suprime colonialista e igualmente práticas polêmicas implementadas pelos países europeus. Perante este cenário complicado de interesses nacionais e ideologias que não é não surpreende que a literatura IM crescente adotou uma abordagem gerencial, focada de uma maneira muito particular sobre as questões "diversidade cultural". O campo IM adquirida força e seguidores por diferenças destacando entre gestores de diferentes fundos nacionais ou culturas que tiveram que trabalhar em grandes empresas internacionais (Hofstede, 1980). Esta ênfase em questões inter-culturais de gestão (Hampden- Turner e Trompenaars, 1993; Jackson, 1995) teve como objetivo transformar certo diferenças e diversidade cultural em fatores positivos para a expansão global do empresas e, correspondentemente, para a promoção do desenvolvimento econômico em um maior número de países de acolhimento e regiões. Questões internacionais a nível de governação, em particular os relacionados com a forma como
  • 5. as dimensões políticas e econômicas do desempenho de empresas transnacionais no desenvolvimento países estão relacionados, foram suprimidos. Isto reproduz a supressão do crítica argumento de que uma das principais características da globalização é a ampliação da a assimetria entre o desenvolvimento e os países desenvolvidos ou regiões (Furtado, 1999). Mais recentemente, alguns pesquisadores, a maioria deles baseados na Europa, abraçou uma abordagem crítica no IM. Eles argumentam que o principal problema não é o etnocêntrica e características colonialistas da literatura. A questão fundamental é que o IM foi transformada em uma nova oportunidade de mercado por escolas de negócios em países desenvolvidos. Isso coloca Os europeus e os EUA no "mesmo barco". IM tornou-se uma espécie de "mercado de negócios" novo dentro da academia negócio. Ela coloca os alunos em sala de mesmo de diferentes nacionalidades, empurra a internacionalização dessas escolas, e atrai pesquisa subvenções e outros recursos de empresas transnacionais. Esta atitude voltado aos negócios dos negócios escolas explica, em grande medida porque as características políticas da globalização não são dirigida pelo campo IM (Case e Selvester, 2000, p. 12). David Boje argumenta que, em paralelo à expansão da globalização, as empresas transnacionais têm colonizado escolas de negócios e até mesmo universidades (Boje, 2001, 2000). Isto também explica porque livros de mensagens instantâneas, utilizados em diversas partes do mundo, tratar os relatórios produzido por empresas transnacionais como a verdade ao invés de propaganda corporativa. Nestes textos Nike apresenta-se como um agente para o desenvolvimento ecológico e econômico (Boje, 1999), Monsanto como uma organização comprometida com a cura da fome no mundo, como o Banco Mundial uma instituição preocupada com a eliminação de "AIDS" através do financiamento de programas de educação e da Organização Mundial do Comércio como uma organização dedicada a eliminar a pobreza no mundo. Isto é semelhante à corrupção caminho e questões de suborno são abordadas no IM literatura. Suborno de funcionários estrangeiros por empresas norte-americanas e truques contábeis para disfarçá-lo (Kaikati e Label, 1980) são tomados como recursos necessários por causa de baixos padrões morais da administração pública em países em desenvolvimento (Czinkota et al., 1992, p. 185). É preocupante que essa literatura tem influenciado as áreas do conhecimento relacionadas com a a dimensão pública / política da administração, tais como o desenvolvimento econômico, pública , administração e políticas públicas (Porter, 2000; Felbinger e Robey, 2001; Klijn e Koppenjan, 2000). Os EUA o ex-presidente Bill Clinton, por exemplo, argumentou que, dentro de 7 contexto da globalização "cada nação age como uma grande corporação competindo no mercado global "(Krugman, 1997, p. 4). Vamos mostrar na próxima seção uma questão fundamental para o desenvolvimento de um realista abordagem no campo IM é o entendimento de que a literatura reproduz um teoria particular da globalização, fundamentada no recuo do Estado nacional e da hegemonia das transnacionais. Uma análise semelhante foi realizado no campo do IB (Clark e Knowles, 2003). Os pesquisadores identificaram isolamento disciplinar e falta de geral definição de globalização como responsável pela relevância desafios enfrentados por IB. 3. Entendendo Globalização através dos vidros do Campo IR 3.1. O Debate hegemônica dentro da Literatura IR Held e McGrew (2000) argumentam que a "globalização", o termo tem sido, na verdade, utilizado apenas a partir da década de 1970. Por esse tempo as abordagens teóricas ortodoxas assumido a separação entre questões internas e externas, mais especificamente entre o nacional e os domínios internacionais. Política e econômica interdependência foram explicados principalmente por teorias rivais, como o sistema mundial teoria (Wallerstein, 1974) e da teoria da interdependência complexa (Keohane e Nye, 1977). Após a queda do socialismo chamado Estado eo estabelecimento da capitalismo em nível global, a globalização tem transformado em um conceito importante dentro a academia e dentro de diversos domínios da vida pública e privada, em quase todos os cantos do mundo. Uma característica fundamental da globalização é que todos argumenta que existe apenas alguns, se houver, são capazes de definir o que é. Held e McGrew (2000) argumentam que não há um único e universalmente definição aceita da globalização (ver também Thompson, 2000). A literatura IM não reconhece este recurso. Autores-chave IM apenas reproduzir um dos extremos abordagens teóricas mais encontrada na literatura - a chamada globalização. A compreensão adequada da globalização tem sido limitada pela difusão destes dois extremos abordagens teóricas. Estas abordagens, que têm dominou a literatura especializada e os meios de comunicação em geral, ter bloqueado o desenvolvimento e disseminação de outras abordagens teóricas que poderiam ser úteis para o desenvolvimento de uma abordagem realista no campo IM nos países em desenvolvimento ou regiões. A literatura sobre a globalização tem sido defendida (Held e McGrew, 2000) por dois grandes grupos teóricos ou facções: (a) aqueles que vêem a globalização como
  • 6. um processo histórico e real - os chamados "globalistas" - e (b) aqueles que vêem a globalização como uma construção mítica ou ideológica - o cético chamado. Autores céticos argumentam que a globalização é um mito que legitima um mundial neo-liberal do projeto, cuja base conceitual ou ideológica importante é a Washington Consenso. Fundado nessa compreensão, os autores argumentam que o 'global' não pode ser investigado empiricamente. Assim, a globalização não tem descritiva ou valor explicativo. Eles argumentam que o que é encontrado na literatura são análises baseadas em modelos abstratos e imprecisa da economia global, cultura global e mundial sociedade (ver Held, 2000). Por esta razão os céticos argumentam que a internacionalização, regionalização ou "triadization 'são conceitos mais válidos do que a globalização (Held e McGrew, 2000). Do ponto de vista de pesquisadores de mensagens instantâneas do modelo cético é problemática porque leva a uma extrema importância das fronteiras nacionais e inter-nacionais. Isso levaria pesquisadores de MI para o desenvolvimento de quadros fundamentadas em questões imperiais ou colonial - sobre questões políticas, económicas, sociais e legais. Este modelo não é muito adequado porque seu foco particular sobre as fronteiras nacionais 8 exime a noção de representação do contexto internacional como uma espécie de livre mercado. Em outras palavras, ele desafia os grandes interesses das grandes empresas transnacionais. Além disso, o modelo cético enfatiza questões políticas, mais estreitamente relacionadas com o público e domínios do governo, em vez de questões econômicas e do domínio privado. No outro extremo da disputa teórica, os globalistas tomar a hegemônica lado e negar o argumento de que a globalização é uma construção ideológica ou uma sinônimo de imperialismo ou colonialismo. Eles entendem que há som evidências de reais transformações estruturais a nível de organização social que tem sido causada pela expansão das empresas transnacionais e dos mercados de ações, os difusão da cultura popular, e da crescente preocupação com o meio ambiente degradação do planeta. Eles não retratam a globalização como um fenômeno exclusivamente econômico. Eles argumentam que pesquisadores e analistas devem adotar uma concepção multidimensional que contempla as diversas redes de energia no ambiente econômico, político, domínios tecnológicos e culturais (Held e McGrew, 2000, p.18-20). Apesar desta eles enfatizam que o domínio econômico, visto de uma perspectiva de livre mercado, tornou-se mais importante do que os outros e que isso explica por que a realidade é tornando-se cada vez mais transnacional. Como resultado, a importância relativa do fronteira nacional, a partir de um ponto de vista político, para a compreensão e previsão de o chamado mundo global está ficando menor. Por esta razão, os acadêmicos IR chamar os autores mais influentes IM como hiper- globalistas (como Ohmae, 1989), devido à sua crença em um mundo sem fronteiras governado por certas "forças de mercado e na erosão do poder do governo para governar o economia nacional (veja Held et al., 1999). 