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1. Streaming Wars
Enquête Consommateurs France
sur la Télévision Connectée et la SVOD
Mars 2020

2. Introduction
2
Le visionnage de contenus vidéo à la demande , et
notamment via abonnement (SVOD: Subscription
Video On Demand) a connu une croissance
exponentielle ces dernières années.
Tandis que de nouvelles plateformes se lancent, les
consommateurs sont de plus en plus attirés par la
possibilité de regarder en continu leurs contenus
préférés en s'abonnant de manière sélective à des
fournisseurs de contenus qui correspondent à leurs
préférences et à leur budget.
Mais quels sont leurs services et écrans préférés en
France pour ce mode de visionnage ? IAS décrypte
ces usages avec une nouvelle enquête
consommateurs.

3. 3
IAS a mené une enquête
en ligne en France pour
analyser les usages des
consommateurs en termes
de streaming vidéo, qu’il
s’agisse de contenus
payants ou gratuits.
Enquête en ligne
Période d’enquête
Mars 2020
Participation
502 internautes en France
Ecarts statistiques significatifs calculés avec un intervalle de confiance de 95%
Objectif et Méthodologie

4. SVOD, Écrans et Modes d’accès en France
4
Les contenus vidéo à la demande
peuvent être visionnés sur TV,
Ordinateur, Téléphone Mobile ou
Tablette.
En France, l’accès aux contenus
vidéo à la demande se fait
majoritairement via les boxes
Internet (IPTV), à 90%.
Les autres accès, 10%, se font
via OTT (Over-the-top) et
regroupent les accès via Smart TV
ou consoles de jeux.
Vidéo à la demande
Ordinateu
r
Mobile & Tablette TV Connectée
Navigateur Application Navigateur
IPTV
90%
Smart TV
Console de
jeux
OTT
10%
Boxes
Internet

5. 5
La Télévision,
écran préféré
pour la vidéo
En moyenne, les
consommateurs utilisent
près de 2 écrans (1,8)
pour regarder des
contenus vidéos en
streaming.
La TV connectée est
l’écran privilégié pour ce
type de consommation
Écrans utilisés pour le streaming vidéo
Tablette Ordinateur
portable ou fixe
Mobile TV Connectée
64%
47%47%
26%
Q: Sur quel écran regardez-vous des vidéos en streaming ?

6. 6
81%
des consommateurs
ont accès à une
télévision connectée
ou un service payant
de vidéo à la demande
Une pratique omniprésente
En France, l’accès à de services de vidéo à la demande est très
répandu avec 81% des internautes interrogés y accédant soit via une
télévision connectée ou un service payant de vidéo à la demande.
En particulier, les internautes âgés de 18 à 29 ans et de 30 à 44 ans
sont les plus nombreux à y avoir accès, respectivement 90 % et 84%
d’entre eux.
Q. Avez-vous accès à une télévision connectée ou un service payant de vidéo à la demande ?
C'est à dire soit une télévision directement connectée à Internet soit un service payant de streaming vidéo comme Netflix, MyCanal, Amazon Prime, etc.

7. 7
Q. Sur quel écran regardez-vous le plus souvent des vidéos en streaming ?
46%
regardent le plus
souvent des
contenus vidéo
en streaming
vidéo sur TV
La Télévision, écran privilégié

8. 8
Q. Auxquels des services de streaming vidéo par abonnement suivants avez-vous actuellement accès ?
79%
sont abonnés à
au moins une
plateforme de
streaming video
L’abonnement à une
plateforme de SVOD est
très répandu

9. 9
Q1: Auxquels des services de streaming vidéo par abonnement suivants avez-vous actuellement accès ?
Q2 : Si vous ne pouviez avoir qu'un seul service d'abonnement, lequel choisiriez-vous ?
Netflix en tête
Avec deux tiers des internautes
interrogés abonnés, Netflix domine
le secteur des plateformes de
SVOD. Et s’ils devaient ne garder
qu’une plateforme ce serait
également Netflix pour 64% des
personnes interrogées.
2ème
et 3ème
plateformes citées :
Amazon Prime et MyCanal avec
respectivement 28% et 18%
d’abonnés.
NB : L’enquête a été réalisée avant le lancement de Disney+ en France
67%
28%
18%
10% 10% 9% 8%
5% 3%
64%
8% 8%
3% 2% 1% 3%
1%
3%
Netflix Amazon
Prime
MyCanal OCS SFR Play Molotov YouTube
Premium
Apple TV + Autre
Abonnements actuels et préférés
Abonnements actuels Abonnement préféré

