ماهية الآيزو ISO ماهية إدارة المعرفة KM مواصفة الآيزو 30401:2018 نظم إدارة المعرفة - KMS

1. @DrEssamObaid
ISO 30401:2018 Knowledge Management Systems
‫د‬.‫عـبـيـد‬ ‫عــــصـام‬
‫والبيانات‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬
esobaid@gmail.com
‫االيزو‬ ‫معيار‬30401
‫المتطلبات‬
1

2. ‫ماهية‬‫المعرفة‬ ‫إدارة‬
@DrEssamObaid 10

3. ً‫ثالثا‬ً:‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الطريقة‬‫التي‬‫يتم‬‫بها‬‫تنظيم‬‫المعرفة‬‫واستخدامها‬‫داخل‬،‫الشركة‬‫أو‬‫دراسة‬‫ك‬‫يفية‬
‫تنظيمها‬‫واستخدامها‬‫بفعالية‬.
@DrEssamObaid
11

4. ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الطريقة‬‫التي‬‫يتم‬‫بها‬‫تنظيم‬‫المعرفة‬‫واستخدامها‬‫داخل‬،‫الشركة‬‫أو‬‫دراسة‬‫ك‬‫يفية‬
‫تنظيمها‬‫واستخدامها‬‫بفعالية‬.
@DrEssamObaid 12

5. ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫سياسة‬‫داخل‬‫المنظمة‬‫لحفظ‬‫المعلومات‬‫حول‬‫معارف‬‫كل‬‫فرد‬‫فيها‬‫مع‬‫التدريب‬
‫عليها‬.
@DrEssamObaid 13

6. ‫القياسية‬ ‫المواصفة‬
‫الدولية‬30401:2018
@DrEssamObaid 14

7. .1‫تعد‬‫مواصفة‬30401:2018‫في‬‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫املعرفة‬ً‫ا‬‫ر‬‫اختيا‬ً‫و‬‫ط‬ً‫عيا‬
‫ولصالح‬‫املؤسسة‬،‫ككل‬‫وال‬‫تمنح‬‫مجموعة‬‫من‬‫اللوائح‬‫أو‬‫التعل‬‫يمات‬.
.2ً‫بدال‬‫من‬،‫ذلك‬‫فإن‬‫املواصفة‬‫تحدد‬‫األساسيات‬‫ي‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬‫ة‬‫لنظام‬
‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫املعرفة‬‫باملؤسسات‬‫لتتوافق‬‫مع‬‫املعيار‬.
.3‫تحدد‬‫املعايير‬‫متطلبات‬‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫املعرفة‬،‫وكيف‬ً‫ت‬
ُ
‫ت‬‫رك‬‫هذه‬
‫املتطلبات‬‫الختيار‬‫املؤسسة‬.
.4‫تهدف‬‫املواصفة‬‫إلى‬‫وضع‬‫مبادئ‬‫ومتطلبات‬‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫امل‬‫عرفة‬
‫بشكل‬‫سليم‬‫شادات‬‫ر‬‫كإ‬‫توجيهية‬.
.5‫يمكن‬‫ألية‬‫مؤسسة‬ً‫استنادا‬‫إلى‬‫أهدافها‬‫سات‬‫ر‬‫ومما‬‫األعمال‬
‫الحالية‬ً‫ل‬‫الوصو‬‫إلى‬‫متطلبات‬‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫املعرفة‬‫والعمل‬‫على‬‫إيجاد‬
‫نظام‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫يتوافق‬‫مع‬‫تلك‬‫املتطلبات‬.
1. ISO KM Standard is voluntary and is for the overall
benefit of the organization. The standard does not
give you a set of regulations or instructions.
2. Instead, it defines basic fundamentals and must-haves
for your Knowledge Management System to comply
with the ISO standard.
3. The standards define the requirements for a KM
system, and how these requirements have to meet is
left for the organization’s choice.
4. The intent of ISO 30401:2018 is to set sound
knowledge management principles and requirements
as guidance.
5. Every organization based on their goals and existing
business practices can access the KM requirements
and work around a management system that is
compliant with ISO 30401 requirements.
‫ماهية‬ISO 30401: 2018ISO 30401:2018
@DrEssamObaid 15

8. ‫للمواصفة‬ ‫الرئيسية‬ ‫األهداف‬ISO 30401
.1،‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫منهجية‬ ‫لممارسات‬ ً‫موحدا‬ ً‫ودليال‬ ً‫مرجعا‬
.2‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫بتطبيق‬ ‫العهد‬ ‫حديثة‬ ‫المؤسسات‬ ‫تفيد‬.
.3‫القرار‬ ‫لصنع‬ ‫معرفية‬ ‫بيئة‬ ‫خلق‬ ‫في‬ ‫تساهم‬‫وأسرع‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬.
.4‫المعنية‬ ‫األطراف‬ ‫تقابل‬ ‫التي‬ ‫والتحديات‬ ‫للمشكالت‬ ‫أسرع‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫تساعد‬.
.5‫المعرفي‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫وتطور‬ ‫نمو‬ ‫دعم‬.
.6‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المعرفة‬ ‫لخبراء‬ ‫بيانات‬ ‫قواعد‬ ‫وانشاء‬ ‫المتخصصة‬ ‫الخبرات‬ ‫تبادل‬(ً‫وخارجيا‬ ً‫داخليا‬)
.7‫والمجتمع‬ ‫الشركاء‬ ‫بين‬ ‫أفضل‬ ‫تواصل‬
.8‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬ ‫والخدمات‬ ‫للمنتجات‬ ‫العمليات‬ ‫جودة‬ ‫تحسين‬.
.9‫ا‬ ‫الفجوة‬ ‫مستوى‬ ‫لقياس‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫الخبرة‬ ‫تمتلك‬ ‫التي‬ ‫للمؤسسات‬ ‫الذاتي‬ ‫التقييم‬‫التي‬ ‫لمعرفية‬
‫االعمال‬ ‫لتحسين‬ ‫والمبادرات‬ ‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫لمراجعة‬ ‫لديها‬.
.10‫واالبتكار‬ ‫االبداع‬ ‫معدل‬ ‫زيادة‬,
‫هناك‬‫عدد‬‫من‬‫األهداف‬‫الرئيسية‬‫حسب‬‫درجة‬‫الجاهزية‬‫للمواصفة‬
(‫المعرفة‬ ‫بإدارة‬ ‫العهد‬ ‫حديثة‬ ‫مؤسسة‬–‫التطبيق‬ ‫في‬ ‫متراكمة‬ ‫خبرات‬ ‫لديها‬ ‫مؤسسة‬)
@DrEssamObaid 16