3.2. Em busca de uma abordagem realista Held e McGrew (2000) desafiar os céticos e os globalistas, apontando que o debate entre esses dois extremos é problemático por duas razões principais. Primeiro porque a posição detida pelo cético foi transformado como recurso para a legitimação da posição detida pelos globalistas e para a sua hegemonia no literatura. Segundo, porque o debate resultante foi que nos impede de reconhecer ou usando uma teoria realista sobre a globalização. Um argumento semelhante foi apresentadas por pesquisadores do IB (Clark e Knowles, 2003). Eles argumentam que a conceptualização da globalização exige o reconhecimento de três questões fundamentais: (a) materiais, (b) tempo-espaço e (c) cognitivo. O primeiro é representada pelos fluxos de capital, comércio e pessoas, que foram facilitadas por três tipos de infra-estrutura - física (transporte e informática) normativas, (Regras do comércio internacional) e simbólica (linguagem Inglês como língua universal). O segundo é representado pela alteração do alcance espacial da acção social e organização entre os níveis local e global. A terceira é representada pela reconhecimento da relação causal entre eventos distantes, estruturas e questões e assuntos locais (e vice-versa), tanto quanto as mudanças correspondentes nas nossas noções de espaço e no tempo. A análise destas questões leva a argumentar que a globalização existe. Em Apesar disso, não devemos tomar como «natural» ou inexorável a harmonia entre interesses das diferentes partes, a universalização de valores, ou a convergência de culturas e civilizações. Em vez disso, a globalização deve ser tomado como um complexo sócio- processo histórico que carrega consigo as características políticas e práticas. Globalização, a partir dessa perspectiva, gera processos dinâmicos de cooperação, tanto quanto animosidade e conflito. 9
  • 7. Com base em uma linha semelhante de raciocínio Thompson (2000, p. 90-91) argumenta que o debate sobre a globalização tem sido feita a partir de três perspectivas: (a) globalista, tradicionalista (b) e (c) transformacionalistas. Thompson (2000, p.102-109) aponta os fluxos de comércio internacional como uma das evidências da crescente interdependência da economia mundial. Ele também ressalta os fluxos de capital, especialmente através de investimentos estrangeiros diretos (IED), como mais uma prova importante. Ele não nega que a globalização existe como um fenômeno real. O autor argumenta que o aumento do volume de IDE desde 1980, é uma das evidências mais importantes que a globalização existe. No entanto, ele argumenta que a importância relativa dos fluxos de capital dentro dos PIBs das economias nacionais sugerem que a economia internacional contemporânea não é tão globalizado como foi em 1913. Assim, ele nega o argumento realizada principalmente pelos globalistas que do Estado e da dimensão correspondente político não fazer a diferença a partir de o início de 1990. Ele argumenta, então, que a abordagem chamada de "regionalismo trilateral 'é mais realista para a compreensão do sistema internacional contemporâneo económica. Mais especificamente, o autor argumenta que a tríade - EUA, Japão e União Européia - é responsável por mais de 75% da economia mundial, e que, correspondentemente, quase 85% da população mundial tem sido excluída dos grandes benefícios gerados pelo globalização (Thompson, 2000, p. 110). Ele também argumenta que, apesar do livre mercado tríade discurso permanece fechada sobre a interdependência e integração de investimentos. Isto significa que as empresas transnacionais devem ser acriticamente tomados como "transnacional" uma vez que permanecem 'governado' (a partir de uma perspectiva política e nacional). Em suma, o autor desafia o argumento realizada pelos globalistas que a globalização é com base econômica baseada em competição, de mercado livre e de progresso. O que é particularmente importante dado os objetivos deste trabalho é que o autor desafia governos locais, dos países menos desenvolvidos ou regiões que foram aceitando regras de governança e mecanismos imposta pelas transnacionais. Seu argumento é que o global mundo é um contexto de disputas políticas e complexa, em que ambos os estados ou governos e corporações transnacionais tornaram-se protagonistas. 3.3. Questões de Governança dentro de Gestão Internacional Algumas outras correntes de pensamento sobre a globalização, que enfatizam o domínio da governança a partir de um ponto de vista crítico também foram demitidos por acadêmicos de IM. Entre esses fluxos três deles merecem destaque: (a) política internacional economia, com foco na economia global (ver Strange, 1994; Gilpin, 2001), (b) cultural studies, focused on global culture (see Featherstone, 1990), (c) global sociology, focused on transnational actors and structures (see Sklair, 1995). Even though important authors of these three areas recognize that the concept of globalisation lacks precision they agree that one issue should not be neglected: the governance within the global context. A major question for these authors is: is there any form of global governance? (Hirst and Thompson, 1998). Among these three areas the area of IPE deserves special attention given the objectives of this paper. In analytical terms the most important argument of IPE is that researchers should address the political and the economic domains properly. The analyst should preserve the analytical properties of each domain instead of imposing one on the other. A key issue behind this argument is that the area recognizes the influence of ideologies and interests behind the production and diffusion of academic knowledge. 10 In other words IPE authors challenge the idea that knowledge in the international domain can be taken as 'neutral'. Their major focus, from a critical standpoint, is on the complex relations and interactions between the authority – taken as the political domain – and the market – taken as the economic domain (Strange, 1996). Algumas its authors give emphasis to the authority (represented by the realist and the nationalist schools), others to the market (represented by the economic and the liberal schools), and some others to the possibility of a balanced relation between the authority and the market (represented by the idealist and the socialist schools). O que deserves special mention is that only a few researchers addressed the increasing power of TNCs in developing countries and its impact on governance matters since 'business issues' are just an emerging topic. Strange (1994) is an important author in the area who has undertaken systematic studies focused on globalisation from the type of realist perspective we propose in this paper. Her major contribution, given the objectives of this paper, was the accomplishment of an extensive empirical investigation, grounded on an interdisciplinary approach, which aimed at understanding the dynamics between government and TNCs in Malaysia, Brazil and Kenya. The study provoked the challenging encounter between the areas of IPE and international business (Stopford
  • 8. and Strange, 1991) but has been ignored by the IM field for not reproducing the globalist theory. Drawing upon the increasing interdependence between states, between business organizations, and between business organizations and states, Stopford and Strange (1991) argue in this study that national governments in developing countries started to recognize the importance of 'managing' the scarce resources controlled by TNCs. More specifically, they point out that some structural transformations within the technology, finance and politics domains in recent years forced national governments to cooperate with TNCs. The authors then investigated negotiation processes between governments and companies concerning specific investment projects in those three developing países. Among the contributions of this investigation, we point out the framework developed by the authors grounded on the extension of the diplomacy domain. Eles add two dimensions to this traditional domain. Besides the traditional negotiations between states through their governments they discovered that companies and government have to negotiate as much as companies among themselves. (Ver Figura 1). The triangular diplomacy framework shows us that TNCs are as much concerned with governance issues as with management issues. Correspondingly, it also shows that IM researchers should challenge the hegemony of the globalist theory within the field given that it does not fit the reality of neither TNCs nor national governos. Finally, Stopford and Strange conclude that national governments have lost their bargain power to TNCs. Though states still control access to their territory and labour, companies control capital and technology (or have better access to both). Due to the importance of capital and technology in the capitalist system companies have increased their bargain power. Consequently, the authors suggest that governments and companies must learn how to 'manage' more effectively these new complexidades. In sum, the author stress that the most relevant aspect is the capacity to produce sustainable growing despite the difficulties to implement this concept. 