Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évéluation en ligne des produits et des services dont ils ont besoin. Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing "entrant" pour informer et être trouvé. La construction d'un dialogue en ligne avec les clients peut paraitre déroutante. Il faut commencer par une étude en profondeur de la présence de l'entreprise en ligne et de sa position par rapport à ses concurrents. A partir de cette base, de la stratégie et des objectifs de l'entreprise : vous pouvez bâtir un plan d'action cohérent et gagnant.

1. INBOUND MARKETING
le marketing "entrant"
Engagez la conversation avec vos clients !
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2. INBOUND MARKETING
La loi de l'évolution ...
Les acheteurs évoluent à grande vitesse vers l'auto-évaluation
en ligne des produits et services dont ils ont besoin.
La résistance aux méthodes traditionnelles de communication
s'amplifie.
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3. INBOUND MARKETING
Les premiers à bouger ...
Les entreprises s'adaptent en intégrant le marketing entrant
pour informer et être trouvé.
Les études actuelles prouvent que les entreprises qui
pratiquent le Marketing Inbound captent et fidélisent les
meilleurs clients. Avec un faible coût d'acquisition.
Ceux qui bougent les premiers tireront des bénéfices
considérables de cette nouvelle ère du Marketing Digital.
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4. INBOUND MARKETING
Engagez la conversation avec vos clients !
COMMENT ?
Etape 1 - Définir votre stratégie
Etape 2 - Avoir une solide plateforme web
Etape 3 - Générer du trafic
Etape 4 - Convertir vos visiteurs en prospects
Etape 5 - Convertir en vente
Etape 6 - Mesurer Analyser pour Améliorer
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5. ETAPE 1 DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE
Quels sont vos objectifs ?
Quelle est votre position concurrentielle ?
Quel est le profil de vos clients idéals ?
Qu'est-ce qui intéresse vos clients ?
Où et comment vos clients cherchent-ils ?
Quel budget devriez vous investir ?
Quel Retour Sur Investissement ?
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6. ETAPE 2 VOTRE PLATEFORME
WEB
Votre site Web est votre navire amiral.
Il doit être facile à naviguer
Robuste
Renvoyer votre image
Être aimé des Moteurs de recherche
Adapté aux Mobiles
Facile à tenir à jour
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7. ETAPE 3 GÉNÉRER DU TRAFIC
Plus vous avez de visiteurs, ...
plus vous avez de chances de convaincre !
Blog - publiez des articles qui
intéressent vos visiteurs
Médias sociaux - engagez des
discussions pertinentes
Référencement - trouvez les mots-
clefs qu'utilisent vos clients quand ils
vous cherchent - enrichissez le contenu
de vos pages
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8. ETAPE 4 CONVERTIR VOS
VISITEURS EN PROSPECTS
CAPTER l'attention.
Créez des offres attractives
Adaptez votre parole à votre
interlocuteur
Placez des Calls To Action
Appels à Agir
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9. ETAPE 4 CONVERTIR VOS
VISITEURS EN PROSPECTS
1- Concevez des Landing Pages
Pages d'Atterrissage spécifiques à
chaque offre.
Prévoyez un questionnaire pour
collecter l'information
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10. ETAPE 4 CONVERTIR VOS
VISITEURS EN PROSPECTS
2- Après avoir donné les quelques
informations nécessaires, le visiteur :
a accès à l'offre,
reçoit automatiquement un email,
est entré dans votre base de
données commerciales.
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11. ETAPE 4 CONVERTIR VOS
VISITEURS EN PROSPECTS
3- Placez des Calls To Action -
Appels à Agir - tout au long de la
navigation pour encourager les
visiteurs à s'engager avec vous.
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12. ETAPE 5 VENDRE
Niveaux A quoi Ce qui peut l'intéresser
d'intérêt pense-t-il ?
Visiteur Ça sert a quoi ?
Reconnaissance de la marque : articles de
Qui est-ce ?
blog, publicité, bannières, démos, ...
occasionnel Qui l'utilise ?
Pour quoi faire ?
Visiteur
Information : eBooks, documents imprimables,
intéressé Quels sont les articles externes, vidéos de présentation
conséquences si
je ne l'ai pas ?
Problème
Validation : webinars, podcasts, séminaires,
identifié Quels sont mes références de clients, brochures, formulaires de vente
options ?
Prêt à Que devrais-je Offres de vente : demande d'offre, de rendez-
acheter choisir ? vous, de présentation, d'essai, de démo
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13. ETAPE 5 VENDRE
Un processus Analytique indique quelles sont les pages visitées et
comment.
Les prospects sont segmentés dans la base de données en fonction des
informations qu'ils ont communiquées. Vous envoyez des messages ciblés.
Des campagnes ciblées génèrent un flot constant de visiteurs.
Des campagnes d'email informent régulièrement tous les contacts de votre
base de données.
Un logiciel CRM de gestion de la relation client optimise le processus de
vente.
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14. ETAPE 6 MESURER - ANALYSER
AMELIORER
Peut-on facilement trouver mes offres ?
Combien ai-je de visiteurs ?
Sont-ils satisfaits de leur visite ?
Peuvent-ils commander facilement ?
Quel est la rentabilité de mes
investissements en ligne ?
...
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15. ETAPE 6 MESURER - ANALYSER
DES BUTS DÉFINIS ET CHIFFRÉS
But Indicateur Cible
Augmenter la Ex. : Nombre de Fans 30/jour
notoriété
Générer des Ex. : Taux de transformation
5%
prospects en devis (devis / visiteurs)
Vendre Ex. : Valeur moy. du panier 500 €
25/
Communiquer Ex. : Inscription au Blog
semaine
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16. INBOUND MARKETING
La bonne pratique ...
La construction d'un dialogue en ligne avec vos clients peut
paraître déroutante.
Il faut, pour commencer, une étude en profondeur :
de votre présence sur l'internet et les réseaux sociaux,
de l'activité de vos principaux concurrents,
de votre position par rapport à eux,
des mots les plus pertinents pour vous trouver.
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17. INBOUND MARKETING
Pour un plan gagnant ...
A partir de cette base chiffrée :
de votre position réelle,
de votre stratégie,
de vos objectifs,
vous pouvez établir un plan d'action
cohérent et gagnant.
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18. Nous aidons les entreprises à développer et fidéliser leurs clients
en utilisant la puissance de l'internet et des réseaux sociaux.
François de Viry
Conseil Senior Digital Marketing
+33 (0)4 5031 8338
francois@pexwsi.com
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