9. ‫المواصفة‬ ‫أهمية‬ISO 30401
.1‫الم‬ ‫إدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫التنظيمية‬ ‫الحركة‬ ‫لتحسين‬ ‫رئيسية‬ ‫مواصفات‬ ‫توافر‬‫عرفة‬.
.2‫المواصفة‬ ‫وتوجيهات‬ ‫وشروط‬ ‫ببنود‬ ‫بااللتزام‬ ‫السعي‬.
.3‫و‬ ‫الداخليين‬ ‫المدققين‬ ‫من‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫وتأهيل‬ ‫اعداد‬/‫ثال‬ ‫بطرف‬ ‫االستعانة‬ ‫أو‬‫ث‬
‫المواصفة‬ ‫بنود‬ ‫على‬ ‫للتدقيق‬.
.4‫المانحة‬ ‫الجهات‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫بعد‬ ‫الشهادة‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫لالعتماد‬ ‫الجاهزية‬
‫للمواصفة‬ ‫المعتمدة‬.
.5‫المتعلمة‬ ‫المنظمة‬ ‫إلى‬ ‫التحول‬ ‫نحو‬ ‫السعي‬.
‫االطار‬‫الخاص‬‫لالستفادة‬‫من‬‫المواصفة‬.
@DrEssamObaid 17

10. ‫والبدايات‬ ‫النشأة‬:
✓‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫أنظمة‬ ‫مواصفة‬ ‫صدرت‬ISO 30401‫نوفمبر‬ ‫في‬2018.
✓‫من‬ ‫يقرب‬ ‫بما‬ ‫سابقة‬ ‫اعمال‬ ‫ثمار‬20‫عديدة‬ ‫ومؤسسات‬ ‫دول‬ ‫من‬ ‫عاما‬.
✓‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫معايير‬ ‫حول‬ ‫سابقا‬ ‫نشره‬ ‫تم‬ ‫بما‬ ‫األخذ‬.
✓‫أواخر‬ ‫للمواصفة‬ ‫األولية‬ ‫النسخة‬ ‫مسودة‬ ‫صدرت‬2017.
✓‫القادمة‬ ‫السنوات‬ ‫في‬ ‫للتقييم‬ ‫تجارب‬ ‫إلى‬ ‫تحتاج‬.
@DrEssamObaid 18

11. 2018-2000
@DrEssamObaid 19

12. 2005-2000
@DrEssamObaid
20

13. 2018-2011
@DrEssamObaid
21

14. ‫المصدر‬:‫تصميم‬
Khattab Salman @DrEssamObaid 22

15. ‫مالحظات‬ ‫الدولة‬ ‫االيزو‬ ‫المواصفة‬ ‫على‬ ‫الحاصلة‬ ‫المؤسسات‬30401:2018 #
‫المواصفة‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫ربحية‬ ‫غير‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫مؤسسة‬ ‫اول‬ ‫االمارات‬ ‫للمعرفة‬ ‫راشد‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫مؤسسة‬ 1
‫األيزو‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫خدماتية‬ ‫مؤسسة‬ ‫أول‬30401‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫االمارات‬ ‫دبي‬ ‫ومياه‬ ‫كهرباء‬ ‫هيئة‬ 2
‫االمارات‬ ‫بدولة‬ ‫بلدية‬ ‫اول‬ ‫االمارات‬ ‫عجمان‬ ‫بلدية‬ 3
‫االمارات‬ ‫بدولة‬ ‫شرطة‬ ‫اول‬ ‫االمارات‬ ‫الخيمة‬ ‫رأس‬ ‫شرطة‬ 4
‫الشهادة‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫بالمملكة‬ ‫خدمية‬ ‫حكومية‬ ‫مؤسسة‬ ‫اول‬ ‫السعودية‬ ‫واالستثمار‬ ‫التجارة‬ ‫وزارة‬ 5
‫على‬ ‫الحاصلة‬ ‫العربية‬ ‫المؤسسات‬
‫اآليزو‬30401:2018‫في‬‫إدارة‬ ‫نظم‬‫المعرفة‬
ISO 30401:2018 Knowledge Management Systems
‫تحديث‬ ‫آخر‬:1‫مارس‬2020
‫للكاتب‬ ‫االرسال‬ ‫يرجى‬ ‫أخرى‬ ‫مؤسسات‬ ‫اية‬ ‫ظهور‬ ‫حالة‬ ‫في‬
‫لإلضافة‬
@DrEssamObaid
23

16. @DrEssamObaid
@DrEssamObaid 24