11 Figure 1 – The Triangular Diplomacy Framework: An Interdisciplinary Approach Government-Government Company-Company (International Relations) (International Management / International Business) Government-Company (International Political Economy / International Business) Source: adapted from Stopford and Strange (1991, p. 22). This framework should invite us to rethink practices, education, and research within the IM field. One of the most important issues is that neither the economic performance of TNCs nor the political performance of governments can be addressed by frameworks centred at the management level. For this reason IM researchers should, through the application of the triangular diplomacy model and the critical recognition of other globalisation theories provided by the IR field, recognize the interfaces between governance and management. Correspondentemente, the field should problematize not just private actors and organizations but also the public ones. This concern is very important in developing countries because these countries have to deal not only with the political asymmetry in relation to developed countries but also economical asymmetry in relation to transnational corporations. 4. Final Considerations and Future Implications This paper tried to show that IM researchers, particularly in less developed countries or regions, should address not only management issues but also questões de governança. By challenging the hegemony of the globalist theory within the IM field through an interdisciplinary perspective, the realistic approach proposed in this paper could make the knowledge produced by the field relevant not only to TNCs but also to local governments, local managers, public administrators and policy makers. The effective accomplishment of such objective requires that IM researchers promote interdisciplinary developments with IR and IB fields in general and more specifically with the area of IPE. This type of endeavour should not be taken as easy to implement (Knights and Willmott, 1997). The 'hegemony' of the globalist theory within the IM field should not be taken as 'neutral'. In this respect the authors of this paper suggest that IM researchers should recognize that an increasing number of TNCs have been 'filling those gaps' created by the weakening of the state or the government on a global basis. Isso criou controversy outcomes at the level of local governance (Korten, 2001; Sklair, 1995), also within the academic setting. For this reason, no matter the efforts and developments undertaken by individual researchers, it is realistic to argue that the
  • 9. type of approach and the type of interdisciplinarity proposed in this paper only could be effectively accomplished if the main academic institutions and agencies, particularly the public ones, support the legitimisation and diffusion of this type of conhecimento. 12 In other words, no matter the progresses achieved by individual researchers, it is realistic to argue that the type of approach and the type of interdisciplinarity proposed in this paper only could be effectively developed in developing countries if the main academic institutions and agencies, particularly the public ones, support the legitimisation and diffusion of this type of knowledge. Referências ARBIX, G. Guerra fiscal e competição intermunicipal por novos investimentos no setor automotivo. Dados – Revista de Ciências Sociais , 43, 1: 5-43, 2000. ASHCROFT, B.; GRIFFITHS, G. and TIFFIN, H. (eds.). The post-colonial studies reader . London: Routledge, 1995. BARTLETT, G. and GHOSHAL, S. Managing Across Borders . London: Century, 1989. BODDEWYN, J., TOYNE, B. & MARTÍNEZ, Z. The Meanings of “International Management”, Management International Review , 44, 2: 195-212, 2004. BOJE, D. Spectacles and festivals of organization: Managing Ahimsa production and consumption . Cresskill, NJ: Hampton, 2000. _______. Corporate Writing in the Web of Postmodern Culture and Postindustrial Capitalism. Management Communication Quarterly , 14, 3: 507-516, 2001. _______. Is Nike roadrunner or Wile E. Coyote ? A postmodern organization analysis of double logic. Journal of Business and Entrepreneurship , 2: 77-109, 1999. BOYACIGILLER, N. and ADLER, N. The Parochial Dinosaur: Organization Science in the a Global Context. Academy of Management Review , 16, 2: 262-290, 1991. CALDAS, M. and WOOD Jr., T. 'For the English to See': The importation of managerial technology in late 20th century. Organization , 4, 4: 517-534, 1997. CASE, P. and SELVESTER, K. Close encounters: Ideological invasion and complicity on international management master's programme. Management Learning , 31(1): 11-23, 2000. CHALMERS, A. What is this thing called science?. 2 ª edition, Buckingham: Open University Press, 1993. CHANG, S. and HA, D. Corporate governance in the twenty-first century: new managerial concepts for supranational corporations. American Business Review , Jun.: p. 32-44, 2001. CHILD, J. The international crisis of confidence in corporations. Academy of Management Executive , 15, 3: 145-147, 2002. CLARK, W. and DEMIRAG, I. Enron: The failure of corporate governance. Journal of Corporate Citizenship , 8: 105-122, 2002. CLARK, T. & KNOWLES, L. Global myopia: globalisation theory in International Business. Journal of International Management , 9: 361-372, 2000. CONTRACTOR, F. The raisons d'être for international management as a field of study, Journal of International Management , 6: 3-10, 2000. CZINKOTA, M; RIVOLI, P. and RONKAINEN, I. International Business . 2 ª ed. Novo York: The Dryden Press, 1992. DICKEN, P. Global Shift – Transforming the World Economy . 3 rd ed., London: Paul Chapman, 1998. DOZ, Y. Government policies and global industries. In: PORTER, M. (ed.) Competition in Global Industries . Boston: Harvard, 1986. FEATHERSTONE, M. (org.). Cultura Global . Petrópolis: Vozes, 1990. 13 FELBINGER, C. and ROBEY, J. Globalizations impact on state and local policy: the rise of regional cluster-based economic development strategies. Policy Studies Review , Autumn, 18(3): 64-79, 2001. FURTADO, C. O Capitalismo Global . 3 rd ed. São Paulo: Paz e Terra, 1999. GILPIN, R. 2001. Global Political Economy . Princeton: Princeton University Press. HALEY, U. Multinational Corporations in Political Environments . Singapore: World
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  • 12. O programa é executado em estreita cooperação com Fudan School of Management, em Xangai e São Petersburgo Universidade. O módulo em São Petersburgo vai se concentrar em fazer negócios na Rússia, onde visitas a empresas nos permitirá compartilhar e discutir estratégias de gestão. Após o programa, os alunos devem estar melhor preparados para a gestão, bem como tendo em missões internacionais. Eles devem ser capazes de aplicar conceitos fundamentais da teoria em situações práticas. Os participantes também devem ser capazes de refletir sobre o significado de diferentes contextos nacionais e compreender seu impacto em seu próprio comportamento. Além disso, esperamos que os participantes sejam capazes de desenvolver estratégias internacionais, gerenciar equipes interculturais e comunicar e negociar melhores culturas de diâmetro. O programa estimula activamente a construção de redes de partilha de experiências com outros estudantes. http://www.bi.no/kurs-og-programmer/International-Management/ © Itim Criação de Competência Cultural 1/10 Cultura e Gestão da Mudança Cultura e Gestão da Mudança Cultura e Gestão da Mudança Cultura e Gestão da Mudança Huib Wursten Huib Wursten Huib Wursten Huib Wursten 1 A preparação e implementação da mudança é altamente culturalmente sensíveis. Este artigo explora a influência das diferenças culturais sobre o conceito de gestão de mudança. 2 Ele descreve os aspectos importantes para a mudança nas organizações internacionais e nos mostra onde os potenciais armadilhas culturais mentir. Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional Rolling Out, o conceito mais ingênuo em gestão internacional O conceito mais ingênuo (internacional) a gestão está implantando decisões. Pessoas no topo das empresas necessariamente pensar sobre o futuro da empresa, sobre as estratégias, sistemas, estruturas, etc Depois de chegar a decisões, eles tendem a dizer para as pessoas sobre os níveis operacionais, "Este é o nosso plano! Agora, sua tarefa é a de rolar isso na empresa " . Este é um importante exemplo de subestimar o fator humano. As pessoas não são máquinas que podem ser programado de uma maneira nova e correr. Um conceito popular que diz respeito a esta é a dissonância cognitiva dissonância cognitiva dissonância cognitiva dissonância cognitiva, um termo que foi inventado por Robert Festinger. 3 Dissonância cognitiva é um fenômeno psicológico que todas as culturas que enfrentar um processo de mudança têm em comum. Refere-se o desconforto sentido quando há uma discrepância entre o que você já sabe ou acredita, e novas informações. Ocorre quando existe a necessidade para acomodar novas ideias. A coisa mais importante é saber como conduzir uma espécie de cunha intelectual entre crenças atuais e "realidade". 1 Huib Wursten, nascido em Haia, na Holanda, é um consultor sênior para itim Internacional. Ele é especializada em assessorar empresas e organizações supra-nacionais em como gerenciar equipes globais e é experiência em traduzir estratégias e políticas em conseqüências práticas para a gestão. Desde 1989, ele tem vindo a trabalhar neste campo com uma variedade de Fortune top 1000 empresas. 2 Uma compreensão básica do modelo Geert Hofstede 5-D é necessária para compreender este artigo. Contacte-nos através info@itim.org se você deseja receber um artigo introdutório 3 Festinger, Leon, Henry W. Riecken, Stanley Schachter, "Quando a profecia falhar: Um Estudo Social e Psicológico de um