10. 10
Q. Auxquels des services de streaming vidéo par abonnement suivants avez-vous actuellement accès ?
1,6
Nombre moyen
d’abonnements
souscrits à un service
de streaming vidéo
payant
Les internautes sont abonnés
à 1,6 plateforme en moyenne
Malgré l'adoption généralisée des services payants de vidéo à la
demande, le nombre moyen d’abonnements reste inférieur à 2
plateformes.
A noter que cette étude a été réalisée aux premiers jours du
confinement, cette proportion a ainsi pu augmenter dans ce contexte.

11. 11
Q. Prévoyez-vous de souscrire de nouveaux abonnements de vidéo à la demande dans les 12 prochains mois ?
40%
prévoient de
souscrire de
nouveaux
abonnements de
vidéo à la demande
dans l'année à venir
Le nombre d’abonnements
souscrits pourrait augmenter

12. 12
Q. Utilisez-vous des services de streaming gratuits (Molotov, Chaînes TV, etc) ?
48%
des internautes
visionnent
également des
contenus gratuits
(catch-up TV, etc)
Le streaming gratuit a aussi
son audience
Les services de streaming gratuits sont également largement répandus
avec près d’un internaute français sur 2 visionnant des contenus vidéo
gratuits (Molotov, Chaînes TV, etc). Ils apparaissent ainsi comme une
possible alternative aux plateformes payantes ou à la multi-souscription.

13. 13
Q. Prévoyez-vous de regarder des services de streaming vidéo gratuits dans les 12 prochains mois ?
70%
Prévoient de
regarder des
services de
streaming vidéo
gratuits dans les
12 prochains mois
Le streaming gratuit pourrait
fortement se développer
Si les Français ne sont peut-être pas prêts à dépenser plus pour avoir
accès à 2 ou à plus de 2 plateformes payantes de contenus vidéo à la
demande, ils sont nombreux (70%) à prévoir de regarder des
plateformes de streaming vidéo gratuites et à accepter la publicité qui
irait avec.

14. 14
Q. Êtes-vous prêt à voir des publicités pour avoir accès à des contenus vidéo gratuits en streaming ?
71%
sont disposés à
voir des publicités
en échange de
contenus vidéo
gratuits
La publicité acceptée en
échange de contenus gratuits
La multi-souscription à plusieurs services payants de vidéo à la demande
peut s’avérer onéreux pour les consommateurs français. Ainsi 71% des
internautes interrogés se déclarent en faveur de visionner des publicités
en échange d’un accès gratuit à des contenus vidéo.

15. 15
Q. Lorsque vous regardez des contenus vidéo en streaming avec des publicités, considérez-vous importante la qualité de ces publicités ?
41%
jugent importante
la qualité des
publicités insérées
au sein de leurs
contenus vidéo
À condition qu’elle soit de
qualité
Lorsqu’ils regardent des contenus vidéo gratuits, les internautes français
sont 71% à accepter la publicité et 41% à souhaiter que celle-ci soit de
qualité. Seuls 22% n’accordent pas d’importance à la qualité de la
création affichée au sein de leur contenu vidéo.

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Points-clés
79% d’internautes en France sont abonnés à une
plateforme de SVOD. Netflix arrive en tête avec 67%
d’abonnés.
La moitié des internautes utilise également des services de
streaming vidéo gratuits (dont la catch-up TV) et 70%
prévoient d’en regarder cette année.
La publicité est largement acceptée (à 71%) en échange
de contenus vidéo gratuits mais elle doit être de qualité
pour 41% des internautes.
La télévision reste l’écran préféré pour visionner des
contenus vidéo. Au fur et à mesure que les investissements
en TV connectée se développent, les techniques de fraude
également, d’où l’importance de s’en prémunir.
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17. Merci
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