  • 13. Grupo moderna, que previu a destruição do mundo ", University of Minnesota Press (1956). Relançado em 2008 por Pinter e Martin. © Itim Criação de Competência Cultural 2/10 Existem muitas teorias e modelos sobre gestão da mudança. Um dos mais claros e mais simples é o modelo de Lewin de três etapas. 4 O primeiro passo para esse modelo é descongelar ' descongelar descongelar descongelar as pessoas ", ou seja, as pessoas precisam entender por que as coisas devem ser feitas de outra maneira. Neste primeiro passo, o processo de descongelamento, é sensível cultural. Isto significa que explicar por que as coisas devem ser feito de forma diferente dentro da organização não pode ser mostrado ou "desenrolado" de forma idêntica em diferentes países. O segundo passo no modelo é "movendo em movimento em movimento em movimento ", ou seja, depois de fazer as pessoas conscientes do fato de que eles precisa fazer as coisas de uma maneira diferente, há uma necessidade de desenvolver novos conhecimentos, atitudes e habilidades. Finalmente, o terceiro passo é "congelamento congelação congelação congelamento ", ou seja, as habilidades recém-adquiridas deve ser desenvolvida em um nova rotina. Mesmo que este é um dos modelos mais básicos, ainda na maioria das organizações a tendência é concentrar apenas em duas etapas, movendo-se, e esquecer passo um e três. Esta é uma grande erro, especialmente porque a própria essência da gestão da mudança é entender como os seres humanos se comportam. O segredo para entender a gestão eficaz da mudança é perceber que no que diz respeito a todos os indivíduos e os grupos de duas forças estão em funcionamento continuamente: a força de e alterar a força de resistência. Estas forças empurrar e puxar um para o outro e manter um equilíbrio dinâmico. Nós todos gostamos de fazer coisas novas e melhorar o que estamos fazendo. Esta é a natureza do humano seres. No entanto, nós também gostamos de fazer as coisas em que somos bons e que temos sido treinados dentro Quando aplicamos a nossa ' rotina ', Que nos dá um sentimento positivo de dominar o nosso meio ambiente. Também economiza energia, que seria desgastante para inventar a roda a cada dia. É fácil de ver que, se um começa a empurrar a força de mudança nesta equilíbrio dinâmico, a força de resistência irá empurrar volta. Além disso, quanto mais pressão, mais difícil a resistência vai ser. A fim de fazer a mudança bem sucedida é indispensável para começar a fazer algo sobre a resistência à mudança. A maneira de fazer isso é culturalmente dependente. Assim, ao se considerar o lançamento de um programa de mudança não um só precisa entender a dinâmica da mudança e resistência, mas também como uma precisa variar estilos de motivação devido a diferenças culturais. Mudança de Cultura e Resistência Mudança de Cultura e Resistência Mudança de Cultura e Resistência Mudança de Cultura e Resistência A fim de analisar a gestão de mudança e resistência à mudança no professor particular, Modelo de Geert Hofstede 5-dimensional para as diferenças culturais oferece um roteiro prático. A 5 dimensões neste modelo (poder distância, o individualismo vs coletivismo, masculinidade vs feminilidade aversão à incerteza, e de longo prazo vs orientação de curto prazo) representam comum problemas nos sistemas culturais dos países e estão centradas em cinco áreas fundamentais de comportamento humano para que toda sociedade humana tem de encontrar as suas respostas particulares. O conjunto de 4 Lewin, K., "Dinâmica de grupo e mudança social" (1958) em: A. Etzioni, "mudança social", Basic Books Inc. Editores, New York / London (1964) 3/10 0 10 20 30 40 50 60 70 80
  • 14. 90 PDI IDV MAS UAI competição cada país é determinada estatisticamente "scores" sobre as cinco dimensões constitui um modelo para sua cultura. Juntos, os cinco dimensões de Hofstede têm implicações para os modelos organizacionais e o que esperamos de organizações e de seus povos. Com base em nossas décadas de experiência e na pesquisa foram identificadas seis grupos de países, cada cluster representa um certo combinação destes 5 dimensões. Clustering países ao longo desta linha mostra a influência da cultura e das cinco dimensões visíveis e tangíveis para os gestores e para aqueles que trabalham em um ambiente cultural diferente do seu. Os seis grupos têm um impacto sobre questões como negociações, tomada de decisão, comportamento do consumidor, empreendedorismo e trabalho em equipe, para citar apenas um casal. Neste artigo vamos usar os seis grupos para descrever a influência da cultura sobre a mudança gestão. A fase inicial de gestão de mudança, o processo de descongelamento, é uma fase-chave. Um errado iniciar pode arruinar todo o projeto. Para cada cluster cultura podemos identificar um conceito fundamental que é essencial para compreender se se quer diminuir a resistência à mudança nessa fase importante. No primeiro grupo, Cluster do Concurso Cluster concurso Cluster concurso Cluster concurso (ou seja, os países anglo-saxões), é a chave para ser capaz de relacionar a proposta de mudança para o bem- entendido eu eu eu interesse pessoal interesse interesse interesse . Referindo-se a motivação no trabalho das pessoas, nestes culturas, as pessoas podem estar dispostos a superar resistência à mudança, se um é capaz de criar a imagem de um 'Queima plataforma' , Por exemplo, "Se não saltar agora, vamos queimar " . Pode também ser motivador para mostrar que fazer coisas de uma maneira diferente é bom para o passo seguinte da carreira, ou para ganhar uma recompensa material. Um bom líder deve ser capaz de fazer este. O ponto de referência é o funcionário ea sua definição individual de auto-interesse. Na Rede de Cluster Rede de Cluster Rede de Cluster Rede de cluster (ou seja, a Holanda e Escandinávia), a abordagem de mudança deve ser diferente. Nestas culturas, existe relutância em acreditar que os líderes ou os gestores podem definir o que é bom para o organização de um "superior" de posição. Povos motivação trabalho é muito ligado a um sentimento de autonomia dentro do seu próprio trabalho 0 20 40 60 80 100 PDI IDV MAS
  • 15. UAI rede © Itim Criação de Competência Cultural 4/10 campo. Em geral, as pessoas acreditam que eles, mais do que outros, saber o que está acontecendo em sua 'Loja' e que medidas importantes devem ser tomadas para melhorar a situação. As pessoas acreditam que as decisões só são boas decisões, onde todos os interessados são consultados a partir do começando e participar do processo de tomada de decisão. A chave em tais culturas é a definição interesse comum interesse comum interesse comum interesse comum . Na Pirâmide Pirâmide Pirâmide Pirâmide (por exemplo, México, Portugal, Rússia) e Clusters Família Clusters de família Clusters de família Clusters de família (por exemplo, China, Índia), a privilégio para definir novas prioridades e orientações está no topo da organização. A pessoa no topo é suposto que indicam que ele ou ela vê como a interesse comum interesse comum interesse comum interesse comum para todos os insiders na empresa ou até mesmo a sociedade. O expectativa implícita nestas culturas é que a pessoa no topo tem um completo visão geral do que está acontecendo e de tal posição pode decidir o que a direita decisão é. Tendo feito uma decisão, esta pessoa deve ser claro em cascata para baixo os novos mandatos dando inequívoca direções. Em culturas de pirâmide, é também um necessidade de fazer isso de maneiras formais por meio de documentos e instruções escritas. Em Família Culturas, a visibilidade do compromisso da pessoa na parte superior é essencial. Em ambos os tipos de cultura, os funcionários esperam que o topo da organização a se preocupar com o em-grupo interesse e de estar disposto a proteger os membros do grupo no processo de mudança. No Cluster Solar Cluster Solar Cluster Solar Solar de cluster (por exemplo, França e Bélgica), o papel do líder é semelhante à pirâmide e Culturas da família. Em outras palavras, a pessoa no topo tem o direito exclusivo de decidir o que o novo direção e prioridades deve ser. Nessas culturas, a crença implícita é que as pessoas no topo ter uma visão geral de tudo o que está acontecendo e eles têm a visão necessária para decidir sobre novos rumos. A diferença com Pirâmide e aglomerados familiares é que o grupo interesse não é a primeira prioridade. Em vez disso, o futuro da empresa (ou da sociedade) tem precedência independentemente da em-grupos. Os países da Conjunto Solar são individualistas e, portanto, coordenação é muito mais difícil do que no Países de pirâmide. Um líder é respeitado tanto e temido. Um gerente deve certamente ser visível, por exemplo, andando e coleta de informações. Mas um gerente que controla também, obviamente, e que envolve a si mesmo nos detalhes do trabalho, é totalmente de- motivador para as pessoas que têm orgulho e honra em seu trabalho. Na gestão de mudança é 0 10 20 30 40 50 60 70
  • 16. 80 90 PDI IDV MAS UAI família pirâmide 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 PDI IDV MAS UAI solar sistema © Itim Criação de Competência Cultural 5/10 importante ter a certeza de que a pessoa superior é cometido. Se não, ou se não tem certeza não esperam seguir -se. A chave para essas culturas é interesse público no futuro interesse público no futuro interesse público no futuro interesse público no futuro . No Bem Bem Bem Bem oleada máquina de cluster Cluster máquina oleada Cluster máquina oleada Cluster máquina oleada (por exemplo, Alemanha e Áustria), o mais importante questão é que a percebida e reconhecida especialistas são os únicos que se acredita ser na posição para definir novas direcções. Portanto, é muito importante para construir credibilidade, a fim de ser reconhecido como um especialista antes de tentar definir um novo direção. A chave para essas culturas é combinado combinado combinado combinado a juros equilibrada por exp a juros equilibrada por exp a juros equilibrada por exp a juros equilibrada por especialistas erts erts erts . Com a ajuda do Modelo 5-D e os seis grupos de cultura que apontou algumas diferenças fundamentais que são essenciais para entender quando se quer reduzir a resistência à mudança. Na última parte do Neste artigo iremos discutir vários dilemas que podem ser associados com a gestão da mudança. Mais uma vez, vamos usar o modelo 5-D e os clusters para ilustrar as diferenças culturais nestes dilemas. 0 20
  • 17. 40 60 80 100 PDI IDV MAS UAI máquina © Itim Criação de Competência Cultural 6/10 Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado Cultura e Gestão da Mudança: Dilemas ser Considerado 1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo 1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo 1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo 1. Dedutivos contra padrões de pensamento indutivo A diferença nos padrões de pensamento e raciocínio entre diferentes culturas é uma importante fonte de equívocos na gestão da mudança internacional. Por vezes, mesmo conduz à colapso dos projetos. Em países Avoidance baixa incerteza a abordagem do pensamento processo é chamado de pragmatismo, um elemento essencial do qual é a indução (ie movendo-se de praticar a teoria). Um exemplo desta abordagem é encontrada na forma de livros de ensino esses países são estruturados. Os primeiros capítulos conterá estudos de caso, amostras e descrições do que é encontrado na prática. Depois disso, o autor irá proporcionar uma indução a desenvolver uma "melhor prática" ou uma teoria. Nessas culturas, as pessoas são prática e ação orientada em seu pensamento. Eles slogans refletindo esta atitude como "Just do it" e "O que funciona" . Esta maneira de pensar é exemplificado pela forma como o filósofo americano William James define verdade: "A verdade é o que funciona". 5 Pessoas em países mais avançados na aversão à incerteza, por outro lado, considere Definição de Dewey de verdade um exemplo de superficialidade. Nessas culturas pessoas preferem um forma dedutiva de pensar, as pessoas primeiro precisam entender as filosofias por trás de uma nova proposta antes que eles sejam motivados a tomar medidas. Nessas culturas, as pessoas têm slogans como, "Pensar antes de agir" . O nome oficial por trás dessa maneira de pensar é a abordagem "cartesiana", que remonta ao filósofo francês René Descartes, que se tornou famoso por afirmar, "Cogito ergo sum! Eu acho que eu existo " . 6 Livros educativos desses países não começam com casos, mas com capítulos sobre a filosofia ou princípios (por exemplo, a lei da economia, marketing). O objetivo é o primeiro a dar uma compreensão completa do fundo do assunto, citando contemporânea especialistas e filósofos do passado e do presente. Segue-se uma dedução a um teoria eo foco últimos capítulos da aplicação. Um bom começo de um projeto de mudança é a base para o sucesso mais tarde. Para utilizar a "descongelar" passo e ter discussões preliminares sobre o pano de fundo o processo não é perda de tempo, especialmente quando as culturas de evitação de incerteza estão envolvidos. Nestas culturas (a partir do Pirâmide, clusters de máquinas solares e bem lubrificada) a credibilidade do que acontece é dependente em uma análise adequada, com base na filosofia e / ou princípios. Dê tempo para este eo transição para a etapa 2 "em movimento" será mais suave. 5 De: Harvey Cormier, "A Verdade é o que funciona: William James, o pragmatismo ea Semente da Morte", Rowman & Littlefield Publishers (2000). 6 René Descartes, Discours de la Méthode (1637). © Itim Criação de Competência Cultural 7/10 2. Aspectos organizacionais 2. Aspectos organizacionais 2. Aspectos organizacionais
  • 18. 2. Aspectos organizacionais A) Estrutura: Organização do Projeto ou Organização Linha Uma das questões mais importantes na gestão da mudança é; "Como é que vamos continuar a vender quando a loja está em construção " ? É impossível envolver todos no pensamento e planejamento do novo set-up. Como deve ser o processo de mudança ser organizado? Uma maneira é a de fazer é um projeto. Definindo o processo como um projeto que reunir pessoas de diferentes posições e com experiência diferente para um curto período de tempo para fazer uso de sua especializado conhecimento. Um problema em tal situação é que os indivíduos, que fazem parte do projeto equipe, trabalhar fora da organização linha. Este não é um problema no conteúdo, rede e Bem oleada máquina de Clusters onde os indivíduos, devido a uma pontuação baixa em distância do poder, são utilizados para relatar a diferentes pessoas em diferentes níveis. No entanto, a implementação de matriz gestão em culturas Distância alta potência cria um problema. Isso leva a confusão com respeitar a cadeia de comando, quem está delegando a quem, e que está transmitindo para quem? A organização matricial é possível, no entanto, se claros mandatos temporários são feitas. Deve ser inequívoca que está mandatado por quem e em que nível, e que este será válido para o duração do projecto. B) Tomada de Decisão: Genérico ou Detalhado Introduzindo mudança pode ser definida como indo desde um (a situação existente) via B (a mudança processo) para C (a situação desejada novo). Ao ver isso como um processo seqüencial, torna-se evidente que o processo de tomada de decisão também deve ser seqüencial. Tal seqüência pode olhar como: elaboração de políticas - decisão política - a obrigatoriedade - a implementação de políticas - controle - feedback - decisão nova política - etc determinando novo Porque o sistema de obrigatoriedade neste seqüência é completamente claro que pode ser usado em Família Pirâmide, e clusters Solar (todos de alta potência Culturas distância). Seria também trabalhar nas culturas bem oleada máquina como estas culturas preferem estrutura e sistemática abordagens que podem ser oferecidos com uma abordagem sequencial. O descrito seqüência de tomada de decisão detalhada não funcionaria tão facilmente no Concurso Cluster e ainda é questionável no cluster de rede. Nas culturas do concurso, a questão só o que é decidido no detalhe é que as metas serão usados e como estes serão medidos. Após a decisão sobre os alvos foi feita, em geral; "O resto é com o povo operacionais" .A slogan tal como "Para pensar em seus pés" o que indica que as pessoas devem reagir rapidamente a um ambiente em mudança, reflete isso. O processo de tomada de decisão no cluster conteúdo é mais genérica e com a capacitação; dar às pessoas autonomia. O processo de tomada de decisão nas culturas de rede é um processo contínuo entre o envolveu as partes interessadas. Que é visto como uma das partes interessadas e quem deve estar envolvido pode mudar de fase a fase. As decisões são, na realidade, sempre aberto para reconsideração, devido a uma das principais características dessas culturas: "Emergente insight" . O resultado é que, nestas culturas, nem sequer é desejável para tentar construir um procedimento detalhado quando uma decisão é para ser feita. © Itim Criação de Competência Cultural 8/10 C) Plano de Ação: Abrir ou Blueprint O que deve ser feito e quando? Esta questão é muitas vezes visto como essencial para o sucesso com respeitar a mudar projetos. Isso é mais ou menos a chave para entender a bem oleada Cluster máquina. Também é importante para as culturas de cluster do concurso, mas por um motivo diferente; aqui as leis de responsabilidade são tão rigoroso que é essencial para entregar a tempo. À medida que a ênfase responsabilidade individual é muito forte, é importante deixar claro quem é responsável por entregando qual o produto e quando. Nas culturas da Rede de Ação planos e os resultados são definidos pelas partes. Há uma abertura para uma visão emergente, o que significa uma constante 'Varredura' tem lugar pelas diferentes partes interessadas sobre as consequências da ações diferentes. Se o scan mostra que as decisões devem ser mudados há uma aceitação de mudá-los. 3. Faseamento do projecto 3. Faseamento do projecto 3. Faseamento do projecto 3. Faseamento do projecto Passo a passo versus Abordagem Integral Uma das escolhas a serem feitas em um processo de gestão de mudança é se ter uma mudança programa para toda a organização ou começar com uma unidade e para ver quais são os resultados antes de passar para as outras unidades. A escolha é entre um "passo a passo" e um "integral" abordagem.
  • 19. 7 Em países Distância alta potência a abordagem integral às vezes é visto como preferível. O topo da organização tem o privilégio de definir prioridades. Em princípio, ele funciona porque as pessoas em outros escalões da organização vai esperar até que a decisão tenha sido feito e irá implementar de acordo com mandatos claros. Por outro lado, quanto mais autonomia está prevista para as diferentes partes da organização (Distância de baixa potência), o que é mais aconselhável começar com uma unidade e para discutir as conseqüências antes de passar para o próximo fase. 4. Envolvimento das partes interessadas 4. Envolvimento das partes interessadas 4. Envolvimento das partes interessadas 4. Envolvimento das partes interessadas A) Participação: Diga e vender ou negociar Não há lugar no mundo onde as pessoas gostam de gestão autoritária. Em todos os lugares as pessoas preferem a ter em conta e de ser tratado com respeito. O que torna diferentes culturas que é a forma como as pessoas esperam para receber instruções a partir do topo da organização. Em baixo Países a distância do poder, é a exigência de que os funcionários / cidadãos estão envolvidos em uma processo decisório e sentir sua autonomia é respeitada. Isto é especialmente forte no Rede e nos Clusters bem oleada máquina. Participativo de tomada de decisão (Mitbestimmung em alemão) é um must! Nestas culturas, é necessária a utilização de negociação como um instrumento para chegar a decisões. 7 WJM Jacobs e H.Wursten, Invoering van gestão integraal. Em: "Gestão Integraal. Leidinggeven aan de sector publieke ". Manual com uma série de programas de televisão. © Itim Criação de Competência Cultural 9/10 Nas culturas do concurso, é mais aceito que um superior é decisiva. Dizer e venda é um maneira de influenciar. Os funcionários vão seguir seu superior, desde que a argumentação é conectados aos sistemas de bônus e as etapas da carreira. Os interesses individuais devem ser atendidos. Nos países de alta potência a Distância "dizer e vender abordagem" iria funcionar tão bem. No entanto, ele deve ser operacionalizado pela obrigatoriedade clara. Em princípio, as pessoas vê-lo como o privilégio da "Patrão" para formular novas estratégias. B) Delegação: Mandato Limited ou muita autonomia Em culturas Distância de Alta Potência pessoas são esperadas para trabalhar com claros mandatos com respeitar o que fazer, como fazê-lo, e em que nível. Em culturas de baixa potência Distância, no Por outro lado, as pessoas devem trabalhar de forma competente. Na máquina bem oleada culturas a autonomia é de tal forma restrita, a fim de trabalhar na estrutura concordou. Em Concurso Culturas empoderamento diz respeito à realização do acordado alvos. No Culturas rede empoderamento refere-se ao consenso acordado com um monte de espaço para alterar o consenso (insight emergentes). Conflitos C) Solução: O confronto contra desescalada Em culturas masculino (especialmente aqueles que também têm uma pontuação baixa em aversão à incerteza) que Espera-se que algum confronto traz o melhor nas pessoas. Em suma, este é visto como positivo em Culturas Concurso. Na maioria das outras culturas é a melhor maneira de evitar ou de-escalar conflitos o mais rapidamente possível. Em culturas de rede é porque as pessoas tentam alcançar consenso. Em culturas de evitação de incerteza as pessoas têm medo da escalada de conflitos porque isso pode levar a situações imprevisíveis. D) Powerbase: Abordagem Solitário ou fazer coligações A gestão da mudança é também freqüentemente um jogo de poder. A mudança muitas vezes implica que velado interesses estão em jogo. Em geral, é aconselhável que investir no mapeamento dos interesses da diferentes partes interessadas e para mapear um "Campo de tensão ' . Ao fazer isso, também é possível ver onde coligações podem ser formadas com as partes interessadas com interesses semelhantes. Isto é especialmente importante em as culturas onde os indivíduos são aceitos em ter uma opinião clara e definida em separado a partir do grupo. Por outras palavras: no cluster de rede, o bem oleado cacho máquina e em o cluster concurso. No Cluster Concurso, às vezes é aceitável que um indivíduo "campeão" da mudança proposta. Devido à combinação de Individualismo Masculinidade muito elevada e, o Concurso Cluster leva a uma cultura em que um indivíduo pode "ir sozinho". Por causa da forte ênfase na prestação de contas é aceitável que alguém fica "liderança" mandatos. É apreciado que os indivíduos a si mesmos como perfil as da frente das tropas, pedindo que os outros seguir. A desvantagem é que, no caso de eles não conseguem, eles serão responsabilizados. © Itim Criação de Competência Cultural 10/10 Compromisso E: envio ou recepção Como regra geral, há um equilíbrio dinâmico em qualquer situação entre a necessidade de fazer
  • 20. coisas de uma maneira melhor / diferente e resistência porque a mudança está fazendo rotina menos válida. Portanto, a melhor maneira em todas as culturas para alcançar resultados é não começar a empurrar, mas para começar mostrando todos os interessados por isso que é preciso fazer as coisas de outra maneira. Mais uma vez, esta ilustra a importância do passo 1 no modelo de três etapas, para "descongelar". F) Informação / Comunicação: Plano de evidência ou de comunicação (duas vias) Um erro freqüentemente feita é que a equipe de gestão acredita que a organização de um reunião de informação será suficiente. Especialmente em países de baixa potência Distância é necessário organizar um processo de duas vias. É importante que as pessoas vão ter a oportunidade de falar de volta. A melhor maneira de fazer isso é depois da sessão de informação programado. Dessa forma as pessoas podem refletir sobre o que foi dito e pode preparar a sua resposta. Conclusão Conclusão Conclusão Conclusão Neste artigo, discutimos o impacto das diferenças culturais sobre o conceito de mudança gestão. Com a ajuda do professor Geert Hofstedes 5-D Modelo e Cultura itim de seis Clusters temos indicado que a preparação e implementação da mudança é altamente culturalmente sensíveis. Um conceito comumente usado como "lançando uma decisão" provou ser ingênua, como subestima o fator humano que desempenha o papel principal em qualquer processo de mudança. Mesmo o teorias e modelos mais simples para a mudança são muitas vezes utilizados de forma incorreta, ignorando assim questões comportamentais, como resistência. Nós apontamos algumas diferenças fundamentais que são essenciais para compreender, se se quer para diminuir a resistência à mudança. Na última parte do artigo, discutiram vários dilemas que podem ser associados com a gestão da mudança e tem ilustradas as diferenças culturais nesses dilemas. Para qualquer processo de mudança é recomendável considerar de antemão todos os aspectos importantes para mudar para ver onde os potenciais armadilhas culturais mentir. Ao introduzir um plano de mudança, certifique-se de permitir abordagens diferentes em países diferentes. Use as diferenças culturais para sua vantagem, combinando suas opções e abordagens para os clusters. Em uma dinâmica, mundo complexo, isto pode, por vezes, ser visto como atraso. Na realidade, porém, a diligência pode salvar custos, reduzir a frustração e aumentar a probabilidade de sucesso http://www.itim.org/articleonchangemanagement.pdf COMO SURGIU Funções do gerente internacional A competição global tem forçado as empresas a mudar a forma como eles conseguem em casa e no exterior. O aumento da taxa de mudança, os avanços tecnológicos, os ciclos de vida mais curtos de produtos e comunicações de alta velocidade são fatores que contribuem para essas mudanças. A nova abordagem de gestão centra-se no estabelecimento de um novo sistema de comunicação que possui um alto nível de envolvimento dos trabalhadores. Estruturas organizacionais devem ser flexíveis o suficiente para mudar com a mudança de condições de mercado. Programas de pessoal em curso de desenvolvimento e projeto de controle de procedimentos, que são compreensíveis e aceitáveis, são resultados desta nova abordagem.Valores de gestão estão mudando, e os gestores devem agora ter uma visão e ser capaz de comunicar a visão de todos na empresa. Embora o gerente internacional desempenha as mesmas funções básicas como o gerente nacional, ele deve ajustar-se mais variáveis e ambientes.Portanto, cada uma das cinco funções básicas de gestão deve mudar quando operando em um mercado estrangeiro. Planejamento A primeira etapa do planejamento internacional é decidir como fazer negócios globalmente: se deseja exportar, para entrar em acordos de licenciamento ou joint ventures, ou para operar como uma empresa multinacional com instalações em um país estrangeiro. Para desenvolver previsões, metas e planos para atividades internacionais, o gerente deve monitorar ambientes de muito perto. Fatores- chave incluem a instabilidade política, instabilidade da moeda, a concorrência dos governos, as pressões de governos de patentes e proteção de marca registrada, e intensa competição.
  • 21. Empresas internacionais devem ter certeza de que os seus planos se ajustar à cultura do país anfitrião. Normalmente, as empresas americanas sentem que planos de longo prazo deve ser de três a cinco anos de duração, mas em algumas culturas, este período de tempo é muito curto. Muitos países devem planejar com o apoio de órgãos governamentais. E trabalhar através de estruturas burocráticas, políticas e procedimentos muitas vezes é demorado. Organizar Empresas internacionais devem ser organizados de modo que eles possam se adaptar às diferenças culturais e ambientais. Não mais as organizações podem apenas colocar "cópias carbono" ou clones de si mesmos em países estrangeiros. Uma empresa internacional deve ser organizada de modo que possa ser sensível a clientes estrangeiros, funcionários e fornecedores. Uma empresa como um todo pode até ser organizado como uma empresa gigante mundial que tem várias divisões. Acima de tudo, a nova organização deve estabelecer um sistema de comunicação muito aberta, onde os problemas, idéias e reclamações podem ser rapidamente ouvido e dirigida a todos os níveis de gestão. Sem isso, os funcionários não se envolver, e seus insights e idéias são cruciais para o sucesso do negócio. Como uma organização estende suas operações internacionalmente, ela precisa adaptar sua estrutura. Quando a organização aumenta seu foco internacional, ela passa por três fases seguintes de mudança estrutural: 1. Pré-internacionais palco. Empresas com um produto ou serviço que incorpora a mais recente tecnologia, é único, ou é superior podem se considerar pronto para a arena internacional. A primeira estratégia utilizada para introduzir um produto para um mercado estrangeiro é encontrar uma maneira de exportar o produto. Nesta fase, a empresa adiciona um gerente de exportação como parte do departamento de marketing e encontra parceiros estrangeiros. 2. Estágio divisão internacional. Pressão pode montar através da aplicação das leis do país de acolhimento, restrições comerciais e concorrência, colocando a empresa em desvantagem de custo. Quando uma empresa decide defender e expandir sua posição no mercado estrangeiro, estabelecendo as operações de comercialização ou produção de um ou mais países de acolhimento, estabelece uma divisão separada internacional. Por sua vez, as operações de estrangeiros no início, e um vice-presidente, reportando-se diretamente ao presidente ou CEO, supervisiona as operações. 3. . Fase estrutura global de uma empresa está pronta para se afastar de uma fase de divisão internacional quando atende aos seguintes critérios: • O mercado internacional é tão importante para a empresa como o mercado doméstico. • Altos funcionários da empresa possuem experiência tanto externa quanto interna. • As vendas internacionais representam 25 a 35 por cento das vendas totais. • A tecnologia utilizada na divisão doméstica ultrapassou em muito o da divisão internacional. Como as operações de estrangeiros se tornam mais importantes para a linha de fundo, tomada de decisão se torna mais centralizada na sede corporativa.Um grupo de produtos funcionais, a abordagem geográfica, ou uma combinação destes métodos deve ser adotado. A empresa unifica as atividades internacionais em todo o mundo com as decisões em sede mundial. Pessoal Porque a obtenção de uma boa equipe é tão fundamental para o sucesso de qualquer negócio, contratação e desenvolvimento de funcionários deve ser feito com muito cuidado. Gestão deve estar familiarizado com as leis do país de trabalho nacionais. Em seguida, deve decidir quantos gerentes e pessoal a contratar a partir da força de trabalho local e se transferir home-based pessoal. Por exemplo, as empresas americanas é melhor contratar talentos locais e usando apenas uma chave poucos expatriados na maioria dos casos, porque os custos de atribuição baseados nos funcionários para cargos no exterior pode ser muito caro. Simplesmente, os expatriados (pessoas que vivem e trabalham em outro país) são proposições caros, mesmo quando as coisas vão bem. Somando-se todo o pagamento do extras-maior, passagens aéreas para membros da família, despesas de mudança, subsídios de alojamento, benefícios educacionais para as crianças, carro da empresa, impostos, e sair de casa-significa que o primeiro ano no exterior muitas vezes custa a multinacional muitas vezes o do expatriado salário-base. A conta total para uma estadia média de quatro anos no exterior pode facilmente chegar a US $ 1 milhão por expatriados. Em qualquer caso, os gestores precisam examinar de perto como selecionar e preparar expatriados. Diretor Diferenças culturais tornam a função de direção mais difícil para o gestor internacional. Atitudes dos funcionários em relação ao trabalho e resolução de problemas são diferentes em cada país. As barreiras linguísticas também criar dificuldades de comunicação. Para minimizar os
  • 22. problemas decorrentes das diferenças culturais, as organizações são gestores de formação em gestão intercultural. Trens inter-culturais gerentes de gestão de interagir com diversas culturas e valorizar a diversidade. Além disso, o estilo de liderança que seja aceitável para os funcionários varia de nação para nação. Em países como França e Alemanha, as relações informais com os funcionários são desencorajados. Na Suécia e Japão, no entanto, as relações informais com os funcionários são fortemente encorajados, e um estilo de liderança muito participativa é utilizado. Sistemas de incentivos também variam muito. O tipo de incentivos utilizados em os EUA não podem trabalhar na Europa ou no Japão, onde o emprego estável e benefícios são mais importantes do que bônus. Controlador Dispersão geográfica ea distância, as barreiras linguísticas e as restrições legais complicar a função de controle. Reuniões, relatórios e inspecções são tipicamente parte do sistema de controle internacional. Controlar coloca desafios especiais, se uma empresa se envolve em negócios multinacional devido ao alcance vasto de operações e as influências diferentes de diversos ambientes. Controle de operações não deixa de ser uma função crucial para os gestores de multinacionais. Em muitos países, os bônus, pensões, feriados e dias de férias são legalmente obrigatório e considerado por muitos trabalhadores como direitos. Particularmente poderosos sindicatos existem em muitas partes do mundo, e suas demandas restringir a liberdade dos gestores para operar. http://www.cliffsnotes.com/study_guide/Functions-of-the-International-Manager.topicArticleId-8944,articleId-8938.html oda vez que você entrar em um super mercado e pegar qualquer coisa como uma faca ou um brinquedo e as chances são de que o item foi fabricado na China ou montados no México. Pegue casca de café e você vai ver que eles foram importados da África. Quando você loja de roupas, é bastante provável que você vai ver "Made In China" rótulo. Nós todos sabemos que o comércio internacional tem estado em voga durante séculos e todas as civilizações realizadas no comércio com outras partes do mundo. A necessidade de negociação existe devido às variações na disponibilidade de recursos e as vantagens comparativas. No contexto atual, onde a tecnologia e inovação em todos os campos têm jogado fronteiras abertas à globalização, nenhum país pode dar ao luxo de ficar isolado e ser auto-suficiente. O comércio internacional tem uma rica história começando com sistema de escambo sendo substituído pelo mercantilismo nos séculos 16 e 17. O século 18 viu a mudança para o liberalismo.Foi neste período que Adam Smith, o pai da Economia, escreveu o famoso livro "A Riqueza das Nações" em 1776 onde, em que ele definiu a importância da especialização na produção e trouxe o comércio internacional no âmbito disse. David Ricardo desenvolveu o princípio da vantagem comparativa, que permanece fiel até hoje. Todos esses pensamentos econômicos e princípios influenciaram as políticas internacionais de comércio de cada país. Embora nos últimos séculos, os países entraram em vários pactos de avançar para o livre comércio, onde os países não impõem tarifas em termos de direitos de importação e permitir o comércio de bens e serviços para ir em liberdade. O início do século 19 viu o movimento para a profissionalização, que esgotou-se no final do século. Por volta de 1913, os países do Ocidente dizem que movimento amplo para a liberdade econômica onde em restrições quantitativas, foram descartados e os direitos aduaneiros foram reduzidos em todos os países. Todas as moedas foram livremente convertível em ouro, que era a moeda monetário internacional de troca. Criação de empresas em qualquer lugar e encontrar o emprego foi fácil e pode-se dizer que o comércio era realmente livre entre países de todo este período. A Primeira Guerra Mundial mudou todo o curso do comércio mundial e os países construíram muros em torno de si com controles em tempo de guerra. Mundo pós-guerra, até cinco anos se passaram para o desmantelamento das medidas de guerra e voltar à normalidade comércio. Mas, então, a recessão econômica em 1920 mudou o equilíbrio do comércio mundial de novo e vi muitos países mudança de fortunas devido a flutuação de suas moedas e depreciação criando pressões econômicas sobre diversos governos a adotar mecanismos de proteção, adotando para aumentar os direitos aduaneiros e tarifas. A necessidade de reduzir as pressões de condições econômicas e facilitar o comércio internacional entre os países deu origem à Conferência Econômica Mundial maio 1927 organizado pela Liga das Nações, onde nos países industriais mais importantes participaram e levaram a elaboração de Acordo Multilateral de Comércio. Este foi seguido mais tarde com o Acordo Geral de Tarifas e Comércio (GATT), em 1947.
  • 23. No entanto, mais uma vez a depressão atingiu em 1930 perturbar as economias de todos os países que levam a subir em direitos de importação a ser capaz de manter o equilíbrio de pagamentos favorável e quotas de importação ou restrições de quantidade, incluindo proibições de importação e licenciamento. Lentamente, os países começaram a crescer familiar para o fato de que a velha escola de pensamentos não eram mais vai ser prático e que eles tinham que manter a rever suas políticas de comércio internacional em base contínua e isso estagiários levar a todos os países concordando em ser guiado pelo organizações internacionais e acordos comerciais em termos de comércio internacional. Hoje, o entendimento do comércio internacional e os fatores que influenciam o comércio global é muito melhor compreendido. O contexto dos mercados globais têm sido guiados pela compreensão e teorias desenvolvidas por economistas com base nos recursos naturais disponíveis com vários países que lhes dão a vantagem comparativa, economias de escala de produção em grande escala, a tecnologia em termos de e-commerce, bem como de vida do produto mudanças de ciclo em sintonia com o avanço da tecnologia, bem como as estruturas do mercado financeiro. Para os profissionais que ocupam posições de liderança de gestão ou nas organizações, entendendo o contexto do comércio internacional e políticas econômicas torna-se necessária, uma vez que o pano de fundo para as organizações empresariais para fretar o seu curso para o crescimento. http://www.managementstudyguide.com/history-of-international-trade.htm Dimensões Organizacionais Cultura de controlo é cada vez mais utilizado para substituir baseado em regras de controlo, numa tentativa de melhorar comunicação dentro das organizações. A Tabela 6 mostra a relação entre a organização dimensões e variáveis de comunicação, tanto para os agrupamentos Anglo e do Extremo Oriente. Um organização enfatizando uma orientação externa dá ênfase especial a clientes satisfação e clientes. Isto pode ser tomado para significar que organizações externas Anglo exigir a sua pessoal a ter elevadas competências inter-pessoais e intra-pessoais para se comunicar com clientes ou clientes. Ambos os grupos indicam que variáveis culturais e de comunicação estruturado redes de contribuir para uma comunicação eficaz. Curiosamente, o cluster do Extremo Oriente não encontra "questões religiosas" e "cara" de ser significativas barreiras de comunicação. Este pode ser devido a eles serem orientados para a tarefa e com as suas prioridades centrou-se na atividades organizacionais, em vez de preocupação com as necessidades individuais e sociais do seu membros. As empresas que incentivam a individualidade exibida uma apreciação da diversidade entre os seus membros, permitindo uma maior latitude de estilos de vida e comportamentos membros. Isto parece ser compatível com a relação positiva a partir de correlações para a individualidade três primeiros variáveis vs conformidade (r = 0,52, 0,46 e 0,45), embora as três últimas variáveis (r = -0,60, - 0,45 e 0,44) indicam que a comunicação bidirecional seria aumentar a comunicação eficácia. Resposta de uma organização de risco é uma dimensão importante da cultura organizacional, particularmente em um fluido e em rápida mudança de ambiente. Assim, em uma cultura de aversão ao risco, que tendem a incentivar de forma flexível e estilo de comunicação para diferentes projetos, como indicado pelo risco versus variáveis de segurança (-0,55, -0,46 e 0,65). http://eprints.qut.edu.au/3440/1/3440_1.pdf Cinco Principais Benefícios de Mercadorias e Importação Materiais do exterior Todas as empresas competitivas devem estar constantemente à procura de formas para melhorar a oferta gestão da cadeia, reduzindo os custos do processo. Se a sua empresa quer estender margens de lucro, bens de importação ou matérias-primas é um caminho potencial para alcançar este objetivo. Importando de fontes offshore fornece uma série de benefícios, incluindo a menor preços, produtos de alta qualidade, e as vantagens associadas com o comércio internacional acordos. Durante a importação é uma ótima idéia para muitas empresas, é sempre importante realizar pesquisa cuidadosa, a fim de evitar erros caros mais tarde abaixo da linha. Aqui estão cinco principais benefícios associados com a importação de mercados estrangeiros. • Vantagem comparativa de menor preço significa mercadoria. Dentre os muitos benefícios de importação de bens e matérias-primas, a vantagem comparativa é a mais comum razão pela qual as empresas optam por produtos de origem do estrangeiro. Comparativo vantagem significa que as condições de um mercado externo permitir muito mais barato custos de produção, graças a coisas como baixos custos trabalhistas, esquemas de imposto mais baixas, etc Se você pode obter os produtos ou materiais que você precisa em uma taxa consideravelmente mais barato, importando é uma maneira rápida e fácil de cortar custos e aumentar suas margens de lucro. • Importando pode significar maior qualidade. Não é nenhum segredo que cada país tem suas próprias forças e especialidades. Se os bens ou materiais que você precisa ter alto fontes de qualidade fora das fronteiras do seu país, vale a pena tê-los importados.